20xx年度工作总结及20xx年度的经营思路报告

会议讨论意见总结

营销技术组讨论结果

1. 听取陈总报告后，精神备受鼓舞。从内容上，大家一致认为国际业务总部20xx年目标明确，措施得当，工作思路清晰。从形式上：陈总的报告体现了精工的核心价值观，做事的态度决定结果，人的能力不分高低，只要用心，总可以把事情做好。

2. 建议：集团目标分解→事业部→部门→员工。年后，根据国际业务总部的总体目标，各部门分解制定部门目标，确定个人目标，并落实到工作中去。

3. 营销方面的建议：全体员工树立以客户为导向→倾听客户需求→了解客户需求→在满足客户的需求的基础上→通过精工的技术优势，实现成本优势与技术优势并举的理念，才能站稳国际市场。

4. 精工的品牌和技术优势已具备了代表中国走向国际市场的能力，但如何将能力转变为别人的认可，需要营销与技术多沟通、互动并加强相互培训。建议对精工技术优势进行分类总结，针对不同的需求进行针对性的宣传。加大八大体系的宣传力度。

5. 强调学习：针对面临的三大问题：传承精工文化和技术优势的欠缺＋语言＋标准。需要每个员工加强自学＋培训＋交流，

6. 为了提高工作效率和质量，加强模板化建设，流程＋制度模板化，技术文件模板化，对接文件模板化。

7. 企业文化建设：加强内部交流，通过定期技术沙龙、集体活动加强了解，增强团队精神。

8. 渠道建设：（1）与ARUP、Adpi等国际化的大公司加强前期协作，了解项目的技术信息，做到有的放矢。（2）加强与国际大总包的日常沟通。（3）了解各区域市场的政府信息和政策信息。

9. 世界范围搞营销，会出现地广人稀的现象：20xx年只增加5个人营销人员，与营销指标相比人数略少，希望增加新进营销人员指标。

项目运营管理中心商务组讨论结果

在听取了陈总关于20xx年度工作总结及20xx年度的经营思路报告，讨论组成员在会后对报告的的内容进行学习和讨论，大家发言中一致认为精工给大家提供了一个较大的发展平台和空间，都充分认识到个人能力和实际工作经验的不足，大家对于“精益求精、精细管理”的思想标示非常赞同，也表态在日后的工作中会更加严格的要求自己，在工作中学习，在工作中成长，在压力中前进，在挫折中进步。

会议讨论的主要意见有以下几点：

一、 学习成长

1. 在发言中，大家都提到自己海外项目知识匮乏，工厂和现场相关经验不足，希望能在接下来的工作中有机会去工厂和项目现场参与一定的工作并从中学习更多的知识来弥补只是“纸上谈兵”而无实际操作经验的不足。

2. 同时作为国际业务总部的一员，语言是目前大家的软肋，语言环节的薄弱，相应对美标，英标等国际通用规范的学习会困难很多，所以大家认为在日常工作中，在保证不严重影响工作效率的前提下，尽量使用英文来交流，在工作中慢慢熟悉和熟练，日积月累定能提高。

3. 在报告中提到对精工成熟的技术的传承，大家也提出了一些意见：

3.1希望能整理一些优秀的成功的施工方案和案例，形成一个库，在内部共享，新员工都能通过学习来了解到公司的优势技术，避免出现碰到一些问题无从下手却不知此类技术已是公司成熟技术的情况。

3.2希望能多做一些“传帮带”的活动，在公司空余时间可以举办一些类似学术沙龙，内部技术交流，专业专家授课，各事业部之间优秀技术和方案交流等。

3.3希望能有机会了解“八大体系”，更好的了解公司的核心技术。

二、 市场拓展

1. 对在市场拓展中“培养市场”的观念感受非常深刻，先养鱼再收鱼，要

有充分的耐心，做好市场前期工作，在渠道建设上，花更大的精力。

2. 希望能群策群力，工作前移，做到“全民营销”，在前线加强销售力量。

3. 认为20xx年“9个亿”的目标量，是很有压力的，任务量太大可能会带

来管理能力方面不能及时跟上，有一定管理风险。

三、 商务工作

1. 商务报价上，总是处于一些被动状态，缺少一些“策略”，希望能在接下

来的工作中找到一些比较好的解决方法。

2. 认为标前会议非常重要，由销售前方带来的信息对商务部门进行沟通，

来讨论分析信息的有效性等，从而决定投入多大精力来做。

3. 商务询价工作中问题：投标项目多，材料规格的多变性，对每个项目进

行询价，而又未能购买，长此以往，供应商和生产商的关系难以很好的维持。

4. 对工序工艺分解的知识不足，导致报价出现很多“拍脑袋”现象。

5. 加强FEDIC条款的学习，学习国际通用条款，提高风险防范，同时养

成原始文件留存的习惯，防范索赔

四、 管理工作

1. 推行模板管理，从制度---流程---表单，完善管理制度，合理化流程。简

洁实用的表单可以让整个管理更加标准化，精细化。

2. 制定各环节的管理手册，明确各部门的工作职责，工作内容，工作的输

入和输出，做到事事有人负责，事事能追寻到人。

3. 公司引进施工技术负责人的重要性，公司上层的决策，公司中层管理领

导力量的引导，各部门员工的落实，是公司战略目标实施的三角塔。特别是在各类EPC项目，中层施工技术负责人至关重要，对施工方案可行性，报价信息的准确性的都能起到很好的把控。

