第四条金融机构履行社会责任评价坚持从全市经济、金融实际运行情况出发，根据“科学性、操作性、适用性、时效性”原则，采用定量与定性分析相结合的方法，对全市金融机构履行社会责任状况做出全面综合评价。
第二章组织形式
第五条成立赣州市金融机构履行社会责任领导小组，统一组织协调全市金融机构履行社会责任评价工作，领导小组由赣州市政府金融服务办公室、人民银行赣州市中心支行及各金融机构负责人组成，领导小组下设办公室，设在人民银行赣州市中心支行货币信贷科，负责金融机构履行社会责任的日常工作，办公室主任由货币信贷科科长担任，各金融机构办公室主任为成员。
第六条各县（市）要成立相应的金融机构履行社会责任领导小组，对辖内金融机构进行评价。
第七条评价工作实行属地管辖原则，赣州市金融机构履行社会责任领导小组负责对全市金融机构履行社会责任状况进行评价；各县（市）金融机构履行社会责任领导小组，对当地金融机构履行社会责任状况进行评价。
第三章评价内容
第八条金融机构履行社会责任评价主要参照赣州市金融机构履行社会责任准则，从金融机构履行外部社会责任和内部责任两个方面进行判断全市金融机构履行社会责任状况。
第九条金融机构履行社会责任主要是承担外部社会责任和内部责任。
第十条外部责任状况包括执行国家宏观调控政策，保护和改善自然生态环境，践行绿色信贷，支持弱势群体，发放政策性民生贷款，维护公共利益，做好企业社会责任管理，诚信经营，维护金融消费者合法权益，关心社会发展，支持社会公益。
（一）对国家指指令性宏观调控政策能不折不扣地执行。
（二）对国家指导性宏观调控政策能积极履行。
（三）对国家信贷政策能认真贯彻执行。
（四）金融机构制定的经营战略、政策和程序符合国家产业政策和环保政策的要求，优化资源配置，支持社会经济和环境的可持续发展。
（五）金融机构对项目融资进行环境影响评估，通过信贷、保险等金融工具支持客户节约资源、保护环境，引导和鼓励客户增强社会责任意识，不以降低信贷、保险标准作为业务竞争手段，不向高污染、高耗能项目发放贷款。
（六）制定资源节约与环境保护计划，尽可能减少日常营运对环境的负面影响。
（七）发放各类政策性民生贷款，包括：小额农户信用贷款、下岗失业人员再就业小额担保贷款、生源地助学贷款、扶贫贴息贷款、林权抵押贷款、经济适用房贷款和开办政策性农业保险。
（八）合规管理，规范经营行为，遵守从业人员行为准则、反不正当竞争公约、反商业贿赂公约、反洗钱、反假币等行业规则，开展公平竞争，维护金融业良好的市场竞争秩序。
（九）在经营活动中，遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守社会公德和商业道德，接受政府和社会公众的监督。为客户提供金融服务便利，重视金融消费者权益保护，有效提示风险、披露信．息，公平对待金融消费者，加强客户投诉管理，完善客户信．息保密制度。
（十）根据经营规模、业务复杂程序和发展战略，明确企业社会责任目标，践行对利益相关者的承诺，在业务流程和管理程序中体现企业社会责任的管理要求。
（十一）建立适当的评估机制，定期评估企业社会责任履行情况，包括信贷、保险等核心业务对社会与环境的影响，将企业社会责任评估与改善内部管理相结合，提升经营管理绩效，并通过媒体公开披露企业社会责任报告。
（十二）承担金融消费者教育的责任，开展金融知识普及教育活动，引导和培育社会公众的金融意识和风险意识。
（十三）自愿无偿捐助困难群体和个人、非营利性的公益事业、环境保护、社会公共设施建设、其他社会公共或福利事业，积极参与新农村建设。
第十一条承担的内部社会责任包括维护股东合法权益，公平对待所有股东，以人为本，重视和保护员工的合法权益。
（一）完善公司治理结构，安全稳健经营，加强关联交易管理，履行信息披露义务，确保股东享有法律法规和公司章程规定的各项权益。
