心理辅导案例

让“小皇帝”改变暴戾的性格

广西桂林市龙胜县民族中学 向嗣彦

一、基本情况

辅导对象：石天礼

性别：男

年龄：13岁

二、主要问题

性格暴戾、家长宠爱，有很强的自卑心理、思维活跃

三、分析与诊断

石天礼是一个大眼睛，矮个子的机灵八年级男生，他给我的第一印象很好，如果没有听到老师们反映的情况，我决不相信他是一个八年级学生谈及色变的“小霸王”。

有一天，一个学生家长怒气冲冲地找到学校，说“我倒要看看这个石天礼是怎样厉害的一个角色，竟然吓得我的孩子不敢上学，学校到底管不管，学校不管我可要管了!”安抚完这个家长，我迅速找到班主任了解情况。

原来石天礼找同学斗地主，被打输了，就威胁那个学生，不准上学，说要揍人。我交待班主任老师对石天礼进行批评教育。

没过几天，又一个家长找到学校，说的还是同样的事。这个家长坚决要求见一见这个石天礼。

接下来的情景让我们大吃一惊，家长质问石天礼：“你究竟哪来

的狠气，跟我的孩子斗地主20元，他不给，你就要揍人，吓得他不敢上学，你怎么有这大的恶霸之气啊”

石天礼先是不说话，接着脸涨得通红，他把拳头握得紧紧的，牙齿咬得格格直响，喘着粗气，怒目圆瞪，一副欲言又止的样子，眼泪似要喷涌而出。终于，他大声暴发了：“你们什么事都算到我的头上，我明明只向他要了10元钱，你们硬是说我要了20元，我说的你们都不信，拚这个书不读，我也要报仇!”

四、辅导过程

看到这个情景，我立即制止了家长的质问，一把拉过石天礼，说“别人不信你，我相信你。我是你们的老师，你要相信我，有什么话跟我说”

石天礼先是不说话，倔强地偏着头。终于，他哽咽着说了他的委屈。我先是坚决地指出他行为是绝对错误的，至于20元和10元的问题，觉得委屈，是很可笑的，那只是数量的不同，本质是一样的。接着我讲了“五十步笑百步的故事 ”，我说了很多，他终于点头承认了他行为的错误。但我知道，这只是一时的认识。内心里是不是真正痛悔，还很难说。下午，他母亲找到学校，气冲冲地说：“石天礼的爷爷奶奶非要我来一趟学校，那个家长真是过分，竟然到学校找我的孩子质问，我非要找他，要不也找他的孩子算帐!”

我制止了她的冲动，说，看得出来你对石天礼非常袒护，你管不住孩子，让别人家长找他，也是让他有个怕处，你有没有意识到你这样的行为，只会助长他的威风。

我向他拍胸表示了对他的信任，晚餐在食堂排队时，我在食堂值日，看到他和他的伙伴一起来打饭时，我有意抬起头，在队伍中寻找着他。终于，看到他了，他的眼光有些游移，不敢看我，脸竟红了，他是很在意的。我向他微微一笑，点点头，什么也没说，我知道，我们的谈话成功了。他肯定会有所变化的。

终于，一直到他们初中毕业，再也没有斗地主和打人的事出现在他身上了。但这只是初中阶段一时的转变，以后石天礼会不会意识到错误，会不会有真正的转变，我就不知道了。

五、辅导效果

青少年具有任何一种不良行为，一般都具有一定的起因，要帮助他们改正这些不良行为，首先应找到引起这一行为的原因。到底是什么原因造成石天礼有这些不良行为呢?我带着这个问题多次与石天礼的父母进行沟通、详谈。从他们的口中，我得知石天礼父母感情不合，离异多年。石天礼跟着母亲，母亲管教较严，但不让他与父亲见面。父亲有时来看望孩子，就塞钱给他，还叮嘱他不要告诉母亲。他拿着父亲所给的钱，上网吧，请哥们吃饭，一不够用了，就想到找其它学生斗地主。父母之间相互责怪，怨气冲天。至此，我已基本了解了石天礼之所以有这些行为的原因。原因找到了，我想接下去就得“对症下药”了。

六、案例的启示

从这一次对“小皇帝”石天礼性格纠正的案例，我得到了一些启示：

1、家校同步，营造温馨的家庭氛围

对待孩子的教育问题上，家庭和学校一定要达成一致。孩子是家庭的一面镜子，什么样的家庭，塑造什么样的孩子。人们都说：父母是孩子的第一任老师。这话不无道理，父母的言行举止，言传身教，对孩子的作用是很大的，家庭环境的熏陶，对孩子的一生也有很大的影响。由于家教的失误，会给孩子的发展酿成苦酒。经过和石天礼父母长时间的沟通，在如何教育石天礼的问题上，我们逐步达成了一致意见。我希望家庭的教育方式能与学校教育保持一致，并加强与学校的联系。

2、 合理激励：

当青少年的坏习惯逐渐改变时，家长可即时给予表扬。激励，并用奖励的方法给他们买些学习用具、书籍、玩具等，奖励一定要合理，这样做可以从正面对他们的行为予以肯定、强化，从而能鼓励他们继续将正确的行为延续。

