数字化幼儿园网络平台产品宣传指导手册
V1.1版
目录
1. 我们的产品能帮助幼儿园解决哪些最关心的问题 ............................................................. 2
2.1 减少老师工作量、节省人力成本 ................................................................................... 2
2.2 提高了家长的满意度 ....................................................................................................... 2
2.3 加强幼儿园管理水平,减少管理难度 ........................................................................... 3
2. 我们已经有幼儿园网站,不需要你们的产品 ................................................................ 6
3. 网站的专业模版与经典模版有什么区别? .................................................................... 7
4. 与竞争对手相比,主要有哪些优势? ............................................................................ 7
4.1 功能完善 ........................................................................................................................... 8
4.2 技术领先 ........................................................................................................................... 8
4.3 服务出色 ........................................................................................................................... 9
4.4 性价比高 ......................................................................................................................... 10
1. 我们的产品能帮助幼儿园解决哪些最关心的问题
2.1 减少老师工作量、节省人力成本
平均一个老师每月可以节省15小时以上的工作时间,在人力成本日益高涨的今天,既提高了老师的满意度,保证了工作质量,又节约了大量的人力成本。
? 短信
原来老师通知家长要打电话,现在可以只发短信,原来通知全班可能需要1个小时,有些家长还通知不到。现在只需要三五分钟的时间就可以了。而且短信发送有权限控制,老师只能发本班,园长可以发全园。(而且园长/管理员可以在报表中心查到所有老师发出的短信内容及发送情况)
? 网络家园联系册
原来老师写家园联系册费时费力,很辛苦。经常为幼儿评语煞费苦心,现在我们提供了网络家园联系册,有大量的幼儿评语模板,老师只需在此基础上修改即可,评语可以自动加上小朋友的名字,而且提供了重复评语识别机制,同一个小朋友不会有同一条评语。网络家园联系册是老师最欢迎的服务之一,不仅保证了评语质量(尤其当新老师上岗不大会写评语时,这一点显得非常重要),而且大幅度降低了老师的工作强度(原来一周写几十个小朋友的评语需要3至5个小时,还要每周收发家园联系册,现在只需1个小时就可以做得又快又好)。
2.2 提高了家长的满意度
幼儿园的口碑取决于家长满意度,决定幼儿园招生与收费。我们通过以下二个方面来保
证家长的满意得到大幅度提升:
? 家园共育平台
我们国家,家长对孩子的成长教育关心程度几乎可以说是无以复加,越是高端的幼儿园,家长的关心程度也越高。现在,家长通过家园共育平台,可以查看孩子在园的照片、了解每周的教学安排、与老师进行互动沟通,这些都是家长最关心事情。目前大部分幼儿园还是采用QQ群与家长沟通,存在展示不专业、容易出问题、缺乏监控等问题。通过家园共育平台,可以有效改善这些问题。(最关键的是,我们作了大量统计,正常情况下,老师每周只需最多花10分钟的时间,就可以完成以上工作,基本上不需要增加老师的工作量,而又能提高家长满意度)
? 成长档案
为孩子建立成长档案,是幼儿园与家长共同关心的重点问题之一,之前由于建立成长档案费时费力,很多幼儿园都想做却没有做。现在电子成档案操作简单,界面漂亮,用户每个学期还可以下载到本地。成长档案是家长最受欢迎的应用。一般家长也喜欢将成长档案给到亲朋好友展示,成长档案的封面上有幼儿园的名称,是幼儿园最好的口碑营销方式。
