公关策划一般程序：

一：设计活动主题、背景

二：确定活动目标 三：进行项目调查

四：项目策划方案

五：选择活动策略、项目实施

六：预算活动公费

七：设计活效果评估标准

案例：

香港城市形象公关策划

（一） 项目背景：

奥运会作为目前最高级别的全球性体育赛事和全球性的注意力资源，将为主办城市塑造形象提供良好的平台和契机。北京作为第29届奥运会的主办城市，必将使本届奥运会成为成为国际奥林匹克运动史上的一个辉煌的里程碑。除北京外还有其他6个城市共同举办20xx年的奥运会。奥运会的帆船比赛将在青岛市举行，马术项目在香港举行，而奥运会的足球比赛将在秦皇岛、上海、沈阳和天津举行。本届奥运会，为中国城市的发展提供了难得的历史机遇。举办奥运会，发展奥运经济，将在未来很长时期内对北京，香港，上海，天津，沈阳，青岛，秦皇岛举办奥运赛事的城市以及周边城市的现代化建设产生积极而深刻的影响。城市是世界政治、经济和社会文化发展的关键

因素，也是一个国家对外交流和传播的窗口，奥运赛事举办城市的对外传播与交流工作将在增强城市吸引力、提升城市国际竞争力等方面发挥巨大的推动作用。

(二)项目调查：

50多年前，香港被形容为「荒芜之地」，时至今日，已发展成为一个国际金融商贸中心，跻身世界大都会之列。香港除了拥有世界上最优良的深水港外，可说是没有其他天然资源。香港的工作人口约350万。人们辛勤努力、适应力强、教育程度高且富创业精神，使香港成为生产力强、创意无尽的城市。香港受英国管治个半世纪后，在19xx年7月1日成为中国的特别行政区。根据《基本法》，香港现有的经济、法律和社会制度最少保持50年不变。除防务和外交事务外，香港特别行政区享有高度自治。

地理位置，港位于中国东南端，是发展日渐迅速的东亚地区的枢纽，地理条件优越。香港总面积达 1103平方公里，由香港岛、一海之隔的九龙半岛和新界（包括262个离岛）组成，其中郊区多集中在新界。人口，003年年底，香港人口约680万，人口密度为每平方公里6 300人。居于香港的外籍人士为数不少，共有约523 880人，主要来自菲律宾（132 770）、印尼（95 460）和美国（31 330）。

气候，属于亚热带气候，但差不多有半年时间带有温带气候性质。冬季的温度可能跌至摄氏10度以下，夏季则回升至摄氏31度以上。雨量集中在4月至9月间，约占全年雨量的90%。

经济发展，港过人之处，在于高度国际化的城市、便利的营商环

境、法治体制、自由贸易及自由的资讯流通、公平开放的竞争、发展完备和庞大的金融网络、一流的交通及通讯基建、完善的支援服务，以及高教育水平的工作人口与高效率和精力充沛的企业家互相配合。此外，香港还有庞大的外汇储备、自由兑换的稳定货币，以及低税率的简明税制。旅游业，港被誉为最受旅客欢迎的亚洲城市，它中西合璧，既保留传统的中国文化，又深受英国殖民地时代的影响。香港位处广东沿岸，地方色彩相当浓厚，同时也是积极发展高科技的现代化城市。香港是一个多姿多采的旅游胜地，除了有独特的文化遗产，包括庙宇、围村、祠堂和富殖民地色彩的古物古迹，郊外和郊区亦不乏消闲探胜的好去处。

资源物产 受自然环境的限制，香港自然资源匮乏。香港食用淡水的60%以上依靠广东省供给。矿藏有少量铁、铝、锌、钨、绿柱石、石墨等。香港邻近大陆架，洋面广阔，岛屿众多。有得天独厚的渔业生产的地理环境。香港有超过150种具有商业价值的海鱼，主要是红衫、九棍、大眼鱼、黄花鱼、黄肚和鱿鱼。香港土地资源有限，林地占总面积的20.5% ，草地和灌木地占49.8% ，荒地占4.1% ，沼泽和红树地占0.1%，耕地占6.7% ，鱼塘占2% ，城郊区建设发展土地占16.8%。农业主要经营少量的蔬菜、花卉 、水果和水稻，饲养猪、牛、家禽及淡水鱼，农副产品近半数需中国内地供应。 但是，随着新加坡在高科技方面的发展和上海在内地进一步开放的环境下的迅速崛起，香港在亚洲的地位受到了某种程度的威胁。因此外部竞争环境的压力也迫使香港必须重新审视和建立自己在亚洲的地位和

