公司创业策划

石家庄成峰艺术工程有限公司

制作人：高峰

书

20xx年5月26日

第 一 章 前言 …………………………………………………………………………… 1 第 二 章 公司描述 ……………………………………………………………………… 1 公司名称 ………………………………………………………………………… 公司性质 …………………………………………………………………………

公司宗旨 …………………………………………………………………………

公司目标 …………………………………………………………………………

创业理念 …………………………………………………………………………

公司服务 …………………………………………………………………………

第 三 章 市场分析 ………………………………………………………………………… 3 市场描述 …………………………………………………………………………

目标市场 …………………………………………………………………………

目标客户 …………………………………………………………………………

建设进度 …………………………………………………………………………

市场战略分析 ……………………………………………………………………

竞争分析 …………………………………………………………………………

第 四 章 公司经营 ………………………………………………………………………… 4 公司业务 …………………………………………………………………………

经营策略 …………………………………………………………………………

成本核算 …………………………………………………………………………

经营障碍 …………………………………………………………………………

经营资源 …………………………………………………………………………

第 五 章 公司管理 ………………………………………………………………………… 5 组织结构 …………………………………………………………………………

人力资源 …………………………………………………………………………

风险分析 …………………………………………………………………………

合理性和可实现性 ………………………………………………………………

第 六 章 财务分析 ………………………………………………………………………… 6 资金来源 …………………………………………………………………………

方案及回报 ……………………………………………………………………… 投资风险 …………………………………………………………………………

计划费用 …………………………………………………………………………

公司收入 …………………………………………………………………………

财务报表 …………………………………………………………………………

第 七 章 创业团队 ………………………………………………………………………… 9 创业团队简述 ……………………………………………………………………

创业计划表述 ……………………………………………………………………

第一章 前言

随着全国的装饰行业的发展，目前河北省的装饰行业进入了一个全新的发展阶段。河北省“三年大变样”这个政府的有力举措也使整个河北大地热火朝天，各地建筑更是如雨后春笋耸立与燕赵大地，这给了装饰装修行业一个巨大的契机。然而如今装饰公司多如牛毛，整个行业的又一次变革有迫在眉睫。在这样一个变革与契机共存的节骨眼创立一个公司是非常有挑战性的，也是更有活力的。然而我们的目光和努力有事至关重要的。

第二章 公司描述

（一）公司名称

石家庄成峰艺术工程有限公司

（二）公司性质

公司秉承“-----------------”的企业理念，坚持“质量第一，诚信至上”经营宗旨，业务范围包括环境艺术整体规划设计；室内外建筑设计与施工；室内外陈列设计与加工制作；商场、店面、展览展示的设计与施工；城市园林的设计与施工；逐步发展成为集平面设计、叁维设计、施工为一体的综合性现代企业。

（三）公司宗旨

以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳效果。

（四）公司目标

打造优秀的公司品牌，以更好的实现社会价值，为燕赵大地的城乡建设多做贡献。 （五）创业路线

公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，实行各种方式联合，形成有效的关系网。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气。

我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析装饰行业发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越自己，这是我公司发展的关键。

（六）公司服务

提供专业的艺术工程设计与施工

三、市场分析

（一）市场描述

所谓建筑装饰，是在确定的建筑体形上为了增加关感同时又传达一定意义的任何建筑部分，是人们在物体的表面附加与结构和功能无必须关系的装饰物。主要包括建筑雕刻、壁画、壁饰、建筑标志、建筑图案及装饰构成等等。它的表现形式是多种多样的，应用范围也是非常广泛的，几乎涉及了所有的造型艺术形式并应用到建筑的各种实体和空间环境之中，包括建筑内外的墙体、入口，隔断、空间、地面、天花、内庭、庭院广场、纪念碑、道路、水池、花墙及其它建筑构件等等。

建筑装饰行业是与人民生活息息相差的行业，它是既古老又年轻、既传统又现代的一个行业，在全面建设小康社会当中担负着重要的使命。中国经济的快速发展、经济体制改革和对外开放的深化造就了建筑装饰行业。而建筑装饰行业在成长与发展过程中对经济和社会发展的贡献也日益显现。

建筑装饰行业是一个古老而又新兴的行业，技术基础建立在中国传统建筑业之上，除幕墙工程施工技术已突破传统的技术外，主要还是传统的木、油、瓦、电、水等建筑业工种的施工现场手工制作与组装技术。近20 年来，建筑装饰行业在设计、施工技术、专业教育、技术立法等方面有了很大进步，工程质量水平、文化品位、环保水平都有了很大的提高。我国建筑装饰行业已经具有独立承包五星级宾馆、饭店装饰工程的能力，产生了一批资质高、装备较现代化、在设计与施工管理方面有特色、在科技创新上有进展的优势企业，也创造出了一批在国际上有一定知名度的标志性精品工程。

