20xx年用地股、土勘站半年工作总结

一、20xx年完成工作情况：

1、完成3个城镇批次建设用地报件上报工作，分别是20xx年第一批次城镇建设用地，20xx年第二批次城镇建设用地，20xx年第三批次城镇建设用地。拟用地范围涉及绮陌乡中营村、墨峰村、平桥村；三甲乡木戛村、涌潮村、尖山村。拟用地总面积111.6645公顷：其中农用地83.8822公顷（耕地61.7812公顷、林地17.6591公顷 、其它农用地

4.4419公顷），建设用地5.8324公顷，未利用地21.9499公顷。其中城镇一批次和城镇三批次已获省厅批准，城镇二批次省厅已审查通过。

完成两个工业批次建设用地报件上报工作，分别是20xx年第一批次工业项目用地，20xx年第二批次工业项目用地，拟用地范围涉及马场乡中心村，绮陌乡中营村、陡岩村；拟用地总面积45.5183公顷：其中农用地44.6131公顷（耕地35.1816公顷、林地6.5003公顷 、其它农用地2.9312公顷），建设用地0.8833公顷，未利用地0.0219公顷。其中，XX县20xx年度第一批次工业项目已上报省厅，XX县20xx年度第二批次工业项目已上报市局。

完成国电XXXX电厂2×60万千瓦级机组新建工程的项目用地上报工作，项目涉及八步镇田坝村、马坎村、新利村，

总面积67.3366公顷，其中农用地59.3752公顷（耕地49.2334公顷、林地9.9681公顷 、其它农用地0.1757公顷），建设用地4.5877公顷，未利用地3.3737公顷。目前，该项目用地报件已上报省厅。

正在组织XX县20xx年第四批次城镇建设用地报件资料和XX县20xx年第五批次城镇建设用地用地报件资料。 完成20xx年度用地管理标注信息复核工作。

2、完成20xx年变更调查“二下”、“三下”图斑复核上报工作，配合完成土地卫片执法工作。

3、指导编制单位完成XX县土地利用总体规划执行情况报告的编制工作并上报市局。

4、编制完成XX县20xx年年度计划、20xx年下半年用地计划、XX县单位国内生产总值与新增建设用地实际使用关系报告、XX县请求执行国土资源差别化政策报告并上报市局。

5、按照上级要求开展13个乡镇的基本农田划定工作。

6、完成XX县城北客运站、珠藏镇供水工程建设项目、化起镇化起中学、XX县就业和社会保障服务设施建设项目、XX县三塘风电场项目、中国石油化工集团XXXX新型能源化工基地暨一期项目、XX省夹岩水利枢纽工程建设项目等的建设项目用地预审工作。

7、完成XX县32个乡镇的可利用未利用地调查工作。

8、组织开展XX县20xx年度变更调查工作。

9、完成其它日常工作。

二、20xx年度工作计划

1、完成建设用地上报工作。

2、完成20xx土地变更调查“二下”、“三下”工作，配合完成土地卫片执法工作。

3、完成建设项目用地预审工作。

4、完成其它日常工作。

20xx年x月x日

第二篇：地球站项目部20xx年年终工作总结

地球站项目部20xx年年终工作总结

岁月如梭，上半年工作总结的墨香仿佛还在办公室里妖娆；很快又要进行年终总结了；xx年的地球站项目部整体工作，着眼于全局来看是趋于平缓的，偶有波澜；较之以往有较大改善，这样才有利于项目部全体员工心往一处想，劲往一处使，经过了xx年一年的共同努力，项目部在地球站的物业管理能力上又巩固提高了一层；现将一年来的物业管理工作总结如下：

第一部分：工作情况

一、主要工作成绩

一）、项目部团结一致圆满完成并取得满意度调查优良成绩

xx年x月x日由地球站甲方牵头进行的地球站物业服务一周年客户满意度调查活动正式开始，由地球站内各个驻站单位共同参与评比，以向驻站单位发放满意度调查表的方式进行，调查内容涵盖物业服务全部环节，此次共发放25份调查问卷。截止25日共收回25份；（在此期间物业公司并没有参与其中）。经过甲方的仔细甄别计算核对，最终结果，物业满意率97.5%。看似一组简单的数字，背后确隐涵了项目部全体员工的辛劳和汗水：“一年来的加班加点工作、主动放弃节假日休息、甲方随叫随到、频繁的合同外临时工作以及各兄弟项目部不计酬劳的协助等等。看到这些我们的心情是舒畅的，我们的脸是微笑的。

