言行一致，员工才能信服你
言行一致，是为人处世的基本道德要求。对于企业管理者而言，言行一致不仅是一条做人的基本准则，也是为“官”从政的基本准则。“听其言，观其行”，领导者的一言一行员工都看在眼里，记在心里，一旦发现你言行不一致，你的威信就会大大降低。 在一个企业中，领导的影响力是不容忽视的。通常情况下，员工会不自觉地模仿上司的行为和态度。而构造领导影响力的一个重要要素就是他是否是一个言行一致的人。当他口是心非，只说不做，只听到雷声而不见下雨，这样他就会逐渐丧失掉自己的威信。 要树立领导威信，让员工更加信服你，那么，作为管理者就应从自己的每一句话开始，从自己的每一个行动开始，做到言行一致。只有这样，才能使员工感受到自己的领导是能让人信赖的，才能引发他们更强的责任感。
言行一致，说到就要做到，这本不是什么高深的理论。也许正是因为太简单了，所以往往被人忽略。许多人太看重的是领导者的权力，更多的只是想知道“怎样让你服从我”，而不是“我应该怎样做才更具影响力”。
说到就要做到，大家都知道这个品质的重要性。然而，许多领导者经常拿它来要求别人，却很少如此要求自己。久而久之，员工也就习惯了自我放松。当他们成为领导者的时候，也只会要求别人，不要求自己，进而形成一种恶性循环。这种行为一旦成为习惯，无论是对企业的发展还是对个人的进步都役有任何好处。
当年联想集团创业时，曾有一条规定，如果参加会议的人数超过20个人，谁迟到就要罚站一分钟，上自领导层，下至员工，一视同仁。第一个被罚站的人是总裁柳传志原来的老领导，罚站的时候他本人紧张得不得了，一身是汗，柳传志本人也一身是汗。柳传志跟他的老领导说，你先在这儿站一分钟，晚上我到你家里给你站一分钟。即使是柳传志本人也被先后罚过三次。
一个优秀的领导不是靠制度来管人，而是靠自己的魅力和品格来赢取员工的信服。员工判断一个领导时，更多的是根据他的品格，而不是根据他的知识；更多的是根据他的心
地，而不是根据他的智力；更多地是根据他做了什么，而不是他说了什么；更多的是根据他的自制力、耐心和纪律性，而不是根据他的天才。
我们在现实的企业中常常看到管理者言行不一，比如，许多领导者在表面上侃侃而谈员工的重要性——“以人为本”、“人是我们最重要的资产”，其做法却与他们的这种姿态截然相反。他们不愿意倾听员工的抱怨，对员工的个人问题漠然处之，或听任优秀的员工离去，而没有为挽留他们做过任伺努力。再比如，一些领导者一边宣扬着高标准的诚实，另一边却常常虚报费用账目，或假公济私，又或总是迟到早退。当员工看到这种自相矛盾的做法时，会怎么想?又会怎么做呢?
事实上，要让员工相信一个“说一套，做一套”的领导者是很困难的。而且他们也会在这种领导者的消极影响下，对公司的各种制度置若罔闻。也就是说，管理者言行不一的这种行为会给企业的管理带来极大的伤害，严重破坏企业成员对管理者的信任，一个公司一旦没有了员工对管理者的信任，企业的协作能力将会极大下降，而这种下降对企业的破坏常常是难以弥补的。所以，一个有威信的领导者，首先就要确保自己言行一致，做到“言必信，行必果”。
言行不一会严重妨害领导者建立同员工之间的信任关系。不过，也有一些所谓“聪明”的领导非常注意运用语言的技巧，将形势朝着有利于自己的方向扭转，这样他人就会只注重领导者的言而不是行。但任何技巧性的东西都只会短暂地维持你的“光环”，所有的所谓技巧都会在时间面前变得苍白，它只会让人觉得被愚弄，结果往往适得其反。与那些“说一套，又做一套”的领导相比，言行一致的领导者更容易被信赖和尊敬。
言行一致意味着表里如一，作为领导，当你做到了这点，它的魅力就会潜移默化地影响到别人。当他们都敞开自己心扉的时候，你也很容易感受到他们性格的不同侧面。你将更清楚地看到别人的长处、美德。这样你也就更能够体贴、亲近别人，创造一种心心相印的愉悦氛围。
这样愉悦的气氛会感染在这个环境中的每一位员工，使组织内部形成一种无形却强有力
的情感凝聚力。而这就是很多领导者终生追求的目标。
人们往往崇拜智力超群的天才，但是品德高尚的领导者更能赢得员工的信服和尊重，而言行一致就被看作是优秀领导人必须具备的一个首要特质。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中就说：“言行一致、坚定不移、正直并且强有力的领导人才是优秀的领导人，才能攀越高峰。”
第二篇：言行一致生威信
言行一致生威信 ■杜本印
19xx年5月，红军渡过金沙江进入四川凉山地区后，张贴布告，承诺绝不向彝族同胞开枪。一开始，有些不明真相的彝族群众由于长期受国民党政府的欺骗和压榨，并不相信布告内容，阻挡红军的行动，还抓了红军战士。即便如此，红军还是遵守承诺，严守纪律，不开一枪，不拿群众一针一线。彝族群众深受感动，首领小叶丹主动要求与刘伯承司令员按照彝族习俗歃血为盟，并派向导为红军带路。红军在他派出的向导带领下，顺利走出凉山彝族地区，直达安顺场，为红军大部队顺利过境创造了条件。
革命战争年代，红军官兵坚持言行一致，在彝族群众心目中树立了威信，得到了信任和拥护。在和平建设时期，这样的优良传统在我党我军同样不可或缺，弥足珍贵。“新时期的优秀指挥员”杨业功将军在他41年军旅生涯中，有句话一直践行到生命终止：“凡部属送礼即有所求，一概拒之。”正是这种说到做到的人格魅力，使他始终站在精神高地，受到官兵的尊敬和爱戴，发挥了领导干部的示范、辐射和感召作用，他担任过领导的部队，都以风清气正而闻名。 像杨业功这样言行一致的党员干部在我们的队伍中还有许多。但同时我们也必须清醒地看到，现在少数党员干部说与做相悖、言行不一。有的欺上瞒下，官出数字、数字出官；
有的阳奉阴违，台上台下不一样，人前人后不一样，领导和群众面前不一样，八小时内外不一样。这种言行不一的问题，与党的性质宗旨和根本利益格格不入，与常怀忧党之心、恪尽兴党之责的要求背道而驰，削弱党的创造力、凝聚力、战斗力，损害党同人民群众的血肉联系。
《中国共 产 党章程》规定的党员必须履行义务，其中就有“对党忠诚老实，言行一致”的内容。党员干部始终坚持言行一致，不仅是应尽的义务，在无形之中还能化为一股很强的社会动员力和组织凝聚力。领导干部做到言必信、行必果，就可以取信于民，赢得尊重，其言行就会更有说服力和号召力，从而更好地肩负起带领广大群众贯彻党的路线、方针、政策的重要责任。