自上个世纪末开始的我国城镇化建设使我国房地产、建筑业持续高速增长，带动了建筑装饰业持续高速增长。进入21世纪，我国建筑装饰行业以每年15%以上速度发展，20xx年行业产值约占我国当年GDP的6%。20xx年我国建筑装饰行业的产值达到15500亿元，同比增长9.93%。分析师预计到20xx年，中国建筑装饰行业总产值将接近24170亿元左右的规模。

（二）目标市场

家装、工装、外装、（园林、展览）等

（三）目标客户

大众、单位（政府、企业等机构）

（四）建设进度

公司由筹建、准备到实施预计将花费1-2个月的时间，到第一单业务将装饰开张。期间人员的招聘，业务的联系和谈判，建立于中间人的利益关系，初步建立关系网（可在石家庄和张家口两地开展）。软硬件的建设（办公场所、设备、制度建设等）在一个月之内完成。

（五）市场发展战略

1、a家装、店面、商场、分配业务员。b各种经济有效的广告宣传。c设法取得新开盘小区业主名册进行电话业务。d网站的建设。

2、工装和外装工程通过关系和网站联系

四、公司经营

（一）公司业务

1、装饰装潢，设计施工服务2、园林展览会展设计施工3外装设计与施工4、其他

（二）经营策略

1． 对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

2． 加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让消费者对便利店产生认同感，提高消费者的满意程度。

3． 创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求的生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。

4． 善于从各种渠道挖掘隐藏的利润增长点。

（三）经营障碍

业务来源

（四）经营资源

俗话说的好：“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。我们初期需要投入资金为5万元。人员通过竞争选拔后定为5-8人。场地面积：50平方米左右。

五、公司管理

1、组织结构 业务部：市场开发部门，拓展业务。

经营部（设计部）：前期业务谈判，出预算、方案、出施工组织安排、图纸等等。。 行政部:签订合同。

财务部：款项。

工程部：具体施工管理。

2、风险分析

1、外部风险：主要为资金风险

2、市场风险：

a市场的变化及不确定性

b合作商的不确定风险

c甲方的不确定性

d工程进度安排和执行

3、合理性和可实现性

我们的行业是一个社会效益和经济收益率都比较高的行业

六、财务分析

（一）资金形式：合资，股份合作制

（二）投入

1、公司注册：6000——8000元

2、办公场地租赁15000——18000元/年

3、水电物业费：5000元/年

4、设备：台式电脑2台4000*2=8000元，笔记本1台4000元

5、流动资金10000元

6、装修8000元

6、合计：48000

（三）投资风险分析

初级：在保本的基础上略微盈利——每月一单以上业务。比如单个项目20000元，利润20%，20000*20%=4000元（去除人员工资）

净利润：4000-1200（每月房租）-425（水电费）-825（流动资金）=1550元 两单以上业务累计：1550+4000+??=?

中级：遇大单如单项工程200000*25%=50000元

高级：100万以上，略

（四）成本分析另见报价祥表

第七章 创业团队

（一）创业团队简述

项目建议人等对所述装饰行业有深入研究，相关团队人员有实验性运作实践并坚持了较深入的业务接触。

（二）创业计划表述

这份公司的创业计划大致描述了创业者的经营理念，今后，我们的一切决策后将来自高层之间的互相启发。我们正进行公司前期的准备工作，我们将进行技术和管理方面的储备。 希望呈现给大家的是一分完整而清晰的商业计划，由于个人水平有限，疏漏之处在所难免，恳盼指正。 策划负责人：高峰

策划日期：20xx年4月——20xx年5月

第二篇：20xx年家政公司创业策划书

创业策划书

--2011年3月

目录

一、    市场分析

1、市场现状

2、目标市场

3、竞争状况

4、面临的困难

二、    创业机遇

三、    企业概况

四、    运营模式

1、员工制

2、信息化管理

五、    管理制度

1、业务管理制度

2、人事管理制度

3、行政管理制度

4、财务管理制度

5、商业资料管理制度

六、    发展战略

1.  总体战略

2.  分布战略

七、    市场营销策略

1、企业CI策略

2、价格策略

3、品牌策略

4、营销方案举例

一、    市场分析

1、市场现状

 对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查）

2、目标市场

从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3、竞争状况

4、面临的困难

1)员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得进行上岗培训，淘汰一部分人员，  从事家政服务行业的人，受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。