角色形象。

（三）项目策划：

公关目标： 通过一系列切实有效的公关推广活动，以市场化运作的方式，深度挖掘香港现有的各种资源与潜力，给香港经济文化发展一个明晰，有力的定位，并通过新闻传播，品牌宣传，活动推广等形式，整合各种公共关系与潜在优势，打造出一个全新的香港形象，提高香港知名度，使其成功协办奥运会，最终建立起一个生机勃勃的城市新品牌。

目标公众： 球范围的运动员，知名媒体，志愿者及游客 媒介选择： 以电视媒体为主，纸质媒体与网络为辅，积极利用媒体资源宣传城市形象 传播主题： 香港城市品牌的核心价值：“文明进步、自由开放、安定平稳、机遇处处、追求卓越。” 香港精神，或被称为香港特质，即：大胆创新、都会名城、积极进取、灵活应变、自强不息。

传播策略： 通过内外并举推广城市形象，对内主要是强化主体意识，把推广城市形象变成市民的自觉行动，从我做起，从点滴做起，共同营造城市的归属感、责任感和荣誉感。对外，要借用一切手段和渠道凸显城市形象的特质，用独特的优势强化国际上的注意力和认同力，形成眼球效益和价值链，使城市整体形象渗入到受众之中。

整合多种方式，提高传播效果，重视平面和电子媒体的整合，多语种的整合，提升媒体的渗透力和传播力。 政府、企业、市民共同努力，同时整合各种媒介资源优势，拓展城市形象推广渠道。 同时

要重点宣传香港的１旅游文化：如香港之最 世界最古老的缆车──登山缆车 世界最古老的有轨电车──香港岛电车 亚洲最大的海洋主题公园──海洋公园 世界最长的行人电梯──中环半山行人自动梯 世界最大露天铜像──天坛大佛。２自然风光： 如拥有辽阔自然美景的香港湿地公园是一个世界级的生态旅游景点，整个湿地公园设野生动物模型展览、仿真湿地场景和娱乐教育设施。徜徉其中游人不仅能够欣赏自然美景，还能通过香港规划设计师匠心独具的设计，欣赏各种水的形态、体验水孕育生命的特质。公园里有近190种雀鸟、40种蜻蜓和超过200种蝴蝶及飞蛾。湿地保护区包括人造湿地和为水禽而重建的生境。 ３饮食文化： 香港向来被誉为美食天堂，这里有来自世界各地的人，也有来自世界各地的食物。然而香港并没有因为城市的繁华与经济的飞跃发展而遗弃自己本身的特色，如流行于民间的传统食品，如驰名中外的年糕、粽子、鱼蛋、蛋挞、小桃酥、杏仁饼、盲公饼、鸡仔饼、小椰堆、花生饼、芝麻饼、相思酥、棋子饼、炒米饼、格子饼、花生糖、袋仔面、鸡蛋仔、花生豆、南乳香酥角。

(四)项目实施：

1. 记者采风：对于到香港报道马术比赛的记者，应制定一系列服务计划，其中包括让各地记者体验香港的生活方式，学习中国文化等内容。另外，还可以让记者乘坐帆船，或者搭乘香港的电车游览香港，感受这个东西文化汇聚的多元化都市。

2. 在所有的旅游景区、饭店、机场码头等涉外窗口，都陈列有

宣传城市形象的图书、画册和画页，供游客免费索取。向旅客宣传香港为奥运协办城市的讯息，并介绍香港的美食、购物及游乐热点。 3. 香港特区政府还应积极鼓励、资助地区团体举办不同类型的迎奥运活动，将香港热烈迎接奥运的氛围逐步推向高潮。

