《杜拉拉升职记》读后感
作家李可的《杜拉拉升职记》(陕西师范大学出版社)一书，一度长时间活跃在各大畅销榜上。后徐静蕾又把《杜拉拉升职记》拍成电影，票房过亿，影响非常大。但自己向来没有跟风的习惯，且又觉得这是一本描述外资企业中产阶级奋斗历程的小说，和自己从事的工作距离较远，所以一直没有排入自己的读书计划。公司领导要求看一本书写一份读后感，我就不知不觉想起了《杜拉拉升职记》，假期在图书店选书时还是情不自禁地选择了这本书.读小说要比读教育类的书籍容易得多, 看着小说我能感觉到自己仿佛也置身在那样的一个工作环境中，和拉拉有着同样的经历，面对困难时的缜密思考让问题迎刃而解，在工作中不断磨练自己提升自己，更可以说是一种完善人生的过程。读书的日子里自己也大胆思考过是不是也可以去挑战一下世界500强啊? 似乎这样才能造就作为一个职场人士突飞猛进的提升,然而静下心来,虽有遗憾但也能安然于现状,比较一下,学校和企业终究还是不同的,但这并不是说两者没有共通处或者说作为职业人没有相似处. 在阅读这本书的过程中，感动之处很多,杜拉拉的处事方式、行为原则、工作方法等等，都让我有种豁然开朗的感觉。简单并不代表不动脑筋，杜拉拉是一个非常善于动脑的人，在处理人际关系上她懂得掌握合适的尺度，在专业技能上她把握机会给自己充电，在工作方法上她善于总结讲究效果。她能够从庞杂的工作中整理出清晰的思路，
找出自己工作的主线路，从而体现自己工作的最大效果，使自己目标明确。而且她善于总结，根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式，清晰明了，使自己的工作更加顺畅、更加出色！
所以我很高兴可以为大家介绍此书.首先,想与大家分享的是书中部分精辟短语:
“扬长避短”——人的经历是有限的，与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比。 “保证重点”——人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点。
“真诚与良心” ——人的心力是有限的,如果你花太多的时间在人事纷争中，你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获，取得更多人的信任与帮助。
“360度评估” ——不是你说自己好就算数，得大家说你好才算，即四个围度的人作问卷来评估你的工作.
其次,想与大家分享的是自己对于<杜拉拉升职记>这本书的部分浅显感想:第一，没有一个人能够随随便便成功
现在这个社会，是一个“速食社会”，肚子饿了有肯德基、麦当劳、永和豆浆等中外快餐，想要联系一个人拿起手机一拨就通，足不出户便可在网上淘宝购物,想吃反季节的瓜果鲜味也是轻而易举??
这样的一种生活状态，会给人一种错觉，认为很多事情都是可以轻而易举地得到的。很多人的进取精神不足，与此是有一定的关系的。
杜拉拉初到世界500强企业时，只是一个销售助理，用两年的时间升职为广州办的行政主管，然后再到总部的人事行政经理，走过了一条不寻常的升职之路。但仔细品味拉拉走过的道路，就会发现这也是必然的结果。每一件事情交给她去处理，她首先想到的就是要处理好这些问题，自己需要具备哪些方面的知识和经验。她从不做自己把握不准的事情，总是要将其中的来龙去脉全部搞清楚才罢休。而要做到这一点，就要付出艰辛的代价去思考、去学习。在工作中，经常会遇到突发事件，这些事情让很多人心烦，也让拉拉感到焦虑，但她不仅仅是停留在焦虑的阶段，等待着别人去帮助自己，而是设法自己去发现问题的关键，寻找最佳的解决途径，每一项成功的背后，都包含着对事业的执着追求，对工作的饱满热情和责任，以及坚持不懈的学习和实践。 第二, 机会只属于做好了准备的人。
拉拉有个很大的特点就是她有很强的全局观。对于身边发生的事，她会放到全局中去分析理由，设立目标，制定方案。她对周围发生的事或“道听途说”的内幕新闻都会放到全局中加以判断。她迅速的成长也得意于她的有心，之所以能很好地独立完成广州上海的装修任务，也在于她平时的用心。她很清楚经理级别的人应该做什么，应该具备什么能力，因此当她还是主管时就对留于此类事务加以学习，而这些
积累最终让她能胜任那些突如其来的挑战，也正是这些挑战证明了她的能力。
第三 工作中要崇尚求实求真.
