一、传统手工棉衣的优势：

1、传统手工棉衣透气性好，无静电，无刺激，舒适止痒，吸汗效果佳。对皮肤无刺激，又能对人体产生温热效应，最合适宝宝穿着。

2、传统手工棉衣保暖性好：棉衣内胆填充弹融了的天然棉花，均匀无杂质，不会结块，贴身穿着，柔软舒适，保暖性又极好，不会出现聚酯棉不贴身的情况，更无甲醛含量超标之忧；

二、冉葵传统手工棉衣服饰品牌的优势：

1、采用河南棉花基地新棉作内絮。新疆棉花日照时间长，含糖量高，宝宝的体温通常比正常人温度高，如采用新疆棉花作内胆，则会在温度高的环境内结块，降低保暖性，而且棉絮长，不易清洗，比较适合做棉被；河南棉花日照时间短，含糖量低，蓬松，易清洗，不结块，保暖性好，最适合做棉衣。

2、冉葵手工棉衣用工专业。请的是专门从事加工手工棉衣20余年的老师傅，科学的剪裁，内絮纯手工引缝，使得三体合一，得到充分固定。做工精细周到，完善各个小细节，让宝宝穿着更舒服，活动更自如。

3、时尚的设计科学的剪裁

二、问答模块

1、传统手工棉衣怎么穿着？

答：

2、传统手工棉衣怎么清洗

答：

“冉葵”品牌手工服饰起步于20xx年10月，专注于传统手工棉衣的研发，致力于打造宝宝的最佳着装。80后的年轻妈妈们是喜欢名牌产品的一个重要群体，她们不仅喜欢把自己打扮得漂漂亮亮，还喜欢让自己的宝贝穿得 “洋气”十足。

冉葵：专注原创，手工童装服饰，要求写出品牌故事，10条广告语

关于设计：“冉葵”拥有自己的品牌设计师，主打健康牌，民族风的复古时尚。主要强调要比所有的童装都健康，舒适。

第二篇：第一章 天津优势传统企业

第一章 天津优势传统企业

第一节 天津优势传统企业介绍

一、天津锦贤物流有限公司

“天津锦贤物流有限公司”是经外经贸部批准的一级国际货运代理公司，天津市国际货运代理协会注册会员。座落于中国北方最大的港口城市天津，专业从事大宗散杂货租船和提供集装箱海运订舱代理价格、海铁联运、门到门、室内外及保税物流园区内仓储、地面运输、报关报检等全套式服务。

服务范围：

一、大型成套设备及超重超长货物的国际运输服务。

二、各类钢材、车辆、危品、普通化工品是我司的传统优势。

三、根据您的货物情况为您选择最合理的运输方式组合如成套设施集装箱散货搭配出运，海铁联运等。

四、我司在天津港保税区物流园内拥有约4万平米仓库。全面的仓储服务，可为您提供对各种货物安全专业的仓储服务及简单加工服务。

五、陆地运输服务：

我司陆运车队经过近十年来的发展已经成为主要由斯泰尔、解放等数十辆重卡组成的中等规模集卡车队，陆运全程GPS跟踪调度。拥有丰富内陆运输经验的陆地运输服务部为客户提供整套的运输方案，包括最佳运输路线和最具竞争力的价格，保证您的货物及时安全快速运达。

六、不定期散杂货租船可承接港口：

东南亚航线（高雄KAOHSIUNG、新加坡Singapore、帕西古当PASIR GUDANG、雅加达JAKARTA、泗水SURABAYA、胡志明HO CHI MINH、海防 HAI PHONG、仰光YANGON等）

印度（孟买Mumbai、金奈CHENNAI等）

波斯湾（阿巴斯ABBAS、迪拜／捷贝阿里DUBAI、科威特Kuwait、霍梅尼BIK等）

美加（温哥华VANCOUVER，B。C。、波特兰PORTLAND\旧金山SAN

FRANCISCO、洛杉矶LA、长滩LB、新奥尔良NOLA、休斯敦HOUSTON、坦帕TAMPA等）

中南美西岸（曼萨尼约MANZANILLO、圣何塞P QUETZAL、阿卡胡特拉ACAJUTLA、拉萨罗-卡德纳斯LAZARO CARDENAS、科林托CORINTO、卡尔德拉CALDERA、巴拿马BALBOA、艾斯梅拉达斯ESMERALDAS、瓜亚基尔

GUAYAQUIL、阿里卡ARICA、卡亚俄CALLAO、布艾纳文图拉BUENAVENTURA、伊基克IQUIQUE、ANGAMOS、例昆LIRQUEN、瓦尔帕莱索VALPARAISO、圣安东尼奥SAN ANTONIO、蓬塔阿雷纳斯PUNTA ARENAS等）

中南美东岸（坦皮克TAMPICO、维拉克鲁斯VERACRUZ、卡塔赫纳

CARTAGENA、桑托斯SANTOS、里约热内卢RIO DE JANEIRO、巴拉那瓜PARANAGUA、PECEM、COMPANA、SAN NICOLAS等港口）

七、集装箱业务：提供海运出口货物的国际货运代理业务的一站式服务，并可上门提货，将货物按时送达客户指定地点等服务。

整箱出口拥有中东、印巴、欧美、日韩等多条优势航线，与多家船公司保持良好的合作关系，为客户提供优惠合理的运价，维护客户利益，拥有较强的国外代理网络，向客户提供优质的服务。

拼箱出品服务可接受小批量货物的拼箱业务，为客户节约运费。

特种箱出口服务可接受冷藏箱，开顶箱，框架箱等特种箱业务及危险货物的运输。

陆地运输服务：拥有自已的集装箱车队，为客户提供整套的运输方案，包括最佳运输路线和最具竞争力的价格，及时安排货物出运。

装箱、货物跟踪及报关、保险等服务。

我们拥有丰富经验的现场部人员会为您提供最为合理的整箱、开顶、框架等装箱加固方案，可出具CCS、DNV等船级社认证。装箱过程全程记录。无论货物种类多么复杂，我们始终以最好的质量最优的价格完成客户的委托，确保货物的安全运输。

