《计算机操作员国家职业技能鉴定指南
（高级 / 国家职业资格三级）》 教学指南
一、课程的性质与任务
本书以《国家职业标准——计算机操作员》为依据，对参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力有直接的帮助和指导作用。体现了计算机操作员的职业特色，突出针对性、典型性、实用性，涵盖了相应级别考核的主要理论知识和操作技能。为便于考生把握相应等级的考核要求，指南给出了学习要点、工作要求及鉴定要素；为便于考生熟悉考核内容、题型，指南以试题的形式阐述了相应等级应掌握的考核点并配有参考答案或评分标准。
本书是参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的必备参考指导用书，可作为高等职业院校、技师学院、技工及高级技工学校、中等职业学校相关课程的教材，也可作为企业技师培训教材和相关计算机操作人员的自学用书。
二、教学提要、课程内容、教学要求
第一章 计算机操作员职业技能鉴定简介
第一节 计算机操作员国家职业标准概述
一、计算机操作员职业概况
二、基本要求
三、高级计算机操作员工作要求
四、高级计算机操作员鉴定比重表
第二节 高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成
一、理论知识考试的试卷构成
二、操作技能考核的试卷构成
第三节 计算机操作员职业技能鉴定应试指南
一、计算机操作员职业技能鉴定考试环境设置
二、ATA智能考试平台答题注意事项
第二章 高级计算机操作员典型试题题解
案例一：计算机安装、连接与调试
案例二：通用文档处理基本操作
案例三：通用文档处理综合操作（一）
案例四：通用文档处理综合操作（二）
案例五：数据表格处理基本操作
案例六：数据表格处理综合操作
案例七：演示文稿处理
案例八：网络登录与信息浏览
案例九：办公软件综合应用（一）
案例十：办公软件综合应用（二）
第三章 高级计算机操作员试题精选
第一节 理论知识试题精选
一、基本要求
二、相关知识
第二节 操作技能试题精选
一、计算机安装、连接与调试
二、通用文档处理基本操作
三、通用文档处理综合操作
四、数据表格处理基本操作
五、数据表处理综合操作
六、演示文稿处理
七、网络登录与信息浏览操作
八、办公信息综合处理
第三节 模拟试卷
一、理论知识模拟试卷
二、操作技能模拟试卷
三、教学建议
在教学中要积极改进教学方法，按照学生学习的规律和特点，从学生实际出发，以学生为主体，充分调动学生学习的主动性、积极性。
1．在教学中要积极开展多媒体等现代化教学手段，以达到良好的教学效果。有些内容，可以到计算机教室结合相关设备、器材进行讲授，以增加学生的感性认识，便于理解掌握。
2．注意计算机相关技术的新发展，适时引进新的教学内容，拓宽学生的视野，增强学生的适应能力。
3．以《国家职业标准—计算机操作员》为依据，帮助参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力。指导考生把握相应等级的考核要求，熟悉考核内容、题型。
第二篇：计算机操作员职业技能鉴定标准(高级)
计算机操作员职业技能鉴定标准
一、职业概况
1.1 职业名称：计算机操作员
1.2 职业定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作，维护与管理的人员。
1.3 职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中极（国家
职业资格四级），高级（国家职业资格三级）。 1.4 职业环境：室内、常温。
1.5 职业能力特征：眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定的文字表达能力，颜色辨别
力正常。 1.6 鉴定要求
1.6.1 适用对象：从事或准备从事信息处理，计算机系统和网络操作、维护和管理等
相关工作的人员
1.6.2鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。操作考核采用考场上
机实际操作方式，由2－4名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作结果，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用100分制,皆达60分以上者为合格。 1.6.3鉴定时间
理论知识考试：初级60分钟、中级90分钟、高级90分钟； 技能操作考核：初级60分钟、中级90分钟、高级120分钟。 1.6.4鉴定场地设备：
理论知识考试应在标准教室内,一人一位闭卷考。技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室内，一人一机。机房须接通因特网。
二、基本要求
2.1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则
(1)遵纪守法，遵重知识产权，杜绝做假，严守保密制度。 (2)实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。 2.2 基础知识 2.2.1 计算机概述
计算机一般知识 2.2.2 计算机硬件知识 (1)计算机基本组成 (2)基本外部设备及使用 2.2.3 计算机软件知识 (1)软件基础知识 (2)计算机常用软件
2.2.4 计算机操作系统 (1)操作系统基础知识
(2)计算机常用操作系统的使用 (3)计算机文件系统的结构 (4)计算机文件系统的使用管理 2.2.5 文字处理基础知识 (1)汉字信息处理基础知识 (2)文字输入技术
(3)常用文字处理、排版软件的使用 (4)常用排版的格式规范 (5)排版工艺基础知识
(6)文字信息处理工艺与质量管理 2.2.6 多媒体基础知识 (1)多媒体常识
(2)多媒体信息处理 (3)多媒体基本应用
2.2.7 计算机网络基础知识 (1)计算机网络常识 (2)局域网络的组成 (3)因特网基础知识
(4)常用浏览器的功能与使用 2.2.8 计算机安全知识 (1)计算机安全使用基础 (2)计算机病毒防治知识
(3)常见计算机防病毒软件及应用
三、工作要求
四、比重表 4.3高级