★★市农村信用社信贷员等级管理指导意见

第一章 总则

第一条 为加大创新机制，增强农村信用社的经营活力，建立面向市场、面向客户的业务拓展和营销机制，确立“以市场为导向，以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，建立高素质的信贷员队伍，进一步贯彻落实“阳光操作、服务承诺”，规范信贷员的经营行为，结合《★★省农村信用社信贷管理基本制度》，特制定本指导意见。

第二条 指导意见所指的信贷员是指直接面向市场，营销农村信用社资产、负债等业务，参与业务开拓、产品开发、推广、维护和管理客户、为客户提供结算、咨询等金融服务的市场营销人员。

第二章 信贷员的竞聘方式、任职条件和等级划分

第三条 信贷员的竞聘，按照“公开、公平、公正”的原则，以竞聘上岗的方式择优录用。

第四条 信贷员的任职条件：

（一）具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，遵纪守法、廉洁自律、爱岗敬业、勇于创新，注重自身形象与修养，维护信用社的整体利益和社会形象；

（二）具有一定的工作经验和较好的业务素质，熟悉农村信用社主要业务的基本运作方式和操作流程，能够独立操作计算机处理有关业务；

（三）具有较高的政策水平，熟悉国家经济、金融法律法规和信用社的规章制度；熟悉和掌握信用社的信贷政策和经营方针，能够熟练运用五级分类方法对信贷资产进行风险评价。

（四）从事金融会计、信贷等业务工作经历不少于3年；

（五）具有高中（或相当于高中）以上文化程度，或具有初级技术职称；

（六）身体健康，遵纪守法，无不良行为记录；

（七）通过信贷人员（客户经理）资格考试，取得从业资格；

（八）取得从业资格证，并经所在县级联社考核同意，方可从事信贷业务工作。

第五条 县级联社根据地域经济发展情况，结合发放（收回）贷款量、收息总量、信贷资产质量、工作效率、风险控制程度、工作能力等方面，对信贷人员进行等级管理，分为一级信贷员、二级信贷员、三级信贷员。县级联社对三个等级的信贷员可以分别给予一定的授信额度或其他业务权限。

第三章 信贷员的业务范围和工作职责

第六条 信贷员的业务范围包括资金组织、客户服务、贷款营销、新业务拓展等。

第七条 信贷员工作职责：

信贷员在市场开拓和客户服务过程中必须严格执行国家的金融方针、政策、法律法规以及信用社的各项规章制度，恪守职业道德。

(一)市场开发。信贷员必须深入进行市场调研，了解客户需求，细分客户市场，竞争、挖掘和培养优质客户。

(二)产品开发、营销和业务受理。信贷员应研究市场变化和客户需求，提出新产品开发方案，并报管理部门研讨。信贷员应积极营销信用社的金融产品，并按照有关规定在业务权限之内受理客户业务，在拓展业务的同时，切实防范和控制经营风险。

(三)客户监测。信贷员应定期或不定期探访客户，接触客户决策层，掌握客户的经营状况、财务状况、项目建设、产品市场供需变化等情况，尤其要关注客户的收购、兼并、重组、法人代表变更、资本金较大幅度变动等重大事项，并根据客户所处行业的市场变化、同业竞争和发展趋势，对客户的风险状况进行评估并形成书面报告，客户发生重要变化情况的要及时

向信用社领导报告。

(四)客户服务。信贷员要根据《★★省农村信用社信贷管理基本制度》、《★★省农村信用社财务管理办法》等农村信用社财务、业务制度，积极向客户推介金融服务，通过访问客户，掌握客户需求，完善服务，做好客户维护和管理工作，不断增强农村信用社资金的安全性、流动性、效益性。

(五)信贷员要根据《★★省农村信用社信贷档案管理办法》要求对所管辖的客户建立详实的档案，并保证档案的连续性。信贷员必须对其提交的各种信息资料和报告的真实性、有效性负责。

(六)信贷员必须严格保守客户的商业秘密和信用社的内部信息。

(七)信贷员要积极清收管辖的存量不良贷款，优化农村信用社信贷资产。

第四章 信贷员考核

第八条 对信贷员实行“明确权限、落实责任、绩效挂钩、按年兑现”的考核原则。

第九条 县级联社每年应制定信贷员考核方案，并报市农信办备案。

第十条 信贷员的考核内容应包括定量考核和定性考核，各联社可根据实际情况确定考核指标、考核重点和考核权重。

(一)定量考核。主要考核对现有存量客户的维持和管理业绩，收息、盘活资金计划完成率、新客户的拓展等业绩。

(二)定性考核主要包括信贷基础工作、工作态度、工作能力、团队协作精神等。

(三)对有重大价值的信息反馈、重大项目开发的酌情增加分值；对违反规章制度或因工作失职造成损失的，经查证属实应扣减分值。

第十一条 信贷员的薪酬原则上由基本工资和绩效工资组成，县级联社应根据地域情况制定考核细则。

第二篇：农村信用社信贷员学习班考试试卷

农村信用社信贷员学习班考试试卷

单位：____________ 姓名：____________ 得分：________

一、名词解释（每题4分，共20分）

1、最高额抵押：指抵押人与抵押权人协议，在最高债权额限度内以抵押物对一定期间内连续发生的债权作担保。

2、保证贷款：指按《担保法》规定的保证方式，以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或者连带保证责任而发放的贷款。