4．在民间挖掘名人的故事，城市的发展历程和变迁等，在本市电视台定期播放，用以吸引人们的目光，同时也起到宣传香港的目的。

5. 通过主办各类型的文化，康乐，体育活动及节日传播城市形象 这些活动随电视的转播使观众了解香港 成为城市的名片。

6. 办特色美食节，各个摊位都提供免费试吃和促销优惠，宣传香港特色传统美食，如老婆饼、鸡仔饼、辣鱼蛋，砵仔糕，碗仔翅等，促进文化交流。

7. 香港著名影星如刘德华、成龙作为城市品牌形象代言人。 跟随潮流趋势，不断更新城市品牌形象广告，在本港台、翡翠台等电视频道大规模推广。

8. 务部门或商业组织，如接待和宾馆，饭店都应当有良好的服务态度，积极提高自身的服务接待水平，树立良好的服务形象。

9. 览香港各高校，了解香港各大高校的历史，感受校园文化并相互交流。

１０. 市区内各主要交通干道粘帖大型户外平面媒体，在繁华市区街道上悬挂的奥运标语和海报，在鳞次栉比的大厦外墙上悬挂五颜六色的奥运灯饰，展示香港城市精神文化面貌。

（五）经费预算:略

（六）项目评估： 城市既是一个国家或者一个地区的经济、政治、文化中心，也是社会文明与发达程度的显著标志和财富的聚集地。当今城市形象体现出一个城市的文化、性格、魅力，具有特殊的城市形象并在大众心目中产生好感的城市，往往成为世界聚焦之地，引领着世界经济、文化潮流。这次公关策划活动的举办让香港各界以不同形式全力迎接奥运，让香港共享奥运盛事的欢乐，弘扬奥运精神，加强了市民对社区、对香港、对国家的归属感，促进了社会和谐，提高了香港的知名度，增强城市的竞争力，宣传了香港的魅力，吸引世界各地的游客，促进了城市经济社会的可持续发展。

第二篇：乌镇城市形象公关策划

一样的古镇 不一样的乌镇

                             ——乌镇形象公关策划

一、乌镇简介

乌镇位于浙江省嘉兴市境内，南邻杭州，西靠太湖，北接苏州，东临上海，是国家4A级景区，著名的“江南四大名镇”之一，也是与周庄、西塘等齐名的“江南十大水乡古镇”之一，曾名乌墩和青墩，具有六千余年的悠久历史和1300年的建镇史。乌镇是典型的江南水乡古镇，素有“鱼米之乡，丝绸之府”之称。

一九九一年，乌镇被评为“浙江省历史文化名城”。

十字形的内河水系将全镇划分为东南西北四个区块，当地人分别称之为“东栅、南栅、西栅、北栅”。 目前乌镇主要景区分东栅和西栅两部分。20##年，乌镇东栅景区正式对外开放，以其原汁原味的水乡风貌和深厚的文化底蕴，一跃成为中国著名的古镇旅游胜地。乌镇旅游开放以来，每年都吸引着二百多万海内外游客前来观光游览，乌镇也成为浙江省年接待外宾数量最多的单个景点。

二、公众市场分析

乌镇的目标市场应当立足长三角，辐射全中国，争取国外客源，其中长三角地区是主要客源地，或者说乌镇城市形象公关的目标公众主要集中在江浙沪三省市。

长江三角洲是世界第六大都市圈，面积仅占全国1%、人口占5.8%的土地，创造了占全国18.5%的国内生产总值和22%的财政收入，还集中了全国1/3多的全国经济百强县，现已成为我国经济最有活力、发展最快的地区。较高的经济发展水平也带动了当地消费水平的提升，每年都会产生大量的旅游消费。并且较高的城市化水平下，人们对于安静古朴的古镇生活的向往之情会与日俱增。总的来说拥有这样一个优越的地理位置，使得乌镇具备了庞大的周边客源市场和目标公众群。

从全国来看，每年到江南江浙沪地区旅游的人数众多，而其中又有很大一部分选择了江南古镇，古镇对于游客市场的吸引力是相当大的，因此全国市场是个巨大的潜在市场。

随着中国对外开放程度的加深，尤其是奥运会后，庞大的外国游客群逐年增大，而具有中国历史气息和传统特色的水乡古镇很能吸引外国游客，所以外国游客也成为了一个重要的潜在市场。

