第一章 操作系统应用

1.启动“资源管理器”：鼠标放置“开始”菜单——单击鼠标右键——“资源管理器”

2.创建文件夹：进入磁盘——单击鼠标右键——栏目选择“新建”——选择“文件夹”

3.复制、重命名：选择目标文件——单击鼠标右键——选择栏目“复制”或“重命名”

4.添加输入法：电脑最下端任务栏找到“?”——单击鼠标右键——“设置”——“添加” （注：由于语言组织能力太差，添加字体、对话框界面拷屏就不描述了，认真听老师讲解）

第二章 文字录入与编辑

1.新建文件：打开word——“文件”——“保存”——输入“文件名”——单击“保存”

2.录入文本符号：“插入”——“符号”——“字体”——将选项栏拉至最下面从Wingdings至Wingdings 3选择符号（注：所需插入的符号都在Wingdings至Wingdings 3里面）

3.复制粘贴：选中目标文件——单击鼠标右键——选择“复制”（或“粘贴”）

4.查找替换：选中全部文字——“编辑”——“替换”——输入“查找内容”和“替换”内容——“全部替换”

第三章 文档的格式设置与编排

1.设置字体（字号）：选中文字——任务栏——字体（字号）选项框——选择字体（字号）

2.设置字形：选中所需编辑文字——单击鼠标右键——“字体”——按要求设置

3.设置对齐方式：选中所需编辑文字——单击鼠标右键——“段落”——“常规”设置

4.设置段落缩进：选中所需编辑文字——单击鼠标右键——“段落”——“缩进”设置

5.设置间距：选中所需编辑文字——单击鼠标右键——“段落”——“间距”设置

6.拼写检查：选择错误的拼写——单击鼠标右键——选择正确的修改

7.设置项目符号：选中所需编辑文字——单击鼠标右键——“项目符号和编号”

第四章 文档表格的创建与设置

1.创建表格并自动套用格式：“表格”——“插入”——“表格”——设置“表格尺寸”——设置表格样式——“表格自动套用格式”

2.表格行和列操作：按要求，选用“表格”——“插入”或“删除”或“选择”进行编辑

3.合并或拆分表格：选中需编辑表格行或列——“表格”——“合并表格”或“拆分表格”

4.表格格式：选中需要编辑的表格——单击鼠标右键——选择“单元格对齐方式”，选择“边框和底纹”——进行“底纹”编辑

5.表格边框：选中需编辑的表格——单击鼠标右键——“边框和底纹”——“边框”编辑

第五章 文档的版面设置与编排

1.设置页面：“文件”——“页面设置”——“页边距”设置

2.设置艺术字：“视图”——“工具栏”——勾选“绘图”——“插入艺术字”——选择式样——编辑字体、字号、输入文字（注：点击艺术字，出现一个任务栏—— “艺术字形状”和“文字环绕”。另：插入艺术字、填充效果、线条颜色、阴影样式都在“绘图”任务栏找）

3.设置分栏：选中需编辑文字——“格式”——“分栏”——按要求编辑

4.设置边框和底纹：选中需编辑文字——“格式”——“边框和底纹”——按要求编辑

5.插入图片：“插入”——“图片”——“来自文件”——选中需要插入图片——“插入”

6.添加脚注和尾注：选中需编辑文字——“插入”——“引用”——设置脚注和尾注——确认“插入”——输入文字

7.设置页眉和页脚：“视图”——“页眉和页脚”——按要求编辑

第六章 电子表格工作簿的操作

一、设置表格

1.设置工作表行和列：

a.插入行：选中“行”最前端的数字——鼠标右键——“插入”，再选中插入好的那“行”最前端数字——鼠标右键——“行高”——进行设置

b.插入列：选中“列”最上端的字母——鼠标右键——“插入”，再选中插入好的那“列”最上端字母——鼠标右键——“列宽”——进行设置

c.删除行：选中“行”最前端的数字——鼠标右键——“删除”（删除列的方法和这个一样） d.移动行（列）：选中“行”（或“列”）最前（上）端的数字（字母）——按住鼠标左键——将其上下（左右）拖动