3、企业文化：是企业信奉并付诸于实践的价值理念。即企业信奉和倡导，并在企业运作的实践中真正实行的价值理念，是管理者价值理念被认同接受的过程。

4、审贷分离制度：指经营社按照“横向平行制约”原则，将信贷业务办理过程中调查、审查、审议、审批、经营管理等环节的工作职责科学分解，由不同层次和不同部门（岗位）承担，实现相互制约和支持的信贷管理制度。

5、质押贷款：指按《担保法》规定的质押方式，以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。

二、填空(每空1分，共22分)

1、农村信用社信贷管理制度体系由信贷管理基本制度、综合管理办法、单项业务品种管理办法 组成。

2、农村信用社发放贷款应遵循 安全性 、流动性 、效益性 。

3、抵债资产管理按照合法取得、妥善保管、及时变现、正确核算、确保农村信用社利益为原则。

4、农村信用社五类法把贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失。

5、通过十二大工程，最终实现农村信用社改革和发展的三大目标，即风险防范更为有效，经济效益进一步提高，各项业务得到更快更好的发展。

6、农村信用社企业精神是勤奋、忠诚、严谨、开拓。

三、多项选择题（每题2分，共16分）

1、农村信用社的贷款按其发放的方式有：（ def ）。

a、短期贷款 b、中期贷款 c、长期贷款

d、信用贷款 e、担保贷款 f、票据贴现

2、农村信用社实施三大业务创新工程包括（ bcd ）。

a、干部人事制度工程 b、信贷品牌工程 c、拓展中间业务工程

d、资金有效营运工程 e、信息化工程师 f、队伍素质提高工程

3、农村信用社企业文化建设包括（ abc ）。

a、形象层 b、精神层 c、行为层

d、理念层 e、道德层 f、价值层

4、农村信用社的资本金由（ abcef ）。

a、实收资本 b、资本公积 c、盈余公积

d、股金 e、未分配利润 f、呆帐准备金

5、企业客户信用等级评定内容（abcef ）。

a、信用履约 b、偿债能力 c、盈利能力

d、经营规模 e、客户领导素质 f、发展前景

6、农村信用社贷款主合同包括（ fgi ），从合同包括（bcdeh ）。

a、借款展期协议书 b、保证合同 c、权利质押合同

d、动产质押合同 e、抵押合同 f、中长期借款合同

g、短期借款合同 h、最高额抵押合同 i、最高额借款合同

7、信贷业务权限管理规定办理借新还旧贷款时必须同时满足以下几个条件（ abc ）。

a、借款人生产经营活动正常，能按时还息（不欠息）；

b、属于周转性贷款 c、贷款担保有效，且担保条件不得低于原条件；

8、客户未按信贷合同的有关约定履行义务，信用社可采取以下哪些措施（ abcd ）。

a、按合同约定和有关规定计收利息。 b、停止提供新贷款。

c、提前收回部分或全部贷款。 d、依法起诉。

四、判断题（每题2分，共20分）

1、农村信用社资产负债比例管理中资本充足率不得低于9%。（ × ）

2、短期贷款展期不得超过原期限的一半。（ × ）

3、以车辆作为抵押物办理抵押贷款，登记部门在工商行政部门。（ × ）

4、农户小额信用贷款采取“逐笔申请，逐笔核贷，周转使用”的管理办法。（ × ）

5、质押贷款的出质人是借款人。（ × ）

6、现行逾期贷款按日息万分之三计息。（ × ）

7、变理债务人是农村信用社依法收贷的法律措施之一。（ √ ）

8、呆滞贷款是指财政部有关规定，逾期（含展期后到期）180天（不含180天）以上仍不能归还的贷款。（ × ）

9、农村信用社贷款质量指标：逾期贷款比例不得超过8%，呆滞贷款比例不得超过5%，呆帐贷款比例不得超过2%。（ √ ）

10、担保贷款可分为一般保证贷款和连带责任保证贷款。（ ×）

五、问答题（1—3题5分，4题7分，共22分）

1、金融机构办理贷款业务时禁止的行为有哪些？

金融机构办理贷款业务，不得有下列行为：1、向关系人发放信用贷款；2、向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件；3、违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段发放贷款；4、违反规定的其他贷款行为。

2、农户小额信用贷款客户应具备的条件

四个条件：1、居住在信用社的营业区域之内；2、具备完全民事行为能力，资信良好；3、从事土地耕作或者其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可靠的经济来源；4、具备清偿贷款本息的能力。