杜拉拉在工作中是一个简单、认真、勤奋的人。她没有像很多职场中的人那样对待工作斤斤计较，把自己的利益得失放在第一位，当她做为一名普通员工接手到一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。目的很单纯，只是站好自己的那班岗却收获了很多买不到换不来的知识和经验。正是这种简单的工作态度才使得主人公的工作完成得更加出色，从而得到上级和同事的一致认可和好评。如果我们在现实的工作态度里掺杂了太复杂的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求实。
第四 诚信与心态
拉拉很诚实没有坏心眼，虽然她也会用伎俩将威胁到她地位的人赶走，但她从不恶意陷害别人。每个人的心力都是有限的如果你花太多的时间在人事纷争中，你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获，取得更多人的信任与帮助。在处理人事关系时，这个信条也会让很多事简单化，省时省力。特别是做管理的，必须提升整个团队的凝聚力并配合其他团队的工作，诚心带来的附加价不可简略。
杜拉拉在工作中是一个简单、认真、勤奋的人。她没有像很多职场中的人那样对待工作斤斤计较，把自己的利益得失放在第一位，当她做为一名普通员工接手到一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。目的很单纯，只是站好自己的那班岗却收获了很多买不到换不来的知识和经验。正是这种简单的工作态度才使得主人公的工作完成得更加出色，从而得到上级和同事的一致认可和好评。如果我们在现实的工作态度里掺杂了太复杂的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求实。
简单并不代表不动脑筋，杜拉拉是一个非常善于动脑的人，在处理人际关系上她懂得掌握合适的尺度，在专业技能上她把握机会给自己充电，在工作方法上她善于总结讲究效果。她能够从庞杂的工作中整理出清晰的思路，找出自己工作的主线路，从而体现自己工作的最大效果，使自己目标明确。而且她善于总结，根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式，清晰明了，使自己与领导的沟通畅通无障碍，从而得到更多工作上的指导，使自己的工作更加顺畅、更加出色！
读完此书我回忆了自己这几年来的工作,有波折和成长;有幸运和感激.有时假想如果生活可以倒叙我能做得更好,但时间是公平的,于是我坦然接受自己迈出的每一个脚印,同时也勉励自己走好接下来的每一步路.最后我想说,”横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。同样一本书每个人的看法或许都不一样，那是因为我们的需求不同，但
有一个共同点，那就是——这本书对我们的工作和生活都是有极大帮助的。
简爱读后感
《简爱》的问世曾经轰动了十九世纪的文坛，它以一种不可抗拒的美感吸引了成千上万的读者，有一种抑制不住的冲动，驱使人拿起这本书，随之深深感动，心灵也为之震颤。
这是一部带有自转色彩的长篇小说，是英国十九世纪著名三姐妹作家之一的夏洛蒂*勃朗特所著。这是一本用自己的心与强烈的精神追求铸炼成的一本书，含着作者无限的情感和个性魅力，为女性赢得了一片灿烂的天空。
主人公简爱身材瘦小，相貌平凡，无金钱、无地位，却有着不平凡的气质和非常丰富的情感世界。她在生活的磨练中，抛弃了女性天生的懦弱与娇柔逐渐养成了坚强独立的个性。她不会在表兄残暴面前甘心被辱，而是据理力争。即使结果不尽人意，却始终如一没有低头；在魔鬼般冷酷的布洛克尔赫斯先生的折磨下，她不会表现出任何恐惧，而是从容的扛下来，独立坚强的活下来。读《简爱》，我为幼年的她所受到的虐待而悲愤，感同身受般的体会着简爱那幼小敏感的心灵所受的伤害。我也为简爱而倾倒。喜欢她在地位比她高的所谓上流社会人士面前表现出的那种不卑不亢的态度，喜欢她在面对爱时表现出的的那种自尊自强的精神，心中不禁感叹在距离她所处的年代进步了二百年的现代，又有几个女子有勇气为了自己的尊严而对一个心爱又富有的男子说不呢？简爱就可以！在她的身上时刻闪现着一种独立人格的壮美与崇高！“你以为，就因为我穷，低微，不美，我就没有心，没有灵魂吗？我跟你一样有灵魂，也完全一样有一颗心。要是上帝也赐予我美貌和财富的话，我也会让你难以离开我，就像我现在难以离开你一样！”每次读《简爱》的时候，都会被这段话所震撼。正如爱德华所说的，简“如一只发疯的鸟儿拼命撕掉自己的羽毛。”这是一种强烈的自我释放，一种悲与爱交织起来的“支配一切、战胜一切、压倒一切”的力量。她在用自己的语言和行动表明：自己有权平等地追求一份属于自己的爱情。她不美、卑微，却以自己的独特气质吸引着所有的人。两性之间是平等的，女子必须有独立的人格，自尊自爱，不依附于其他人才可以赢得别人的尊重和热爱，才会有真正的幸福。爱情须以平等和互相独立作为基础，不是一味地接受对方的给予。假若简爱选择留下，甘心当个无名无分、近乎情妇的妻子，罗切斯特会像当初那样痴爱着她吗？他爱的是
不卑不亢、自尊自重的简爱，不是一个躲在他怀中只懂得接受疼爱的女子！简爱是一代又一代的女性心中最平易近人的偶像，她不会难以靠近，她的影子飘散在我们的周围，以她为准则，大家都可以生活的自信坦荡，都可以沿着命运给予的线索找到自己真正的幸福所在。
而在当今的现实世界里，人们都疯狂的似乎为了金钱和地位而淹没爱情。在穷与富之间选择富，在爱与不爱之间选择不爱。很少有人会像简这样为爱情为个体的人格尊严抛弃所有，而且义无反顾。也许当人们穷得只剩下钱时，他们会去追求“真爱“。可被铜臭熏过的精神还配拥有真爱吗？也许到了化繁为简返朴归真的时候了。在追求物质生活的时候，应该在生活中灌注一些真情和温情，追求一份本真的温馨、和谐和宽容。让我们也追求全心付出的感觉，不计得失的简化的感情。纯净的像一杯水，缓缓地洒落人间。