我们的企业文化核心理念

以人为本，以客为先

核心价值观：服务客户，诚信共享

工作方针：认真、严格、主动，高效

行为风格：平等、欣赏、务实、进取

企业精神：奉献、敬业、创业、合作

。

二、天津市桂顺斋糕点有限公司

我们公司全称为天津市桂顺斋糕点有限公司，是天津市华旭食品贸易集团有限公司旗下的品牌企业之一，至今已有80多年的历史。19xx年，北京通县人刘珍(号星泉)来天津后，在南市买了个门脸儿经营回民小吃，主要卖糖火烧、贴饽饽、汤圆、杏仁茶、秫米饭、八宝粥等。刘经理正想给买卖起个字号，恰好喜得千金，起名"淑桂"。刘经理灵机一动，用"桂"字加上大顺斋的后两个字，便产生了店铺的字号"桂顺斋"。

19xx年，桂顺斋从北京聘请了糕点技师在天津兴起了京式糕点热。桂顺斋不仅把北京糕点的品种、风味、制作方法引进天津，而且还结合天津小吃特点有所创新，京八件、麻圆酥和细八件，深受老百姓欢迎。京剧大师马连良来津时，必到桂顺斋定做糕点，他去香港演出时也常常带些桂顺斋的麻圆酥走。相声大师马三立更是桂顺斋的常客，他对桂顺斋的糕点赞不绝口。经过几年的努力，桂顺斋名声渐噪，独占熬头，成为具有京津风味的名糕点厂家。

产品特色

公司技术力量雄厚，自制的中西糕点、中秋月饼、汤圆粽子以选料精良，做工精细、口味纯正、风味独特而四远驰名。桂顺斋的产品共8个系列：中式糕点、西式糕点、中秋月饼、清真麻花、清真粽子、蜜馅汤圆、节令贡品、无糖糕点。产品具有传统工艺、选料精良、货真价实、香油制作、口味纯正的特点。

企业荣誉

作为天津市清真食品生产供应定点单位，我们为消费者尤其是回民顾客提供了安全优质的清真食品和热情周到的服务，受到了广大消费者的欢迎，也得到了有关部门的表彰。19xx年、19xx年两次荣获国务院授予的"全国民族团结进步先进单位";19xx年被国内贸易部认定为中华老字号;20xx年被天津市和平区人民政府命名为"小巨人"企业;20xx年被天津市政府命名天津市商贸流通百强企业。20xx年获得天津市第一届"维益金钻杯"焙烤大赛中式糕点组团体金奖。20xx年桂顺斋糕点被天津市商业委员会评为天津市商业知名品牌。20xx年桂顺斋服务性商标被评为天津市著名商标。20xx年被中国商业联合会命名为中国商业名牌

企业和中国商业服务名牌。20xx年被命名为天津人喜爱的糕点品牌，并被天津市政府命名为民族团结进步先进集体。20xx年获得食品安全示范单位称号。

公司发展进程

1. 传统融入创新

我们公司在市场经济大潮中锐意改革，开拓进取，在继承桂顺斋的优良传统的基础上大胆创新，以自己产品的特有风格占领市场。根据糕点自家食用比例小，馈赠亲友比例大的特点，学习国外商品包装经验，在糕点的外包装上大做文章，达到内容与外在形式的和谐统一，得到了广大顾客的交口称赞。于20xx年我们公司完成销售2980万元，达到历史新高，并被天津市政府命名为小巨人企业，成为天津市著名的地域品牌。

2. 发挥网点、工厂优势

在市政府的关心下，市规划部门确立了我们公司第一门市部原址重建的建设项目。在市、区政府支持和各有关部门的帮助下，经过8个多月的精心施工，在20xx年8月16日桂顺斋糕点商厦建成。新厦总占地面积600平方米，总建筑面积1915.16平方米。新厦的建成不仅实现了企业的升级改造，增强了品牌的含金量，加快了地域名牌到市场名牌的转换，为企业的发展增添了后劲。

20xx年6月18日塘沽店的开业，表明我们公司走出了天津和平区。20xx年8月20日糕点基地的落成投产标志着公司完成了从商办工业到现代化工厂飞跃，新厂的建成投产为公司快速发展注入了新的活力。20xx年9月8日，在北京花市大街我们开办了一家糕点专卖店，该专卖店营业面积500多平方米，这是桂顺斋品牌第一次真正走出天津，为品牌走向全国奠定了坚实的基础。

3. 现在的桂顺斋

近年来我公司根据市场变化和公司的实际情况，在市、区政府和集团公司的帮助和指导下，确定了以"传统、正宗"为品牌定位，以"正宗清真老号，中式糕饼专家"为品牌诉求点的品牌战略，并确定了糕点行业专业领域做专做强和在长线产品方面进行专业化经营的发展战略。

经过近几年的艰苦努力，公司已拥有14家糕点专卖店和一家占地5000平方米，建筑面积3000平方米的现代化糕点生产基地，企业的发展也进入了一个新

的阶段。现已形成集清真糕点食品产、供、销为一体的经营格局，以货真价实和优质服务享誉京津及三北地区。20xx年实现销售7000万元，利税410万元。

企业理念

1. "诚信"铸就老字号品牌

诚信是企业的信誉之源，立业之本，发展之基。为了让百年老店"桂顺斋"这块金字招牌发扬光大，让老字号创造新价值，公司坚持"追求顾客满意，倡导优质健康，彰显民族特色，奉献名牌服务"的企业宗旨，不断融入现代化的现代企业管理理念，对各专卖店实行统一商号标识、统一质量标准、统一采购配送、统一商品价格、统一分类陈列、统一管理核算、统一服务规范、统一检查考核的"八个统一"管理;各连锁专卖店陈列商品实行明码标价。为了使顾客吃到放心的食品，所有糕点类商品由工厂实行进行统一配送。同时公司建立了完善的物价、计量、质量三级监控网络，规范经营运作。几年来我们进行专卖店装修、工厂环境改善、设备设施添置、网络化管理的建立，质量管理制度的完善，质量管理意识的强化，从而使企业在质量管理方面向制度化、规范化方向迈进了一大步。