第二篇：心理辅导案例13

案例13 艰难的选择

案例中的女孩，在期中考试前一天，走近咨询室，她寻求帮助的原因，是每当要考试的时候，在头天晚上就会失眠，而且考场上，会头晕，手心出汗，考前还要吃止泻药，否则，她在考试的时候，会上好几次厕所。

辅导老师听了她的叙述，初步断定她的问题是考试焦虑症。考试焦虑是一种相当复杂的心理现象，它是一种在考试情境的激发下，以担忧为基本特征的心理状态。考试焦虑包括两种基本成分：一是对考试结果的担心，二是由担心而引起的身体反应。前者称为认知成分，后者称为生理反应成分。

一般而言，考试焦虑的来访者，都会存在不合理的理念，按理，辅导老师应用认知疗法帮她解决问题，第二天就要期中考试了，认知疗法需要一个过程，仅靠一两次辅导是无法帮来访者解决问题的，辅导老师，第一次只有采用催眠放松的方法缓解女孩的症状，等期中考试后，再依她的情况制定具体的辅导方案。

女孩在辅导老师的指导下，反复进行意念放松训练，带着轻松的心境离开咨询室参加考试。

考后，女孩又来到心理咨询室，这次交谈，辅导老师了解到，女孩产生心理焦虑的原因，是由于高一分科时，与父亲要求不同而造成的，她父亲认为她笨，不适合读理科，而只为这句话,自尊心极强的女孩，为了向父亲证明自己理科一样能读得好，结果一意狐行选择了自己并不喜欢的理科，这种选择让她在后来的学习中相当被动，她拼命想证实自己能将理科学好，事实上，她的理科成绩却很难有实质性的提高，她很后悔自己当初的选择，想向父亲承认自己的错误，但太迟了，她的父亲已离开了人世，她在现实与理想的重压之下，得不到父亲的谅解，情感郁积，就更加剧了学业压力，导致产生考试焦虑症。

女孩内心的那种不可能向父亲认错的心结，在心理学上称之为“未完成事件”，它是指末表达出来的情感，包括：悔恨、愤怒、怨恨、痛苦、焦虑、悲伤、罪恶、遗弃感等，虽然这些情感并未表达出来，但却与鲜明的记忆及想象联结在一起，由于这些情感在知觉领域里没有被充分体验，因此就在潜意识中徘徊，而在不知不觉中被带入现实生活中，从而妨碍了自己与他人间的有效接触。这种末完成事件，只至个人勇于面对并处理好这些未能表达的感情为止。

女孩的考试焦虑深层的原因，就是这种“未完成事件”心结做崇，辅导老师找到

症结所在，就利用空椅子技术，帮助女孩完成她的“未完成事件”，创设一个虚拟的场景，让女孩敞开心扉，把自己想对父亲的话说完，这考试焦虑的问题就迎刃而解了。

女孩在辅导老师创设的情景中与父亲对话，忘情地忏悔哭诉着……

第三次女孩来到咨询室，看起来很平静了，她向辅导老师咨询是否由理转文，她担心自己转科后，成绩会跟不上，在辅导老师的引导下，她清楚地认识到自己优劣之处，带着茅塞顿开的心，做出适合自己的选择。

心得体会：

这个案例，给我的感受是，看似复杂的考试焦虑症，如果能找到问题的症结点，辅之行之有效的解决方案，就能帮助痛苦中的来访者情感得以宣泄，走出困境，重新选择自己的路，真是功莫大焉。

这个案例，也让我懂得，考试焦虑，这个重点中学学生常见的心理问题，如人患感冒一般，症状一样，并不代表缘由相同，我们做作为长辈，应该多学习相关的知识，对孩子，要多倾听，多关注，尽量多方位地掌握相关信息，并对信息进行筛选，透过这一表面现象，挖掘出学生内心深处的心结，帮他彻底地解决问题。

不仅如此，帮助孩子摆脱考试焦虑的时候，要相信，任何一个孩子都有解决自己问题的能力，辅导帮助所能做的，应该是通过交谈，让学生能有更清楚的认知，而且，也要清醒地知道，心理问题产生与发展都是有个长期滋生的过程，想通过短平快的方式解决问题是不可能的，有时，需要长期反复的辅导过程，在帮助学生的过程中，要不断挖掘他们自身的潜力，让他们自己意识到，问题的最终解决，只能依靠自己的力量。

当学生，能够依靠自己的力量解决困惑已久的问题时，他们那种愉悦与成就感，会让他们心智成长，有质的飞跃的。

在焦虑的情况下，危险则是隐而不露和主观内在的。这就是说，焦虑的强度是与情境对人所具有的意义成正比的，至于他为什么如此焦虑的缘故，他本人却基本

上是不知道的。

---（美）卡伦.霍妮：《我们时代的神经症人格》

这种紧张、易怒的恶性状态以及焦灼的感觉耗费精力，使人的工作效率下降到可怕的程度。因为很大的精神能力都花在无用的操心上面去了，而正经八百的事情却无力去完成了。我们借用莎士比亚的一句话：勇敢者只死一次，但是，有普遍焦虑症的人死一千次。

——（美）爱伦.弗朗西斯等：《精神自疗手册》