宋卫文?2012?14号

宋洛卫生院关于

2011--20xx年度区级精神文明单位创建的工作总结

2011--20xx年是新一轮区级文明单位的创建之年，同时也是宋洛卫生院迎来新一轮发展的可喜之年。近年来，宋洛卫生院在林区卫生局和宋洛乡党委政府的指导和带领下，精神文明建设工作不断地向深度和广度拓展。我院结合当前形势和卫生院实际，全面落实科学发展观，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生行业建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，全面落实医改各项政策，积极做好精神文明建设工作。现将2011—20xx年度精神文明创建工作汇报如下：

一、单位基本情况

宋洛乡卫生院是一所全民所有制非营利性综合医疗机构。近年

来，在宋洛乡党委、政府和林区卫生局的领导和大力支持下，全面落实科学发展观，深入贯彻《中华人民共和国执业医师法》等有关法律法规，坚持预防与临床相结合，全面落实医改各项政策，是宋洛乡基本医疗服务和基本公共卫生工作的指导中心。本院现有职工（含临时聘用人员）15人，其中中级职称4人，初级职称5人，开设有公共卫生科、内儿科、外科、妇产科、理疗室、化验室等科室，住院部拥有病床8张。拥有B超、医用诊断X射线机、血球分析仪、心电图、心电监护仪、尿液分析仪、半自动生化分析仪等医疗设备。

二、创建工作内容

（一）指导思想

坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持把维护群众的利益，构建和谐医患关系放在第一位，加强职业道德教育和医德医风建设，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统，努力为病人提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

（二）工作目标

组织和引导全院干部职工，围绕医院中心工作，开展以规范服务、行风评议等活动，大力倡导职业文明，注重塑造宋洛乡卫生院的精神面貌，做到“三好一满意”，即服务好、质量好、医德好、群众满意，力争达到区级文明单位的创建标准。

（三）创建情况

1、加强组织领导，制定创建方案

为切实做好卫生院精神文明单位创建工作，加强对精神文明单位创建工作的领导，宋洛卫生院成立了以院长刘顺荣同志为组长的精神文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为领导小组成员。领导小组负责对本单位创建工作的全程指导和监督，负责结合我院实际制定

本单位精神文明单位创建方案的制定并落实。领导小组下设办公室，邓昌军负责办公室日常工作。

2、加强思想道德建设

精神文明建设是群众性共同参与一项创建活动。加强职工思想道德建设，形成健康向上的道德环境，是医院精神文明建设的首要任务，必须齐抓共管，齐心协力，形成合力，共同推进，全面提高医院职工的精神文明工作创建意识、服务意识、窗口意识，提高全院职工的文明素质。

（1）党员干部带头学习，发挥党员核心作用

认真组织全体党员干部深入开展学习实践科学发展观的活动。扎扎实实，务求实效，把运用科学发展观指导实践、推动工作作为学习的出发点和落脚点，作为衡量学习成效的重要标准。学习形式紧密结合医院的实际，努力运用十七大报告中提出的一系列新思想、新观点、新论断，指导医院改革与发展。

（2）加强思想政治工作，激励群众奋发向上

一是利用政治学习，组织职工学习党的十七大精神，使十七大精神深入人心，从而进一步把职工的思想统一到十七大精神上来，把职工的智慧和力量凝聚到推进医院的改革发展上来。

二是以职业道德建设为重点，推动职工队伍的思想道德建设。进一步把职业道德教育作为加强医务人员队伍建设的重要内容和重要环节抓，采取切实有效措施，教育和引导广大医务人员自觉履行《医师法》规定的职责和义务，树立正确的人生观、世界观。

三是在职工中深入开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，积极建立与新政策相适应的思想道德体系。社会公德教育，要突出文明言行；职业道德教育，以全面提高医务人员职业道德素质和整体水平为工作的切入点，深入开展优良学风、严谨医风、健康院风活动，引

