汲取管理经验，提升护理品质

-----记20xx年第一期护士长管理培训班

护士长是医院第一线的护理管理者和实施者，其管理水平直接影响护理质量，在一定程度上反映了医院的管理水平，作为新世纪的护士长，在现代化医院中如何运用管理艺术，是其面临的新课题。为促进优质护理服务工作深入开展，加强护士长队伍建设，提高护士长队伍的管理素质，促进医院的规范化管理，3月x日护理部组织举办了了20xx年第一期护理管理培训班，此次培训班由护理部谭小燕主持；全院护士长及部分护理骨干参加了此次培训。 授课内容包括实行护士岗位管理，深化优质护理服务，提升临床护理质量；正确理解及践行优质护理服务；感染性疾病与母乳喂养；医疗护理服务与顾客满意等，这些授课内容与护士长管理工作密切相关。其中，刘秀婵护长在《实行护士岗位管理，深化优质护理服务，提升临床护理质量》的培训中，与大家共同就着如何规范护理服务，建立护士岗位管理制度，强化临床护理岗位责任制，创新护理管理体制、机制、制度，提高护理管理科学水平和护理质量作了详细解说，使得在场的所有人对优质护理服务工作有了更深层面的认识。

最后谭小燕主任对培训班进行了总结，她首先对20xx年我院护理人员在优质护理服务、护理质量管理、护理安全管理取得的成绩表示肯定，同时也对全院护士长提出殷切的希望，随着护理学科的不断完善和发展，全社会对医疗护理工作的需求在不断提升，对临床护士长有了更高、更新的要求。护士长既要有厚实的专业理论和技能，又要具备现代管理的知识，还要有良好的人文素养、沟通能力和对整个护理团队的驾驭能力。为此，全院护士长要以此次培训班为契机，更新护理管理的新思路、新理念，将经验型管理转变为规范化、科学化管理，在“厚德精术、尽责至善”院训的指导下，为医院的快速发展添砖加瓦！

此次护理管理培训使各位护士长对自身管理工作有了全新的认识，开拓了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效指导；同时，使护理骨干对护理管理工作有了全面、系统、具体的认识，更加深入了解护理管理工作的重要性和艰巨性，提高了其责任感、使命感，树立了他们主动参与管理的意识。

（护理部 林进容）

第二篇：护理管理培训总结

20xx年护理管理知识培训

为进一步转变年轻护士长管理理念和模式，提高科室护理管理水平，提升护理管理品质，培养护士长的职业素养和管理能力，20xx年x月x日下午由护理部组织的护理管理知识培训在学术报告厅拉开了帷幕。全院护士长、护理组长、科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。

本次培训邀请了院内资深护理专家郭永兰副院长、护理部全体主任及优秀护士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有：护理技能考核方案解析、护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈（QIC)活动展示及护理论文撰写（选题）等。分管护理的郭永兰副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标管理”专题讲课，通过自身的MBA的学习经历，深入浅出的从理念、目的、方法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。她强调，护士长既是科室护理学科带头人，又是管理者和领导者，较强的组织管理能力和沟通协调能力，是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中，要运用合理、有效地管理手段，充分发挥制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身扎实的专业知识与技能作为表率，在积累经验的同时学会运用层层递进的管理阶级及段段分工的动态化管理模式的启动，充分发挥其主导地位，形成良好风气，带领全科人员共同进步。

随后，护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课，从简洁意赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选题等，都无不展现着我院护理管理者的全新风貌，培训结束，大家畅所欲言并互动交流了自己今天学习的心得体会，培训现场气氛非常热烈。 本次管理知识培训班，形式活泼、内容新颖、实用性强，采取了“以管理理念为主、以年轻护士长为中心”的授课主题，令大家耳目一新，同时为护理管理者输入先进的医院管理理念，开拓了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效工具，护士长们表示将所学的知识运用到护理管理中，营造团队氛围，提高护理服务质量，提升医院的护理管理水平。