2.3 加强幼儿园管理水平,减少管理难度
幼儿园园长与业务园长日常工作繁多,我们提供了一系列功能模块,可以帮助幼儿园管理者大幅度降低管理难度,根据我们统计,正常情况,平均每周可以节约管理者时间5个小时以上。
更重要的是,在此之前,幼儿园虽然有各类日常检查,但是基本上没有清晰、明了的报表
数据,而且检查工作只是由相应的分管园长负责,现在一切透明化,各类数据一目了然,现在有权限的领导都可以随时调阅相关信息,有效保证了幼儿园关键环节的高质量运作。
我们提供了以下功能来帮助幼儿园提升运营管理水平:
1) 教学计划管理
我们提供了电子教学计划本,老师可以直接撰写教学计划,可以生成word文档打印。管理人员可以通过报表一分钟内了解老师的教学计划管理的整体情况。可以随时查看详细计划内容。
2) 教案管理
我们提供了电子教案本,老师可以直接撰写教案,可以生成word文档打印。管理人员可以通过报表一分钟内了解老师的教案撰写的整体情况。可以随时查看详细教案内容。
3) 家园联系册管理
由于家园联系册内容多,大部分幼儿园只是不定期抽查家园联系册的填写情况,而实质上,家园联系册与家长满意度密切相关,是幼儿园需要关注的重要环节之一。现在,管理人员可以通过报表随时了解各班家园联系册的整体填写情况,数据通过图表展示,一目了然。
2. 我们已经有幼儿园网站,不需要你们的产品
我们提供的数字化幼儿园网络平台包括众多功能模块,幼儿园网站是最简单的功能模块之一。像家园互动、幼儿成长档案、幼儿园教学管理等才是我们的核心功能模块。幼儿园网站是我们免费送给幼儿园的,您用不用没有关系。
当然,如果用我们网络平台所提供的免费网站模块,我们的客服同事也会帮助您们将原有资料移到新平台,尽可能减少幼儿园的工作量。一般我们的幼儿园客户在对比的功能后,基本上会选择将原有网站迁移到我们的平台,这样既不需要每年再另外向之前建好的网站交费了,帮助幼儿园节约的经费,也便于统一管理。
如果贵幼儿园目前不愿意用我们的网站,也可以在现有的网站增加一个“数字化幼儿园网络平台”的链接,让家长可以通过现有的网站登陆到我们的“数字化幼儿园网络平台”。
我们平台所提供免费幼儿园网站与其它公司相比,主要有以下几大优势:
? 我们的网站管理平台在行业内是功能最强大的,有几千家幼儿园在使用。
? 网站可以换模板、模板非常漂亮,我们还会每个月提供新模板给到幼儿园选择。
? 我们拥有自己的网站服务器集群,放在双线机房,访问速度快。而普通幼儿园网站是
放在租用的服务器上面,访问不稳定,数据也很不安全。
? 我们有专门的技术人员对网站进行维护。网站的数据是每天备份的,提供24小时紧急
故障处理服务,提供6*8小时客户服务,服务这一块是全国最好的。
3. 网站的专业模版与经典模版有什么区别?
幼儿园网站是幼儿园对外宣传的窗口,只有经常对幼儿园网站更新,才能给到访幼儿园的家长良好的印象。专业模版与经典模版最大的区别就是栏目不一样,专业版的栏目更多一些,对外展示的效果会好一些,但是相应的网站栏目内容维护工作量也会增长。
由于各地幼儿园实际情况不一样,一般我们建议:如果贵幼儿园曾经有过幼儿园网站使用经验,或者幼儿园软硬件条件不错,建议直接用专业版。如果幼儿园老师目前对网络还不是很熟悉,或者暂时找不到合适的人员负责幼儿园网站的内容更新,请用经典模板,一段时间条件成熟后,再切换到专业模板。从我们的经验来看,随着互联网的普及,幼儿园对网络宣传越来越重视,超过四分之三的幼儿园选择了专业模板。
4. 与竞争对手相比,主要有哪些优势?
由于不少幼儿园对信息化这一块了解不多,对于如何辨别一款产品的优劣还不是很了解,
一些幼儿园园长或老师会问到这个问题。
在幼儿园信息化领域,我们公司起步时间早、技术积累时间长,加上获得了国家科技部(2008、20xx年两次获得国家科技创新基金支持)、广东省科技厅(20xx年与华南师范围大学一起合作,获得广东省新兴产业创新项目支持)、广州市科技局(多次获得广州市科技局立项支持)的大力支持,目前处于行业领先,与竞争对手相比,优势比较明显,主要优势如下:
4.1 功能完善
我们产品目前有6大系列,18个功能模块,覆盖了幼儿园信息化的主要领域,功能远多于竞争对手。而且更重要的是,我们每个功能模块细节都很完善、易于使用。市面上很多幼儿园软件产品,功能模块列了一大堆,进去一看,实际功能非常简单,基本上没有实用性。而我们的每一个功能模块不仅精美漂亮,而且功能设计处处从帮助幼儿园减少老师工作强度、降低幼儿园管理难度、提高家长满意度三大方面着手,在易用性与帮助幼儿园实际解决问题上远超过对手。
4.2 技术领先
我们都知道,将简单的事情复杂化很容易,将复杂的事情简单化很困难。目前,全国数千所幼儿园使用的数字化幼儿园网站平台,根据全国幼儿园老师在使用过程中的反馈意见,我们每年都对产品进行上百处的优化与修改。
现在,我们完全不需要厚厚的操作手册,广大幼儿园老师与家长,基本上只要会有QQ、就会用我们的网络平台。老师与家长完全不需要安装客户端,上网就能用。在这看似简单的背后,凝聚着我们研发团队多年来的辛勤工作的汗水。
随便举一些我们技术领先实际例子:
? 可能您在使用我们产品时注意到,我们的网络家园联系册、电子教案本、成长档案,
完全象一本一本真实的书本,不仅可以象书本一样翻页,还可以支持厚薄变化,教案写得越多,教案本也越厚,教案还可以生成word文档下载。这些功能特点,全国只有我们一家公司可以做到。
