发挥网络作用 积极推进社会矛盾排查化解

工作社会管理创新

--县矛盾纠纷排查化解工作委员会办公室工作汇报

各位领导下午好：

伴随我县经济社会呈现出平稳较快发展态势，但又处于矛盾多发期、凸显期，不同类型的矛盾纠纷较多，对社会和谐稳定带来极其不利因素。因此，及时调处化解社会矛盾纠纷，消除不安定因素，对维护社会稳定，构建和谐肥西，促进经济社会发展具有十分重要意义。县司法局认真贯彻落实科学发展观，发挥网络作用，积极推进社会矛盾排查化解工作的社会管理创新，主要做法如下：

20xx年新年伊始，作为社会管理创新的牵头单位之一，县司法局率先垂范，积极上级有关文件精神，提出并已通过县委常委会研究的《关于推进社会矛盾排查化解网络建设及管理创新实施意见》。并下发县委办（20xx）年11号文件，成立了组织，制定了实施方案。县矛盾纠纷排查化解工作委员会下设办公室，调整充实工作人员4人。下设19个乡镇（园区）调委会，4个县直单位行业调委会，村居矛盾纠纷排查化解工作站392个、调解小组4079个，从事调解人员9268人。形成了覆盖全县的矛盾纠纷排查化解网络。截止目前共调处各类纠纷1098件，其中疑难纠纷110件，一般纠纷998件。

我们工作思路是：

一、积极完善四级工作平台

建立健全了县、乡镇（园区）、村居（社区）、村（居）民小组四级矛盾排查化解组织，以此形成全县矛盾纠纷排查化解四级工作平台。县成立县矛盾纠纷排查化解工作委员会办公室；在乡镇（园区）依托综治工作中心建立矛盾纠纷排查化解工作委员会；在村居（社区）依托人民调解委员会成立矛盾纠纷排查化解工作站；在村（居）民小组依托调解小组成立矛盾纠纷排查化解小组。

二、网络建设做到“三个一”

结合本县工作实际，认真谋划，科学安排，在强化机制上做文章，在化解社会矛盾上下功夫，不断完善矛盾纠纷排查化解网络建设，推进社会管理创新，做到三个一。

一是每个月县矛盾纠纷排查化解委员会办公室到乡镇（园区）、县直单位调委会督查指导一次。督查的内容包括：人员值班、领导带班、在位情况、值班表、案件登记情况、受理案件处理分流情况等，指导调解组织做到六化“制度化、规范化、专业化、知识化、程序化、法律化”，提高化解矛盾纠纷能力。

二是每个月召开一次调度会，通报上月矛盾纠纷排查化解情况和下一步打算，以及存在问题和解决办法。

每月调度会内容： 参加人员各乡镇（园区）分管政法书记、调委会主任、司法所长、县直单位分管领导、调解委员主任、县矛盾纠纷排查化解工作委员会全体人员；会议日程：首先各单位先汇报工作开展情况，介绍好的经验、存在问题解决

的办法；其次由县矛盾纠纷排查化解工作委员会办公室主任（司法局长）通报上月份矛盾纠纷开展情况，布置下月份工作。最后县委县政府分管领导总结讲话。

三是一个月一总结。县矛盾纠纷排查化解工作委员会办公室每月召开一次办公室人员会议，参加人员：司法局长、分管局长、基层科长、县矛盾纠纷排查化解工作委员会全体人员。

主要任务：

（一）分析全县矛盾纠纷排查化解开展情况，排查苗头怎样才能做好预防工作，为领导提供决策服务。

（二）总结好的做法和经验。

（三）研究通报内容。

（四）部署办公室下一个月工作安排。

三、规范矛盾纠纷排查化解运作机制

第一、完善创新矛盾纠纷化解机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，超前介入，主动调处，确保对矛盾纠纷摸得准、抓得早、控得住，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，真正做到“小事不出村（居、社区），大事不出乡镇（园区），矛盾不上交”，最大限度地减少不和谐因素。

针对不同领域的矛盾纠纷制定相应的化解预案，做到有的放矢。如在医患纠纷调处中坚持“三个统一”（原则性与灵活性的统一、法律与人情的统一、现实性与超前性的统一），把落实政策作为关键措施，靠落实政策取信于民，抓落实政策稳定人心，用落实政策化解矛盾。

第二、实行矛盾逐级排查及信息报送制度。村民矛盾纠纷小组每周排查一次，每周星期五由小组负责人口头向村（居、社区）矛盾纠纷排查化解工作站报告；村（居、社区）矛盾纠纷排查化解工作站每周排查一次，每半月向乡镇（园区）矛盾纠纷排查化解工作委员会办公室报告一次；乡镇（园区）矛盾纠纷排查化解工作委员会每月排查一次，每月x日前将排查结果向县矛盾纠纷排查化解工作委员会办公室和县信访局，县矛盾纠纷排查化解工作委员会每月排查研判交办一次。各级矛盾纠纷组织遇到突发矛盾纠纷和突发事件要立即向上级报告。