2.设置单元格格式：按要求选中需编辑的单元格——单击鼠标右键——“设置单元格格式” 附:“数字”——设置数字格式 “对齐”——设置对齐方式 “字体”——设置字体 “边框”——设置边框 “图案”——设置底纹

3.设置表格边框线：选中需编辑的单元格——鼠标右键——“设置单元格格式”——“边框”

4.插入批注：选中需插入批注的单元格——鼠标右键——“插入批注”——输入批注

5.重命名并复制工作表：a.重命名：选中Excel最下端Sheet1——鼠标右键——“重命名” b.复制：选中需复制的表格——鼠标右键——“复制”——进入Excel最下端Sheet2——鼠标右键——“粘贴”

6.设置打印标题：a.插入分页线：按要求选中“行”或“列”——“插入”——“分页符” b.打印标题：“文件”——“页面设置”——“工作表”——打印标题设置

二、建立公式：任选空白单元格——“插入”——“对象”——“公式3.0”——编辑公式

三、建立图表：任选空白单元格——“插入”——“图表”——选择图表类型——选择“数据区域”——“下一步”——编辑图表标题、X，Y轴名称——“完成”

第七章 电子表格中的数据处理

1.应用（公式）函数：选中需输入运算结果的单元格——“插入”——“函数”——选择类型——用鼠标选择运算数值 （或：单击任务栏“fx”，进行函数运算）

2.数据排列：选中需编辑单元格——“数据”——“排序”——按要求设置升序、关键字

3.数据筛选：选中需编辑表格——“数据”——“筛选”——“自动筛选”——按要求筛选

4.合并运算：“数据”——“合并运算”——设置运算类型——选择需要的表格——“添加”——选择另一个需要合并的表格——完成

5.数据分类总汇：选中需编辑表格——“数据”——“分类总汇”——按要求设置

6.数据透视表：进入Excel最下端Sheet6——“数据”——“数据透视表和数据透视图”——进入“数据源”选定区域——“下一步”——“布局”——按要求进行布局——“完成”

第八章 Word和Excel的进阶应用

1.选择性粘贴：进入Excel选中表格——“复制”——进入Word——“粘贴”

2.文本与表格转换：选中需编辑文本——“表格”——“插入”——“表格”，选中已建好表格——单击鼠标右键按要求进行编辑

3.录制新宏：“工具”——“宏”——“录制新宏”——进行“宏名”和“快捷键”设置

4.邮件合并：打开所需编辑的Word文件——“工具”——“信函与邮件”——“邮件合并”——Word文档右边的任务栏选择“信函”——“下一步”——“使用当前文档”——“下一步”——“使用现有列表”——“下一步”——选择需插入的Excel文件——“下一步：撰写信函”——“其他项目”——按要求插入——“下一步”——“下一步：完成合并”

第二篇：计算机操作员

练习一 计算机操作员初级

------选择题（理论）------

1、计算机主频指的是时钟频率，此题可以用排除法

2、14=23+22+21 =（o）1110

3、OS是运行其他系统软件的平台，所以是最重要的

4、215＝27＋26+24+22+21+20 ＝（o）11010111

5、（o）1111＝（o）10000-1＝24-1＝15

6、计算机理论知识，存贮最基本单元是字节

7、计算机产权在我国是受法律保护的

8、12＝23+22＝（o）1100

9、存贮程序是计算机能够自动连续工作的理论基础

10、软盘中病毒后清除最好的办法是格式化磁盘

11、计算机中的所有信息都是用0和1表示的

12、大规模和超大规模集成电路是微型计算机的主要电子元件

13、CPU从内存读取数据

14、计算机内部使用的二进制代码

15、磁盘是存储设备，键盘是输入设备，打印机是输出设备

16、1KB＝1024B

17、内存的访问速度最快

18、输入设备指的是从计算机外部获得信息的设备

19、计算机的核心部件是CPU

20、浏览器中记录常去站点的快捷方式叫书签

------实际操作-----

21、打字练习，请老师在考试机上装上考生常用的输入法，请考生注意空格的处理及标点符号的全角、半角的切换，打字速度在30字/分时开始记分，每多1字/分+0.6分，超过45字/分为满分