我们积极倡导诚信服务的理念，各门店除向顾客提供优质放心的商品外，还提供友善周到的服务、优美舒适的环境，让顾客有温馨满意的体验。由于我们服务规范严谨、落实到位，赢得了广大顾客的认同和信赖，我们的总店已成为人人皆知的地域名牌，并被评为市级"物价、计量信得过"最佳单位。

多年来我们一直坚持对国家负责，对社会负责，对顾客负责，在产品、质量、服务、管理等各个方面，以实际行动取信于社会和广大消费者，形成具有自身特色的诚信品牌。

2. 通过"创新"找准产品定位

在市场经济条件下，只有遵循市场运作的客观经济规律，不断创新，企业才能发展，尤其在目前的市场和消费者都日益成熟的条件下，更应如此。作为传统老字号企业，随着市场竞争的激烈，企业进入了快速增长阶段，我们越来越深切地体会到企业在管理上必须实施战略转折，必须从经验管理转向科学管理，根据企业的实际状况，我们认为对于传统行业的老字号企业，学习和引进先进的管理技术是加强质量管理，确保产品质量，进而提高企业整体管理素质的最佳选择。

天津糕点行业厂商不下500家，在这么多强手如林的市场上，吃老字号的老本是不行的，没有特色就没有竞争力，特色经营也叫差异化经营，其理论基础是

消费者需求差异化理论，其战略基础是市场细分与定位。为此，我们对市场进行细分，坚持突出品牌，特色经营，根据消费者不同的消费习惯、消费心理和消费趋势，研究他们消费的特点，了解他们的需求，然后有序地组织生产，使消费者心甘情愿的掏钱来购买我们的产品，产品有了特色，也就有了市场。通过细分，我们有序地调整了生产结构，在致力挖掘传统产品的同时，还积极研发新品种，弘扬品牌，试制高档精品，以满足糕点市场需求的新变化。在糕点方面推出以红、白莲蓉为主要馅料的"令牌"，不仅外观精致美观，而且口感香甜，很受消费者欢迎;在继承桂顺斋传统五仁蜜馅汤圆的同时，开发出以西藏人参果、枸杞为馅料的参杞汤圆，不仅继承了桂顺斋汤圆外观细白有绒头，入口滑爽，绵粘香甜之独特风味的特点，又增加营养保健价值，投入市场后，很受顾客欢迎;根据需求及时推出附加值高的新型产品，如抹茶蛋糕、无糖萨其马、海藻蛋糕、极品京八件、南瓜酥饼等保健糕点食品;推出了鹰嘴豆、金玉珍果、圣女果、纯百合等保健营养月饼,这些新品极大满足特殊顾客的需求，20xx年我们瞄准春节、中秋节市场又新开发推出西式奶油布丁蛋糕、系列无糖月饼、系列无糖月饼，极大地满足了节日市场的消费需求。目前能交替上市的糕点品种近200多个品种,由于糕点生产以销定产，质量新鲜，自产自销，受到了顾客的交口称赞。桂顺斋品牌的糕点、月饼在天津糕点业风骚独领大放异彩，畅销京津，远销三北，成为广大消费者逢年过节馈送亲朋好友最有档次和品位的礼品，成为天津市糕点行业最有特色的清真产品。

企业发展战略

在市内我们已开设了14家专卖店，根据集团公司要求和我公司发展规划，我们确立了品牌战略目标：

1..经济目标：20xx年销售完成6000万元，利税完成500万元，到20xx年完成销售额1亿元。

2. 总体目标：一是抓好连锁专卖店的开发和发展，二是加大长线产品的开发力度，打造天津清真地方特产商品，三是进一步打造"桂顺斋"商业服务品牌。

我们要认真建立和完善营销组织和工业产品销售渠道，打造亿元品牌企业和全国性糕点类食品第一品牌。在专业化发展战略上要达到：在糕点行业专业领域做专做强;而我们的差异化发展战略是：策略领先，在旅游礼品方面进行专业化经营。

结语

现在的市场竞争中，老字号企业的金字招牌面临着种种严峻的挑战，老字号企业只有不断创新，才会具有旺盛的生命力，才能永远立于市场的潮头。桂顺斋公司正通过现代的经营理念和经营方式的良好结合来推动"桂顺斋"品牌的发展进程。

后记：谈到这个从天津卫民间小吃店发展起来的老字号品牌，张总非常感慨，"桂顺斋"凝聚了几代人的心血，像刘星泉、马庭香、李唤章、金玉祥、刘绍泉、李青山、马万里等都是桂顺斋的功臣。张总感觉到自己身上的担子非常重，既要继承传统清真糕点的优势，又要把握好企业的现代发展，以让传承了八十多年的老字号发扬光大。通过张总对"桂顺斋"企业的介绍及企业发展战略的部署，我们有理由相信在全国性糕点类食品第一品牌榜上一定会有"桂顺斋"的一席之地!