三、SWOT分析

“SWOT”分析主要是指对树立良好的乌镇形象，进一步提升乌镇知名度，打造乌镇更具价值的品牌的过程中的优势、劣势、机会与威胁的分析。通过SWOT分析可以更好地了解打造乌镇良好形象过程中的多方情况，为制定正确合理的公关策略提供依据。

（一）优势

Ø  中国传统文化的深远影响，人们对于江南、古镇有特殊情结

Ø  乌镇自身历史文化价值较高，保存较完整，旅游价值高，知名度较高

Ø  长三角地区社会经济条件好，交通便捷，客源密集

（二）劣势

Ø  江南古镇较多，并且古镇间差异度小，游客有多种选择

Ø  依靠乌镇自身的旅游收入很难支持全方位的公关推广费用

Ø  乌镇自身景区规模较小，很难满足大容量客流的需求

（三）机会

Ø  政府对于文物名胜单位的保护力度在加大

Ø  长三角地区交通网络的进一步完善，长三角3小时交通圈的构建

Ø  城市化的推进，古镇旅游日益受人追捧

（四）威胁

Ø  来自于其他江南古镇的竞争威胁

Ø  附近地区复古建筑的兴建蔚然成风，人造古建筑增多

Ø  环境污染等人为因素造成的对古镇的损害在加剧

Ø  随着时间的推移，部分景点的自然受损程度在加深

四、乌镇城市形象特色资源分析

根据乌镇现有的旅游资源，围绕打造“文化古镇”的核心，对重要景点加以分类整合，聚“点”为“线”，形成若干条特色主线，作为公关策划的核心脉络。这里将乌镇的特色资源归纳整合为六条主线。

（一）吴根越角

嘉兴自古以来就有“吴根越角”之称，悠久的历史是乌镇作为一个江南古镇的重要财富，要树立乌镇“一样的古镇，不一样的乌镇”的形象自然要充分借用“历史”这一元素。

Ø  乌镇在历史上曾是春秋时期的吴越边界。

Ø  秦时，乌镇属会稽郡。

Ø  唐时，乌镇隶属苏州府，《索靖明王庙碑》中首次出现“乌镇”的称呼。

Ø  元丰初年（1078），已有分乌墩镇、青墩镇的记载，后为避光宗讳，改称乌镇、青镇。

（二）典故传说

与乌镇悠久的历史相辅相成的是乌镇的人文典故，其中南朝梁昭明太子和清人夏同善二人与乌镇有关的人文典故更是是乌镇城市形象公关策划中的重点。

Ø  南朝梁昭明太子随老师沈约在乌镇读书的故事

Ø  夏同善与《杨乃武与小白菜》的故事

（三）历史名人

历史名人及其成就是乌镇文化的重要载体，也是体现其“不一样的乌镇”的核心内容之一，与乌镇有关的历史名人、文化大家有昭明太子、沈平、鲍廷博、严辰、夏同善、茅盾和丰子恺等，其中昭明太子与茅盾可以说是乌镇古代和近现代名人中各自的代表。

Ø  昭明太子：南北朝时梁朝太子萧统，他曾在乌镇筑馆读书多年，并编撰了中国现存最早的一部诗文总集——《昭明文选》。

Ø  鲍廷博：著名藏书家，诗称“当世应无未见书”。

Ø  夏同善：咸丰五年中举，文章超群，时人誉谓“在曾、左之上”。慈禧太后十分赏识他的才学，曾命他和翁同龢一起为光绪帝侍读。

Ø  茅盾：桐乡乌镇人，中国现代著名作家、文学评论家和文化活动家以及社会活动家，五四新文化运动先驱者之一，我国革命文艺奠基人之一。新中国第一任文化部长，代表作有《子夜》、《春蚕》、《林家铺子》等。

Ø  丰子恺：我国现代画家、散文家、美术教育家、音乐教育家、漫画家和翻译家，是一位多方面卓有成就的文艺大师。

除此之外，也曾有无数文人墨客倾慕于乌镇之风华绝代，游学或寓居于此。如中国山水诗派开创者谢灵运、齐梁文坛领袖沈约、书画大家唐宰相裴休、江西诗派三宗之一陈与义、南宋中兴四大诗人范成大、宋太祖赵匡胤的七世孙宋孝宗、唐宋八大家之父茅坤等，为后人留下了珍贵的文化遗产。