导医务人员朝着求实、严谨、团结、奉献方向去积极努力。家庭美德教育，要突出尊老爱幼。

（3）努力提高创建意识，积极营造良好氛围。

以创建区级文明单位为依托，坚持开展文明科室的创建活动。一是定期召开卫生院精神文明创建会议，研究讨论和部署贯彻精神文明建设各项措施的落实情况。二是鼓励动员人人参与，使全体职工对创建文明单位的知晓率、参与率达100%。

（4）加强法制教育，做遵纪守法的模范

一是在全体职工中开展党纪条规的教育，不断增强全院职工的法制意识，提高依法行医、廉洁行医，依法行政和依法行事的能力，本年度无一票否决现象和其他违法违规行为发生。

二是开展各种类型的民主法制教育，重点落脚在与医疗卫生工作相关法律的学习，以各种形式组织《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士法》等的学习，贯彻落实各种法定的准入制度。

三是积极参与法制教育活动：组织五．五普法学习，营造宣传氛围，按要求悬挂宣传横幅。完成上级布置的每年一度的法制宣传活动。结合本单位实际，举办法制专题讲座。

3、积极参加社会公益事业，巩固同创共建工作

积极参加社会公益事业，结合区级文明单位的新要求，在原有的工作上不断延伸和拓展。

成立“三下乡”队伍，送医、送药、送健康活动，集中开展大型健康体检、健康咨询、健康讲座等活动，参与率、活动次数和时间上都达到标准。

4、管理规范科学民主，重视构建医院和谐环境

（1）建立健全体制机制，层层落实步步推进

一是领导重视创建，院委会定期研究讨论文明单位创建工作和精神文明建设的目标、任务，制定精神文明建设的创建规划，提出工作措施和要求。

二是卫生院定期召开文明单位创建和精神文明建设会议，布置落实各项措施和任务，分析和提出所发现的新情况新问题，寻求新的解决方案。

三是紧抓文明单位创建和精神文明建设的创、建、做活动。按照文明单位的创建标准要求，加强管理和考评，使精神文明建设有载体、有内容，并产生实效。

（2）不断深化院务公开，扎实开展民主管理

不断深化院务公开工作。继续完善对职工、病人、社会的公开项目，真正做到公开、公正、透明。

（3）坚持班子团结协作，勤政廉洁，求真务实

坚持院委会集体领导，分工负责，坚决贯彻执行民主集中制、目标责任制；院领导班子成员团结协作，具有良好作风，坚持勤政廉政，依法行政，带领全院职工为医院建设发展而努力工作。

（4）加强安全生产宣传，落实消防保卫安全

不定时举办消防、安保、交通安全知识的讲座和演练。定期开展安全生产检查，杜绝重大安全责任事故的发生。

5、优化内外整洁环境

（1）讲究环境清洁整齐，努力创建卫生先进

认真按照国家有关文件的规定，严格处置医院废弃物品和放射性同位素源。做好污水排放处理工作。严格按国家规定做好消毒隔离工作。加强院内感染管理工作，防止院内感染源的扩散。

（2）健全卫生防疫体制

执行区卫生局要求贯彻落实传染病防治工作。

（3）严格控制计划生育执行计划生育政策，本年度无违反计划生育政策事件发生。

6、不断提升业务水平

（1）加强医疗质量管理，确保医疗安全

一是继续抓好各项制度的落实，加强督导检查，严格落实整改，增强质量和安全意识

二是在平时工作中坚持抓医疗质量、医疗安全。减少医疗事故和医疗纠纷的发生，保证医疗安全。

本年度无重大医疗责任事故发生。

（2）重视医院诚信建设，塑造医院良好信誉

加强对药品、器械采购和合理用药等关键环节的管理为重点，进一步规范药械采购程序和医务人员的医疗服务行为。认真落实党风廉政、行风廉洁的各项制度。巩固和完善对红包、回扣方面的一系列制约制度和机制。重视群众来信来访的核查工作，使病人投诉率减少，办结率达98%以上，维护医院形象。贯彻医德医风考核奖惩制度，完善医德档案考评管理办法。