第二节 天津优势传统企业文化

一、发挥党的思想政治优势，积极探索渤海银行特色的企业文建设路子

党的十七大报告指出：当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。对于企业同样如此，企业文化是一个企业的灵魂，它集中体现出企业的价值取向和精神风貌，是企业的一种“软实力”。企业文化具有把组织整体和员工个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来的导向作用；具有充当无形的思想上的软约束的规范作用；具有增强组织群体意识和向心力、归属感、认同感的凝聚作用；企业文化更有一种创新作用，它能建设创造性的、积极性的、极富个性和特色的组织氛围，从而成为组织不断开拓进取的不竭动力。企业文化已经构成了现代商业银行核心竞争力的基础因素，是现代商业银行生存与发展的灵魂，是银行取得竞争优势的重要依赖与基础支撑。

渤海银行是19xx年以来获国务院批准新设立的唯一一家全国性股份制中资商业银行，第一家从发起设立阶段就引入境外战略投资者的商业银行，也是第一家总行设在天津市的全国性股份制商业银行。渤海银行创建伊始即确立了以“诚信、远见、开放、创新、关爱”为核心的企业文化。“诚信”是银行生存的根基，“远见”是银行持续健康发展的保障，“开放、创新”是银行在金融竞争全球化时代下发展的必由之路，“关爱”是银行作为公众性最强的企业应有的责任。建立特色鲜明的企业文化需要时间的积淀，需要全行干部员工的认可和积极地践行，更需要全社会的认同。渤海银行始终致力于以文化凝聚人心，坚信文化创造价值，不断探索具有自身特色的企业文化建设之路。努力在银行、客户、员工、股东和社会公众之间建立牢固的互信关系，规划远大的目标，树立开放型思维，发挥后发优势、地缘优势和国际化优势，不断创新理念、产品、服务和文化，积极承担社会责任，力求成为中国金融改革创新的领先银行、最具投资价值和最值得社会信赖的一流银行。

一、发挥党的思想政治优势，是搞好渤海银行企业文化建设的关键

渤海银行虽然在发起阶段就引入了境外知名战略投资者，但性质仍是国有（控股）的股份制银行，总行党委清醒地认识到，在渤海银行这样的企业里，加强企业文化建设就必须发挥党的思想政治优势，以党建促进企业文化建设，用科学发展观统领企业发展的大局，用科学的方法论处理好党委与“三会一层”的关系。20xx年6月13日，渤海银行党委正式成立，随后陆续成立了总行机关党委以及覆盖总行各部室和各分支机构的党的基层组织体系。截至目前，全行共有二级党委7个，党支部44个，党员534人，党员占员工比率达35.3%。渤海银行党委成立以来，大力提倡并认真践行“有所作为、团结一致、带好队伍、廉洁自律”的精神和“诚信、远见、开放、创新、关爱”为核心的企业文化。着力把加强党的领导与法人治理结构有机统一起来，努力把党的主张、党的意志渗透到各治理主体中去，在全行5年发展规划制定、员工薪酬福利制度制定、分支机构建设以及金融改革创新等事关渤海银行发展全局的重大问题上，党委都充分发挥了“总揽全局、协调各方”的领导核心作用。通过开展一系列党建和企业文化建设活动，大力弘扬渤海银行核心价值观，领导工会、共青团开展丰富多彩的文化娱乐活动，逐步形成了富有渤海银行特色的企业文化体系，营造了风正气顺心齐、想干会干干好、团结一致干事业、一心一意谋发展的良好环境和宽松、和谐、关爱的工作氛围。

二、以共同的理想事业为载体，是渤海银行企业文化建设的核心

渤海银行是一家全新股份制企业，股东单位既有国有或国有控股大型企业，也有民营企业；既有天津本地企业，也有外地企业；既有企业法人，也有以集合资金信托形式入股的自然人；既有中资企业，也有境外战略投资者。股东成分的多元化和多样性，以及来自五湖四海数百个单位的员工，使渤海银行的发展中必然会有来自不同文化的碰撞与摩擦，要让这些文化形成合力，就必须以共同的理想事业为载体，以“诚信、远见、开放、创新、关爱”的价值观为核心构建起独具渤海银行特色的企业文化。

共同的理想事业是企业凝聚人心、持续发展的关键所在。企业必须以共同的理想事业为核心将员工的价值追求和企业的核心价值体系统一起来，才能把员工的积极性激活，才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程，团结一致、全力以赴，去努力，去奋斗！渤海银行从成立之初就源源不断地吸引着来自北京、上海、深圳等全国金融人才密集区乃至海外的优秀金融人才，来自不同文化背景和地域的员工。通过完善公司治理结构，努力在银行、股东、员工和社会公众等利益相关者之间构建起一种互利多赢的机制，强调银行、股东、员工根本利益的一致性，只有银行发展好了，股东的利益和员工的利益才能得到保证。通过树立起打造中国领先银行的共同理想目标，规划员工职业生涯和远景展望，借助培训教育机制得到员工理解和认同，创造一个能被员工理性感知、帮助员工实现自我成长、实现价值追求的企业发展空间，营造一个可以让员工满意的工作环境和团队协作工作氛围及人性化互助友爱的人际环境，从而建立起具有强大凝聚力的企业利益共同体，保持持续的、强大的市场竞争力。

渤海银行企业文化强调“开放”和“关爱”，要求尊重差异，包容多样，注重引导各种积极向上的文化相互借鉴、相得益彰,主张在坚持核心价值的基础上,尊重文化的多样性,推动不同文化相互学习、取长补短,实现了弘扬企业核心价值观和文化多样的有机统一。

三、以改革创新为核心的时代精神，是渤海银行企业文化建设的精髓

作为在天津滨海新区开发开放大背景以及我国新一轮金融改革开放浪潮中诞生的一家新型股份制商业银行，渤海银行始终紧跟时代发展的步伐，发扬以改革创新为核心的时代精神，在创业中创新，在创新中发展。

在以改革创新为核心的时代精神引领下，渤海银行提出了“开放、创新”等为核心的企业文化。渤海银行始终树立开放型思维，重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系，虚心学习国际同业一切有利于自己发展的先进管理方式和经营策略，结合中国实际不断加以融合和发展，努力向国际先进银行的标准看齐。凭借先进的业务流程和风险管理体系，渤海银行先后创新开发了渤海“好益贷”、“浩瀚理财”、“一点通”网上银行等产品和服务品牌，以及“中小企业商业分期贷款”和供应链融资创新性金融产品，充分表明渤海银行在为中小企业提供优质金融服务、促进中小企业发展方面，做出了一些成绩，得到了有关主管部门和广大中小企业的认可，“卓越体验”优质服务日益深入人心。这些成果的取得正是渤海银行始终倡导“开放、创新”企业文化的结果。渤海银行还积极投身于滨海新区金融改革创新，获国家外汇管理局批准成为全国首家结售汇综合头寸正负区间管理的商业银行，在滨海新区改革创新方面率先迈出了重要一步。为更好地贯彻落实天津市金融改革创新“二十项重点工作”的战略部署，渤海银行加快推进分支机构全国性布局步伐，目前已经在天津、北京、杭州、太原、成都、济南等地设立了7家分行，按照第一个五年发展规划，到20xx年，将努力构建起跨越环渤海、长三角、珠三角三大经济圈和东部、中部、西部三大地区的全国性股份制商业银行的组织架构，在促进滨海新区经济快速发展以及推动区域经济合作和协调发展的同时，实现自身业务的快速增长。

