商务礼仪与职业形象期末总结报告

为期一学期的商务礼仪与职业形象课程学习结束了，通过老师多方位全面化的讲解与引导实践，使我对商务礼仪有了一个较为系统的认识和理解。所谓商务礼仪就是在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得，作为一个即将毕业参加工作的毕业生掌握商务礼仪，就等于为以后的工作、学习定了一个良好的开端。

礼仪大致包含着装整洁，体态规范，言谈优雅等方面。细而言之，着装当与身高、体型、年龄相匹配；坐卧行立当有绅士之风范；言语谈吐当登大雅之堂。做到这些必会给人以良好印象。首先，保持良好的精神风貌，保持昂扬的斗志，待人热情礼貌，彰显总队的生机与活力。其次，注重小节，于细微之处表现过硬作风，严格要求自己，注重着装，坐有坐相，占有站姿，说话和气，慎独审慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考虑他人感受，切忌目中无人，口无遮拦。 职场生涯中，有很多的礼仪方面的知识需要我们去关注，并且在现实职场生涯中去运用，一言一行、一举一动都有它的礼仪规范，虽然都是如何站、如何坐、如何行走等平时很琐碎的事情，但却是我们常常忽略的地方，而这些琐碎的事情正是最能体现我们的素质、态度、精神风貌的重要方面，是我们最不能忽视的地方。有时一个小小的礼仪细节都可能成为职场行为成败的主要因素。 09国贸（1）班 周迎 38

通过学习，使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的状况。也发现了一些自己的问题，有时候我对事情的表达不够清晰、具体，想当然的认为这个就应该这样，不需要太多的赘述，造成了他人的困扰。现在知道，当向别人讲述一件事情时，应该站在对方完全不知道的角度，把语言组织好，耐心地去描述。对待事情该有条有理，根据规范行事，养成好的行为习惯。为人处世，处处注重礼仪、注重细节。

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。所以，学习商务礼仪尤为重要。

古人云：“敬人者，人恒敬之”。只有相互尊重，人与人之间的关系才会融洽和谐。我们住在社会这个共同的大家庭里，只有学会了注重礼节，讲究礼仪，追求文明，掌握了交往原则，才能够更好的融洽人际关系，这也是每一个有志者立身做人，通往成功的一门必修课。一直以来，我自觉懂礼颇富，而在老师的讲解和培训下，才发现自己无论是在大枝还是在小蔓上都有很多的误解或者纰漏。所以，需要更多的礼仪学习。

商务礼仪的学习、培训，能更好的与人交流沟通，给对方留下更好的形象，而你代表着公司的形象，为他人对公司评价加分。能更好的与人交流沟通，在团队合作中就能更快捷、更准确的完

成工作，为工作成果加分。能更好的与人交流沟通，在人际交往中、生活中，就能认识更多的有才之士，增加你的交际网络，为你的未来前途加分。这也就是一个人通往成功的必经之路。

时下年青的毕业生于求职市场面对庞大挑战，要突围而出，开启成功之门，便得熟习面试时的良好礼仪。很多雇主于招聘新人时，除了考虑学历，更着重沟通及人际技巧。这学期得商务礼仪课程将会为我们今后的学习和生活深深地影响，让我们有更多的机会认识和提高自我，树立良好的职业形象，为今后的工作打下良好的基础。

通过这学期的培训学习使我充分认识到：礼仪在我们的日常生活和工作中起着非常重要的作用，它教会我们如何在商务活动中树立良好的职业形象和确立果断的处世态度。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对于一个企业来说，礼仪就是一个企业文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

第二篇：商务礼仪与职业形象实验报告

商务礼仪与职业形象实验报告 本学期我们学习了商务礼仪与职业形象这一课程，通过学习这门课程，我初步了解了商务礼仪与职业形象这门课程分为五个模块，分别是商务会议礼仪、特定商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪以及职业形象礼仪。课程分为理论与实验两部分，这使我对该课程所学内容有了更深更透彻的理解，加强了商务礼仪与职业形象的培训。

商务会议礼仪又分为两个任务，包括公司会议礼仪和商务谈判礼仪。在公司会议礼仪的理论环节，我知晓了公司会议的流程，公司会议的座次安排，各类与会人员的礼仪以及董事会会议礼仪。公司会议的流程按照确定会议主题与名称，确定会议规模与规格、会议时间与会期、会议组织机构、制定会议预算方案、会场的选择与设备准备、安排会议议程与时间的流程来进行。在学习会议座次安排上，我们以图示的形式学习，富有趣味并方便记忆。各种与会礼仪也是对人员的基本礼仪要求，在整个课程课程中贯穿始终。

在商务谈判礼仪的学习中，我们对上学期所学的国际商务谈判知识予以了巩固与加深。在这一环节的学习中，我进一步了解了各国的习俗礼仪，为国际商务谈判奠定了理论基础。另外，在这一环节，我们分组准备各个不同国家商务谈判礼仪的PPT，最后通过小组成员上台演讲，小组表演的形式展现给全班同学。这不仅加深了我们对各国谈判礼仪的印象，也发挥了我们小组团结协调能力，这让我们在学习中提升了自己，也促进了交流，加深了同学间的友谊。