三、创建工作取得的成效及亮点

（一）共建民心工程，改善就医环境

随着医改各项工作的逐步推进和落实，卫生院现有业务用房已经不适应形势发展的需要，医院流程不符合要求，且远远不能满足临床需要。根据长远发展的需要，在林区卫生局的大力支持下，积极争取项目支持，投入经费100万元用于改扩建业务用房1440平方米。该项目落实后将切实解决卫生院一直以来业务用房严重不足的问题，为广大人民群众提供了一个良好的就医环境。宋洛乡卫生院住院综合楼的建设是上级领导部门进一步解放思想，全面落实科学发展观，全力推进创建和谐共和、富裕共和的民心工程。

卫生院还结合实际，发扬传统医学，开展了针灸、火罐、推拿等中医药适宜技术， 深入患者喜欢。

（二）全心全意为人民服务

随着生活水平的日益提高，老百姓对自身健康的重视程度越来越高，防病意识也在不断加强。对此，宋洛卫生院每月组织专班深入村组为辖区高血压患者、糖尿病患者、老年人等重点人群开展大型体检活动，为重点人群进行健康生活方式指导，并根据需要免费发放药品。

（三）医德医风建设及医院管理建设效果明显

宋洛乡卫生院始终贯彻执行以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，加强规范化建设与管理，提高服务能力与水平，积极为群众提价优质的医疗卫生服务。狠抓医德医风建设管理、医疗质量和医疗安全管理、护理质量管理等。大力推进廉政文化建设和医德医风建设，认真开展纠正医疗行业不正之风工作，落实政风行风评议工作。在医院入口醒目处开设群众意见箱，并规定每月定期开箱一次，对存在问题立即进行处理和解决。通过群众的共同监督，促进了医院工作效率和质量。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规，对未取得执业医师资格证及执业医师执业证者，一律不安排单独上班，并建立医务人员个人技术档案。制定各班工作流程及工作标准，健全各项护理职责。设置护理质控持续改进会议登记本，将护理工作存在问题进行分析及整改。设置护理缺陷、差错、事故登记本，做到有计划、有总结、有重点。通过严抓整改，宋洛乡卫生院在各方面管理上都得到了有效的改进和提高。

（四）20xx年医院管理年活动中取得实效

为贯彻落实“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动工作，加强医疗质量安全管理，改善医疗服务，保障医疗安全，推动医疗质量和服务水平持续改进。我院领导高度重视，认真组织，统一部署，结合我院基本情况，开展“医院管理年”活动，明确强化医疗机构内涵

建设和内部管理，提高医疗服务质量，保证人民群众身体健康和生命

安全，促进医疗卫生事业健康发展。组织全院职工通过学习对照，实

行自查自纠，解决存在问题，有计划、有组织、有步骤地推进各项工

作。医院管理逐步规范，医疗质量得到提高，护理工作得到加强，药

事管理逐步规范。

2011—20xx年度，为构建和谐社会，宋洛卫生院始终坚持把维护

患者利益，构建和谐医患关系放在第一位，在发展经济的同时大力开

展精神文明创建活动，以精神文明建设推动经济发展，以精神文明建

设促进我院的长远发展。通过采取各种措施有效推动精神文明、物质

文明和政治文明的协调发展。

在今后的工作中，我院将再接再厉继续促进医院各项工作进一步

向正规化、科学化、规范化的轨道迈进，使医院在巩固精神文明、物

质文明和政治文明的现有基础上，再上一个新的台阶。

二O一二年十月八日

主题词：精神文明单位 创建 工作总结

报：林区文明办 林区卫生局 宋洛卫生院办公室 20xx年10月 8日印

共印5份

第二篇：创建精神文明单位工作总结

精神文明单位创建工作总结

美溪区第一中学

学校坚持走自主办学，主动发展，夯实基础，自强内涵之路，围绕学校新一轮三年发展的目标，办学思路进一步清晰，办学理念进一步明确。学校坚持德育为先，教学为主，科研兴校，发展特色，抓好校风、教风和学风建设，努力提高教学质量，学校各方面工作又有较大的提高，取得了显著的成绩。