四、以关爱为核心的社会责任和服务意识，是渤海银行企业文化建设的特色

企业是社会的细胞，企业文化会通过员工传递到家庭，甚至社会的各个层面，所以企业不应唯利是图，在追求企业正当利益的同时应当主动承担起社会责任。渤海银行在创业创新谋发展的同时，始终不忘自身肩负的社会责任，在20xx年初我国南方地区遭受雨雪冰冻灾害和四川汶川发生大地震时，全行上下积极发扬“一方有难、八方支援”的中华民族优秀传统，中外方高管更是积极带头捐助，以“关爱”为特色的企业文化得到了集中体现。

渤海银行还积极倡导“八荣八耻”的社会主义荣辱观，大力增强员工的服务意识，对外建立了“以客户为中心”的客户经理制和主动承担社会责任的企业社会责任制；对内建立了后台为前台服务，部门之间相互服务的员工服务制度和领导关心员工，员工主动为领导分忧的关爱制度。主动服务意识已成为渤海银行企

业文化的一部分，形成了“我为人人，人人为我”的企业文化氛围。同时，总行党委坚持以人为本，发挥党的思想政治优势，倾听员工的意见和诉求，及时掌握党员和员工思想动态，关心他们提出的工作、生活中的实际困难和问题，为员工排忧解难，做员工的贴心人，畅通员工提合理化建议的渠道，把做好思想政治工作作为企业文化建设的一部分。通过有效的思想政治工作，把全行员工的思想统一起来，把党员和群众紧紧地团结在党组织的周围，不断增强渤海银行的凝聚力、战斗力和向心力。

二、天津港（集团）有限公司经验，推进企业文化创新，建设世界一流大港

天津港是中国北方第一大港，我国重要的国际贸易口岸。现有员工2万余人。20xx年港口货物吞吐量2.4亿吨，总资产208亿元，居世界港口十强。天津港在跨越发展的历史进程中，始终把加强企业文化建设作为战略之举，坚持用文化力凝聚员工队伍，促进管理变革，引领企业发展，港口综合实力和核心竞争力不断增强。先后荣获国家质量管理奖、全国文明单位、全国思想政治工作先进单位等多项荣誉称号。20xx年被中国企业文化促进会评为“中国企业文化十大最具影响力企业”，工作经验被收入《中国特色企业文化案例》丛书。 一、抓住关键加强领导 着力形成企业文化推动力 作为具有一百多年历史的“老字号”国有企业，天津港积淀了深厚的企业文化。这其中既有优秀的传统文化，也不乏陈旧的落后成份。转变思想观念，不断创新发展，必须从“头”抓起。 20xx年，天津港集团领导层根据当时面临的形势与任务，在认真研究和客观分析的基础上，提出了全面系统加强企业文化建设的构想。公司主要领导亲自带队，到国内知名企业考察学习，成立了以集团公司总裁为组长的企业文化建设领导小组，建立起“党委统一领导、行政全面负责、党政工团齐抓共管、主管部门协调推动、广大员工积极参与”的工作机制，把企业文化建设作为重要工作纳入公司“十五”发展计划，形成了企业文化建设的创新思路。制定颁发了《天津港关于加强企业文化建设的意见》，提出了“建设具有企业自身特色并展示公司优良文化传统、美好发展前景和时代特征的企业文化，塑造优质服务、奉献社会、务实高效的企业形象，打造富有国际影响力的著名品牌”的企业文化建设任务。集团公司主要领导利用讲座、会议、论坛、调研等多种形式，带头宣讲加强企业文化建设的重要性和必要性，亲自主持召开企业文化理念研讨会，举办企业文化专题报告会，成为企业文化建设的倡导者、引领者、示范者和实践者。为进一步统一思想，更好地交流文化创新体会，集团公司每年召开企业文化论坛，对公司经营管理、企业文化建设、领导艺术、战略发展等重大课题进行研讨，一些新的思想、新的理念在企业领导层取得共识。各级骨干人员积极发挥示范带动作用，认真落实集团公司工作部署，采取有力措施抓好各项工作的推进。各基层单位高度重视，把企业文化建设纳入党政工作重要议事日程，与宣传思想工作、精神文明建设工作、经营管理工作统一规划部署，形成了领导层大力倡导和推动企业文化建设的良好局面。 二、明确目标健全体系 着力增强企业文化凝聚力 作为天津港发展战略之一，在全面系统开展企业文化建设之初，我们就明确提出了企业文化建设的三大目标和四项基本要素，即要把天津港建设成为一所培养人才的学校、一个

