雪佛兰展厅流程话术

进店口号“您好，欢迎光临宏建雪佛兰！”

一岗上前接待“您好！请问有什么可以帮您的？”

如果客户表明是看车,销售顾问递上名片，并介绍自己“我是您的专属销售顾问XXX”。 接着开始进店接待流程,接待过程中多用礼貌用语“您稍等、您请坐等”。

第二篇：雪佛兰绕车话术

雪佛兰新赛欧绕车话术

(大家在记忆新赛欧的六方位绕车话术的时候不必死记硬背，我们提供的只是一个参考样本，希望大家可以通过这篇话术发挥自己的潜能)

大家好，我是来自临沂远通集团凯华雪佛兰4S店的XXX，很荣幸下面有我想大家简单介绍一下2013款新赛欧。

众所周知，雪佛兰拥有百年传奇历史，雪佛兰创建于19xx年，至今已有近百年历史，在美国，雪佛兰被誉为三大好友之一，棒球、热狗、雪佛兰，家喻户晓。雪佛兰车型遍布全球的140个国家和地区，平均每16辆车中就有一款雪佛兰从您身边驶过，更创下了每隔7.2秒就能销售一台雪佛兰汽车的奇迹，雪佛兰是全球第一个销量过亿的汽车品牌，第一个搭载汽车收音机，第一个采用电打火，也是第一个把人们带入了五颜六色汽车时代的伟大品牌。同时雪佛兰拥有独一无二金领结标志，金黄色的金领结标志象征着美好的未来与光辉灿烂的前程。

正是因为雪佛兰不断追求，不断创新的造车理念，新赛欧应运而生。赛欧这个名字可谓无人不知，无人不晓。01年别克赛欧开创了10万家轿先河，打破了老三样的鼎立局面，同时也是给通用汽车在中国立下汗马功劳的车型，也给众多消费留下美好记忆；随着时间的推移，老赛欧以暂时退出历史舞台，但上汽通用并没有忘记这款车型我们更没有忘记。时间过去两年后，赛欧又重新回到我们的视野。新赛欧焕然一新，卷土重来。现在呈现在我们眼前的即为雪佛兰新赛欧，更新更漂亮更符合我们的家用需求。

随我手的方向，可以看到雪佛兰新赛欧有非常流畅和谐的外形，新赛欧从三个方面，点、线、面，分别展现了中国人天圆地方、大方体面的审美需求。车身线条简洁、流畅、融为一体。车长4249，车宽1690，车高1505，比例匀称，展现汽车最新流行审美潮流。配合家族式前脸，经典DNA双格栅设计，飞翼流光前大灯与聚焦式前雾灯完美结合能有效保证您在阴雨天、雾天等能见度不高的恶劣天气时的行车安全。而我们熠熠生辉的金领结标志更是画龙点睛，愈发显得我们新赛欧的前脸大方又有活力，仿佛咧开嘴，洋溢着幸福的笑容。 那么雪佛兰新赛欧可不是空有其表哦，它还金玉其中呢！打开发动机盖，现在您看到这款C14发动机是PATAC汽车研发中心专为中国市场研发设计的一款小排量，绿色环保发动机。同时也是PAPAC首款自主研发的、拥有自主知识产权的新一代小型发动机，具有低排放、低油耗、低噪音、高可靠性、低速大扭矩和高速大功率的发动机。该发动机采用全铝合金设计，质量轻盈，动力澎湃。它经过了240万公里各种极限路况的测试，完全可以满足中国用户的各种用车需求，同时也是中国市场第一款真正意义上欧五排放标准的小排量环保发动机。新赛欧配备1.2L，1.4L两款发动机，其最低综合油耗可达5.7L每百公里，54.3kw每升的同级最高升功率，1.4L发动机可以爆发出76kw每升的超大动力和131nm的强大扭矩，如此表现足以证明该发动机的卓尔不群，完全可以放心的挥洒驰骋。这是您一定很纳闷，为何这款C14发动机会有如此优异的表现呢？因为它采用了VGIS和PDA技术的结合，VGIS技术是可变进气管技术，它能够根据转速的高低来调节进气管的长度，简单来说就是当转速比较低时，选择长管进气，打个比方说，用长管吹气球那么它的压强肯定大，在燃烧室里，压强越大空气与气化的汽油越充分混合，燃油经济性就会大大提高；当转速不断提高时，转化为用短管进气，进气量加大，促进燃烧，使得在高速转时也能有非常好的动力输出能力。而PDA技术是可变进气阀门技术，能够根据转速的不同及时调节阀门开启角度，低转速时阀门开启角度较小，尽其能形成漩涡，加大压强；高转速时阀门完全打开，进气量大，都能使得燃烧更充分，PDA技术是在VGIS技术的基础上再次加强，以求达到最低油耗，同时足以体现雪佛兰精益求精的造车理念。为了减少能量的损失和油耗，新赛欧采用了正时链条技术，不仅能提高动力输出转化比率，而且还能降低后期的维修保养费用可谓是一举两得；

新赛欧还采用了发动机镁合金缸垫设计，有效提高发动机的运转稳定性，同时能有效降低因密闭等因素带来的能量损失。雪佛兰新赛欧优异的性能得益于上海通用高标准的生产工艺和高科技技术的应用，这款C14发动机采用微米级加工技术，有效的保证了发动机工艺的精湛性和标准性，确保你在以后的使用过程中，更省油，更环保，动力更强！