1、目标引领，孜孜追求

学校教育是一种有目的、有计划、有组织的培养人的活动，它不仅要有明确的教育目标，还必须有明确的管理目标。制定学校管理的目标，是办好学校的必要条件。它不仅能提高学校管理的效能，而且能团结和鼓舞学校全体成员同心同德为办好学校而努力。我校在通过省级督导验收的基础上，讨论制定了“巩固和发展创建成果，推进学校主动发展2009-2012三年发展规划”，提出五个“更”的新的办学目标，明确了三个“面向”、三个“坚持”的办学理念。在此基础上，我们又讨论制定了“自强内涵，主动发展”的口号，提出了争创人民满意的学校的工作目标，学校的办学思路更加清晰，目标体系更加完善，内涵更加明确。根据学校三年发展规划，制定每学期的学校工作计划，分解目标和任务，每学期做好学校各专项总结，检查落实情况，评议目标达成度。我校制定的学校发展的目标体系，是在学校建设和发展的原有基础上，按照社会和教育形势的发展，根据现实可能的条件，提出的不断提高，不断深化的分阶段

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推进，逐层提高，滚动发展，螺旋式上升的新目标、新要求和新任务。这种不断更新和提升的学校奋斗目标是为实施学校管理职能树起的新的方向标，具有导向作用、标准作用和激励作用，它可以团结和凝聚教师的力量，引导和激励全校师生不断朝着学校发展的明确方向，朝着新的奋斗目标而努力进取。

2、狠抓“三风”，凝心聚力

良好的校风、教风和学风是一所好学校最直接最具体的体现。我校持之以恒抓好“三风”建设，经过全校师生长期努力，形成了具有本校特点的校风、教风和学风。求真、求实、求新、求精；尽责、尽力、尽心、尽情；学德、学识、学勤、学能。学校“三风”的内涵深刻，特点鲜明，四“求”、四“尽”、四“学”言简易记，要求有层次，逐层提升。勤奋、踏实、求真、求实是学校各项工作的基本要求，尽责尽力、扎实工作是教师工作的本职要求，尽心尽情，全身心地投入到教育教学工作中，满腔热情地关爱每一个学生，是对教师工作的更高层次的要求。学生在学校接受教育要先学会做人，养成良好的道德行为品质，才能更好地学好科学文化知识，掌握建设现代化祖国的本领。学生在学德、学识的过程中，要做到勤奋刻苦，提高本领和能力，以“勤”和“能”来不断提高自己的“德识”水平，学风体现了素质教育的要求，既是目标和任务，又是要求和手段，每个学生都要以此为追求的目标，养成良好的学风。

我校采取一系列有效措施以扎实推进“三风”建设。首先抓好宣传教育，阐释“三风”的内涵和要求，使全校师生形成思想共识，明确“三风”的要求，以落实到行动上。其次，加强学校管理，制

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定一系列规章制度，抓好检查考核，规范师生行为。再次，组织开展各项活动，以活动为载体，抓好师德师风教育，开展创建市文明标兵单位活动，组织开展文明班级、卫生流动红旗竞赛，抓好教研活动，使各项规章制度、“三风”要求等得到有效落实。以“三风”为要求，持之以恒，常抓不懈，学校逐步形成了良好的校风、教风和学风。近年来，学校面貌又有新的变化，办学条件又有明显改善，学校管理水平不断提高。教师在工作中充满了热心和爱心，尽责尽力，关爱学生。学生们讲文明，懂礼貌，遵守纪律，努力学习，受到了家长、社会和上级部门的肯定。

3、德育为先，注重实效

全面实施素质教育，必须把提高学生的思想道德素质放在首位。德育是素质教育的核心，它渗透到学校工作的各个方面，学校无小事，事事有教育。实事求是，从实际出发，注重德育的基础性，抓好学生基础文明的教育，良好行为习惯的养成，追求一种客观的实实在在的效果，是我们开展学校德育工作的基本点。