? 幼儿成长档案,我们可以实现网络下载,每个学期成长档案填写完毕后,家长可以从
网上下载自己孩子的成长档案到本地,永久保存。
? 班级相册支持批量上传,自动压缩,不需要事先在本地对照片进行处理。
目前,除了西藏与港澳台地区,全国其它省份(远至青海、新疆)都有了我们的客户,而这些客户相对我们距离遥远,从未见面,但是使用情况很好,从侧面反映出我们产品具有高度易用性。
4.3 服务出色
很多幼儿园不了解服务的重要性,以为选择信息化领域软件厂商就如买衣服电器一样,付了款使用就好。实际上:
? 由于衣服、电器过几年就会过时,软件需要不断功能更新才能适应时代变化;
? 互联网时代来临,一切都网络化,软件放在电信运营商的机房,机房的带宽、服务器
的性能决定了网络访问是否顺畅;
? 平时使用过程中碰到问题,需要厂商第一时间处理、解决。老师家长不会用,可以随
时找到客服人员咨询;
? 老师们都碰到过电脑中了病毒或者硬件坏了,导致数据丢失的问题,设想一下,如果
幼儿园辛苦几年,上传资料一下子全没有了,损失将会多么惨重,在网络时代,数据备份显得尤其重要。
? 一般为幼儿园做网站的公司都规模比较少,以下极端情况也屡见不鲜:幼儿园投入了
大量人力、物力找一家公司做了幼儿园网站,过了一段时间,某一天突然发现网站无法访问,再一了解,这家公司已经不存在了。
我们提供了以下服务,在行业内远超过其它竞争对手:
? 我们拥有自己的服务器集群,服务器放在国内最优质IDC服务器托管商:网宿科技(上
市公司)的双线机房。确保了网站的访问速度。
? 我们承诺产品终生提供免费升级服务,每年对产品优化完善多达数百处,无数老客户
见证了我们历年来产品持续升级、完善的过程。
? 我们在行业内第一个开通了400热线电话、第一个开通了企业QQ,为全国幼儿园客
户提供6*8小时的高质量客户服务。提供7*24小时紧急故障处理,保证了系统的稳定运行。
? 我们在行业内唯一提供了每天数据备份服务,确保客户数据安全无忧。
4.4 性价比高
我们的产品价格显著低于主要竞争对手,而功能与操作方面远胜竞争对手,这方面用户可以自行对比。我们为什么能提供这样高性价比的服务,主要原因有二:
? 客户基数大
软件产品研发昂贵,我们为了开发这套产品,研发投入已有数百万。但是软件产品有一个显著特点,软件产品销售一套与销售一万套,开发成本都是一样的,目前,我们全国已有数千家幼儿园客户,客户数量远超竞争对手,这样我们的价格主要包括了网
络平台的日常经营服务成本(客服、短信、带宽、服务器等成本),而昂贵的研发成本一分摊,每家幼儿园客户平均分担的开发成本就很少,我们从而可以在成本上获得显著优势。
? 政府支持
凭借在幼儿园信息化领域的出色表现,我们公司获得了国家科技部、省科技厅、市科技局的大力支持,获得了上百万的科研经费资助,使得我们有充足的资金投入产品研发,开发的功能远超过主要竞争对手,而不需要幼儿园最终来负担这部分的研发成本。 ? 薄利多销
由于我们的客户数量多,我们不需要从一家客户中获得比较多的利润来维系公司的生存与发展,完全可以通过薄利多销,在将更多实惠让给客户的同时,保证高质量的客户服务与足够的产品研发投入。
第二篇:3577-推销员向客户介绍产品说明的销售技巧
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推销员向客户介绍产品说明的销售技巧
与客户面谈,必然要涉及产品说明。运用恰当的技巧说明产品的特性、品质将有助于和客户达成协议。
要将产品功能转化为顾客利益
每一位客户在做出最后购买决定之前,都会有一个重要的问题,那就是:它对我什么好处?客户不是因为你的产品好才买,而最根本的是因为它有好处才购买。因此,销售员在说明产品的时候,不仅要说明产品的功能,更要说明它对客户的好处,
产品所具有的效用:
(1)来刺激对方的购买欲。
(2)
(3)的工作。
(4)
(5)替代其它产品效用:如那款产品太贵了,不如您买这款,同样可以满足您的要求
(6)满足虚荣心的效用:如为了不使产品过时,多花点钱值得。
(7)增加收益的效用:如客户使用产品是为了创收,销售人员可针对客户的心理,给对方提供具体数字,以表示使用该产品前后,对方损失及收益的情形。
总而言之,任何产品都对客户有着相当大的潜在利益,所以功能向利益的转化大有潜力。 精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000多讲培训视频,最新最全!联系QQ:815250251
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怎样完成转化
只有产品的功能给客户的冲击力最小,只有待产品功能转化为个人利益时,才能发挥作用。因此销售人员除了自己首先完成这种转化外,还要积极帮助客户完成这种转化。销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益:
第一步:列出产品的功能(至少五项);
第二步:判断此功能能为客户做些什么;
第三步:向客户解说此产品如何利于使用。
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