22、文件复制：注意复制文件要一次性完成。首先选中所有需要复制的文件，然后有多种方法完成：

方法1： 用快捷方式CTRL+C复制文件，在目标文件夹中CTRL+V粘贴文件 方法2： 右击已选中文件在弹出菜单中选择复制，在目标文件夹中点右键，在弹出菜单中选择粘贴

23、做该题时应该先选中正文的内容再进行操作，多选或少选都可能造成不能得分

24、注意输入时的准确性，每个错别字都会或数字错误都会扣分

25、先选中标题所在单元格，然后选择菜单栏的插入－批注选项，在批注栏里输入"单位：元"，输入完在批注框外点击一下鼠标左键，即完成操作

26、幻灯片配色方案在菜单栏的格式－幻灯片配色方案，注意选中第1行第3列后，选择全部应用

27、在地址栏中输入ip，但回车键结束，请注意输入的正确性

练习二 计算机操作员中级

------选择题（理论）------

1、 教育站点的后缀名为edu

2、 电子邮件协议第三版为POP3

3、 网上学校及提供咨询的一类站点叫做网上学校

4、 电子邮件的格式为用户名@提供邮件服务的主机域名

5、 邮件传输时选用的是最空闲路径，通过几台计算机到达目的地

6、 一般WWW页面一般是超文本文件

7、 TCP的重要功能是保证可靠的传输

8、 加了写保护的带病毒的软盘，虽然不会中新的病毒，但是会向外传播病毒

9、 病毒的主要特性是：传染性、潜伏性、破坏性

10、 对于一段两端对齐的文字，将输入点定位在其中的某一行上，用鼠标点击"居中"按钮，则整个段落均变为居中格式

11、 在WORD中要设置表格的边框，应使用"格式"菜单

12、 WORD20xx的剪贴板最多可以存放12项内容

13、 编辑图片不是WORD20xx的基本功能

14、 单元格区域选定可以多于一个

15、 EXCEL20xx功能不止创建和修改二维图表

16、 EXCEL20xx中，恢复"单元格内部直接编辑"功能设置，应打开的窗口为：单击[工具]菜单中的[选项]命令，打开[选项]对话框，并从中设置

17、 电话号码025-3792645输入单元格，应该键入'025-3792645

18、 若希望演示文稿的作者名字出现在所有幻灯片中，应将其加入到"幻灯片母版"

19、 在"幻灯片浏览视图"模式下，不允许进行的操作是"设置动画效果"

20、 在"幻灯片放映视图"模式下，不允许进行"幻灯片删除"操作

------实际操作-----

21、 打字练习，请老师在考试机上装上考生常用的输入法，请考生注意空格的处理及标点符号的全角、半角的切换，打字速度在45字/分时开始记分，每多1字/分+0.6分，超过60字/分为满分

22、 在地址栏中输入ip，但回车键结束，请注意输入的正确性

23、 单击IE菜单栏中查看－>文字大小－>较大

24、 首先把光标定位在表格的右侧，从菜单栏中选择表格－>插入－>列（在右侧），表格的右侧就出现了新的一列表格，双击该列表格的第一个单元格并在其中输入"平均成绩"

25、 首先选中整个表格，在快捷工具栏上选择居中按钮，把整个表格居中，（注意，如果没有选择表格就按了居中按钮，请先再次单击居中按钮恢复原状，否则可能造成无法居中），在选中表格的情况下，从菜单栏中选择格式－>边框和底纹，在弹出的对话框中选择底纹标签，在图案样式中选择"15％"，点击确定完成操作。