（四）特色景点

扩大主要景点的知名度，实现“以面带动点、以点促进面”，是乌镇形象公关策划的重中之重，也是树立乌镇“一样的古镇，不一样的乌镇”形象的关键所在。

东西二栅 江南百床馆 江南民俗馆 江南木雕陈列馆 文昌阁 古戏台 茅盾故居

（五）民俗民情

在乌镇这座有着悠久历史的古镇上，有着浓厚的风俗民情，这些富有乌镇特色的当地民俗风情，尤其是一些节日活动，可以成为公关策划中公关活动的发起点。

元宵走桥  分龙彩雨  中元河灯  腊月小更  清明踏青  端午吃棕  重九等高

（六）风土特产

风土特产也是乌镇的特色之一，展示乌镇当地的特产，这是风土文化的一部分。这些特产也能为打造“一样的古镇，不一样的乌镇”的形象加分。

蓝印花布  木雕竹刻   布鞋  湖笔  桐乡檇李  三百酒   姑嫂饼

五、公关策划目标

此次公关策划的目标是整合乌镇现有的六条线的优势资源，挖掘其作为一个水乡古镇所独有的人文内涵，通过公关策划活动，进一步提升乌镇的知名度，突出乌镇“文化古镇”的形象，并最终在公众心目中树立“一样的古镇，不一样的乌镇”的形象，使乌镇在“江南十大水乡古镇”中脱颖而出，成为一个在公众心目中有其自身特色的古镇，并最终赶上甚至超越周庄成为“江南第一古镇”。

六、公关策划主题

策划主题：“一样的古镇，不一样的乌镇”

这一主题也是当下乌镇旅游推广的口号，只是在现有的推广和策划中空有口号而缺乏实际，如果能在公关策划中结合乌镇实际，贯彻口号内容，那么这也不失为一个好主题，此外这一口号已经推行了很久，在公众中也有一定的知晓度，所以此次公关策划选择沿用这一主题。

“一样的古镇”意指乌镇作为一个水乡古镇，有着小桥流水人家这些古镇共有的事物，能够让公众感受到古镇共有的古韵；“不一样的乌镇”意指乌镇作为一个水乡古镇有其自身的特色，而这些特色就是我们此次公关策划中要去挖掘、整合，并最终呈献给广大公众的乌镇形象的独特之处，这其中很重要的一点就是乌镇的人文内涵。

七、公关策划思路

基于乌镇现有的优势资源，策划将会在一年内通过系列的公关活动，分四次，系统地传达“不一样的乌镇”的理念，在公众心目中树立乌镇独特古镇的形象。这些活动都是能够体现乌镇形象特色，与“一样的古镇，不一样的乌镇”相契合的活动。

活动在执行中采用线下活动为主，同时线上线下相结合的方式展开。线上主要以乌镇旅游网和乌镇旅游微博、博客为阵营，负责网络平台上公关的消息报道和内容展示。公关活动的宣传除了充分利用网络平台的资源，还将与乌镇旅游推广的广告相结合。

八、公关策划时间

20##年4月——20##年9月

九、系列公关活动

    系列公关活动主要包括以下四个：20##年春的“乌镇人文十景”评选20##年4月份的“不一样的乌镇“摄影比赛、20##年农历七夕节的“不一样的婚礼”——乌镇百对新人集体婚礼以及20##年9月的“一样的古镇，不一样的乌镇”征文活动。这四个公关活动都围绕“一样的古镇，不一样的乌镇”的主题展开，前后时间跨度为6个月左右，活动与活动之间间隔适当，公关策划目标就是通过这一个系列的活动来树立乌镇“一样的古镇，不一样的乌镇”的形象，突出其人文内涵。

（一）打造“乌镇人文十景”

基于以上有关乌镇的人文典故、特色景点和风土民情着力打造“乌镇人文十景”品牌，作为乌镇特色的形象景观和标志性景点。

“江南十大古镇”在景点设置上彼此之间区分性不大，同质化严重，没有给人印象深刻的景点，打造“不一样的乌镇”可以以此为契机，率先在古镇之中开辟一个系列的景点。十景设置重点突出“人文”，因为这是乌镇区别于其他古镇的重要之处。十景的打造方式可以参照“西湖十景”和“新西湖十景”，最终目标是打造能够高度概括乌镇古镇特色、代表乌镇形象的“乌镇人文十景”。