从世俗的喧嚣浮华中脱离出来，静下心来细细地品读《简爱》吧，去和简爱的灵魂对话。简爱就是一个童话，她让我们相信，拥有了独立人格并可以自尊、自爱、自立、自信的女子，即使是一株野百合，也会有自己的骄傲，也会找到属于自己的永远的春天。
对简爱，我有的是欣赏和赞美。她追求独立的人格，追求男女之间精神的平等。虽经历不幸却热爱生活，并把爱带给每个需要她的人。为了自己的爱的信念，平等的真实纯粹的爱，甚至毅然放弃渴望以久的唾手可得的爱情，并最终也自己的爱人实现了精神上的平等，简爱的一生，虽谈不上轰轰烈烈，但却是平凡而不平庸。在我心中，简爱就像一个充满智慧、充满爱心并努力使自己生命得到最大张扬的精灵。她的生命，有如彗星的闪亮和美丽。然而，最打动我心的却是海轮，一个同样充满智慧和爱心的小姑娘。海伦——我心目中超凡美丽的天使。她超凡，是因为她完全放弃现世，达到了浩淼高远的精神境界，有着难以比拟的忍耐精神。她美丽，毋庸置疑，有哪个人心目中的天使不美丽呢？海伦的超凡是常人无法企及的，也是常人无法理解的。包括简爱。海伦因小事受鞭罚，简认为这是无法忍受的。她说：“要是他用那个鞭揍我，我会从她手中夺过来，我会当着他的面把它折断。然而海伦却以圣经中的以德报怨，告之以忍耐既然无可避免就非忍受不可，命中该你忍受的事如果你说受不了，那是软弱和愚蠢的。简惊异而无法理解这种信条，也无法理解和赞同她的宽容，然而她感觉到了海伦是“凭借一种我所
看不到的光来考察事物的”。
简的反抗精神固然自然率直，令人振奋，但海轮的坚忍宽容更显豁达而耐人寻味。海伦的超凡在于她能够把真正的智慧和勇气施及他人。
在简受到勃洛克赫斯特的诽谤和污辱时，她看到海伦眼中闪出奇怪的光芒。而且明了那是高智慧和真勇气的流露，凭借着这圣光的支持，简抑制住将要歇斯底里的发作。但简只能以此抚慰自己无助又不安的灵魂，却无法踏入海轮的精神殿堂。这也正说明了海伦的超凡脱俗。一个十几岁的小姑娘竟有如此虚怀若谷的气度和容纳百川的胸襟，真是可钦，可敬！然而，天使终归是要回返天堂的——她永远的家。海伦在人世的生命虽然短暂，但却发出了流星般耀眼的光芒。海轮的一生，有如落日一般辉煌与悲壮，这是一种崇高的美，豁达的美，气势磅礴的美，可歌可泣的美。还记得那次梦中醒来，努力搜集所有有关海伦的语言和描述。不知为什么，对她的死就是有一种不甘。令我感到欣慰的是发现了一段被自己忽略了的细节，书中是这样描述的“在海伦的墓碑上有这么一个拉丁文，Resurgam意思是我将再生”。一股郁结也心胸的感伤终于释怀了。我欣然，释然。“Resurgam”不正象征了海伦的崇高精神永存不灭吗？我想，这也是对海伦的死的最好的诠释。 在文学史上，有许多的经典名著将要永垂不朽，但能够像《简爱》这样深深地进入人们的灵魂，它以一种不可抗拒的美感吸引了成千上万的读者，影响着人们的精神世界，甚至对某些人来讲，影响了他们一生的作品并不很多。
《简爱》的作者夏洛蒂.勃朗特和《呼啸山庄》的作者艾米莉是姐妹。虽然两人生活在同一社会，家庭环境中，性格却大不相同，夏洛蒂.勃朗特显得更加的温柔，更加的清纯，更加的喜欢追求一些美好的东西，尽管她家境贫穷，从小失去了母爱，父爱也很少，再加上她身材矮小，容貌不美，但也许就是这样一种灵魂深处的很深的自卑，反映在她的性格上就是一种非常敏感的自尊，以自尊作为她内心深处的自卑的补偿。她描写的简。爱也是一个不美的，矮小的女人，但是她有着极其强烈的自尊心。她坚定不移地去追求一种光明的，圣洁的，美好的生活。
简.爱生存在一个父母双亡，寄人篱下的环境，从小就承受着与同龄人不一样的待遇，姨妈的嫌弃，表姐的蔑视，表哥的侮辱和毒打......这是对一个孩子
的尊严的无情践踏,但也许正是因为这一切,换回了简.爱无限的信心和坚强不屈的精神,一种可战胜的内在人格力量.
在罗切斯特的面前,她从不因为自己是一个地位低贱的家庭教师而感到自卑,反而认为他们是平等的.不应该因为她是仆人,而不能受到别人的尊重.也正因为她的正直,高尚，纯洁，心灵没有受到世俗社会的污染，使得罗切斯特为之震撼,并把她看做了一个可以和自己在精神上平等交谈的人，并且慢慢地深深爱上了她。他的真心,让她感动,她接受了他.而当他们结婚的那一天，简.爱知道了罗切斯特已有妻子时,她觉得自己必须要离开，她这样讲，"我要遵从上帝颁发世人认可的法律，我要坚守住我在清醒时而不是像现在这样疯狂时所接受的原则"，"我要牢牢守住这个立场"。这是简爱告诉罗切斯特她必须离开的理由，但是从内心讲，更深一层的东西是简爱意识到自己受到了欺骗，她的自尊心受到了戏弄，因为她深爱着罗切斯特,试问哪个女人能够承受得住被自己最信任,最亲密的人所欺骗呢?简爱承受住了,而且还做出了一个非常理性的决定.在这样一种非常强大的爱情力量包围之下，在美好，富裕的生活诱惑之下，她依然要坚持自己作为个人的尊严，这是简爱最具有精神魅力的地方。
小说设计了一个很光明的结尾－－虽然罗切斯特的庄园毁了，他自己也成了一个残废，但我们看到，正是这样一个条件，使简爱不再在尊严与爱之间矛盾，而同时获得满足－－她在和罗切斯特结婚的时候是有尊严的，同时也是有爱的。
小说告诉我们，人的最美好的生活是人的尊严加爱，小说的结局给女主人公安排的就是这样一种生活。虽然我觉得这样的结局过于完美，甚至这种圆满本身标志着浮浅，但是我依然尊重作者对这种美好生活的理想－－就是尊严加爱，毕竟在当今社会，要将人的价值＝尊严＋爱这道公式付之实现常常离不开金钱的帮助。人们都疯狂地似乎为了金钱和地位而淹没爱情。在穷与富之间选择富，在爱与不爱之间选择不爱。很少有人会像简这样为爱情为人格抛弃所有，而且义无反顾。《简爱》所展现给我们的正是一种化繁为简，是一种返朴归真，是一种追求全心付出的感觉，是一种不计得失的简化的感情，它犹如一杯冰水，净化每一个读者的心灵，同时引起读者，特别是女性读者的共鸣。