（二）建立并完善职工董事、职工监事选任制度，确保职工在公司治理中享有充分的权利。支持工会依法开展工作，对工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的事项，通过职工代表大会、工会会议的形式听取职工的意见，关心和重视职工的合理需求。
（三）依法与职工签订并履行劳动合同，坚持按劳分配、同工同酬，建立工资正常增长机制，按时足额缴纳社会保险。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资，不得变相降低对职工的工资支付和社会保障。
（四）加强职业教育培训，创造平等发展机会。按照国家有关规定提取和使用职业培训经费，积极开展职工培训，并鼓励和支持职工参加业余进修培训，为职工发展提供更多的机会。
（五）关心职工生活，切实为职工排忧解难。严格遵守《 劳动法》、《 劳动合同法》 等劳动和社会保障方面的法律、法规和规章，依法保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系，尊重职工人格和保障职工合法权益，关爱职工，促进劳资关系的和谐稳定，按照国家有关规定对女职工实行特殊劳动保护。
（六）建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对职工进行劳动安全卫生教育，为职工提供健康、安全的工作环境和生活环境，最大限度地防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
（七）不得干涉职工的信仰自由，不得因民族、种族、国籍、宗教、信仰、性别、年龄等对职工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面采取歧视行为。
第四章评价标准和结果界定
第一十二条金融机构履行社会责任评价标准以国际公认及我国银行、保险和证券监管部门制定的行业标准为主，适当结合赣州市金融机构实际运行情况，并运用一定的数学模型，对全市金融机构履行社会责任状况作出科学、合理的评价。
第一十三条金融稳定状况评价采用千分制方法，共分为三个等级：评价得分在900 分以上（含900 分）的为优秀，得分在600 分以上（含6 叨分）不满900 分的为合格，总分在600 分以下的为不合格，评价标准以附表为依据。
第一十四条对于定量指标的评分标准是根据实际指标数据在警界上、下限的相对位置确定。如果出现只有警界上限或下限的情况时，则根据其所在区域直接评定100 分或0 分。
对于定性指标的评分标准是以调查问卷的形式进行随机抽样调查，然后再根据调查结果量化具体得分。
第一十五条本办法的评价指标有5 个一级指标，9 个二级指标，40 个三级指标，并根据各项指标对金融机构履行社会责任的重要性程度设定相应的权重，在对各个单项指标给出具体评分之后再乘以各自权重进行数据汇总，最后得出综合性得分。
当综合得分结果落在不合格时发出相应等级的警示信号。
第五章评价处置
第一十六条金融机构履行社会责任评价每年进行一次，以上年x月至当年x月份为一个评价年度，金融机构应于当年x月二十前向当地人民银行提交年度的企业社会责任报告。由赣州市金融机构履行社会责任领导小组办公室在当年x月前完成对当年的总体评价，并形成内容全面、详尽的综合评价报告，呈送赣州市金融机构履行社会责任领导小组，经赣州市金融机构履行社会责任领导小组审定后，报送当地人民政府，并对履行社会责任优秀的金融机构在赣州市公众媒体进行通报表彰。
第一十七条对评价结果定为“不合格”的金融机构，赣州市金融机构履行社会责任领导小组要在认真分析外部责任和内部责任的基础上，针对责任不落实形成的具体原因，通报当地人民政府和金融监管部门，并在金融系统内部予以通报，必要时人民银行可协同地方政府相关职能部门、金融监管部门对该金融机构采取有效措施督促其认真落实。
第六章附则
第一十八条本办法由赣州市金融机构履行社会责任领导小组组织实施并负责解释。
第一十九条以赣州市金融机构履行社会责任状况评价计分表考评。
第二十条本办法自印发之日起实施。