1、十景选择

“六朝遗坊”：昭明太子读书的遗迹

“洗冤正厅”：关于夏同善与杨乃武、小白菜

“古台观戏”：古戏台，今天唱桐乡花鼓戏

“双栅相觑”：东栅与西栅两个主要景区

“文昌闲话”：文昌阁

“茅盾故居”：茅盾的故居

“分龙彩雨”： 分龙节活动

“中元河灯”：中元节活动

“元宵走桥”：元宵走桥活动

“三白飘香”：乌镇三白酒

十景的选择覆盖了历史遗迹、名人故居、风俗民情和风土特产，具有高度的概括性，这些景点都是乌镇人文风情的典范。

2、新闻+互动

将“乌镇人文十景”评选活动以新闻的方式在大众媒介和网络上予以传播，在乌镇旅游的网站和乌镇旅游的微博、博客上展示“乌镇人文十景”。期间乌镇旅游在平面媒体和广播、电视、互联网媒体中出现的广告也围绕“乌镇人文十景”。

公关策划中“乌镇人文十景”官方只评出其中九景，然后在第二阶段，通过传统媒体和互联网发起“选出您心目中的乌镇第十景”活动，在乌镇旅游的网络、微博等平台上同步发布活动信息，号召了解乌镇的公众加入到评选“乌镇第十景”的活动中来。公众可以通过网络评选口留言、邮件、信件等方式进行投选，整个“第十景征集活动”时间为两个月，公众评选的“第十景”将在乌镇旅游的网站和微博上予以展示，最终被采纳的“第十景”的倡议者将获得一份“乌镇旅游大奖”。

（二）“不一样的乌镇”摄影比赛

春季是旅游的最佳时节，也是乌镇最美丽的时节之一 ，4月的江南春意正浓，公关策划借此时机举行“不一样的乌镇”摄影比赛，纪录和传播古镇美丽的春景。摄影比赛本身可以构成一次公关活动，在社会上引起关注，同时摄影作品也可以作为一个传播、展示乌镇形象的载体。整个活动时间在4月份，还可以作为“五一黄金周”的预热。

1、网络征集令

在3月底到4月初之间在乌镇旅游网站、乌镇旅游微博等网络等媒体上发布一则“乌镇摄影大赛”的征集令，征集各路爱好摄影的好手到乌镇来采风并参加摄影大赛，同时在平面媒体上以新闻事件的形式传播此次活动。在网络平台上跟踪报道活动进展。

优秀摄影作品将被运用于乌镇形象宣传之中，同事摄影师本人也将获得“乌镇旅游特别将”，最终活动会评选出乌镇摄影大赛的等级将，并在“五一黄金周”期间开辟专馆进行展示，各路摄影好手的佳作将作为黄金周乌镇旅游的一大特色。

2、专业摄影师助阵

除了业余摄影爱好者的此次摄影大赛活动，策划还将组织一批专业摄影师对乌镇进行采风摄影，其作品将偕同之前已有的乌镇摄影作品构成黄金周“摄影展”的重要组成部分。所有摄影作品和摄影大赛的作品都将同步在网络上予以展示。

（三）“不一样的婚礼”——七夕中式集体婚礼

随着年轻人对婚礼形式追求的多样化，中式婚礼在近年来也成为一种时尚的选择，古色古香的乌镇对举办中式婚礼来说具有得天独厚的优势。单个的集体婚礼自然很难形成公关效应，所以可以在农历传统的七夕节策划一场中式集体婚礼，总共将征集百对新人，也合中国传统文化中的“百年好合”之意。

年轻人是乌镇旅游的重要客源目标，举办集体中式婚礼能够在年轻人心目中树立一种“古老而又时尚”的新形象，加深年轻人对乌镇旅游的偏好，更重要的是能够实现与其他古镇的区分度。

1、前期征集

在中式集体婚礼活动前的三个月内开始征集婚礼新人，在乌镇旅游网站、乌镇旅游微博等网络平台上发布“婚礼新人征集启事”，在报纸等媒体上同步发布广告启事。有意向的新人可以通过官方热线报名参加。

