美团深圳分公司智能餐厅拎包第四天感想
进入美团这个大家族已经有四天了,在这四天里我学到了很多,也感受了很多。伙伴们的激情、上进、信任、团结……给了我不一样的感觉,让我的心有一种火焰一般燃烧起来,我知道这是我起航的时刻到了,我要在这里学习,开辟天地。
这两天中在伙伴们里我都属于最早到公司的一个,但今天却还有一个位比我更加的早。她就是我们最尊敬的,为人最善良,对我们最体贴,做事最有原则的梅姐,我们智能餐厅的领导人。当我到达公司时,梅姐已经坐在她的办工桌上,已经开始了今天的工作了。看到此情形,更让我心中的工作热情膨胀爆发,一下子工作热情又火速膨胀了。所以今天是不一样的感觉。
于是今天的工作也就正式开始了。首先我们先进行梅姐交代下来的工作,对物流单进行查询,看货品是否到达商家店里。这个工作很简单,但很耗时,我们三个人分别用手机进行查询,所谓人多力量大,这句话确实是有真凭实据的,一会儿我们就把工作做完了,因为物流单分为三类,每一类里的单号不同的是后面的一两个数字,他们是按照顺序来着,所以在查询这个东西我们要学会找规律,以最快的速度完成准确率最高的任务。
接着我们又抽出时间看了一下一体机时尚版的安装方法,整个过程要注意的重要一点就是功放与喇叭接通的这个过程,因为这个是一个电的问题,弄不好有可能会把喇叭烧坏,所以要把线接在功放后面的110V。所以在此本人总结了安装一体机的一些步骤如下:
1. 先与商家客户联系好,确认货物是否到齐(两个箱子),预约好时间;
2. 准备好安装所需的工具,如剪刀钳、螺丝刀……;
3. 到达商家客户哪里把箱子拆开进行逐样确认,看是否有损坏现象,有立即向上报告;
4. 确认无误后进行第一次的所有配件通电连接测试,主要是为了不要等到把所有配件
都安装在一体机上才发现有部分配件通电连接不成功,那是要拆就更加费时间了,而且也会给公司带来负面的影响;
5. 当第一次测试成功后就进行一体机的安装,这个要注意的是安装过程中不要过于太
急,防止发生碰撞或意外摔坏;
6. 一体机安装完成后进行第二次的通电连接测试
7. 有调理的进行培训,培训过程中要让培训员有操作的机会,并且要培训员本身自我
认识懂了方可;
8. 给商家客户负责人留安装人的名片、美团登录账号及密码、蓝牙打印机配对码及与
商家客户互加微信、QQ……;
9. 与商家客户负责人签安装确认书,并盖公章;
10. 与商家客户负责人进行合照,最好连店名一起合照在里面。
早上的时光就这样过去了。
下午大概在十二点半左右,我们就坐公交到前海去进行安装一体机。到了大概是两点左右我们就到达目的地了,于是按照我们所总结安装一体机的步骤进行了安装,商家客户负责人也对我们的服务表示非常满意。客户高兴了,意味着自己有了成就,我们也开心了。
这就是我今天的感想。
——刘锐斌
20xx年x月x日星期三