《关键对话》读后感

这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。

在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。但关键对话，可是一点儿都不简单。什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。

如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上？在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。

那么，这种关键对话问题如何解决呢？书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。

一、做到从“心”开始。明确自己的对话目的。即我希望通过对话达到什么目标。关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢？所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。当你意识到对话失控时（开始陷入沉默和有暴力倾向（想跟别人吵架时）），停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题：（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”（3）最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”

二、在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。消除对方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解释，一个积极的目光交流，甚至是你的举手投足中流露出的信号或是一个表情。在进行关键对话的前30秒内，你必须确保对方知道两个事情 ：（1）你关心他们的利益和他们的目标；（2）你尊重他们。尊重感就像空气，当它存在时，没人会想到它，但是当你把它拿走，人们脑袋里面想得就只有尊重。当谈话陷入僵局时，问“我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？” 我是否积极了解对方看法？我是否努力避免不必要的不合？”等等。

看完本书反思了许多，回想起自己以前一些失败对话，要不沉默不语，要不冲冠一怒，结果让自己陷入被动或尴尬局面，给沟通带来障碍，白白丧失了一些机会。自己也明白这样做不好，情商低，但一直不知道如何来具体调整，而本书给指出了一些具体的原则和方法，通过在一些对话中加以应用，感觉很有帮助。希望我的分享给大家带来一些提示，让我们能够有效掌握关键对话，通过每一次成功的关键对话来强化我们的组织，巩固我们的家庭，改善人际关系。

第二篇：《和谐高效思维对话》读后感

《和谐高效思维对话》读后感

信息技术课堂教学过程是一个信息传递的过程，要完成信息技术课的教学任务，除了要求教师要具有较强的教学能力和较高的理论水平外，教学手段的运用也很重要。在学习了《和谐高效思维对话》一书后，对于如何运用新的理念上好信息技术课，我有了进一步的认识。

一、努力培养学生对信息技术课的学习兴趣，这是创建和谐高效课堂的前提。

为了使学生乐于学习，教师必须运用行之有效的方法。在信息技术授课的过程中，我充分利用多媒体技术改革传统的信息技术教学方法和手段，让学生亲身体会信息技术在教学中的广泛运用。不仅如此，在日常授课中我还注意启迪学生将自己所学的知识运用于具体的生活实践之中，引导同学们自己利用EXCEL去统计分析班级成绩，以此来引导学生关注生活中的信息技术的应用，吸引学生亲近信息技术，拓展学生的视野，丰富学生的底蕴，让学生发现信息时代信息技术的广泛应用，感悟信息技术做为基础性、工具性课程的魅力。 二，追求和谐的师生关系，这是课堂高效的保证。

和谐的师生关系是激发学生学习的积极性、主动性、创造性的原动力，对提高课堂效益是十分重要的。关系融洽，不但活跃了课堂气氛，而且调动起学生的极大热情去参与学习。建立和谐的愉快的师生关系是实施高效教育和提高教育质量的首要前提，诚然建立和谐融洽，教学相长的师生关系是教师与学生的双方活动，但很大程度上又取决于教师的理智、情感和教育方法。尊重是一缕春风，一颗温暖的舒心丸。教师尊重孩子的需要，孩子就尊重教师的劳动。针对每个学生不同的特点，努力的走进他们的生活，走进他们的内心。在谈话语气上放弃权威而代之以朋友式的交流；面对学生，少了许多严厉的眼神，多了几许鼓励与支持的微笑。对学生的一些想法和行为，给予应

有的尊重和理解，不片面的评价学生，既能看到差生的优点，又能发现优生的缺点，对学生尽量做到公平，公正。这样，师生关系融洽了，课堂气氛活跃了，学生的积极性也被调动起来了，和谐课堂的高效就有了保证。

三，设计和谐的教学流程，是创建和谐高效课堂的关键。 教师是课堂教学的引导者和组织者，所以教师必须为学生营造一个良好的学习氛围而精心设计教学流程：1、尊重差异，给学生以提升的空间。尊重学生的差异和想法，鼓励富有个性的方法，同时又必须导之有法，提升学生的创新能力。

2、激励质疑，给学生以广博的空间。学生踊跃质疑的课堂是思维活跃的课堂，更是和谐的课堂。对于学生的质疑，采取存疑的方法，把疑问传达给其他同学，或给同学留下探讨的余地，引导他们合作交流，或课后翻阅书籍资料或上网查阅。使学生真正的成为了学习的主人，从而营造出宽松和谐的课堂氛围，给教学注入了活力，使我们的信息技术课堂风景无限。

和谐是一种状态，昭示着生命的舒展；高效是一种品质，意味着意义的实现；和谐高效是一种至高的课堂生活境界。思维是一种活力，代表了课堂的成色；对话是一种建构，展现出课堂的生态。思维对话是思维的多元交流和碰撞，是智慧的双向流动和生发。“和谐高效，.思维对话”型课堂的内涵是丰富的，它关涉了生命的交融、心灵的对接、情感的沟通、思维的共振、智慧的分享、人格的赏识、价值的共建、品质的提升。