26、 选择菜单栏中文件－>另存为，在弹出对话框中先确认保存路径（默认为MY DOCUMENTS下，如果不在该路径下请选择该路径），然后在文件名处输入qiwen.xls，单击确定保存文件，完成操作

27、 操作步骤：

1) 选择菜单栏文件－>打开C:\ata\answer\001\0210801010010001\MSO\powerpoint\CQHK_PP_07\EXAMPLE.PPT

2) 在第一张幻灯片中选中"电信上网接入"，选择菜单格式－>字体，把字体设置成"88，加粗，红色RGB（255，0，0），默认颜色中的红色就是RGB（255，0，0）

3) 选中第二张幻灯片中"窄带方式"，选择菜单幻灯片放映－>预设动画－>从上部飞入

4) 选中第一张幻灯片,选择菜单插入－>图片C:\ata\answer\001\0210801010010001\MSO\powerpoint\CQHK_PP_07\image2.jpg,选中图片，然后拖拽图片到幻灯片左下角并对齐

5) 从菜单栏选择幻灯片放映－>幻灯片切换，在弹出对话框中选择"纵向棋盘式"、"单击鼠标换页"、"无声音"，最后点击全部应用完成操作

28、 单击开始－>设置－>控制面板，选择区域选项，在弹出对话框中，选择输入法区域设置标签，单击添加按钮，在键盘布局/输入法中，选择双拼，点击确定完成操作

练习三 计算机操作员高级

------选择题（理论）------

1、 WORD20xx中缺省文档类型为标准文档

2、 在普通视图下，用户是无聊看到自己绘制的图形

3、 Excel的主要功能是制作电子表格，并可进行初步的数据分析

4、 保存Excel20xx工作簿文件过程中，默认工作簿文件名是Book1

5、 在Frontpage20xx中，要使超级链接的目的地为网页中的其他框架网页，可用框架链接

6、 选定一行文本的方法是在行首拖动鼠标至行尾

7、 有关编辑单元格内容的说法不正确的的是"向单元格输入所有字符数据时，必须在字符数据前加上单引号"

8、 关于电子信箱簿正确的说法是：邮件规则不允许将某一个人特定的信件接受到默认收件箱

9、 Frontpage20xx中，超文本语言称为HTML语言

10、 在表格的单元格中不能插入的是"声音"

11、 在同一网页内的链接，应采用书签式链接

12、 在Frontpage20xx中插入若干图片，并使其重叠，应使用"绝对定位"

13、 在Frontpage20xx设置横幅广告管理器，横幅广告管理器中图片大小相近的好

14、 由"图表选项"对话框，可以进行图例和数据标志的指定或撤销、图表标题的输入、网格线的设置

15、 发送电子邮件时，应注意"收件人与主题必须要填写，正文可以不填写"

16、 在OE中，可以在发送邮件的同时抄送给其他人

17、 Frontpage20xx中，动态效果项目不是水平线的外观

18、 反映数字化音频质量和大小的三个重要因素是采样频率、采样位长和音频信息的声道数目

19、 文字效果是由"组合字符"实现的

20、 自动求和的正确步骤是：用鼠标单击E8单元格，将其处于激活状态－>单击按钮∑－>用鼠标选中所要求和的所有单元格－>按Enter键

21、 正确的设置制表位对齐方式的图形为"图四"

22、 计算机动画的制作一般过程是：先制作出关键的画面，这些画面被称为（关键帧）

------实际操作-----

23、 操作步骤：

1) 在发件箱中找到"我得一封信"，然后双击打开

2) 选中正文"我得一封信"，设置字体为"仿宋_GB2312，粗体、大小为8

3) 选择菜单－>工具－>选择收件人，在弹出对话框中，分别选择王磊、林海，并把他们加入密件抄送里

4) 选择菜单－>文件－>以后发送

24、 操作步骤：

1) 选择菜单栏工具－>邮件规则－>邮件

2) 在弹出新建邮件规则对话框中的第一个列表中，选中若"发件人"行中包含用户，则第三个列表中若"发件人"行中后出现"包含用户"，点击"包含用户"，出现选择用户的对话框，在添加框里填入'master@nittest.gov.cn'，按添加键，然后确定返回上级对话框

