20xx年王店卫生院精神文明建设工作总结

20xx年我院精神文明建设工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入实践科学发展观为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕卫生院基础设施建设这个中心，以“文明在医疗服务”活动为主线，以创建文明行业为目标，以提高职工队伍整体素质为根本任务，以文明服务示范窗口建设为重点，深入开展“一评两建三树立”和“学先进、树新风、创一流”等精神文明创建活动，不断深化“文明在医疗服务”活动。进一提高精神文明建设水平和文明行业水平，为建设创新医院提供了健康、有序、文明、优质环境。

一、提高认识，组织领导进一步加强

（一）健全机制，促进创建

我们始终把精神文明建设活动纳入到年度工作目标管理之中，落实了第一责任人和党政领导分片包保责任制。做到与经济工作同步研究，同步考评，考核结果与经济奖惩评优挂钩，用奖惩激励机制，促进创建活动。我们坚持实施双向考核办法，有力地推动了我院的文明创建工作。

（二）强化领导，落实责任

在创建中，我们注重把握三个环节：一是党委重视，纳入日程。年初召开全乡卫生工作会议，对全局两个文明建设工作进行回顾和部署。局党委召开专题会议对全年精神文明建设工作进行了认真研究，确定《精神文明建设工作要点》并以文件形式下发到基层，为做好全年工作奠定了基础。二是建立监督和考核机制。落实了精神文明建设工作第一责任人制度和党政领导分片包保责任制，把精神文明建设工作纳入年度工作目标考核之中，半年下到各基层党支部进行检查、考评。考评结果与经济奖惩和评优直接挂钩，有效地推动了我院创建工作。

二、深化“三学”提高职工队伍的整体素质

一是以学习党的十八大精神、十七届三中全会和“三个代表”重要思想为重点，扎实开展落实科学发展观学习活动，不断提高干部职工的政治理论水平。采取集中培训，每月一学，试卷答题和学习交流、座谈等多种形式，认真开展理论学习和宣传活动，不断丰富学习内容，扩大学习覆盖面。把十八大精神和落实科学发展观的学习宣传融入到各项创建活动之中，提高了行业服务管理水平。通过学习实践科学发展观活动，我们把办实事解决职工思想和实际问题作为职工思想政治工作的突破口。以“创新实践求发展、服务基层解民忧”和“扶贫解困，送温暖”活动作为有效载体，落实了本单位和领导干部包保联系村屯和贫困户制度，并能亲自走访帮扶，从根本上解决实际问题。

二是加强开展对职工的素质教育，不断提高职工队伍的科学文化和业务素质。结合我局实际，形成讲学习、钻业务的良好氛围。通过有针对性地开展学习教育、岗位培训练兵、岗位竞赛、技术业务比武，提高职工的业务技术水平，增强为人民服务的本领。

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三是深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极开展社会主义荣辱观宣传实践活动。加强诚信教育，进一步开展好“三讲三心”活动，做到“经营讲诚信、保证你放心；执法讲公正，保证你舒心；服务讲优质，保证你欢心”，总结和宣传一批有代表性的典型，树立良好的医疗服务形象。

三、以窗口建设为重点，扎实开展文明创建活动，不断提高精神文明建设水平

以窗口单位规范化建设为重点，不断深化“文明在医疗服务”活动，提高行业文明程度。

一是按照“文明管理，规范执业，优质服务”的总体要求，继续在全院中开展优质服务达标活动，努力把卫生服务建设好、管理好、经营好，全面提高服务质量。

二是继续开展文明单位创建活动。我院按照县文明委确定的创建文明单位开展多种形式的创建活动。

三是开展各类活动，营造良好氛围。

在紧张的工作之余，我们劳逸结合，不失时机地组织开展寓教于乐的文体活动。通过开展知识竞赛、演讲比赛、卫生局组织的技术比武大赛、卫生系统职工运动会等各种文体活动的开展，极大地丰富了职工的业余文化生活。

工作中存在的问题：

选树典型不具有较强说服力，创建力度有待于进一步加强。

下步工作打算：

1、深化创建学习型交通活动，加大我院效能建设力度，提高干部职工的整体素质，形成人人讲学习，人人会学习的良好氛围。

2、抓好行风建设，提高行业文明程度，通过强化内部和外部监督，进一步有效地遏制各科室和干部职工行医中的消极腐败现象，纠正行业不正之风。

3、注意总结宣传典型，发挥舆论导向作用。

王店孜乡卫生院

20xx年x月x日

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第二篇：20xx年度卫生院精神文明建设工作总结

20xx年度精神文明建设工作总结

XXX卫生院

根据区卫生局的要求，结合医院特点， 对我院精神文明建设作如下总结：

一、紧跟部署，深入开展“争先创优”活动

根据局党组关于在全市卫生系统党组织和党员中深入开展争先创优活动的实施意见，我院把争先创优活动摆上重要议事日程，高度重视，精心组织，紧紧围绕提高人民群众健康水平，深入医药卫生体制改革和干部人事改革，大力加强党组织建设和党员队伍建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有效激发了广大干部群众的积极性和创造性。

