中国电信惠州分公司先进绩效个人评选办法

第一条        评选对象范围

中国电信惠州分公司公司在岗员工。二级经理先进绩效个人由省公司统一组织评选，其他员工（以下简称员工）先进绩效个人由各单位（指县区分公司和本部）组织初步评选，报市分公司审核确定。

第二条        奖项设置及评选数量

分别设置省先进绩效个人、市先进绩效个人两个奖项，省先进绩效个人从市先进绩效个人中评选。评选数量按分公司年末员工总人数的一定比例进行评选（各县区分公司的评选比例单独计算，互不占用），单位员工总数以当年12月月报人数为准。

1、    市级先进绩效个人奖：按年末员工总数的8%（四舍五入，不足一人按一人计）评选，由各县区分公司进行初评后提交市分公司审核确定；本部各部门按8%（四舍五入，不足一人按一人计）的比例进行初评后，提交分公司按8%（四舍五入，不足一人按一人计）的比例并按下表员工类别分类进行市公司层面的排名，确定先进绩效个人。

员工类别分类表：

注：1、各县区分公司可参照进行分类；2、资深经理纳入所属部门分类中。　

2、    省级先进绩效个人：按省公司规定，一般按年末员工总数的3%从市级先进绩效个人奖获得者中评选，二级经理先进绩效个人总数按员工先进绩效个人总数的3%评选，由省公司人力资源部按照评选条件和要求，结合工作业绩、区域分布等因素组织初评。其余员工由市分公司组织初评。

第三条        评选办法

（一）         市级先进绩效个人评选

1、    年度绩效等级被市分公司和县区分公司评为P1级的员工，直接评定为年度先进绩效个人。

2、    年度市级先进绩效单位的负责人直接评为市级先进绩效个人，年度省级先进绩效单位的负责人直接评为省级年度先进绩效个人，占用该单位或部门指标。

3、    对于差额部分的先进绩效个人名额，由各单位（本部及县区分公司）分别按以下排名办法分类别确定入选人员：

（1）     从年度P2级以上人员中，按照个人全年各考核周期绩效考核等级中得P1、P2级的次数进行排序，得P1次数多者（在各部门所取得等级次数圴包括在内）为先，依此类推。季度考核成绩转化为当季各月评级处理，即如果季度考核为P1，则视同该季度各月有3个P1，其他评级也按此原则处理。

（2）     经以上排序仍并列的，再按照个人年度绩效排名成绩高低进行排序，个人年度绩效排名成绩按如下确定：

个人年度绩效排名成绩＝个人年度绩效分数×组织绩效系数（组织绩效系数取部门年度绩效等级按从高到低分为P1（1.0）、P2（0.98）、P3（0.95）、P4（0.92）、P5（0.9）的排名系数确定）。

（二）         省级先进绩效个人评选

省级先进绩效个人以县区分公司为单位，从市级先进绩效个人中进行评选，按以下排名办法并按以上类别分别确定入选人员：

1、   从市级先进绩效个人中，按照个人全年各考核周期绩效考核等级中得P1、P2级的次数进行排序，得P1次数多者（在各部门所取得等级次数圴包括在内）为先，依此类推。季度考核成绩转化为当季各月评级处理，即如果季度考核为P1，则视同该季度各月有3个P1，其他评级也按此原则处理。

2、   经以上排序仍并列的，再按照个人年度绩效排名成绩高低进行排序，个人年度绩效排名成绩按如下确定：

 个人年度绩效排名成绩＝个人年度绩效分数×组织绩效系数。

（三）其他

1、年度先进绩效单位的负责人如任职时间不满4个月的，不直接评为先进绩效个人。

2、入选人员在参选年度内遵守公司各项规章制度，没有发生违法违纪行为，没有重大不良事件记录。

3、 如需在12月绩效成绩和年度绩效成绩评定结果出来之前进行评选时，采用以下方案进行评选：

按照个人全年各考核周期已评定的绩效考核等级中得P1、P2级的次数进行排序，得P1次数多者（在各部门所取得等级次数圴包括在内）为先，依此类推。经以上排序仍并列的，再按照个人全年已评定的月度绩效平均分的高低进行排名（序），确定年度先进绩效个人。