二）、项目部统一调配完成安全生产月宣传及航天领导莅临调研会保障工作

6月初，项目部经与甲方联系沟通，配合甲方进行了以“关爱生命，安全生产”为主题的安全生产月宣传活动，由于时间较紧并且还要在6月x日航天领导莅临地球站之前准备到位，所以项目部安排人员加班加点分别完成；1、测量各楼悬挂横幅部位的尺寸2、2日连夜联系厂家制做以及第一时间取回并安排工程人员第一时间悬挂；3、确保车辆安全停放在2日17点下班以后进行了东院及中院车位线的重新刷漆等一系列的后勤保障工作。为航天领导莅临地球站调研之前营造了一个良好的安全宣传氛围。

为了保障好这次航天领导莅临地球站调研，项目部针对这次会议规格高，工作量大，参会人员以管理人员居多等特点，特意召开一次专题会讨论如何保障好这次会议。从会议的布置到会务用品，设备的配备检查以及服务人员的仪容仪

表礼节礼貌、车位线的划分等等都进行了精心的准备；在这次工作中，普天大厦项目部给予了地球站项目部以大力支持；在本项目部还要保障会议，会议用品紧张情况下还是抽调出一部分借用给地球站使用，还借调了2名会服人员4日全天协助地球站保障调研会。项目部全体人员通过一系列不屑努力和全力保障，圆满完成了此次的会议保障工作。

三）、克服困难，关键时刻完成突发事件应急保障

11月x日，项目部同时进行了站内四个会场会议的会议服务保障；事先甲方所提供的信息仅仅是四个楼内的会议和会议主题以及一处机房参观；此次会议会场多、任务量大、会议突发情况不明朗，以项目部现有的几名会服人员进行保障是远远不够的，况且会议时间、参加人数、会议用品的配备、影音设备情况等等甲方没有准确提供，并且甲方要求物业公司要以现有的会服人员，全力保障好这几个会议。面对大量的不确定因素，项目部经过认真分析分清工作主次，动员全体员工参加，并要求客服部按照标准会议服务规范对每个会场进行标准化布置，用与不用的会议物品都要配齐备用，以防出现纰漏。其次，要求会服人员根据会场实际情况掌握本会场进出周期，一出现时间空档立即到另一个会场进行保障；由于安排得当，会议当天并没有出现人员短缺所造成的服务质量问题，但不得不说的是人的潜能在这个时候发挥到了极致。面对此次会议保障工作，甲方给予了充分肯定。

四）、项目部同心协力，打好扫雪铲冰胜利仗

今年x月份和11月份站内分别下了几场大雪，特别是11月份的大雪，导致站内积雪厚达30厘米，严重影响各驻单位人员上班；扫雪按理说不算什么，但从地球站的占地面积和有限的物业人力进行一下对比，事实是成反比的，而且站内绿化人员又不归物业调配；但项目部一方面及时通知甲方，同时启动雨雪天气应急预案，除有人值班的重点部位以外，动员所有员工出动扫雪，按照先分段、后连线、再扫面的步骤进行分配；首先组织人员扫出一条车道，确保上班车辆及员工顺利进站，之后再原有车道上进行拓宽。项目部员工发扬不扫完不休息，不怕吃苦不怕累的良好职业风范，有的员工早上五点多就起床进行扫雪，大家齐心协力，顺利完成除雪保障任务，使驻站单位人员车辆得以顺利进站；此举受到甲方的高度赞扬。被评价为“快速反应，可以信赖”。

二、额外工作

在日常地球站的物业服务过程中，有一部分的临时性工作属物业服务合同范围以外的；在xx年的一年里项目部克服人员少（主要以管理人员充当机动），临时性工作多的困难，很好的完成甲方交办的各项临时性额外工作，具体如下：

1、合同规定的除外，每周对站内各直播星机房统一大清；尽量合理调配人员以满足甲方随时增加入室及大清工作。

3、xx年x月x日9日及10日（以下省略xx年）完成站内各区域绿化用水工程的改造工作，4人累计工时100小时。（管线的铺设安装）

4、2月x日及5日完成中广卫二层办公室隔断板的拆卸及通信楼二层办公室的安装，累计工时51小时。（为地面部入驻做好准备）

5、由首信项目部工程部配合完成站内驻站武警床架的焊接工作。（3月x日、20日、23日、24日、25日、26日、27日、30日、31日、4月x日，共10个工作日）5人累计工时400小时。

6、在工作中甲方出于安全和其它考虑，提出要求物业公司人员24小时安排驻站值班工作。物业公司人员克服困难，一直坚持完成了此项任务。

7、8月x日23日项目部工程部配合甲方并完成站内食堂装修前的灶具管线的拆除；以及9月x日30日装修完毕后的灶具水管的安装；同时动员全体保洁人员完成施工后的卫生开荒，累计工时保洁144小时；工程42小时。 8、9月x日至14日及21日共5个的工作日项目部组织全体人员响应甲方要求进行了站内大门贯通至北围墙处以及中寰天线场处的杂草清除工作，15人累计工时225小时。