在客户接待礼仪与拜访礼仪的学习中，老师通过图像展示让我们学习了各种礼仪规范，并让我们上台表现，在不断的指正中趋于完善。另外，通过考核的形式将客户接待礼仪与拜访礼仪的要领传达给我们。

在商务宴请礼仪的学习中，老师让我们看相关视频了解西餐礼仪，以使课堂不至于乏味枯燥，提高我们的学习兴趣。

最后我们学习了职业形象礼仪，这直接关系到我们毕业后的求职面试技巧。在这一模块，我们学习了制作中英文简历。老师教我们打领带，给课堂增添了趣味与活力，女生学习了化妆，我们学习了各种仪容仪态礼仪。并且在着装上我们

了解了在正式场合应穿着正装。另外，我们学习了办公室礼仪。

在商务礼仪与职业形象这一课程中，我学到了很多，获益匪浅。

第三篇：远程教学设备的安装与调试期末总结报告

20xx级远程教育

李本贵

学号：20xx0207007

这个学期我们学习了远程教学设备的安装与调试，这门课程是一门很实用的课程！这门课程我们学到了许多有用的知识，例如：远程教育环境构建所必须的设备——电子白板设备。电子白板设备可以借助软件在电子白板上写字，在通过投影仪显示在大屏幕上给同学们看！这种方法可以加深同学们的印象，对老师而言也带来了许多方便，不必再写粉笔字，手指也可以少受石灰的伤害。而且可以利用互联网的优势给同学们观看与学习相关的资料和最新的科学知识！其次我们还学习了无线环境（wifi）构建的技术！通过无线路由来组建无线环境，这样在时空上有了很方便的交流环境！不必再拖着线跑了！

在开学的前几次课我们学习了虚拟机这个软件，这个软件可以在计算机上安装多个操作系统，是虚拟出来的环境，不占用宿主计算机的硬盘大小，虚拟计算机只占用宿主计算机的内存及CPU资源，对于硬盘很不占用多少。利用虚拟机的这一特点，我们可以把一些大文件储存在虚拟机内，这样子自己的计算机的硬盘就可以增加很多了！所以这个虚拟计算机的技术还是非常适合现在计算机的使用的。另外一个特点就是，虚拟机的好坏不影响宿主计算机的好坏，所以我们的一些实验可以在虚拟机内做，例如：安装操作系统（许多同学不敢拿自己的计算机安装操作系统，借此机会就可以实验下了！）、病毒的研究、软件的研究……

虚拟机还可以做一些局域网实验，我们虚拟出两台计算机，把这两台计算机组在一个局域网内，在和宿主计算机组网，这样就是三台计算机了！这样就可以做一些和组网有关的实验！例如：组建局域网的实验、电子教室的实验等等。这样可以最大限度的减少实验的成本，这对于教育而言是最好的选择了！这样既节约了成本又可以正常的进行教育教学，实在是一个很好的可行方法！

在虚拟机内，我们做了电子教室的实验，这个实验我觉得比较重要。对于以后而言这个软件是要经常性使用的！这个软件可以监视学生在多媒体教室上课时在干什么，可以对学生机客户端进行远程操作，可以广播屏幕，可以传输文件等等。这些功能对于老师同学而言作用是很大的，这样可以拉近老师与学生的距离，上课效率也会大大的提高！

本学期我们还学习了网页网站制作方面的知识，具体包括了：HTML语言的学习、WEB服务器的架设与调试、流媒体服务器的架设与调试、简单动态网页的制作。

网页是互联网时代必不可少的元素，网页可以作为一种交流工具，可以说是远程教育的核心内容。没有了网页远程教育难以进行下去！少了交流与互动怎么会有进步呢？所以网页网站的制作是十分重要的！有了WEB服务器、流媒体服务器，我们的网站就可以面向全世界，可以在进行线发布教学视频等等，一系列远程教育教学活动！网页网站就是远程教育的嘴巴和眼睛。 本学期的课即将结束，对于这门课我觉得雷老师教的很好很基础，俗话说万事开头难，开头是最难的，只要开头做好了，后面就要容易些。雷老师把我们带进了远程教育的大门里，这样我们就可以自由的去学习去拓展知识了，这对于我们以后而言是很有帮助的！

对于这门课程我觉得还需要改进以下几点：①电子白板软件的选择。电子白板自带的那个软件不太好用，注册也不太容易

成功，所以只要安装好电子白板的驱动，对于软件而言可以另外选择一个更

好用的版本来用！而且电子白板的板书量感觉不是很大，希望以后的版本能

改进下。

②希望老师能多教一些动态网页方面的知识，静态网页比较容易制作，而动态

网页相对较难也具有技术性，学一些技术总比什么技术都不会好，希望老师

能够深化动态网页的制作方法多讲一些动态网页的知识。