第四条        评选程序

（一）初评

各单位和部门按照评选条件和评选比例要求，进行初步评选，并填写先进绩效个人汇总表（附件一）、先进绩效个人登记表（附件二）报市分公司评优评先办公室（市分公司人力资源部）。

（二）审核

市分公司评优评先办公室（市分公司人力资源部）对初评的先进绩效个人名单及材料进行审核并提出终评方案报批。

（三）终评

终评方案经市分公司总经理同意后，提交市分公司评优评先委员会审定。

（四）公示

市分公司评优评先办公室（市分公司人力资源部）对先进绩效个人名单进行公示，公示期一般不少于2天。

（五）公布及表彰

发文公布先进绩效个人名单，发放证书及奖金。省级先进绩效个人由省公司发文公布，并发放证书及奖金，市级先进绩效个人由市分公司发文公布，并发放证书及奖金。省级先进绩效个人每人1000元（税前）奖励，市级先进绩效个人每人500元（税前）奖励。获得省级先进绩效个人奖项的人员，市分公司不再重复奖励。市级先进绩效个人奖励金与省级先进绩效个人奖励金同一时间发放。

第五条        本办法由市分公司评优评先委员会委托市分公司人力资源部负责解释。

第六条        本办法自发文之日起执行，此前相关规定与本办法有冲突的，以本办法为准。

第二篇：关于印发《中国电信赤峰分公司绩效

关于印发《中国电信赤峰分公司

员工绩效考核管理办法》（试行）的通知

公司各部、中心、旗县分公司：

为进一步完善公司绩效管理体系，建立有效的绩效激励机制，不断激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺利实现，经总经理办公会议通过《中国电信赤峰分公司员工绩效考核管理办法》（试行），现将该办法印发给你们，请认真遵照执行，在执行过程中遇到的问题请向人力资源部反馈。

中国电信赤峰分公司员工绩效考核管理办法(试行)

第一章 总则

第一条 为建立有效的内部激励约束机制，完善人力资源管理体系，客观、准确的评价员工绩效，不断提升公司整体绩效水平，确保各项任务目标的全面完成，特制定本办法，本办法适用于公司全体员工。

第二条 绩效考核管理包括绩效目标的确定、考核程序、考核结果运用等基本内容。

第三条 绩效管理目标

1、通过绩效管理实施目标管理，保证公司整体目标的实现。

2、客观、公正的的评价员工工作表现，进一步提高员工绩效。

3、促进上下级之间的沟通和交流，建立良好的工作氛围，增强公司的凝聚力。

4、为岗位动态管理、绩效激励、员工职业发展提供依据。

第四条 绩效管理原则

1、公开性原则。绩效管理者要向被管理者说明绩效管理的标准、流程、方法等事宜，使其具有透明度。

2、客观性原则。绩效管理要做到以事实为依据，用客观事实评价被考核者。

3、差异性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时，要依据不同的工作内容制定有依据可衡量的标准，考核的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。