健全德育工作的组织领导机构是实施德育教育的保障。学校成立了由校长负责的学校德育工作领导小组，建立了由校长、副校长、教导主任、团书记、班主任等组成的德育工作队伍，并聘请了校外辅导员和法制副校长。学校领导小组定期组织学习，商讨学校德育工作，每学期制定好德育工作计划，安排好德育活动的内容和形式，期末做好德育工作总结。根据学校德育工作计划，要求制定好各班和团队的学期计划，安排落实好德育活动，并做好总结交流工作，加强班主任工作考核，每学期结合考核，评选优秀班主任。

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学校是精神文明建设的摇篮，是培养德智体全面发展的社会主义现代化建设事业接班人的场所。我们以创建市文明单位的标准为依据，认真组织师生学习政治理论，加强学生思想政治教育。利用“国旗下讲话”、宣传栏、班会、广播、政治课、校本课程培训及每学期一次的班主任经验交流评比等形式，加强对学生的爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，加强学生的思想道德教育、法制法规教育、传统美德教育和心理健康教育。组织教师学习建设中国特色社会主义理论，“三个代表”的重要思想，学习科学发展观和建设和谐社会的理论。以“八荣八耻”为标准，加强社会主义荣辱观教育，重视抓好学生生命安全教育，诚实守信教育，以及明辨是非、文明上网的教育。

德育要成效，必须寓德育于活动之中。以“活动”为载体，开展形式多样的德育活动。每学期围绕一个主题，开展系列教育活动。如组织开展生命教育，禁毒教育，弘扬和培育民族精神等系列教育活动。以此为主题，组织观看记录片，举办报告会、讲座和图片展览，开展主题班会、板报评比，举行征文、演讲比赛等，每学期由法制副校长作一次法制宣传或禁毒教育的报告，每年暑假开学后请消防大队官兵为初一和高一新生进行军训，每学期坚持开展校园常规管理检查评比活动，组织开展文明班级、卫生流动红旗竞赛活动等等，以活动吸引学生，在活动中教育学生，以提高学生思想道德情操。

整合育人与教学的关系，充分发挥课堂教学的德育功能。学校的根本任务是育人，学校育人的主要途径是课堂教学。课堂是实施素

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质教育的主阵地。《基础教育课程改革纲要》提出了新课程改革的具体目标，进一步明确了课程功能的根本转变，进一步肯定了学科教学的德育功能的作用。新课程的教学就是要使学生在获得基础知识和基本技能的过程中学会学习的能力和形成正确的价值观。为此，我们组织教师认真学习新课程标准，增强教学的德育功能的意识，要求教师要充分利用教材的德育内容，努力寻找知识教学与思想教育的结合点，寓德育于智育教学中，将德育渗透到各学科的课堂教学中。如政治学科，教师在教学中充分利用多媒体教学手段，结合学习公民有维护国家统一的义务内容，向学生展示百年中华民族的屈辱和斗争史，让学生从思想深处认识到国家兴亡之因，从而坚定政治信念；又如英语学科，老师在上课前与学生共同摄制校园景色及模拟学生到商店购买衣服的片断，通过巩固区内交通路线，使教学内容贴近学生的生活实际，既提高学生学习英语的兴趣，又让学生亲身感受到近几年来我区城镇建设的巨大变化；再如数学教学中，注重学生克服困难的意志和与人合作的品质的培养，进而更突出其德育教育的功能。

办好家长学校，加强社区联系，建立学校、家庭、社会三结合立体德育网络，充分发挥社区德育的作用。开好家长会，组织家长学习<<未成年人保护法>> 和<<预防未成年人犯罪法>>，宣传家庭教育的科学方法和知识。要求班主任坚持家访制度，以家访或电话访为平台，加强学校与家长的联系，以得到家长的支持和配合，提高德育教育的效果。我们与街道社区、派出所紧密联系，充分利用社区教育资源，组织学生参加了“捐出一张废纸，奉献一片爱心”活动，