看《亮剑》论公司目前状况
《亮剑》是一部刻画男人的书，但同时也吸引了很多的女性读者。它最能打动读者的地方就是，它表现出来的英雄主义、豪迈粗犷、血脉贲张，正是今天我们所缺少、人们所期盼的，对这种情感的渴望不分男女。因为我们在呼唤这种主义的回归时，更反对今天社会的步步慎危，职场的小心翼翼……，我们都在内心大声呼喊“什么时候才能活回自我”。李云龙是英雄，出身贫寒的平民英雄，所以他的所作所为很容易引起我们今天很多人的共鸣，中国的社会是从10亿人民8亿农过度的。他身为八路军将领，却草莽之气未除。说话做事略带匪气，打仗从不按理出牌。他勇猛、有血性、嫉恶如仇，他满足了人们对英雄的想象和盼望。就如我们的团队我们的公司今天也需要这样的一位领导，我们不要墨守成规，按部就班，固守自封。我们要务实创新不按规则出牌，改变我司的现状。我司目前推崇的信息化办公、无纸化办公，却是把有些简单的东西复杂化了。例如：组织三个人的收费人员名单也要等着各部门通过网络报名，一但某部门暂时因其它事情忘了，耽误了，这件事就进行不下去了。一句话就能搞定的事情……。再如客服部和安全部配合的停车场问卷调查，就因为前期一句话没沟通好造成了第二次的调查。两个部门坐在一起说说话就能解决的问题，非得要在网上客服部先传给项目经理，项目经理再传给安全部，安全部发现问题又传给项目经理……，没完没了。有了高科技却忘了最简单实用的东西，我们天天不见面不说话，这事能办成吗？ 李云龙表现的是一介武夫，他表面粗鲁，实际上不乏理智，他是明理的、富于正义感的。他虽然没有文化，可他身上有一种质朴的、农民式的智慧，实在，简单，有效，工作如同战场…….。他在战场上声东击西、以少胜多，在军营中鼓舞士气、统率千军万马；这些地方都是值得我们借鉴和学习并能有效运用到目前工作中去的。而我们的员工目前正需要的就是《亮剑》式 “男人”的风格，亮剑》式 “男人”的帅才，来领导大家冲杀于千军万马之中。 《亮剑》成功地塑造了李云龙这个角色，把他好战、善战、直率、蛮横表现的淋漓尽致，这是一个有血有肉、性格多面、打仗勇猛、鬼点子特多。不按战争游戏常规作战、敢于抗命、尊重战场实际、有点歪邪的主角，也是一个注重生活注重情感的人物，更是一个精忠报国视死如归赤胆忠心的真实的中国军人形象的再现。但，在我们的工作中他应该不是一个人而是一个团队而我们的国团队首要是对公司忠诚。好战、善战、直率、蛮横，这是领导人的气概；好战，善战说明他精力充沛爱岗敬业，属于工作狂类型人；直率，表现出他的性格，在工作上只针对工作，不会在别人背后使坏；蛮横，体现他的一种霸气，作为一位出色的领导人你是在带领一支团队，你没有霸气，遇事犹豫不决，瞻前顾后当断不断你不是位出色的领导人。不安规则出牌，作为一位领导人你就要打破常规，创造新的管理方法，按步就班你永远落后于别人身后。性格多面、打仗勇猛、鬼点子特多，作为我们物业行业，起点低要求高，在工作过程中什么样的事，什么样的客户你都要遇上，遇到不同的事不同的人你就要表现出你的多重性格，你要随机应便，随时能回答业主提出的不同问题，想尽办法处理好不同的事情。工程部、客户部、环境部，都要具有这样的头脑。在李云龙身上是有一股“匪气”和“霸气”，他酗酒、骂娘、脏话常挂在口头，“老子”不绝于耳，这看上去不符合革命军队军人的作风行为，可他不失为一个真正的军人，这都是在特定的战争环境下产生的一个军人的毛病。就象我司目前团队未建设好，与业主打架，各部门配合不好，安全部客服部服务礼貌差等，这些都不是我们从事服务行业的人应该有的。但相信在我司走上正轨后，团队建设好后这些情况是机本上不会发生的。人无完人，金无赤足，十全十美的人在现实中是不存在的，“人非圣贤，孰能无过”，用“高大、完美”的眼光来审视书中的主角人物是可笑的，既然是文学它就来源于生活也更应该尊重现实生活，更要尊重人格的发展人性的张扬。就象我们的团队他要能表现出每个人的特长，发挥特长，学以致用。让每位员工都感觉到这个企业离不开我，我在这公司是有用的，让他们具有成就感。
所以说，《亮剑》这部作品没有按照“文艺标准”的那一套路子来欺骗观众，欺骗自己。李云龙身上的缺点只是玉之瑕疵，并不会暗淡他身上熠熠生辉的中国军人之勇猛智慧爱国的光芒。难道在共 产 党领导下的八路军中就不存在这样现象？一个军人就不能在战斗之余休整一下自己的生活，放松一下自己的精神？正如我们的工作非得要让每位员工累得筋疲力尽，得不偿失，我们也有自己的生活，自己的时间。如果我们因为没完没了的加班能做出什么成绩来也就无可厚非？可到目前为止我们都没有什么成就，而我们却感觉很累…..。李云龙不是塑造的很完美的，正因为不完美所以才有看头。像那些个谈情说爱、整天无所事事、只会耍嘴皮子、人能飞天、气功如炸弹之类的书我是绝对不敢苟同的。李云龙在战场上竟敢胆大包天“抗命”，这在许多人眼中是大逆不道的，君不知“军令如山倒”？但是也确实存在“将在外君命有所不授”。在抗战时期，战场上敌我双方战况瞬息万变，对于在那个血雨腥风在战场上舍生忘死的军人们来说，根据战场实际情况，争取最大限度地消灭敌人、消耗敌人，那将有利于保存自己，壮大自己的力量，难道我们作物业的就没有可借鉴之处吗，偶尔有过“抗命”也是在战争中允许的，也就是说确实存在这种状况，也就是说领导没在现场不解现场的情况下。这并不是《亮剑》的败笔，而恰恰是《亮剑》区分其它按照常规逻辑铺就的文学作品之亮点。