2)员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会习惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。

3)员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿制度，考勤管理等

4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的习惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户，客户服务记录，合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，并且错误率很高。

5)员工工资计算：员工的工资计算很复杂，涉及到很多因素，包括：等级，服务质量，满意度，服务数量，服务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极易引发员工纠纷

6)权益保障机制： 由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确，有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。另外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法，导致供求双方均存在后顾之忧。

7)用人家庭需求：用人家庭对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意，许多家庭实际有条件聘用家政服务人员，只是目前家政服务市场选择余地小，难以找到合适人选，又没有客观衡量标准和担保机制，故不得已放弃使用家政服务员。

二、    创业机遇

随着信息化时代的到来，人们的生活节奏越来越快。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘，大城市这种现象尤为严重。，工作的压力再加上家庭生活的压力，让都市中的人们倍感疲惫，对家政服务的渴求量也越来越大。

目前，我国的家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。

在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，推出高级家政服务项目很有市场和潜力。

为了建立全方位的家政服务体系，让传统服务与高级服务坚固，帮助都是中那些忙碌的人们在紧张的工作之余，不再为家庭琐事操心，减轻他们的负担，让他们也能感受到生活的惬意。

三、    企业概况

在提供传统服务的同时，添加高级的家政服务。企业经营项目如下表：

四、    运营模式

1、员工制。最适合市场经济要求、能最大限度发展企业潜力的运营模式是员工制，企业、服务员与雇主形成两性的经济关系和服务关系。服务员受雇于企业，企业向服务员发放工资，并对其进行统一的培训和管理；服务员作为企业员工进入雇主家里，为雇主服务；雇主和企业建立服务合同，成为企业的客户，如有问题与企业交涉。企业最好设立督察机构，对服务员的工作进行业绩考核。

2、信息化管理。因为家政服务这行业信息量繁而杂，必须以信息化管理为基础，优化管理模式，采用集中式管理。最好可以使用管理软件。

五、    管理制度

    1、业务管理制度

      部门设置及管理制度

客户服务规范制度

员工服务规范制度

客户和员工跟踪管理服务制度

 业务考核制度

日常业务纠纷解决制度

工作计划和工作总结管理制度

2、人事管理制度

人力资源聘用管理制度

 劳动合同管理制度

 员工档案管理制度

员工培训制度

 员工绩效考核制度

员工考勤管理制度

员工工资及福利制度

 员工奖惩管理制度

 员工辞职制度

3、行政事务管理制度

办公管理制度

 印章使用管理制度

电话、传真、文印、电脑使用管理制度

 办公用品管理制度

合同管理制度

报刊、图书、资料使用管理制度

会务管理制度

 车辆使用管理制度

出差管理制度

4、财务管理制度

财务管理机构

业务费用使用管理制度

 报销审核制度

 差旅费管理制度

银行存款管理制度

现金管理制度

5、商业资料管理制度

固定资产管理制度

员工的保密制度

六、发展战略

1、总体战略

在3-5年内成为家政行业的市场领导者。

2、企业使命

“向社会提供高质量、全方位的家政服务，提高人们的生活质量”

3、分步战略

1）初期（1-3年）

先对市场全面的调研和分析，弄清客户需求，调整服务内容和价格，同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后，为赢得第一批客户，可进行免费试用的活动。

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场份额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，简历自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

第一年、  第二年：

建立、注册自己的网站

服务进入市场，提高知名度，树立品牌形象

逐步建立经营网点

挤占传统家政市场，打开并初步占领高级家政服务的市场

第三年：

提升品牌形象，增加无形资产

增加网点数量，继续扩大市场份额

服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，扩展市场

2）中期（4-6）

进一步完善和健全营业网点

重点开发新的服务项目，扩展服务领域，实行多元化经营战略

巩固、扩展武汉的家政市场

3）长期（7-10）

利用以在武汉建立的家政品牌逐步向全国扩展，建立外省城市的营业网点，扩大全国家政市场占有率，成为全国家政服务行业的领先者。

七、市场营销策略

1、企业CI策略

         企业形象直接反映了服务的质量，良好鲜明的企业形象，是步入市场时考虑的头等问题。企业的员工要具备素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守企业制定的规章制度。为尽量不给雇主造成过于严肃的感觉，在工作期间，不对员工统一服饰，但胸前必须佩带有企业名称的徽章。

2、价格策略

   服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等；还有一种是专业性较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生等。根据专业性高低，价格也有所区分。

   会员策略。巩固老客户。

3、品牌策略

  在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，给大众留下初步的良好印象。