3) 在新建邮件规则对话框的第二个列表中选择移动到制定的文件夹，在第三个列表中出现"移动到指定的文件夹"，点击"指定的"，弹出移动对话框，选择"个人邮件"路径，按确定按钮，返回上级对话框

4) 点击确定，完成操作

25、 操作步骤：

1) 单击开始－>设置->控制面板－>添加/删除程序

2) 在左边的按钮中选择添加/删除windows组件

3) 在组件列表中选中网络服务，然后单击详细信息

4) 在弹出对话框的网络服务的子组件列表中，在域名系统(DNS)选项前打勾，点击确定返回上级对话框

5) 点击下一步，在下一个对话框中点击"完成"，结束操作

26、 操作步骤：

1) 打开C:\ATA\Answer\001\0210801010010001\MSO\WORD\JSHK_A_WD09\TEST9.doc文件

2) 光标定位于首行首列，按回车，空出一行，并输入"海洋污染"

3) 选中"海洋污染"，选择菜单格式－>字体，修改标题字型为"黑体"，"四号"，对齐方式为居中

4) 选择菜单格式－>分栏,设置栏数为2,间距为3字符

5) 选中正文(除标题),选择菜单格式－>段落，设置行距为"1.5倍"行距

6) 选中"第一……治理海洋"这段话，选择菜单格式－>字体，设置颜色为红色，并加单线型下划线

7) 选中表格，点击右键，在单元格对齐方式中选择中部居中

8) 选中表格前两行，选择菜单格式－>边框和底纹，在底纹标签下，设置底纹为20％灰底纹

9) 选中表格，选择菜单格式－>边框和底纹，在边框标签下，设置外框线为1.5磅，内框线为0.5磅，点击确定，完成操作

27、 操作步骤：

1) 打开C:\ATA\Answer\001\0210801010010001\MSO\EXCEL\NIT_A_EX04\104.xls文件

2) 选中表格中单元格C5:F10，在快捷工具栏上点击∑按钮，完成对总计和合计的求和

3) 选中单元格D11，选择菜单栏插入－>函数，选择常用函数AVERAGE，在弹出对话框的NUMBER1里选中C5：E9，点击确定，完成总平均月总销售额

4) 选中单元格G5，选择菜单栏插入－>函数，选择常用函数AVERAGE，在弹出对话框的NUMBER1里选中C5：E5，点击确定，算出销售部1的月平均销售额

5) 重复第四步，把销售部2、3、4、5的月平均销售额计算出来

6) 选中单元格H5，选择菜单栏插入－>函数，选择常用函数，在LOGICAL_TEST栏中填入G5>D11，VALUE_IF_TRUE栏里填入1.5，VALUE_IF_FALSE栏里填入1，点击确定，完成销售部1的奖金系数

7) 参考第六部，把把销售部2、3、4、5的奖金系数计算出来

28、 操作步骤：

1) 选择菜单－>表格－>插入表格，设置插入表格为2行2列

2) 把光标定位于第一行第二列中，选择菜单－>插入－>图片－>来自文件C:\ata\Answer\001\02180101000001\MSO\FRONTPG\JSHK_A_FP12\搜狐.jpg

3) 选中该图片，选择菜单－>插入－>超链接，在弹出对话框的URL栏里填入，点击确定

4) 选择菜单－>文件－>另存为，保存文件名为Testx.htm，路径为C:\ata\Answer\001\02180101000001\MSO\FRONTPG\JSHK_A_FP12文件夹下