“明知不敌也要敢于亮剑，狭路相逢勇者胜，这是中国军人的军魂。”也是我们物业人所要应用的精神。这也是本书所要向观众传达的一种“亮剑”精神！现在的中国，我们的中国，千真万确需要这种精神！何尝不是呢？现阶段的中国虽然如日东升一路凯歌，但是危机伴随着机遇如洪水猛兽般袭来，内在的外来的威胁时刻在考验着中国人，考验着整个物业行业，望眼看国内整个行业都还处在“摸着石头过河”的境地，更何况内地；我们不能完全借鉴国外的经验，因为国情不同。我们己不能完全使用沿海一带的理理念，因为我们的经济发展不平衡，存在地区差异。我们只能寻找一条适合我们的道路，一条适合我们内地物业人的道路；虽然这条路还很崎岖，注定有一批人会牺牲在这条路上，但总要有人前赴后继通往直前。这难道不是亮剑所倡导的精神，“狭路相逢勇者胜”吗。面对威胁面对危机我们怎能安步当车？怎能不居安思危枕戈待旦？“敢于亮剑”这就是我们的回答！我们的精神！是的，李云龙是草莽出身缺少文化涵养，他不知钢琴不晓洋画不懂花前月下的浪漫，但这不是他的错，而是特殊历史环境所造成的。我们的物业人不懂管理没有经验，这不是他们的错，我们行业还是还处在朝阳期，产业开始时间也就30年左右，科班出生的人更不多，有经验的还少，大都是半路出家。所以，注定我们还要摸索前进。而且，目前我们的行业还是为很多人不看好的行业，是新时代下体制改革催生的行业，很多人才还不愿加入我们的行业。这就导致了入行的门槛低，很多人都能进来；但是物业行业又是个要求高、对个人综合能力要求较强的行业。所以，很大一部分员工需要不停的学习。不断的成长。有句话说不是说“没有不好的员工，只有不好的领导”员工是我们最大的财富，我们要把他们当着一家人，没到最后不要放弃任何一个人。在《亮剑》里，在我们解放军将军行列里，像他这样的情况也很多，凭着他们顽强的毅力，凭着他们对国家对民族对党的忠诚，他们通过在战争中学习战争，在战争中学习文化，在战争中升华自己，最终成为中华民族的中流砥柱，这是值得我们骄傲的。这也是我们值得效仿的，“我们不怕不会，就怕不学”。
全书以展现李云龙的命运为主，但并不单凭一个李云龙打动观众。给我感动和震撼的还有那些无名英雄。骑兵连的奋勇杀敌、王喜奎的宁死不屈、小分队的自我牺牲几度让我黯然。这些都是好的执行力的体现，全局上下一盘棋，一条心，还有什么困难不能克服的。
这就是《亮剑》的魅力，它的魅力在于壮烈，在于军人的胆识和骨气，在于充盈其中的英雄气，也就是书中所说的“亮剑”精神。不用论人物的真实性，可能是一个人的身影，也可能是一个团队的组合，不必深究。无论怎样毕竟给我们塑造了一个个鲜活的英雄形象，为这
个人感动，为这个团队感动。一个大老粗的带兵者，形象的在剧中灵活表现，给人的印象是颇深的，毕竟这是艺术，没必要鸡蛋里挑骨头。也许他手下还有很多能人就如他的搭档赵刚，还有他的敌人楚去飞。能力都可能比他强，可他身上具有的他们都没有，所以李云龙是成功的。就如《西游记》里面的唐僧，他手下的几个徒弟个个能力都比他强，可他一个文弱书生硬是凭着自己执着和紧箍咒驾驭他们，直至成功……..。
纵观整个《亮剑》可谓“天时、地利、人和”的完美体现，而目前我们还缺的是什么呢？
浅析以结果为导向的执行型人才的培养
——《Monkey Business》
一个公司的成长与壮大，除了需要良好的运作模式和发展契机之外，还需要一批优秀的员工和一群有坚决执行力的领导。员工的优秀与责任感，除了自身的学习能力之外，更需要的是其领导对于其能力的信任和对其未来规划的指导。由此可见，一个优秀的领导团体对于一个公司发展壮大的重要性。本文将以锡恩精神为引导，浅析以结果为导向的执行型人才的培养。
对于刚进入公司的员工，其往往持有的观点是以完成任务为导向，以完成任务为核心，把所有的思想和精力都花在如何以完成任务来实现自己的工作价值,往往忽略了结果的重要性。如果说完成任务是对其工作程序负责，那么取得一个完美的结果便是对其工作的价值负责，所以完成任务只是取得完美结果的一个部分，甚至只可能是结果的一个前提。
刚进入公司的员工往往比较迷惘，所以需要一个良好的“导师”为其指引方向。对于一般的领导而言，将一个必将困难的任务交给一个新入职的员工的时候，这种情况一般会得到两种结果：一种情况是员工以完成任务为目的，稀里糊涂的将领导交待的任务完成，其结果往往是漏洞百出，需要再次或者是更多次的弥补和改正错误；第二种情况是，员工对于工作中的不明白，对于工作的流程不清楚，在面临所有的问题的时候，以“我应该怎么做” 来烦请领导的帮忙与解惑。
如果你还比价认同自己是一个较为优秀的领导，你更多的是希望得到哪一种结果。不可否认的是选择第二种的可能性大于选择第一种。事实证明，第一种情况的出现，说明员工不是一个优秀的员工，那么领导呢？不能否认领导的领导能力，但其绝对不是执行型的领导，对于员工的工作进度和工作心态不予过多的关心，导致工作的冗长和工作效率的低下。第二种情况的出现，说明了员工的工作态度是值得肯定的。但是领导在面临员工所提出的“我应该怎么做”时应当如何的解决员工的这个问题呢？
其实不论领导如何解决“我应该怎么做”这个问题，其结果都不是最为理想的。因为当领导去解决“我应该怎么做”这个问题的时候，是更多的将本属于员工应该完成的任务揽到自己的身上。诚然这样的领导是一个比较不错，比较受员工尊敬和喜爱的领导，但不是一个以结果为导向富有坚决的执行力的领导。一个
优秀的领导，一个富有执行力的领导，在分派给员工任务的时候，就应当根据其自身的能力特点，安排适合其完成的工作，预计在工作中其会遇到的困难，将比较完整的工作流程及结果的重要性告知员工，以一种“放权”的思想让员工更多的自己解决工作中出现的问题，如此也便更能提升其执行能力。