4、分级考核原则。按责任权限逐级考核，上级考核下级，一级对一级负责，即部门经理考核中心经理、中心经理考核员工。

5、量化考核原则。绩效考核指标能量化的一定要量化，不能量化的一定要细化，指定的指标必须具有可操作性。

6、双向沟通原则。在绩效管理与考核过程中，考核者与被考核者要进行绩效面谈，反馈考核结果，通过双方面对面的沟通和交流，明确工作方向。绩效面谈每季度至少进行一次。

7、持续性原则。绩效管理是各级管理者的日常工作职责，对下属做出正确的评价是管理者重要的工作内容，绩效考核按月进行，是具有持续性的管理工作。

第二章 绩效管理责任

第五条 绩效管理是公司决策层及全体员工的共同责任。

第六条 公司领导负责分管部门的绩效考核管理工作，按时、客观、公正的对分管部门负责人进行考核、沟通，并反馈考核结果。

第七条 人力资源部在绩效管理方面的职责：

1、负责员工绩效考核管理工作的组织实施。

2、负责开展绩效培训与咨询工作。

3、确保绩效管理及绩效考核结果的运用符合公司相关规定。

4、负责将绩效考核结果运用到人力资源管理的相关环节中。

5、负责处理员工在绩效考核方面的申诉。

第八条 部门经理在绩效管理方面的职责：

1、根据公司年度绩效目标和部门职责与员工共同确定其绩效目标。

2、通过双向沟通，指导员工完成绩效目标。

3、客观公正的对员工绩效进行考核，实施绩效面谈，反馈考核结果。

4、根据考核结果，提出对员工的奖惩和使用建议。

第九条 员工在绩效管理方面的职责：

1、与直接考核者共同制定个人绩效目标及培训计划。在绩效目标发生变化时与直接考核者共同协商修改。

2、执行绩效计划，按月提交绩效目标完成情况。

3、积极努力、创造性的开展工作，保证绩效目标按期、高质量的完成。

第十条 考核权限：员工绩效考核关系包括被考核者、直接考核者以及审核者。被考核者为公司员工，直接考核者为所在部门经理、中心经理，直接审核者为所在部门分管领导。针对不同类别、层次的人员，直接考核者主要负责被考核者关键绩效指标完成情况的考核，审核者负责对关键绩效指标考核结果进行审核、确认。

旗县分公司及市区营销中心员工分别由旗县分公司经理、营销中心经理进行考核，考核结果由人力资源部汇总后报公司总经理审核。

因特殊情况考核者无法在规定时限内完成考核工作的，可由审核者进行考核或授权给其他人员。

第三章 绩效目标的制定

第十一条 绩效目标的制定是进行绩效管理的基础和依据。绩效指标要量化、细化，必须具有可操作性。

部门绩效指标的制定依据公司的目标考核管理办法执行。部门绩效与部门经理绩效百分百挂钩，即部门的绩效成绩等于该部门经理、副经理的绩效成绩。

第十二条 员工绩效目标也就是岗位目标，它是部门月度、年度目标的分解，岗位目标的制定应以部门目标和岗位职责为依据，先由员工本人提出工作计划，再由部门经理与员工共同协商确定。

第十三条 关键绩效指标原则上不能少于3项，单项权重不得低于10%，且不得高于40%，加权方法是5的倍数。员工目标确定后，在实施过程中如果绩效目标发生变动，考核以变更后的目标为准。

第四章 绩效考核周期及程序

第十四条 考核方式及周期：员工绩效考核由月绩效考核和年终综合考核两部分组成。月绩效考核主要是对员工制定的月绩效考核指标完成情况的考核，考核周期为月度，月末进行；年终综合考核是对员工工作态度和综合能力的考核，主要对员工的岗位适应性、敬业度、工作能力的综合性考核，考核周期为年度，在年终进行。

第十五条 部门经理考核程序

部门经理、副经理的考核执行公司的目标管理考核办法。

第十六条 员工考核程序

1、每月5日前，部门经理就本考核期员工的工作计划和目标与员工面对面沟通、确认，并签订《员工月绩效考核表》后提交审核者审核确定。

2、员工月绩效考核结果由直接考核者在次月初组织实施。直接考核者将考核结果向员工反馈，并进行绩效面谈，月度考核结果在本部门内排序。

第十七条 年终综合考核在年终最后一个月进行。员工年终考核成绩由月绩效考核成绩汇总（权重占70%）、年终工作态度和综合能力考核成绩（权重占30%）加权汇总。考核结果须向员工反馈。

第十八条 考核申诉。员工在全年考核过程中，对任何一项考核结果有异议时，可在得知考核结果的2 个工作日内向审核者或人力资源部提出书面申诉。人力资源部在接到员工书面申诉的5个工作日内进行核实并提出复核意见，同时将最终处理结果向员工反馈。如2个工作日内无书面申诉者，