4. 资源信息库的建立，提供关键词搜索。包含国别资源信息库，内部资源

信息库。

4.1国别资源信息库，包含各地区法律，建筑规范，管辖部门，机械资源，合作单位等，由销售，当地项目实施人员等在调查实施后总结，整理

归档入库，提供类似关键词搜索的功能，使得日后碰到同样所在地的

项目能快速有效的进行信息的筛选和取用。

4.2内部资源信息库，包含国内外建筑施工标准，内部优秀成功案例和方案等，每个员工能学习，查阅，方便日常工作。

5. Method Management观念的引入，每投标一个项目，实施一个项目，

无论是否成功，只要完成了就做一次总结，把项目中碰到了典型的，棘手的问题，如何产生，如何解决做一些总结，为接下来的工作，新来的人员能提供一些借鉴和参考，即使人走了，知识留下了。

6. 报告中应对措施很具体，但我们需要在接下来的工作中进行细化并落实

到每个人的工作中去。

五、 人力资源

工作目标总需要人来完成，可以采用“全员推荐”的模式以帮助解决人力资源不足的问题，同时给予相应的激励机制。

综合管理财务组讨论结果

综合管理部：

通过陈总今天的汇报内容，看到国际业务总部明天的美好，对我们来讲一种信心和鼓舞，同时也意味着压力，前途是光明的，但在前进的道路上一定痛苦和艰辛，“生于忧患，死于安乐”，我们的成长和蜕变过程也一定是伴着挫折，有成长的痛但更多是收获的快乐。在这次报告中从陈总所做的PPT，感受到了他的责任感和敬业精神，和严谨细致的做事方法，是我们学习榜样。希望我们支持部门通过大家对自身的不断要求和综合素质的提高，能为大家营造一个奋发向上、团结积极、沟通无障碍的工作环境。20xx年是我们关键的一年，思路如下:

一、人力资源方面：

1. 人才招聘和培养作为20xx年的人力资源工作的重点来抓，推行人力资源工作的标准化管理；

2. 开辟多种招聘渠道，并注重面试的各环节，和业务部门做好分工配合，科学运用对人才的测评工具，减少试用期员工的离职率和不合格率；

3. 坚持按需施教、分层次、务求实效的培训原则对员工进行培训，利用集团可

以提供给我们的技术资源优势；

4. 提高本部门员工的自身综合素质和责任感 ，向业务部门多学业务知识，对所招聘的岗位有清楚的了解，提高行业和岗位的敏感度；

5. 继续坚持和促进绩效管理工作，并保证与薪资、晋升挂钩,多劳多得，从而提高绩效考核有效性;

6. 20xx年我们的新员工会更多，提升大家对企业的忠诚度，提高凝具力，提升责任感，把企业文化当成一个长期工作来做，企业文化作为公司发展的源泉和动力，人力资源部门和部门主管要经常言传身教的灌输和渗透。

二、行政方面：

1. 20xx年目标：圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务，做好明年的行政管理和后勤支持工作。

2. 完善本部门职能和功能，提高部门工作质量；

3. 行政管理工作做到系统化，制度化、流程化和细致化管理；

4. 培养行政人员全局性、大局观、服务性的思维，提升行政人员专业技能和业务素质；

5. 去年行政管理、支持工作较弱，要不断地改善，行政部门不能创效益，但要合理节流，希望大家多提合理化建议。

财务部：

1．做好日常工作的同时，加强财务人员防范日常风险，以此作为20xx年工作重点之一。

2．国际业务总部性质，要求高，风险防范意识要求进一步加强，做好事前防范。

3．加强质量管理体系建设，在质量方面要求高标准，高效率。

4．外协工作加强落实，协同配合各条线的业务开展。

5．人才培养尤其关键岗位人才引入。这也作为20xx年工作重点之一。

第二篇：20xx年工作总结及20xx年工作思路报告

20xx年工作总结及20xx年工作思路报告

各位领导、各位同事:

大家好!

转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年。回顾这期间的工作情况，还是收获颇丰，现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下：

一、主要工作情况

作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

1、现金业务

本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

2、银行业务

日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

3、本职工作

对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向财务主管核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算（#5@p上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符手续的#5@p不付款。

当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

4、厉行节约，保证采购科学合理

5、廉洁自律，力树财会工作形象

财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

二、存在不足和下年度工作计划

1、存在不足

在公司领导的培养下和同事们的帮助支持，无论是思想认识，还是工作能力都有了进步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是学习的深度和广度还需要加强；另一方面是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性

2、下年度工作计划

20xx年已经到来，为迎接新一年的挑战，我给自己做了以下计划：

（1）、提高自身业务能力。

在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，为领导出谋划策，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与和决策能力。

（2）、发挥协调功能。

财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要义不容辞的承担起来，保证各项工作的全面推进。

（3）、发挥主观能动性

财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。

小结：

回顾这半年来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责；另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，前辈的帮助与交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。

作为一名普通的员工，我的工作是再普通不过了，象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样, 尽自己的最大努力希望对公司能有所贡献。我想，普通的工作也并非意味着追求的终结，我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应该去实现我的理想和追求，无论结果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长，一种进步。

在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望！同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样的好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！而我们也将收获无限的希望！

特此报告

王兰兰

20xx年x月x日