于此同时，由于适度的“放权”，领导阶层有更多的时间为公司创造属于领导阶层应该创造的贡献。在大多数的公司中，有个较为明显的特点：从基层员工上升到领导阶层的人，在短期之内总是以自己是一名优秀的员工而并非自己能成为一名优秀的领导的一面示人。他们更多的是凡事亲力亲为，永远不能将自己的心态摆放在更高的一个层面。优秀的员工，是以结果为导向自我价值得以实现的员工；优秀的领导，是能够以坚决的执行力带领好一批优秀的员工的领导。 “你什么时候解决这件事情？”“老板，你应该作出决定了吧？”作为一个企业管理者，经常会遇到许许多多类似的询问。大多数老板的体验是，一个任务布置下去之后，员工并没有自动自发地去执行，或者在执行的过程中并没有主动地克服困难、解决问题。他们在复命的时候，不是带着令人期待的结果，而是带着一大堆问题。他们惯常的做法是把问题——“猴子”甩给上司，他们最终的选择是——“逃”命。对于任务的定义，通常是“任何时间、地点可以执行的职责”。对此，《Monkey Business》一书的作者威廉·汤姆三世的理解是：“猴子”是指解决问题、进行项目计划或是投入工作机会的下一个步骤、下一个措施、下一个行动步骤。当他们把问题甩给自己的上级时，也就是把解决问题的步骤转嫁到上级身上。
实际上，公司领导者因为员工逃避复命，并不能够让工作有多少进展，任务安排下去之后，转了一个圈子，又回到自己身上。如果一个企业管理者不能改变员工无效复命的现状，他们的忙乱状态将无法得到丝毫改变。其中，管理者最大的损耗，是时间的损耗。当“猴子”重新回到指令下发者身上时，他们不得不在一种焦虑的状态中痛心地看着时间的消逝。这回就归到大学课程中常研究的一个问题，那就是“为何领导没时间，下属没事做”？要回答这个问题，我们就不得不把所有管理者在工作上所可能遭遇的事件描述清楚，并界定“猴子”的情境定义。
为什么“猴子”能不知不觉、隐而不见、无声无息地往上跳？为什么在管理者对它们一无所知时，便得到了这些“猴子”？原因就在“猴子”开始往上爬时所用的方法。你走在走廓上，约翰对你说：“嗨，老板。我们出现了一些问题。”这时，问题就出在“我们”这两个字上。
用“我们”来开头，轻而易举地让你进入这种思考模式，认为这是大家共同的问题。“猴子”无声无息地跳到了管理者的背上。员工向管理者复命时，唯一的正确发言方式应该是“我有问题”。如果他说的是“我们有问题”，你就不得不质疑这是否是一种迅速灵巧转移责任或有意逃避复命的方法。
因此，当企业员工带着问题来复命时，首先应该弄清楚的问题是：问题是什么以及谁有问题？问题属于谁？如果他们认为问题是你的，那么谁要负举证责任？举证责任永远由他们负责。如果他们不能证明问题是管理者的，那么，问题又该归谁所有？他们。这是管理者不必扛下问题的原因，因为问题不是管理者制造出来的。
大多数管理者觉得分派任务很困难，何以如此？因为不负责任的员工天天无所事事；他们把复命程序颠倒过来，将一只原本属于自己的“猴子”从背上捉下来，放回原来主人的背上。
在这里，不负责的员工不仅仅扮演了一个“二传手”的角色，出现问题直接上交给领导处理，不提出任何处理建议，也不明确表示同意还是不同意。实际上，每个员工应该而且必须对他手头负责的进行了一段时间的工作最清楚、最有发言权，别人谁也不应该比他更清楚。他不带解决方案，只是毫不负责地把问题传回来，就是最大的失职，他在这个岗位上已经没有存在的必要了。
总之，不称职的员工大多“在执行中制造问题，复命时带着问题，离开时甩掉问题”，这样的员工是企业的不良分子。从员工逃避复命的行为中，我们可以联想到“不负责任”、“寻找借口”、“逃避使命”、“畏惧困难”、“执行不力”、“制造麻烦”等等这样的字眼。对于这样的员工，我们的做法是明确地告诉他：“复命，不要带着问题，我们需要的是你的执行结果！”
目前的情况，大多数的公司不缺乏优秀的员工，但缺乏坚决贯彻执行力的领导，所以如何培养以结果为导向的执行型人才是公司面临的共同的难题。
读《野蛮生长》有感
好久没有做这种读后感想了，一下子来写还感觉有点吃力，不知从何而下笔。
拿到《野蛮生长》这本书，我通观了3遍，觉得写得很好，可惜的是我个人的人生阅历和太肤浅了，领悟的不是很多，但还是觉得获益匪浅，该书用通俗的语言，却写出了我国民营企业的发展史，从中很多经验是值得我们是借鉴和思索的，因为作者本身就是我国第二代民营企业家，被称为当代的房地产思想家，所以，该书的实战经验极强，很适合当代的企业家和创业者研讨，该书分为如下几点： 1. 原罪，原罪是怎样炼城的？很多时候我都没明白一个道理，自己到底要什么？也没问自己到底要什么？看了这点以后，我觉得一个人真的是需要有一个长期的目标和方向，找出自身的缺点和不足，加以修正，克服男性自身的个性；我们做事从源头把关，把好源头关后，自然就少了很多因源头没把握好而细分下来的事；这就是管理学的技巧，所以，管理人员要及时处理碎石块而不是天天去处理细沙，因为细沙是石块演变过来的；同时，在处理事情的时候要把握住自己的膨胀起来的“心”，耐心的做好自身的工作。
2. 合伙人 ，我们大家相聚在一起是缘分，也是一种机会，但大家来之不同的地方，思想、文化、习惯都有不同，处事就难免有误会，这是时候就要考虑用什么心态去面对，我们多说“包容”，但真做到也确实不易，但因为做不到，所以更要去做，因
为，我们是分不开的；但对公司来讲，公司以什么方式进入，什么方式退出，无非是要符合这个时代，符合人心；我们大家都在感叹，人情味越来越淡薄了，功利性越来越强了 ，这就是社会的变革，我们要看清大的方向，从目前的趋势来看，中、西两种文化在进行中交汇，这种势头随着国际大型跨国公司进驻内地的各大中城市而越来越进行交汇了，并从中新生出一种新的思维，所以，我们发现周边都在改变，只有顺应社会发展的才可以生存下去，才发出强大的生命力；当然，不管是什么企业或者团队需要团结，这样才可以做得更好。
