《人人都是产品经理》读书笔记（一） 互联网产品设计的五个层次：战略，范围，结构，框架，表现。

管理并不是公司的管理层，如总裁、总监、经理们才需要掌握的技能，而是每个人必备的生存技能，只是每个人可以掌控的资源不同，所以需要管理的对象也不同。当资源充分的时候，我们会觉得“|正确的做事很重要”，事实也确实如此，比如被分派了某个重要任务时，我们的目标就是做好这件事。而一旦资源出现了瓶颈，“做正确的事”就立刻变得更重要了。比如同时三个人要请你明天吃晚饭，这时候的资源，即你的时间不够了，你就需要迅速判断和谁吃饭更有价值，谁的请客可以推到后天或者下周。管理的能力，其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力。

需求采集的过程：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理，然后进入下一步的需求分析阶段。

用户访谈中遇到的问题：

"说"和“做”不一致问题。当用户问到自己没仔细想过的问题时，回答的就不会是自己真正的想的。解决方法：让用户“说”的同时也去“做”

样本小，以偏概全的问题。 对策：首先，我们应该尽量识别出各种可能引起偏差的因素，并在访谈的报告里标明，让读者了解。然后，为了用尽可能少的样本得到尽可能正确的结论，以增量的方式做访谈。举个例子。先访谈五个用户。得出基本结论，然后再访谈五个。观察结论是否有改变，如果有改变，就继续加大样本量，或者思考问题是否合适？样本集是否合适？如果没有改变，就停止继续访谈，节省成本。

用户过于强势，把我们往沟里带。牢记访谈的目的。

我们过于强势，把用户往沟里带。牢记访谈的目的，管好自己的嘴，最好是事先有笔记。

第二篇：《人性的优点》读书笔记

《人性的优点》这本书中讲述了一位医科教授的成功故事，其中记述了对他的一生受益匪浅的24个字：“最重要的是不要去看远处模糊的，而要去做手边清楚的事。”

就是这24个字，使得他在四所大学里当过教授，写过一本很受欢迎的书，正是这24个字，使得一位年轻的医学生成为获得了大英帝国医学界所能得到的最高荣誉——牛津大学医学院的钦定讲座教授，他就是威廉·奥斯勒爵士。听来或许这位爵士应该是有“特殊的头脑”的，其实不然，他的好朋友都说，他的头脑其实是“普普通通”的。

“一个完全独立的今天”是他每天奉行的信念。

这是对我们的整日的惋惜与茫然，多么好的回答!昨天已经逝去，再怎样的惋惜，再怎样的懊恼又将如何?再怎样的成功，再怎样的辉煌，又有什么?昨天已经过去，而且永远不会复返，即使你有金钱，即使你有名利，都无法挽回与再来。而对于未来，它还没有到来，再怎样茫然，我们都不曾经历，我们还没有拥有，即使你如何奔跑着追赶，它仍然会按它的节拍，在今天之后悠悠到来。

所以最重要的是今天，是今天手边最清楚地事情，它才是真实的，它才是你要做的，对，就在这一刻!屋内的死角没有清理，一直想等到某一刻，请就在这一刻清理吧!一本很好看的书恭敬地放在书架上等到以后来有时间再看，请就在现在看看吧!很久没有和家人远足呼吸新鲜的空气，请就安排在这个周末的假日吧!

“不要去看远处模糊的”，包含着我们对待过去与将来的态度。上次比赛考得糟糕透顶，郁闷至极，它已经过去!昨天和朋友吵架了，伤心透顶，它已经过去!上次工作做得很好，得到了久违的赞许，它也应经过去!这些都是远处模糊的，是已经无法改变的，不是我们要关注的!

这也让我想到了，我们上次参加的“金牌团队训练”中得经典理念——活在当下，今天就是当下，就是你手边最清晰的在做的事情，这个将影响你，将作用于你!