兴旺和谐的家庭、一支雷厉风行的军队；天津港企业文化要体现追求卓越、以人为本、民主性、包容性。在此基础上，我们采取“六步锻造法”（即调研与分析、确定实施方案、梳理传统理念、整合提炼精神文化、指导行为和视觉识别系统、应用行动辅导），构建起具有天津港特色的企业文化体系。 一是以精神文化建设为核心，充分发挥激励功能。精神文化是企业文化的灵魂，是指导和支配员工行为的价值标准。我们在精神文化建设过程中，充分体现员工的主体地位，发挥员工的积极作用，经过广泛征集，反复整合提炼，形成了以“发展港口，成就个人”为核心价值的理念识别系统： 企业远景：世界一流大港、员工快乐之家。 企业使命：承载社会期盼、集散中外文明。 核心价值：发展港口、成就个人。 企业精神：团结开拓、超越自我。 服务理念：服务是生命、满意是追求。 人才理念：辟广阔天地、聚八方良才。 企业作风：令行禁止、务实高效。 市场理念：以市场为导向、以功能占先机。 管理理念：以人为本、科学管理。 环保理念：建设生态港口、共享碧海蓝天。 鲜明的行业特点，独具的企业魅力，充分显示了天津港企业文化的强大生命力。尤其是“发展港口、成就个人”这一核心价值理念已经得到广大员工的普遍认同，也吸引了多家企业到天津港考察交流。 二是以行为文化建设为条件，充分发挥引导功能。企业行为文化是规范组织架构、业务流程、员工行为等活动的制度准则。它在理念识别系统的指导下发挥作用，不断塑造企业的公众形象、经营者形象，影响着企业风气的形成。天津港企业行为文化在精神文化的指导下，经过反复讨论修订，形成了《员工职业道德规范》、《员工文明礼仪守则》、《员工奖惩条例》等相关读本和文件，并编印成《天津港企业文化手册》和《天津港员工手册》下发到员工手中。通过建立“三级培训网络”，加强对高管人员、骨干人员、普通员工教育培训，使高管人员以科学的发展观统领全局，在战略制定和实施过程中，充分体现“发展港口、成就个人”这一核心价值；使骨干人员在生产经营管理过程中自觉倡导和践行行为规范、价值理念和道德准则；使广大员工明确企业提倡什么，反对什么，知道什么该做，什么不该做，在理解和掌握文化理念中升华思想，在贯彻落实行为规范中体现个人价值。 三是以物质文化建设为基础，充分发挥塑形功能。企业物质文化是静态识别系统，是企业的外表形象。它通过规范企业名称、标志等视觉特征，借助企业对内、对外的行为活动，把企业的经营理念、文化精神，统一完整的传达给客户和社会公众，通过强有力的视觉冲击，给公众留下深刻印象。天津港物质文化建设在理念识别系统的指导下，按照“整体设计，逐步推出”的原则，编制出《视觉识别系统手册》，于20xx年转制时推出了部分应用要素，树立了天津港新的品牌形象。通过推广应用新的形象视觉识别系统，营造了团结和谐、奋发向上的企业氛围，进一步扩大了天津港的市场影响力。 三、完善机制规范管理 着力强化企业文化执行力 企业文化是管理制度的导向，管理制度是企业文化的最终体现。在实践中，我们以企业价值理念为引导，让企业文化理念体现到企业生产经营管理当中去，通过制度的强制性，使企业理念不断同化，形成执行力，最终变成员工的行为准则。 在企业文化的引导和推动下，天津港不断推进企业管理现代化进程，积极引进先进的管理理念，在产权制度、法人治理结构、组织架构、股权关系等诸多方面进行了一系列的改革。尤其是近两年，根据企业转制和建立现代企业制度的要求，我们在干部人事制度、劳动用工制度、分配激励机制以及市场开发机制、规划建设机制等方面实施或正在实施一系列变革措施，使原有的生产、经营方式逐步得到优化，组织流程不断改进，企业和员工行为得到了进一步规范，有效地激发了企业的生机与活

力。 集团公司生产经营系统，坚持“以市场为导向，以功能占先机”的市场理念，坚持以功能开发带动市场开发，把客户利益放在第一位，将“服务是生命，满意是追求”的服务理念贯彻到市场开发和生产经营的各个环节。通过文化传递，进一步扩大了市场影响力，保持了港口生产形势的稳定发展；人力资源管理系统，遵循企业文化价值理念，调整和完善劳动人力资源管理制度，建立健全内部激励机制，积极推行“绩效考核，竞聘上岗”制度，使管理人员队伍通过绩效评价得到择优汰劣，使员工通过绩效管理得到持续提高和发展；企业发展战略规划部门，依据企业愿景制定了天津港未来发展战略目标，即天津港集团到20xx年将发展成为世界一流的港口运营商。20xx年建设成为跨地区、跨行业经营的以港口业为主营，实现多元化发展的港口企业集团。20xx年之后逐步建设成为跨国经营的国际著名的港口运营商。 不断植入的符合国际经济发展趋势与市场经济运行规律相适应的价值理念和经营管理模式，使百年的历史文化积淀焕发出勃勃生机，天津港人自觉主动构建起的优秀文化，引领着企业向着更高更远的目标阔步前进。 四、提高素质打造品牌 着力提升企业文化影响力 高素质的员工队伍是企业发展的牢固根基和活力之源，是提高企业核心竞争力的最终落脚点。20xx年以来，天津港大力实施员工素质工程。通过各种宣传载体和阵地加大宣传力度，营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围。通过知识技能培训和员工职业生涯设计，使员工专业技术水平和改革创新意识不断增强；通过健全完善激励机制，为员工搭建了广阔的施展才华的舞台。天津港巨大的人力资源不断转变为人才资源、智力资源和新生产力资源。“十五”时期天津港员工队伍整体素质得到较大提升，管理人员职称结构和学历结构得到较大改善。中高级职称由原来的28%提高到35%，大专及以上人员比例由原来的31%提高到55%；操作人员技能等级结构和学历结构逐步优化。技师及其 人员由95人增加到124人，高级工由829人增加到1060人，中级工及其以上技术等级人员占技工总数的59.6%。涌现了一大批作风过硬、技术精湛的业务能手和掌握先进管理手段的专业技术人员，形成了一支优秀的员工团队。被誉为“蓝领专家”的知识型产业工人孔祥瑞就是其中的杰出代表。他在30多年的工作实践中，爱岗敬业、勤奋学习、刻苦钻研、勇于创新，自20xx年至今完成技术革新发明50多项，累计为企业创造效益6200多万元，由一名技术工人成长为“蓝领专家”。他的先进事迹受到党和国家领导人的高度评价，为广大员工树立了学习楷模，为天津港树起了一面旗帜，产生了良好的社会影响。 在以前瞻性的思维谋划全局，瞄准国际、国内市场发展大势，进一步加大港口基本建设投资力度，实施超前建设，扩大规模、提高等级，完善功能的同时，天津港还大力塑造世界一流大港的品牌形象，提高品牌信誉度，扩大品牌影响力。通过多渠道、大力度的对外宣传，极大地增强了天津港在国际、国内的知名度，“天津港”这块金字招牌正在成为企业巨大的无形资产，为我们带来可观的经济效益和社会效益。 经过多年的潜心打造，天津港企业文化实现了创新与提升。正如中国企业联合会宣委会常务副秘书长祝慧烨评价的：天津港的企业文化建设已经实现了四大转变，即从自发到自觉的转变，从局部到系统的转变，从外部到内部的转变，从传统到现代的转变，成为中国企业届典型案例和优秀样本。二十一世纪是科技文化迅猛发展的世纪，对于一个企业来讲，谁拥有了文化优势，谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势。十届人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》，把推进天津滨海新区开发开放纳入到国家整体发展战略当中，天津滨海新区的开发建设成为带动环渤海区域经济发展的重要引擎，成为中国经

