如何做好新闻发言人
所谓新闻发言人,即代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他机构)的身份发言,并向记者宣传情况、回答提问的公共关系人员。换而言之,即国家、政党、社会团体任命或指定的专职(比较小的部门为兼职)新闻发布人员,一般是该部门中层以上的负责人。而新闻发言人的职责则是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题,举行新闻发布会,或约见个别记者,发布有关新闻或阐述本部门的观点立场,并代表有关部门回答记者的提问。
随着信息时代的日渐发展,不仅许多政府部门和企业都有发言人,许多职业运动员及艺人常由其经纪人兼任发言人。他们的一言一行经常成为报纸的头条,但他们也时常会卷入舆论的漩涡,遭来广泛的质疑;他们是信息的传播者,却也是信息的过滤器。他们有时是消防员救火队,有时却是适得其反火上浇油。就以时下最火的铁道部新闻发言人平为例,面对记者的提问,竟然说出“这只能说是生命的奇迹”、“不管你信不信,反正我是信了”这样的滑稽之谈,实在是可笑至极,也有失铁道部的形象。正因新闻发言人的影响越来越大,所以如何做好发言人也是显得尤为重要。 做好新闻发言人首先得具备以下四个要求,这些也是新闻发言人的基本要求。 一、 知识要求:作为一名新闻发言人需具有新闻传播学、心理学、公共关系学等知识,熟悉新闻相关政策与法规、社交礼仪常识。 二、技能要求:新闻发言人需掌握新闻发言技巧。 三、经
验要求:新闻发言人一般是该部门中层以上的负责人。 四、职业素养:拥有良好的气质形象、人文素养和人格魅力。不仅对新闻具备敏感性,而且对国家的政策、法律、法规有较好把握和理解,对其所在地的政治、经济、文化、历史和未来有较深入的研究。
此外,除了上述的四个基本要求,如何做好新闻发言人也是有技可循的。 1、明确给出回答问题的核心信息。每一次采访或新闻发布会都有其不同的核心信息,但往往发言人因为头脑中积聚太多信息,而不能清晰地、有效地将信息传递。所以在采访前,发言人必须整理思路。 2、口齿清晰,重点明了。一个优秀的发言人总会有一个讲话的重点,一个完整的故事。他们非常清楚要讲些什么。记者和公众也会很容易回忆起发言人所提及的信息。 3、控制主动权。一个出色的发言人不会等到被提问才开始讲想说的内容。如果你有一个重要的信息需要传达出去,就要付诸实施。 4、正确运通新闻发言的专业语言,以平和的语气回答记者的提问,少打官腔。 5、端正自己的立场,并且多和基层群众接触,充分了解基层,才能不做到祸从口出。
虽然做好新闻发言人是有技可循的,但是发言人的做人也是极其重要的。 教育部原新闻发言人、语文出版社社长王旭明在接受南方都市报记者专访时就明确表示:发言人做人比技巧更重要。虽说在如今时代其言语可能有点偏激,不过从另一方面也能反映出发言人做人的重要性。发言人是和人打交道的,因此离不开善良、离不开拥有一颗善良的心,但在所有新闻发言人的教科书里几乎没人对发言人提出
“善良”的要求,这就显得有些可悲了。一个真诚善良和热爱媒体的人,即使在技巧方面有所欠缺,也可得到公众的原谅、认可和理解,为所在部门增辉添色;反之,在媒体和公众面前虽有一些表达技巧,但很快被人识破,甚至危害到某项事业的发展。要想成为一个出色的新闻发言人,就要求发言人不说谎言,不愚弄大家。没有什么比丧失信誉更能对一个发言人造成伤害的事了,对于记者来说,准确是极其重要的。如果你成为造成他报道失实的原因,将很难重建双方的信任。
在新闻发言人成为当前时代流行术语的今天,无论是打开电视还是翻开报纸,新闻发言人的言行随处可见。毋庸置疑的是,新闻发言人,在21世纪信息飞速发展的今天,在媒体越来越有渗透力的今天,已经对现代企业运作模式和社会各界的发展产生了巨大影响。想要成为一个合格、出色的新闻发言人,不是一朝一夕之事,正所谓熟能生巧,不是每个人在记者面前都能轻松自如。多加练习,听取反馈和吸收经验会保证成功,也才能减少,甚至杜绝类似平事件的再次发生而徒添笑料。
财税与公共管理学院
10行政
周峰
0100936