婚礼对象可以分为以下三类：一是近期内即将结婚的新人，二是已婚但希望重新举办一场有意义的婚礼仪式的夫妻，三是对正值金婚的老人为其操办一场特殊的金婚典礼。

2、婚礼过程

20##年农历七夕当天，乌镇旅游管理部门将为百对新人举办中式集体婚礼，全程摄像、网络直播，邀请江浙沪地区以及全国其他地区的媒体进行报道。

按照传统中式婚礼流程，此次婚礼设置抬花轿、拜堂、揭红盖等活动，此外还将设置婚礼与古镇结合的环节，诸如“乌镇见证美好爱情誓言”的真情告白环节，古镇婚纱摄影环节，以及新郎新娘同舟共济——泛舟乌镇环节等等。

3、后期展示和宣传

在婚礼后及时通过大众媒体传播活动信息，借助中式婚礼衬托乌镇这座水乡古镇的古色古香、浪漫情怀。在乌镇旅游网和乌镇旅游微博等网络平台上展示活动图片信息，特别是婚礼与古镇环境结合得当的美图。

（四）金秋征文活动

秋季是个旅游的好季节，也是去乌镇的好季节。这时候秋高气爽，天朗气清，小桥流水人家的古镇别有一番风味，引起游人的无限遐思。在9月初，与《钱江晚报》等知名媒体合作开展以“一样的古镇，不一样的乌镇”为题的征文活动，面向全社会征集作品评奖，并选取某个特殊日子在乌镇举行颁奖典礼。

征文活动在调性上与乌镇浓厚的人文气息紧密契合，一代文学巨匠茅盾就是乌镇人，并且在乌镇还有著名的茅盾故居，是镇上的知名景点。通过征文活动可以在公众心目中进一步树立乌镇“人文古镇“的形象，确立其在“江南十大古镇”中的独特性，为最终为打造“一样的古镇，不一样的乌镇”的形象奠定人文基础。

1、作品征集

9月初开始作品征集，征集时间为三个月。首先在《钱江晚报》的副刊连续刊登“一样的古镇，不一样的乌镇”征文大赛的相关信息，并附上报名表。同时在乌镇旅游网和乌镇旅游微博等网络平台上同步发布征文大赛信息，鼓励网友积极参赛。

征文大赛体裁不限，诗歌、散文、小说皆可，围绕“一样的古镇，不一样的乌镇”的主题，作品可以是作者游览乌镇后的游记，也可以是描绘乌镇美丽景色的散文、诗歌，甚至可以是表现对乌镇的向往之情的文章。总之，一切围绕主题的内容都可以参赛。

2、评奖、颁奖

参赛作品将组织知名作家、文学教师等组成的团队予以审评，最终评选出若干优秀奖和等级将，所有获奖作品将获得相应的奖品。

大四颁奖仪式将于次年7月，于茅盾先生诞辰之际在桐乡乌镇举行，届时邀请嘉兴市文化名人助阵颁奖，并邀请媒体机构对颁奖活动予以报道。获奖作品信息将在乌镇旅游网和乌镇旅游微博上披露报道，获奖作品还将被收录到乌镇旅游网的相关板块。

十、公关策划预算

十一、公关策划前景预测和效果预测

（一）前景预测

1、通过城市形象公关策划，使乌镇“一样的古镇，不一样的乌镇”的宣传口号深入人心。

2、通过对乌镇城市形象的打造的打造，使乌镇旅游收入快速提升，客流量增加15%—20%，GDP增长15—20个百分点。

3、通过对乌镇特色文化资源的打造，使广大公众对乌镇特有文化有一个全面了解，加深公众对乌镇“文化古镇”的认知。

4、赶上甚至超越周庄，成为知名度最高的“江南水乡古镇”。

（二）监控评估

1、建立执行审核、审计、监督组织和系统，对每次活动进行有效地审核和审计，并成立专门部门。

2、建立信息反馈、流通组织和系统，对公关策划执行过程中出现的问题，及时反馈并进行纠正。

3、建立决策修正系统和修正方案备选资料库，如果项目执行过程中出现不可预料的变故，可以有一个备选方案，不至于项目全盘落空。

4、通过乌镇旅游网、乌镇旅游微博等网络平台进行舆论监控，通过网络平台的关注度来观测公关活动的影响力和宣传效果。