济的第三增长极。作为天津滨海新区的重要组成部分和核心载体，天津港面临着难得的历史性机遇。我们将继续推进企业文化创新战略，使天津港在拥有规模、等级、功能等硬件优势的同时，拥有文化优势，为早日实现创建世界一流大港目标而努力奋斗！

第二章 企业在创业模式

一、天津优势传统企业在创业的必要性

一个企业要想在市场竞争的风头浪尖立于不败之地，靠的不仅仅是价格优势，品牌优势，更加需要合理化的管理方式。提到管理，很多人认为就是企业制度管理，人员素质教育，其实最重要的还是人性化的管理。任何企业相关管理制度的制定都是以人为本，为人服务的，如果一味地追求制度上的完善，而忽略了人的个性因素，我想这样的管理制度也是不能够长久生存和维持下去的。就比如说在国家经济改革初期阶段，随着大量外企的涌入，西方企业的经营模式在中国的很多国有企业改革中不断被效仿，接纳，很多企业甚至于专门派人员出国进修深造，希望取得“真经”，能够把许多国外的先进管理理念带到国内，使得自己的企业焕发生机，但经过一段时间的实际操作之后，很多企业才发现国外的管理模式不一定能够适合中国的国情，这样一来不仅没有推动企业经济改革的进一步深入，反而制约了企业经济朝着健康，有序的轨道推进，使得很多本来运转良好的企业在市场竞争过程中，在制度上处于劣势的边缘。

细细分析，其主要原因还是没有根据企业自身实际情况出发，从根本上找到企业的落后源头，而是一味得东施仿颦，最后得不偿失。在近二十年来，国家对于私人办企业的鼓励，优惠政策的不断出台，私营企业在不断发展，不断壮大，逐渐成为市场经济的生力军。

[ 转自铁血社区 / ]

而在私营企业制度发展的初期，很多的私营企业规模不大，难以与国有大中型企业进行抗衡，因此私营在企业的经营模式上，采用的经营方法就相对灵活多样，同时对市场的动态嗅觉比较灵敏，更加能够捕捉到商机，对市场经济发展变化适应能力强，在夹缝中求生存，随着资金和规模的不断壮大，渐渐地在市场崭露头角，慢慢变成了市场经济的主角。

纵观其发展的轨迹，虽然有它的偶然性，但更多的是它能够及时调整自己的经营管理模式，和经营方法。尤其在人员管理上，也更加体现其优势，私营企业已经逐步摆脱了其初级阶段作坊式，家族化的管理模式，向着更为科学，更为人性化的境界迈进。曾经有一家企业，在企业刚刚创业的初级阶段，因缺少人员，资金而举步维艰，经营十分困难。在这种状况下，企业主从朋友中寻找合作伙伴，慢慢地取得了企业的稳定发展，当企业在不断壮大的同时，企业主与合伙人之间

在企业管理上有了一定的分歧，为了不影响企业的进一步发展，双方经过协商，同意解除了双方合伙人的关系，同时对方也得到了响应的补偿。在解除了合伙人关系之后，企业主从实际出发，又一次重新与另一家更具规模的企业签定合作关系，从而进一步推动了企业向更高层面迈进。

就此事而言，从做人的道德观上分析，这个企业主是有缺陷的，是被常人所不耻的。但从企业发展的角度出发，企业主的一系列决定是完全有必要的，如果此时把人的道德因素加到企业的运营理念上，是会产生相互矛盾，也是很难行得通的。但从企业今后发展的趋势上来讲，应该要看企业主流因素，从观察问题的角度上来讲，你是用什么样的角度去看待这件事情，能够更加彻底地分析问题，才能真正找到问题的根源，只有分析好了企业在发展过程中所面临的各种新情况，新问题，才能够对症下药，才会从根本上去解决。

一个企业的荣辱兴衰，不是单纯看企业经营者的领导水平和决策，更要看企业员工是否有一种主人翁的意识，如果始终认为企业的好坏只集中在少数人身上，与我无关。甚至于企业效益的好坏员工漠不关心，企业职工本着得过且过的思想。我想这样的企业是走不长久的，也是没有丝毫战斗力的。其实管理是一门学问，而不是粗暴地用行政手段强加在员工的头上的紧箍咒。企业主对职工的冷暖毫不关心，对职工的思想不闻不问。这样只能够恶化企业主与员工之间所保持的良好关系，使得他们中间的代沟在不断加深。

在我的企业成立之前，我很认真地做过市场调研，并且到其他同行业企业进行取经学习。我曾经去一家经营成熟的企业去取经，那是一家四星级的酒店，融餐饮，娱乐，休闲，住宿等为一体的综合性较强的企业，制度管理很上正轨，每个工作岗位之间细分明确，管理人员职能分清，从那里我看见了每一位员工都能够清楚地知道自己的岗位和责能，每天的工作也是井井有条的，没有丝毫的差异。但从个人看来，企业的活力不够，人浮于事的现象比较突出。这样的企业的管理模式并不适合我将来企业管理的需要。

