关于信访工作情况的报告

按照县委、县政府分管领导安排，县委政法委、县信访局抽调工作人员从月日开始，利用两周时间，深入镇对全县信访联席会议精神贯彻落实情况、矛盾纠纷排查情况、信访积案化解情况等三项工作进行了全面督查。督查过程中，主要采取采取查看资料、听取汇报、召开座谈会议反馈等形式，全面掌握各乡镇部门工作启动和进展情况。现将督查情况汇报如下：

一、主要特点

一是领导高度重视，安排部署到位。全县信访联席会议召开之后，大部分乡镇和县直部门都能及时召开会议传达会议精神，迅速成立矛盾纠纷排查调处活动领导小组，制订印发《矛盾纠纷排查调处活动实施方案》，工作启动迅速。其中XX镇、XX乡、XX乡、人社局、司法局、教育局等单位工作启动快，进展顺利。 二是组织机构健全，制度建设到位。各乡镇、各部门对综治、信访工作都实行了领导责任制和目标管理责任制，细化了措施，明确了责任，建立了矛盾纠纷定期排查制度、领导干部接访制度和重大问题主要领导包案制度。其中XX乡、XX乡、民政局、水务局、农牧局确定了分管领导和专门工作班子，确保了各项工作有人管、有人抓、有人干，为活动的开展提供了组织保障。

三是工作措施具体，问题排查到位。各乡镇部门都组织专门

力量对近年来赴县以上集体访、重访和越级访进行了全面排查，对排查出的问题建立了台账，制订了化解措施和方案，排查工作效果明显。XX乡矛盾纠纷排查抓的实，抓的细，共排查信访案件75件，已化解66件，化解率达84.4%；XX乡矛盾纠纷排查措施实、办法多，效果显著，其中排查6件，结案6件；XX镇对涉及城镇建设、煤矿土地征用、750线路建设等重点问题进行排查，对XXX、XX等历史遗留问题，采取镇、村干部包案责任制，对老上访户在思想上进行疏导，在生活上尽最大限度给予照顾，确保老上访户不出现重访越级访；司法局充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，不断健全完善县、乡、村三级人民调解网络，至5月，司法局各级组织共调处化解矛盾纠纷894起，有效维护了社会稳定。

四是各项工作扎实开展，调处化解到位。各乡镇、各单位都对排查出的矛盾纠纷和突出问题，采取了灵活多样的方式进行化解，做到了小事不出村、大事不出乡，有效防止了群体性事件和越级访、集体访的发生。民政局共排查化解积案18件，涉及农村低保、大病救助、复转军人安置等与人民群众生活密切相关的问题；人社局办理县委县政府领导批转、县门户网站及人社局网站信访件38件，对交办的10件积案都进行了结案上报，有效地化解了各类矛盾纠纷。各乡镇充分发挥司法、综治、信访等组织的作用，以矛盾纠纷排查为基础，结合开展了普法宣传、纠纷调

解、信访积案化解等工作，取得了比较明显的效果，实现了整体稳定的良好局势。

第二篇：矛盾纠纷排查化解情况汇报

**镇矛盾纠纷排查化解

情  况  汇 报

20##年，我镇认真贯彻落实中央、省、市、县《关于进一步加强社会矛盾化解工作的意见》精神，通过集中开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步发现和掌握我镇在经济社会改革与发展中发生的深层次的问题，把问题解决在基层、解决在内部，切实维护群众合法权益，为促进我镇又好又快发展创造稳定和谐的社会环境。

一、加强组织领导，建立责任制

为了及时排查化解各类矛盾纠纷，镇党委、政府将其摆上重要议事日程，建立领导责任制，根据人事变动，及时调整“**镇维护社会稳定领导小组”和“矛盾纠纷排查化解领导小组”，组长由镇党委书记担任，副组长由党委副书记担任，成员由副科级干部组成，办公室主任由党委副书记**兼任，形成“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，责任到人，措施到位。对可能出现的矛盾纠纷或苗头，主要领导亲自调处、亲自督办、亲自疏导化解，切实解决好群众关心的热点、难点问题。并根据我镇工作实际，确定矛盾纠纷排查重点，建立矛盾纠纷排查化解登记制度，进一步完善矛盾纠纷排查机制，积极做好信访人员接待登记工作，每月、每季度进行排查，并将统计报表及时报县维稳办、综治办。

二、加强学习，进一步提高认识

      组织镇包村干部和各村治安、民调主任学习领会中央、省、市、县矛盾纠纷排查化解工作相关文件精神，切实提高其对加强社会矛盾化解工作的紧迫性和重要性的认识，切实负担起构建和谐社会的重大任务，充分发动包村干部积极参与排查、化解矛盾纠纷。

三、积极开展矛盾纠纷排查，维护社会大局稳定。

一是抓好常规性的定期排查。坚持村组每周一次、镇里每半月一次的矛盾纠纷和不稳定问题大排查制度，并对全镇信访稳定工作情况坚持做到每周一分析、每月一通报、每季一汇总、半年一小结。二是抓好重大政治活动和重要节日期间的集中排查和稳控。对排查出的问题逐案建立台账，实行包片领导包案化解。三是加大调解工作力度。依托村综治办、镇综治维稳工作中心，有效整合各部门的力量，初步构建起了人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”的工作局面。严格落实“五定五包”责任制和责任追究制，一大批矛盾纠纷和不稳定问题得到化解。20##年，全镇共排查各类矛盾纠纷155起，其中，综治工作中心接待来访67起（上转信访案件25起，中心接访42起），各村上报88起。已调处153起 ，化解率达99%。四是定期对辖区不稳定因素进行排查化解。截至目前共排查一般性矛盾纠纷19起，已调处18起，调处率94.7%。辖区未发现重大不稳定因素。

20##年，我镇在矛盾纠纷排查化解工作中虽取得了一定的成效，但工作中还有许多问题和不足。明年，我镇将继续加大纠纷排查工作力度，进一步夯实社会矛盾化解工作的基础，探索多元化的社会矛盾解决机制，为我镇经济社会又好又快发展营造安全和谐稳定的环境。                                  

 **镇综治办

20##年3月6日