说道变革，我就想说一点，前些天我和资阳协会李会长闲聊时，谈到我国和韩国民间协会的一个话题，还有一个是我国与日本关于房屋打扫的一个问题，我先说前一个，李会长说我国为什么发展缓慢，很多时候是民间的社会组织严重缺失和不力，政府给予的支持相应较少，不能够形成一股势力，自发的去做一些维护行业利益的事情，凡是，当地民间协会活跃的地方，当地的经济就一定会很大发展，而且是，当地的市民经济条件都很好，韩国的各种民间组织很多，社会交往很丰富，反观我们国家，发展缓慢，基本没有利益性的社会交往，大家应该经常看到的是，我国提倡精神物质一起抓，晚上到处是歌舞升平（老太跳舞、老头打牌、年轻人唱歌），一个月到头都没几次行业内的聚会和探讨，这样势必没有国外的企业发展的快、好了；另，讲到他有个朋友去日本，晚上居住在日本朋友的家里，打地铺睡觉，结果，发现人家
床底下都是干干净净的，反观我们的是什么样子的，我们很多时候注意的面子上的，没有考虑里子上的，这个问题很值得我们思考，也就是我们经常说得：只注重形式，不考虑内容，只注重外表，不考虑内在；以貌取人比比皆是，应用到我们物业管理中来，应该是可以令人反思吧；通过，上述两个问题我们可以看出，组织的重要性和做实在工作的必要性，运用到管理上，就要求管理人员对员工进行绩效考核时要面面俱到，这样才不失公平，有的员工善做不善言，有的善言不善做，有的是两者皆有。
当读到“特种部队与基地组织”这段时，我想到的是，计年前听说过的一个关于物业管理中的一个口号“一对一服务”这其中最先提出的是“万科”物业，而且，万科很多项目也做到，但也有很多项目也没做到，同时，还有很多企业也学这点，也有的做到了，有点没做到，为什么呢？我个人认为，要想做到这点，少不了一些必备的条件：
1、 硬件方面，比如 ：智能化设备、项目设计、其他设备等；
2、 软件方面：比如：人员素质、流程、开发商配合、业主的配
合等。
3、 经济方面：比如：强大的经济后盾。
如果，一个项目连最起码的智能化配置都没有，就根本就不可能实行“一对一”服务，因为，通讯不发达，不顺畅，会延误时机，这样非但不能够及时解决问题，还会拖延时间；光靠智能化还不行，还需要环境和一定素质的人员来操作，
物业这个行头聚集在一起的都是文化素质较低的人，再加上需要很高的成本维持，这就让大家很难去接受和支持了，所以，我国物业行业还是以劳动力为密集型的模式进行；但这个问题会随着高科技的发展，智能化设备的大力发展，会有一个很大改观，可能在不久的将来，会有一次大的变革，或许是5年、或者是10年。另外，说到这个变革，我还想起一个事情，我和一个朋友谈论，在未来的5-10年内，物业管理有个很大的变革是，人员年纪的变革，从目前的趋势上看，国家对物业管理这个行头是越来越采取“恨铁不成钢”的姿态，从业的管理人员都必须要有物管师证，注册公司必须有物业管理师证了，一边是强行的加强物业管理行业中，从业人员的从业难度和高度，一边是低收入，不能够形成正比，给行业的发展带来强制性的阻碍，加上我国高峰期出生的人老年化“主要是60-70之间的”，更年轻的不愿意从事这个低收入的行业，比如“85之后的”这样以来，很明显，我们物业这个行业，要面临一个重大的转变，我们一边在说服务标准的同时，一边还在考虑成本控制，如何有效的把握两者，是企业领导人的重大问题之一；另，还有一点必须说的就是，开发商退出舞台后，由业委会接管后，如何面对，现在是很多项目开发商退出了，开发商原来选聘的企业立马就离开的该项目；那么我们不竟要问，为什么开发商一退出，马上物业公司就退出了呢？这其中有很多复杂的原因，但我
们还是要考虑的是一个问题，记得很多年前很多开发商为了保证自己开发的项目做得好，无限的扩大物业公司的职能，甚至不惜血本的补贴物业公司，为的是利润，但今天回头看，又有几家公司做好了，开放商退出，物业公司走人，这种为了销售业绩，而不顾长远的做法，是利于企业呢，还是利于个人呢？我们国家的民营企业发展时间有限，如何保证企业长青，恐怕很多民营企业家都没仔细考虑到，就好像，我们国家快速发展了，但发现很多因经济发展过快而衍生出来的诸多问题，其中环境问题是有目共睹，现在是一边发展，一边拿钱治理环境；就好像在当今白领流行一句话“40岁前拿命赚钱，40岁后拿钱养命”；所以，如何把握，确定长期发展是值得公司深思的。
另，在读到，政商关系 这点时，作者的观点是“离不开，靠不住”；个人觉得真是这么回事，在中国这个特色国家，一党执政，要想做生意，是绝对离不开政府，所以，告诉我们一点就是，政府关系要把握度，保持正常的交往即可，不得过于亲密。
其次，我想说一点就是，发展的目标，作者提到“万科”的发展史，我觉得有必要研讨下，万科原来是房产各种类型的物业都建造，但业绩一般，后来经过商量，就开始市场化、专业化，只做住宅这个行业，实行精细化，形成市场专业化、制作成品化、企业经理化，才有了万科今天的成就，我觉得王石、万科是把人性、人心看的太透了，知道并力行了我们都懂但都没去做的道理，
即“只有举众人之力，才可以获得天下”，换句话说是，只有大家有利了，这个事才可以办的更好，正所谓“朝中熙熙，皆为利来，宫中嚷嚷，皆为利往”没有起早不贪利的事，但还得取之有道，所以，公司在制定目标的时候，要从市场化、职业化发展，既做公司自有的业务还要考虑以外的业务，还有战略区域，对于新的企业发展是硬道理，但不是什么业务都做，必须是盈利的业务才做，而且，还要自己熟悉的业务。不是所有赚钱的业务都可以做，换句话说是，看到别人表面风光的同时，也要留意人家背后的心酸，鞋合不合脚，只有自己知道，跟公司发展思路对头的业务才做。
上述是个人的一点心得。
读《野蛮生长》有感
好久没有做这种读后感想了，一下子来写还感觉有点吃力，不知从何而下笔。