看完发动机，我们来看侧面，首先看一下我们新赛欧的外表。雪佛兰一贯坚持百年国际造车标准，即使是经济型轿车，仍然提供一如既往的品质保证，每道工序都遵循严格的质量标准，不在任何一个细节妥协。看新赛欧的漆面，107道高标准油漆工艺、5种标杆漆面防腐工艺、8道漆面防腐涂层，车身采用第6代零排放环保阴极电泳漆、车身材料的重金属含量和整车回收利用率满足欧盟要求，成为真正组装工艺。当然你可能会问如何辨别一辆车的漆面是好是坏，最简单的方法就是当你面对车辆的漆面的时候，漆面上反映出的你的影响越清晰越说明漆面的质地越优良。

其次在新赛欧的侧面我将从安全和操控两方面来介绍新赛欧。知道吗？上海通用为新赛欧整车打造了safety cage 安全笼式车身设计，它达到了DTS global C-BOB(best of best)的车身组装工艺，这种设计的好处就是在发生划擦碰撞时有溃缩吸能的作用，而整车有采用了60%的高刚性材料，有效保证各衔接处的抗拉抗扭强度，能在关键时刻保证您和您的家人朋友的驾乘安全。新赛欧配备了ABS和EBD，ABS是四轮防抱死制动系统，能在紧急刹车时防止轮胎抱死，使得在紧急情况下仍能打动方向，远离危险，而且不会出现“点头”现象；EBD是四轮制动力分配系统，紧急刹车时遇到特殊路面情况，四轮根据与地面摩擦力的不同分配不同的制动力，防止发生侧滑等危险现象。假如我们在危险路面紧急刹车，第一我们不会点头，不会打不动方向；第二，我们不会因为路面湿滑而发生侧滑！说到安全，雪佛兰新赛欧全系标配双气囊，配合带有承载限制器的预紧式安全带，在发生猛烈撞击时，能在33毫秒内爆开卸掉来自外界的破坏力，保护车内人员，保证您的家人朋友不受伤害。而且新赛欧转向柱在发生猛烈撞击时能断成三节，是溃缩吸能的表现之一，保证驾驶员的腿部安全，设计的很人性化，想得周到。雪佛兰就是能够给您带来不一样的安全享受，让您安心驾驶！新赛欧用的是万都汽车底盘系统，经过了240万公里的路试，经得起广大消费者的用车考验！前面是麦弗逊独立悬挂，后是扭力梁半独立悬挂，在高速过弯时能够防止产生侧滑，在提高整车操控性的同时能增加乘坐人员的舒适性。同时新赛欧配备了两双并不小的175的“鞋子”，在从保证车辆在行驶的舒适性的同时，有保证了在紧急刹车的时候保持较短的刹车距离。而新赛欧的转向系统是德国采埃孚转向机，液压助力转向系统，即使是女士或年长者都能轻松不费力的打方向，通用汽车都是与世界级的供应商合作，都是采用了世界级的顶尖技术。100年雪佛兰国际标准造车工艺是有根有据的。

接着我为大家介绍最有冲击的部位，就是新赛欧的后尾部。为何这样说呢，它的设计理念来自于克尔维特多管式圆形尾灯，结合中国天圆地方的审美习惯，同时它具有前所未有的强劲的爆发力，结合着高位刹车灯，在刹车时形成三角警示区，有效提醒后方来车或行人，及时控制车速，保持安全距离。再看这金灿灿的宽而大的金领结标志，是否更有安全感呢？因为它有着百年经久历史，轴心对称，前后呼应，也象征着我们雪佛兰的金领结服务也是有始有终的。打开后备箱，我们可以看到370L的超大空间，如果放500ML的矿泉水瓶，能放740瓶，由此可见，空间超级大。看到我们又宽又大的后保险杠了吗，是不是给您一种安全感呢？它有着8KM\H以下撞击不变形的能力，直接减少您的维修成本，让新赛欧这款车真正成为全民理想家轿。

说了这么多，让我们一起来体验一下新赛欧的五人最大化乘用空间，轴距是2465cm，采用短前悬，短后悬的车身设计，乘坐舱长度得到扩展，乘客的腿部空间得到释放；弧形车门设计，车厢宽度加大，确保乘客肩部活动空间；车顶设计，提供了赋予的头部空间。您做在后边是不是空间也非常大呢，座椅石延枫江森座椅，也非常舒适，即使有长途也不会觉得

累。后排还有儿童座椅固定装置，设计的非常人性化，车身上有儿童安全门锁，保证在行驶过程中孩子在后排的安全，使您在前面安心驾驶！

现在您可以做到安全驾驶座上，感受一下以后的驾驶感觉，现有我来为您调节座椅，新赛欧的座椅可以进行四项调节，可以确保您的到一个最舒适的驾驶位置，如果您跑长途累了可以把靠背放后一些，这样可以休息一下，缓解一下长时间驾驶疲劳。这里是电动调节外后视镜，全系标准配置，这里时大灯、雾灯、转向灯调节，现在我坐在副驾驶座为您介绍其他配置可以吗？整个内饰设计是全民理想家轿风格，大方得体，带点灰色前卫风格，看三辐运动方向盘设计，是根据人体力学设计的，抓握感特别好，全车一共有24处储物空间，能够解决您很多私人物品摆放位置的困扰，例如女士的唇彩啦，男士的打火机之类的。您再看每块面板之间的缝隙，就能知道雪佛兰新赛欧和国产车的区别了，合资品牌的做工工艺是国产车不可企及的。现在您可以踩下离合，试着挂挡，怎样，档位好用吧。它采用了拉锁式的变速箱，档位清晰，也非常好入档。是非常好开的一款车。好了，说了这么多，让我们真正一起去体验一下吧，给我您的驾照，我给您登记一下，我们去试驾吧！