后来，我又通过朋友推荐到一家民营企业去取经，在那里我看见了迥然不同的情况，企业主与雇员之间关系十分的融洽，在工作时间内大家能够认真干好自己本职工作，同时在力所能及的情况下，还能够积极主动地为企业分忧解难，为企业主出谋划策，在那里虽然比不上四星级的规模，虽然只有准二星的档次，但一种浓浓的友情在感染着我。企业的效益也很好，每天的经营状况非常喜人，他们因为有灵活的价格体系，随行就市的经营方法，使得顾客盈门，络绎不绝。比如说，宾馆前台接待员，很多企业就是单纯地定岗定位，让他们、站在前台，固定时间完成接待任务，这样的工资收入相对比较固定。而这家企业却能够根据实际需求，在客人不多的情况下，让她们兼职其他工作，虽然劳动强度有所加大，却能够减少企业因人员过多而引起的管理成本加大，适当的奖励措施让这些本来就有固定岗位的人员，在劳动之余乐意助人的新风尚。我觉得这样的经营思路更

加适合本企业的特点，在实际经营过程中，也避免了很多的管理资金浪费和结构臃肿的问题，这些所见所闻让我受益匪浅。同时也增强了个人创业的信心。

[ 转自铁血社区 / ]

经过近三年的市场打拼，吞尽了创业的甜酸苦辣，但更主要的是对个人能力的提高起到了积极促进作用，我一直坚信“水可以载舟，也可以覆舟”的道理，每当新人报到的第一天，我总会亲自接待，并总是会告诉他们：我们之间不是雇员与雇主的关系，而是朋友之间的关系，你们所做的每一件事情等于是为朋友帮忙，你们只有用自己的能力证明自己的水平和确定自己今后的工资收入。绝大部分人会很珍惜这个机会，也会很努力地去完成自己的工作。作为我个人而言，并不吝啬合理的支出，而是总在想方设法地为员工创造福利待遇，逢年过节，包括平时的节假日休息我总能够给她们以实惠，让她们能够真正感觉到企业的温暖，值得高兴的是，从创业初期，到目前为止，企业已经完成了前期投资成本，还增加并更新了许多硬件设施，在人员管理上几乎很少有中途辞职不干的现象出现（除非家庭有特殊情况），我的企业之所以能够走到今天，确实离不开企业员工的共同努力。

二、SWOT分析

（电商网：电商企业邮件营销方式SWOT分析）

营销是企业推广产品过程中不可或缺的一个环节。如何将一件商品推广给更多的用户，并且让顾客有意无意的注意到你的信息，日积月累的顾客不知不觉中就汇

集到你的网站上来了。

当然了，也并不是所以的营销方式都能够带去好的效益。网络营销的方式千变万化，如何找寻适合本企业的营销方式才根本所在。目前电商企业们常运用的营销方式是微博营销，电话营销和邮件营销三种方式。下面我们就邮件营销的方式来

做个简单的SWOT分析吧。

邮件营销的优势在于：

第一，邮件营销的条件不受限制，只要具有上网条件和顾客目标在，营销者就可

以在任何时间发送附带公司产品信息的邮件。

第二、邮件营销不像电视广告，不管你想不想看，它都会播放。邮件营销只有在

你需要才会有营销邮件出现杂邮箱之中。

第三、邮件营销不会把信息强推给消费者，相反人们通过电子邮件营销的互动平台,可以把所需信息主动“拉”出来为自己服务。同时消费者可以围绕着商品,与商家或生产者进行深入交流,在对话中实现信息互动,通过这种互动达到了信

息的反馈。

第四、电子邮件营销的针对性体现在恰当的时间,将恰当的信息发送给恰当人群。而且电子邮件营销系统还可以通过数据挖掘对目标客户进行细分,使企业能真正

意义上进行精细化营销。

第五、邮件营销的方式只要在Internet上申请一个电子邮箱就可以发送电子邮

件了，成本相对较低并且便捷。

邮件营销的劣势在于：

第一、由于许可电子邮件营销意识薄弱、电子邮件地址信息不准确、更新不及时、产品宣传的市场定位不准确等原因,致使许多消费者收到太多的无价值商业性的电子邮件,往往给消费者一种滥寄垃圾邮件的印象,从而损坏了电子邮件营销的

形象。

第二、互联网为任何人发表其意见开辟了一个无拘无束、不受限制的空间的事实可能会削弱已作为有信度的信源价值，邮件营销因为简单，所以也让消费者有不

信任感。

第三、邮件营销的效果不容易管理。

邮件营销的机会所在：

第一、网民数量的扩大，互联网用户的不断增多，邮件使用地址增多，营销者只要具备邮件地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销

范围可以是中国全境乃至全球。

第二、邮箱使用率的增加。许多商业广告在线广告都需要通过邮箱联系，用户对

于电子邮件沟通的期望越来越高。

第三、随着电子邮件法规的建立及社会监督机制的完善电子邮件营销人员的行为也必将越来越规范,非法电子邮件营销者也将越来越无机可乘,电子邮件营销市

场也必将越来越成熟。

邮件营销的威胁所在：

第一、当邮件已经成为生活中的一部分，越来越成熟的用户对电子邮件营销也提出了越来越高的要求:内容定制、个性化的称呼、消费推荐等,如果电子邮件营销人员不能满足用户个性化的需求,那么用户就不会选择你所提供的电子邮件营销

模式。

第二、垃圾邮件的增加，随着邮件使用率的增加，垃圾邮件也不可避免的影响了

人们的生活。

第三、企业其他营销方式的威胁，比如电话营销和微博营销。

电商企业在运用邮件营销的方式过程当中，一定要先分析本企业的性质是否符合邮件营销的模式，再选择营销方式中要牢牢把握邮件营销的优势劣势，从根本上

达到最好的效果。