9、10月x日至27日项目部按照甲方要求安排了部分保洁员工在放弃本职工作之外协助绿化人员进行栽插黄杨工作，4人累计工时32小时。

10、10月x日项目部按照甲方要求安排5名人员（以管理人员为主）进行卫通

集团领导来地球站观看阅兵式的服务保障，至晚23点30分结束，累计工时70小时。

11、7月x日应甲方要求采取措施进行站内甲流的防控消毒工作，此项工作持续

到现在，截止至12月底共计进行500次消毒喷洒。

12、7月x日项目部安排1人进行站内消防改造施工的监管工作，至9月x日

结束共计工时104小时。

13、5月x日进行通信楼的高空玻璃清洁工作，2人累计工时16小时。（在不具

备高空操作条件下进行）

14、4月x日应甲方要求在人员严重缺少的前提下，安排1名保洁人员开始无

偿进行站内各驻站单位的送水工作，截止到12月底共计送出4120桶水。（在打扫完本区域的卫生之后每天送水；六日除外）

三、培训工作

一年来地球站项目部组织并开展各类大的培训学习共计7次；其中由施工单位实施的对物业中控值机员进行的消防现场培训1次；保洁员工公司规章制度及业务学习1次；会议服务员工公司规章制度及业务技能实际操作培训3次；由甲方安排的去国电大厦参观学习1次；参加公司组织的员工仪表仪容培训1次；

四、精神风貌

对于公司今年x月份组织开展的有奖征集服务理念活动，地球站项目部员工积极响应并参与投稿，共向公司提供5条服务理念，为公司的发展献计献策；

10月x日项目部员工响应公司号召积极参与游怀柔圣泉山活动，以此减压放松心情，领略大自然风光，工作中的烦恼和压力在这里得以宣泄，同时还可以与其他项目部同事沟通交流工作心得；新同事还可以在活动中体会到公司良好的企业文化以及凝聚力；

项目部还组织号召员工积极参加集团组织的第一届运动会，有的员工还拿到了名次，充分体现了地球站项目部员工们的精神面貌。

五、项目部全年主要工作

1、各部门日常工作。（略）

2、全年工程部维修170次。（物业项目部自身发现并报修，甲方指派没有计算在内）

3、客服部全年会议保障168次；4200人；（截止12月x日）。

4、秩序维修部门卫传达室全年共计送出邮件、EMS、信件6180份。

5、全年共清洗站内楼宇雨搭子33块。

6、汛期及下雪天气各处楼顶清理90余处雨水管。

7、全年汛期共进行了站内40处综合管井的排水工作。

8、全年额外服务工作共计进行了305次；创收24216元。（1月一10月）

9、全年共协助甲方进行了400余人次的培训楼招待所入宿接待工作。 第二部分：存在不足

工作只要做了，就不可能是完美的，一年来项目部全体员工虽说尽心尽力的干工作，但还存在工作与管理上的不足，具体如下：

1、项目部成立时间短，处于起步阶段，员工的对外交流少，工作环境较封闭，部分员工对自身的要求不高，思想较松散，积极性不强（可能部分岗位薪资低），与公司其他项目部相比没有可比性和竞争性；

2、对于员工的培训工作次数相对较少，培训工作取得的实际效果不佳，部分员工由于自身文化方面的原因理解能力及实际运用能力欠佳；

3、部分管理人员缺少学习进取精神，文件起草报告总结等文字性的知识欠缺。

4、员工目前存在惰性心理，责任心不强；项目部奖励有余，惩戒不足。 第三部分：明年工作计划

1、 因目前站内的绿化暂由甲方代管，明年是否交由物业来进行管理还是未知；但还是要做好站内明年的绿化工作计划以及实施步骤，人员安排，大致的费用核算等项工作。

2、目前站内打算明年进行全站供暖系统的改造，如需物业配合，还要提前做好各项准备，制定施工监管计划，在不影响正常工作的前提下合理安排人员及时间，全力配合甲方做好此项工作。

3、加强员工专业技术培训，努力争取站内的一些其他有偿服务内容，如中6B会议室的纯毛地毯清洗等；以此增加公司收益。

4、还是要提高员工整体服务水平，从细节上下功夫，尤其是加强员工的仪表仪容方面的学习，改变整体形象。

总之，我们决心在今后的工作中，扬长避短，负重加压，与时俱进，奋力开拓，为项目部的将来巩固发展而努力奋斗！

××××物业管理有限公司 地球站项目部 20xx年x月x日