赢在西博 ——慧聪网2010成都地区优质供应商培训会
一、 客户邀请话术：
Q：张总，您好，我是慧聪网的XX。请问您知道10月17日-10月21日 第十一届西博会（中
国西部国际博览会）将在成都召开么？
1.A：不知道
Q：西博会每年一届在四川成都举行，至今已成功举办十届了。是国家在西部地区重要的贸易合作平台。 第十一届西博会将于10月17日到21日在成都世纪城新国际会展中心举行。慧聪网（作为有18年历史的国内领先的b2b电子商务服务提供商），将在西博会上举办“买卖双方洽谈会”。届时将有XX家采购商及XX家提供商参会。
（届时将有超过6万名国际国内各界嘉宾出席西博会，其中包括来自近百个国家的政府首脑、部长级官员，经济界、学术界、企业界知名学者和企业家，世界500强、跨国公司高管；国内31个省（区、市）和港澳台地区将全部组团参会参展，部分央企、国内500强、大型民企负责人也将参加西博会。）
2.A：知道
Q：慧聪网（作为有18年历史的国内领先的b2b电子商务服务提供商），将在西博会上举办
“买卖双方洽谈会”。有XX家采购商及XX家提供商参会。我们之前都是把信息匹配好的，
到时候您可以直接和与您有合作意向的买家进行交流。为了在“买卖双方洽谈会”上能够使
买卖双方都得到更有效的合作机会，慧聪网将于9月20日 召开成都地区优质供应商培训会。我们特别邀请您来参加。
A：问细节、会议内容
Q：我们邀请了中国营销学会委员、中国电子商务协会特聘资深顾问，慧聪网高级培训讲师
——XX先生，将在会上为您讲如何进行谈判，如何赢得买家等一系参加采购会的必备知识。
同时，慧聪网还将评出行业内的十大优质供应商，获得优质商称号的企业在西博会上将优先
与采购商进行谈判。
A：我看看时间吧
Q：我们这个会名额是有限的，这是非常难得的一次机会。（您公司在行业内这么有名/您公
司在行业内是龙头企业）我特别希望您能来，。要不这样，我先帮您报个名，也好给您安排
比较好的位置。您的传真号（邮箱）是多少，我把邀请函给您发过去吧。您尽快把回执发给
我哈，我传直（邮箱）是：
回执后，电话回访：张总，回执已经收到了，您保留好这份回执，上面有详细的乘车路线，而且现场还有抽奖活动呢。
二、会议前一天：
张总，您好，我是慧聪网的XX，现在打电话预留座位的人挺多，这次会议的规模100人左右， 20
号那天，您的时间安排好了吧？您来几位？我这面今天就是和您最后的确认一下！别到时候您过来晚了占不到好位置了！
三、会议当天上午
王总，下午早点来，现在打电话预留座位的人挺多，来晚了可能占不到好位置，因为客户很多我下午会很忙，你来了要是看不到我就给我打个电话，还有哪，别忘了多带点名片，会上会有挺多企业参加，机会也很难得，到时互相认识一下，别到时名片不够用了，对了，别忘了把我手机号存下来，别到时再找不到了，下午见。
四 、会前一个小时
1、 王总啊，是不是出来了，我听***客户说，***路段有点堵车，您是开车还是坐车啊，小心开车，注意绕行。
2、 王总啊，是不是从公司出发了，我现在在楼下接您，您还要多久到。
注：
1、括号中的内容视情况选择和客户说
2、同事之间可以相互帮助确认
3、大会会议组的。
第二篇：邀请话术标准
杭州易卓信息科技有限公司 邀约话术标准流程 第一遍话术：
A： 您好，请问王总在吗? 我是杭州易卓的XXX，您公司是在阿里巴巴上做的会员是吧？是这样的，我们最近在杭州
举办一场大型的电子商务经营战略论坛活动，活动到场是不收取您任何费用的，就是想邀请王总您本人做为企业嘉宾一起出席本次活动的。
（等待客户问话问时间，地点）
B： 在哪里？（在什么时候？）
A： 在东方豪森大酒店（在本周五下午），这样好了，王总！我这里有一份邀请函，上面有具体的时间地点，同时也是
凭邀请函才能免费进场的，我给您传真过去，您先看一下作一下时间上的安排，您看可以吗？
B： 那你先传过来吧！
A： 好的，王总，你的传真号是：1234567 吗？
B： 是的！
A： 我大概在五分钟内帮您传真过来，请您注意查收一下！… 同时也祝您生意兴隆（身体健康）! 再见，王总！
催回执话术：
A： 王总，您好！我是刚才给您发邀请函的XXX，邀请函您收到了吗？
B： 收到了
A： （上面的内容看的清楚吗？）那到时是您一个人参加还是您再带一个助理，一家企业最多只有两个参会名额的。
（等待客户说话如果说一个人的话）
B： 一个人
A：好的，那王总邀请函下面有一个报名表格您看见了吗？（让客户看邀请函） 报名表格需要您填写一下回传过来我
们帮您订座位并且要做统计的。
B： 好的！
A： 王总，大概五分钟内可以传过来的哦，一会我去传真机这边等一下，收到后再和你确认一下，好吗？
B： 好的！
A： 王总，再见！
继续提醒：
A： 王总，我是***。这边的位置已经给您安排好了，回执单您给我们这边传过来了吗？
A： 王总，我是***，我们这边有一个传真信号断了是您发过来的吗？（如果没有）某总，那麻烦您再帮我发一下,组
委会在催我了！
杭州易卓信息科技有限公司 邀约话术标准流程 A： 王总，我是会务组统计处的某某某，我们这边有个工作人员给您发了一个邀请函对吧？同时他在我这边给您留了
一个座位，目前我们正在做这方面的统计，需要麻烦您把回执单给我们回传一下！
收到回执后的话术
A： 您好，王总，我是***，您发的回执单我这边已经收到了，位置也已经给您安排妥当，您把原件保存好，到时来活
动现场要一起带上的，好吗？（判断客户的反应） 那我们周六见，王总，也祝您工作愉快！
会议前确认话术
A： 您好，王总，我是邀请您参加明天下午活动的***，您还记得吧！是这样的，跟您说一下明天下午我们的活动是1：
00准时签到的，您过来时别忘了带上您的贵宾函和名片，好吗？（好的）王总，那今天晚上您也好好休息，明天我们不见不散哦！
会议当天短信内容
A： 王总，您好！我是邀请您参加会议的***。我们今天的活动1：00在杭州东方豪森大酒店（艮山西路286号）准时
签到的，请带好贵宾函和名片准时出席，祝您天天好心情！
到场电话
某总，您好，我是***，跟您说一下，我现在已经到了香溢大酒店了，我们的活动是在酒店的三楼，你过来时直接上三楼就就可以了，我在这边等您！（好的） 因为本次活动参加的企业比较多，我们提前到了1：00开始，您要早点过来哦！ 不见不散，王总！
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 抗拒点常用话术：
（1）：王总，我相信您肯定会过来参加的，因为本次活动我们专门邀请到了北京的专家来讲课的，他（讲课很风趣幽默）曾经服务过上海宝钢，宝马中国，还有你们当地的一些知名企业，如XXX！效果都是非常显著的，您过来对您企业（及对您自己）是有非常大的帮助的！ 您看您是不是要本人亲自过来学习！
（2）：王总，我相信您肯定会过来参加的，本次活动和您之前参加过的所有活动都不一样的，本次活动我们只邀请企业负责人及法人参加的，一起讨论如何将金融危机变为商机的技巧和方法的！这对于您今年您企业的发展是非常有帮助的！您看您是不是要本人亲自过来学习！