视为同意考核结果。

第五章 评分标准及考核结果运用

第十九条 直接考核者根据绩效考核指标完成情况，与被考核者进行面对面沟通后在《员工月度绩效考核表》上进行直接量化打分。

第二十条 考核采用三分制（或百分制）。 第二十一条 考核结果分为A 、B、C、D四档。

第二十二条 为保证考核等级有效拉开差距，各部门员工月绩效考核在年度内累计计算标准为：

1、A 、B、C、D档考核人次比例为1：4：4：1。年终时必须达到本比例标准。

2、计算标准为本部门人数×考核次数，A 档人次不超过总人次的10%（四舍五入），B档、C 档人次分别不少于总人次的40%（四舍五入），D档人次不少于总人次的10%。

第二十三条 月度考核与年度考核结果与劳动合同管理、岗位变动、薪资调整、职务升降、教育培训、奖惩等挂钩。主要运用以下几个方面：

（一） 薪酬激励：

1、员工绩效考核结果可以直接运用于绩效工资的发放和岗位工资的确定。在年度考核中，被评为A档的员工向上晋升一个岗位层级；被评为B档的员工向上晋升一个岗位等级；被评为C档的员工向下浮动一个岗位等级；被评为D档的员工向下浮动一个岗位层次。

2、其他激励。员工职务、岗位工资都没有晋升的空间，可以获得公司提供的总经理特别奖励，如：学习考察、培训交流、一次性奖金、带薪休假等。

（二）员工培训机会

根据员工的绩效表现和发展潜力，提供针对性的培训机会，既是对员工业绩优异的一种奖赏，更重要的是可以为员工做出更大贡献提供帮助。

（三）职业发展

对绩效考核成绩优秀者，可以纳入企业骨干队伍，建立人才库，拥有职务晋升的资格。

（四）退出机制

绩效考核成绩在C 档及以下全年连续3次或累计达到5次时，予以解除劳动合同。

第六章 绩效考核扣分及否决指标

第二十四条 有下列情形之一者，可视其情节轻重及产生的后果和影响给予直接责任人扣分或否决：

1、 因自身原因导致用户有理由投诉给公司造成重大声誉影响 者；

2、 因工作失误被新闻媒体曝光、在社会上造成不良影响的；

3、严重失职，营私舞弊，伪造资料、盗用印章、涂改文件、挪用公款、收受贿赂等，给公司利益造成重大损害者；

4、员工泄露公司商业秘密，对公司利益造成严重损害的。

5、违反国家财经纪律、财务会计制度，发生资金（包括货币资金和有价证卡）和物资材料私自拆借、贪污、挪用、被骗事件的；

6、因违反公司相关规定或未按照生产流程和操作规范造成火灾、人员伤亡事故的；

7、因疏于防范发生抢劫、盗窃，以及破坏通信生产场地设备、金库、仓库等；

8、发生重大通信事故的。

第七章 时限要求及考核纪律

第二十五条 各部门于次月5日前将《员工月绩效考核表》、《部门考核结果汇总表》报人力资源部,逾期无绩效工资。

第二十六条 旗县分公司于次月5日前将《部门月绩效考核表》、《部门考核结果汇总表》以传真及邮件形式报人力资源部，《员工月绩效考核表》由各旗县存档备查。

第二十七条 《员工月绩效考核表》必须由直接考核者、审核者共同签字确认，否则视为无效。

第二十八条 参与考核的有关人员必须本着客观公正的原则，对被考核者进行认真考核，严禁利用考核徇私舞弊。

第二十九条 参与考核的有关人员必须严格按照要求，实事求是的对被考核者进行评价。对在考核中有弄虚作假、串通欺骗行为的人员，一经查实，严肃处理。

第八章 附则

第三十条 本办法由中国电信赤峰分公司人力资源部负责解释，本办法自20xx年1月1日起实施。

附件：

1、 员工月绩效考核表

2、 部门考核结果汇总表

3、 年终工作态度和能力考核表