首先健全组织，加强领导。医院为了把争先创优活动进一步贯彻落实，专门成立了创建活动领导小组，建立健全相关工作制度，结合医院实际，制定争先创优活动的实施方案，对支部和党员提出了明确目标和具体要求。

其次动员部署，提高认识。医院利用职工大会、党员座谈会、院周会分别进行动员。大力宣传党的光辉历史、丰功伟绩，宣传十七大和科学发展观的科学内涵、技术实质，进一步弘扬党的优良传统和优良作风，正确认识创建“五个好”先进基层党组织，争当“五带头”优秀共 产 党员的重要意义。

第三全面争创，扎实推进。为了争先创优活动全面推进，医院想方设法开展各项活动。院部还组织党员和入党积极分子下村

下乡开展义诊活动，为广大群众送健康、献爱心，共免费诊疗200多人次，发放宣传资料3000多份。医院还设立了两个党员示范岗，多名党员佩带党徽上岗，通过多项活动，充分体现了党员的带头先锋作用，更激发了全体职工的积极性，使医院的争先创优活动扎实有效的稳步推进。

二、围绕中心，改善环境为病人。

坚持以病人为中心，围绕中心谋发展，这是我院领导班子的基本工作思路。近一两年来，我院党委非常重视医院的环境建设，特别是在优化医疗环境方面迈出了实质性的一步，医院的现代化建设正在产生质的飞跃。对北街病房楼进行了分批重装修，高标准严要求铺上了防滑易消毒的PVC地板，走廊上安装了扶手，方便年老体弱病人的行走，病房里添加了空调、电视机，安装率达90%。疏通了卫生间下水道，改装了公共厕所，改变了卫生间原来这儿堵那儿漏的老毛病。为了让病人24小时喝到热乎乎的开水，每层楼上新装了热水器，并在病区安装了热水器，方便病人洗澡。新开设的外妇科病区，经过加紧施工，现已正式投入使用，缓解了病人看病难现象，改善了病人住院环境。各诊疗科室添置了诊疗床，购置了屏风，改善了就诊条件，保护了病人的私密性。清洁卫生工作外包给保洁公司，医院整体环境干净整洁，来院的每个人都感到了温馨舒适，感叹着我们悦来医院日新月异的变化。

医院领导多次深入基层了解情况，与职工心连心的交谈，

鼓励、支持、激发大家的爱岗敬业、团结合作、严于律己、无私奉献。在领导班子的潜移默化、以身作则下，全体职工工作积极性、精神面貌发生了很大变化。上班不迟到不早退，工作认真负责、上进心增强，同志之间团结和谐，对待病人热情友好。走进现在的医院病区，住院环境整洁舒适，医护人员着装规范整齐，微笑服务在脸上、礼貌用语在嘴上，大家勤奋工作、无私奉献，到处洋溢着热情、充满着自信。所有这一切表明我院群众性的社会主义精神文明建设已经取得了突破性的进展，上了一个新的台阶。

三、党委重视，主要领导亲自抓。

一年来，我院精神文明建设在党委的领导下，坚持以病人为中心，积极开展深入学习实践科学发展观活动、 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和教育广大医护人员进一步牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断改善服务态度，以一流的医疗服务赢得广大患者的钦佩和信赖。年初到现在全院常收到患者及家属送来的锦旗、感谢表扬；临床医生因书写病历不规范而被罚款的人越来越少；医护人员因医疗管理不到位而产生的医疗纠纷明显下降；临床医护人员因对患者责任心不强而造成的医疗事故赔款的数额越来越低；以往由于缺乏医患沟通，个别医护人员有时被投诉，现在广大医护人员的沟通能力逐步增强，正在呈现可喜局面。

四、文化建设，卓有成效 医院是一个知识分子云集之

地，年轻人又比较多，对这些职工，除了在政治上、业务上对他们提出要求外，又根据其特点，开展各种丰富多彩的文体活动。9月份，由医院工会、团支部、院办共同主办了一台以“团结、协作、文明、和谐”为主题的“和谐杯”文艺汇演，医院领导高度重视，全院职工积极参与。整场晚会内容丰富、形式多样，有滑稽可笑的小品、有声情并茂的诗朗诵、有激情昂扬的大合唱……群体性的文艺汇演，即丰富了职工 业余生活、又增加了医院的凝聚力、向心力。

总之，一年来，在上级党委领导下，在全院职工共同努力下，虽然取得了不少成绩，但是随着医疗卫生改革形势的不断深入，医院将面临着许多新情况、新问题，因此，我们的创建任务仍然十分艰巨。

20xx-11-20