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还积极参全国卫生城市的创建活动；与派出所联合，建好学校警务室，做好校门口的综合治理工作，创建平安和谐校园。

加强校园文化建设，充分发挥环境育人、文化育人的德育功能。校园文化是一种独特的文化氛围。它不只是崭新的校舍，优越的办学条件，它反映出的是学校的一种内涵，它是全校师生的凝聚力，是学校发展的推动力。我们首先重视抓好校园精神文化建设，这是核心。不断创新的目标，具有导向、标准、激励作用，可以团结和凝聚师生的力量。良好的校风、教风、学风，学校传统文化影响的积淀和传承是一种精神氛围，发挥着潜移默化的作用。其次抓好校园人文文化建设，这是关键。以人为本，尊重和关爱，严格要求和全面关心相结合，领导与教师、老师与学生，平等民主，教师要充满爱心，学生尊重老师的劳动，建立宽松和谐的校园人文文化，是一种良好的育人氛围。

抓好校园环境文化建设，这是基础。重视维护和保持整洁优美的校园环境，按照绿色学校的要求，进一步提高校园环境建设的合理性、优美性和品位性，重视做好环境布置工作，充分体现其教育性。20xx年，通过市绿色学校的工作验收。

重视抓好校园活动文化的建设，这是保障。活动是校园文化的载体。体育、文艺、德育活动、主题班会、团队活动、学科兴趣活动，社会综合实践活动和社团活动等，精彩纷呈，可以使学校文化更加丰富多彩。

4、精心组织，推进“课改”

我校以全面实施新课程改革为契机，认真学习新课程标准，切实

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转变教学观念，精心组织课改实验。继续深入抓好学科教学常规的贯彻落实工作，严格教学管理，组织开展课堂教学研究活动，规划落实课题研究工作，学科教学质量保持了持续稳定的提高。

学校继续重视抓好校本培训工作，每学年制订培训计划。在组织教师认真学习“新课程标准”，参加市、区全面培训的基础上，这几年我们注重做好总结回顾工作，组织教师参加省级各学科课改高级研修班的培训，学校组织新老教师师徒结对培训，以老带新，以提高教师实施新课程教学的水平。使教师进一步明确了课改的目的和要求，知道了我们在课改中做了哪些事情，既接受了新课程的培训，创新了教育管理制度，又开展了对新课程的研究和实施，加强了课程资源的建设；同时也知道了课改存在的问题，即：课堂教学的有效性、实效性不高，课程资源的开发滞后于课程改革的需要，教师和学生的负担明显增加，评价与考试的改革没有实质性改变。课程改革的总结和展望为教师进一步深化课改实验指明了方向和要求，使教师对新课程改革的认识得到进一步深化，对课程改革的行动有明显的引领作用。

认真组织开展校本教研活动，每学期制定校本教研计划。我们认真组织教师学习《学科教学常规》，认真抓好备课、上课、作业、辅导、考试、反思等教学常规的检查落实工作。依据《常规》制定了《第一中学落实学科教学常规考核检查工作意见》，以加强对教学过程的管理，并将检查考核情况，记录到教师教学业务档案。贯彻学科教学常规，课堂教学是重点，我们每学期组织开展课堂教学研究活动，组织开展课堂教学开放日、开放周活动，讨论制定了《教师

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听课制度工作意见》，认真抓好开课、听课、评课活动。课堂教学要体现新课程改革理念，优化教学方法，运用现代教学手段和信息技术整合，促进教学方法的改革，培养学生自主学习、合作学习和探究学习的能力，切实提高课堂教学效率。

两年来，我们在文明单位创建工作上做了大量的工作，也取得了较好的成效。但是在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到还存在着一些不足。在新的一年里，面临新形势、新任务、新要求，精神文明建设工作任重而道远，我们将扬长避短，务实开拓，投入到我校新一轮精神文明建设的工作之中去。

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