第三、建立矛盾纠纷排查化解工作保障机制。建立全县矛盾纠纷化解工作保障机制，各级财政分级负责本级矛盾纠纷化解工作“三项经费”（工作经费、调委会补助经费、调解员补助经费）。村民组矛盾纠纷化解小组由乡镇（园区）每年根据工作实绩予以补贴。县财政对乡镇（园区）、村（居、社区）矛盾纠纷化解工作站实行“以奖代补”。县财政根据每个行业性专业性调委会每年工作开展情况予以补贴。同时确保县级矛盾纠纷化解委员会每年必要的办公经费。县综治委把矛盾纠纷化解工作纳入综治目标考核管理。

总之，矛盾纠纷排查化解工作委员会将以认真贯彻实施《人民调解法》，营造和谐稳定的生活环境为目标，化解社会矛盾、维护社会稳定为着力点，人民群众满意为标准。坚持统

筹安排、立足预防、重在化解、健全机制、稳步推进的工作思路，扎实开展矛盾纠纷大排查大化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷，全力维护社会稳定，为我县“勇当全省排头兵，挺进全国五十强”作出更大的贡献，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

县矛盾纠纷排查化解工作委员办公室 二○20xx年x月x日

第二篇：百日矛盾纠纷排查化解活动工作汇报

吉生太镇群众综合服务中心百日攻坚

矛盾纠纷排查化解工作报告

根据四子王旗《关于在全旗开展信访积案化解百日攻坚专项行动方案》的统一部署，结合实际工作，现将我镇开展百日矛盾纠纷排查化解的具体情况报告如下：

我镇开展矛盾纠纷排查化解工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展，以“保增长、保民生、保稳定”目标的实现。紧紧围绕改革发展稳定大局，坚持从人民群众的根本利益出发，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，全面深入地排查化解各类矛盾纠纷和不稳定因素，认真负责地解决人民群众反映的问题和实际困难，进一步密切党和政府与人民的联系，为推进吉生太镇建设创造和谐稳定的社会环境。

一、落实责任，完成各项任务

我镇主要领导重视“信访积案化解矛盾排查百日攻坚”活动，动员部署，召开全镇动员大会；制定方案，因时﹑因事制定方法步骤并合理安排时间；成立开展百日攻坚矛盾纠纷排查化解活动的领导小组，以确保活动有效的开展，自活动开展以来，我镇共排查出矛盾纠纷21起。对于排查出的重大问题我们进行监控，随时掌握容易引发信访事件的一些

突出矛盾的发展动态，对群众来信来访，做到件件有登记、有答复，均在要求的时间内办理完毕，并将处理结果反馈给上级领导或有关部门，做好有关人员的政策解释、说服教育工作，对当时不能解决的，事后认真查处，给当事人做好答复，并及时向上级汇报事件处理情况，坚决防止出现集体上访事件。查找存在的突出问题，建立严密的报告制度，积极实行“零报告”制度，做到有问题及时处理，发现矛盾及时解决。把问题和矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，避免出现集体上访事件。

1、认真做好矛盾纠纷预测工作

我镇每半个月开展一次矛盾纠纷预测分析，重点对易发生矛盾纠纷的重点地区进行分析预测。加强对矛盾纠纷的调查研究，预测矛盾纠纷的发生、发展、变化的特点及规律，做好提前防范。

2、认真做好矛盾纠纷化解工作

对排查的矛盾纠纷，逐一进行调处化解，能够解决的，抓紧予以解决；不能马上解决的，都制定解决方案，明确了解决时限，落实解决办法；不能解决的，都能落实教育和稳控措施，报告旗委旗政府协调解决。对于群众反映的热点、难点问题的纠纷作为化解重点，特别是加大对信访突出问题，群体性事件隐患和新的利益群体因互相攀比可能引发矛盾纠纷苗头的预防、化解力度。经过努力我镇矛盾纠纷化解

率达到99%以上，矛盾纠纷化解成功率达到100%以上。

二、制定具体工作步骤

6月x日我镇动员部署矛盾纠纷排查化解活动的开展。制定具体实施方案，并及时上报，明确任务要求，进行动员部署，营造良好的工作氛围。

在排查化解阶段。一是摸清底数，建立台帐。对排查出的各种矛盾纠纷进行全面梳理、登记造册，建立台帐，摸清底数、确定重点。当即调处的，立即调处。二是全面排查，突出重点。建立矛盾纠纷每星期排查逐级上报制度，同时结合本地实际，开展共性问题的联合排查，突出问题的专项排查等。对排查出的问题，及时汇总上报，任务层层分解，落实责任到人，明确解决时限。工作中要做到：对重点群体、重点人员排查到位；对重点部位防范到位，以重点突破，推动全面工作的开展。三是全力化解，加强防控。对排查出来的矛盾纠纷，要分类组织人员进行化解。不断提高化解质量，努力实现小事化了，大事化小，做到矛盾不上交，从而把矛盾纠纷消除在萌芽状态。