拿到《野蛮生长》这本书，我通观了3遍，觉得写得很好，可惜的是我个人的人生阅历和太肤浅了，领悟的不是很多，但还是觉得获益匪浅，该书用通俗的语言，却写出了我国民营企业的发展史，从中很多经验是值得我们是借鉴和思索的，因为作者本身就是我国第二代民营企业家，被称为当代的房地产思想家，所以，该书的实战经验极强，很适合当代的企业家和创业者研讨，该书分为如下几点： 1. 原罪，原罪是怎样炼城的？很多时候我都没明白一个道理，自己到底要什么？也没问自己到底要什么？看了这点以后，我觉得一个人真的是需要有一个长期的目标和方向，找出自身的缺点和不足，加以修正，克服男性自身的个性；我们做事从源头把关，把好源头关后，自然就少了很多因源头没把握好而细分下来的事；这就是管理学的技巧，所以，管理人员要及时处理碎石块而不是天天去处理细沙，因为细沙是石块演变过来的；同时，在处理事情的时候要把握住自己的膨胀起来的“心”，耐心的做好自身的工作。
2. 合伙人 ，我们大家相聚在一起是缘分，也是一种机会，但大家来之不同的地方，思想、文化、习惯都有不同，处事就难免有误会，这是时候就要考虑用什么心态去面对，我们多说“包容”，但真做到也确实不易，但因为做不到，所以更要去做，因
为，我们是分不开的；但对公司来讲，公司以什么方式进入，什么方式退出，无非是要符合这个时代，符合人心；我们大家都在感叹，人情味越来越淡薄了，功利性越来越强了 ，这就是社会的变革，我们要看清大的方向，从目前的趋势来看，中、西两种文化在进行中交汇，这种势头随着国际大型跨国公司进驻内地的各大中城市而越来越进行交汇了，并从中新生出一种新的思维，所以，我们发现周边都在改变，只有顺应社会发展的才可以生存下去，才发出强大的生命力；当然，不管是什么企业或者团队需要团结，这样才可以做得更好。
说道变革，我就想说一点，前些天我和资阳协会李会长闲聊时，谈到我国和韩国民间协会的一个话题，还有一个是我国与日本关于房屋打扫的一个问题，我先说前一个，李会长说我国为什么发展缓慢，很多时候是民间的社会组织严重缺失和不力，政府给予的支持相应较少，不能够形成一股势力，自发的去做一些维护行业利益的事情，凡是，当地民间协会活跃的地方，当地的经济就一定会很大发展，而且是，当地的市民经济条件都很好，韩国的各种民间组织很多，社会交往很丰富，反观我们国家，发展缓慢，基本没有利益性的社会交往，大家应该经常看到的是，我国提倡精神物质一起抓，晚上到处是歌舞升平（老太跳舞、老头打牌、年轻人唱歌），一个月到头都没几次行业内的聚会和探讨，这样势必没有国外的企业发展的快、好了；另，讲到他有个朋友去日本，晚上居住在日本朋友的家里，打地铺睡觉，结果，发现人家
床底下都是干干净净的，反观我们的是什么样子的，我们很多时候注意的面子上的，没有考虑里子上的，这个问题很值得我们思考，也就是我们经常说得：只注重形式，不考虑内容，只注重外表，不考虑内在；以貌取人比比皆是，应用到我们物业管理中来，应该是可以令人反思吧；通过，上述两个问题我们可以看出，组织的重要性和做实在工作的必要性，运用到管理上，就要求管理人员对员工进行绩效考核时要面面俱到，这样才不失公平，有的员工善做不善言，有的善言不善做，有的是两者皆有。
当读到“特种部队与基地组织”这段时，我想到的是，计年前听说过的一个关于物业管理中的一个口号“一对一服务”这其中最先提出的是“万科”物业，而且，万科很多项目也做到，但也有很多项目也没做到，同时，还有很多企业也学这点，也有的做到了，有点没做到，为什么呢？我个人认为，要想做到这点，少不了一些必备的条件：
4、 硬件方面，比如 ：智能化设备、项目设计、其他设备等；
5、 软件方面：比如：人员素质、流程、开发商配合、业主的配
合等。
6、 经济方面：比如：强大的经济后盾。
如果，一个项目连最起码的智能化配置都没有，就根本就不可能实行“一对一”服务，因为，通讯不发达，不顺畅，会延误时机，这样非但不能够及时解决问题，还会拖延时间；光靠智能化还不行，还需要环境和一定素质的人员来操作，
物业这个行头聚集在一起的都是文化素质较低的人，再加上需要很高的成本维持，这就让大家很难去接受和支持了，所以，我国物业行业还是以劳动力为密集型的模式进行；但这个问题会随着高科技的发展，智能化设备的大力发展，会有一个很大改观，可能在不久的将来，会有一次大的变革，或许是5年、或者是10年。另外，说到这个变革，我还想起一个事情，我和一个朋友谈论，在未来的5-10年内，物业管理有个很大的变革是，人员年纪的变革，从目前的趋势上看，国家对物业管理这个行头是越来越采取“恨铁不成钢”的姿态，从业的管理人员都必须要有物管师证，注册公司必须有物业管理师证了，一边是强行的加强物业管理行业中，从业人员的从业难度和高度，一边是低收入，不能够形成正比，给行业的发展带来强制性的阻碍，加上我国高峰期出生的人老年化“主要是60-70之间的”，更年轻的不愿意从事这个低收入的行业，比如“85之后的”这样以来，很明显，我们物业这个行业，要面临一个重大的转变，我们一边在说服务标准的同时，一边还在考虑成本控制，如何有效的把握两者，是企业领导人的重大问题之一；另，还有一点必须说的就是，开发商退出舞台后，由业委会接管后，如何面对，现在是很多项目开发商退出了，开发商原来选聘的企业立马就离开的该项目；那么我们不竟要问，为什么开发商一退出，马上物业公司就退出了呢？这其中有很多复杂的原因，但我
们还是要考虑的是一个问题，记得很多年前很多开发商为了保证自己开发的项目做得好，无限的扩大物业公司的职能，甚至不惜血本的补贴物业公司，为的是利润，但今天回头看，又有几家公司做好了，开放商退出，物业公司走人，这种为了销售业绩，而不顾长远的做法，是利于企业呢，还是利于个人呢？我们国家的民营企业发展时间有限，如何保证企业长青，恐怕很多民营企业家都没仔细考虑到，就好像，我们国家快速发展了，但发现很多因经济发展过快而衍生出来的诸多问题，其中环境问题是有目共睹，现在是一边发展，一边拿钱治理环境；就好像在当今白领流行一句话“40岁前拿命赚钱，40岁后拿钱养命”；所以，如何把握，确定长期发展是值得公司深思的。
另，在读到，政商关系 这点时，作者的观点是“离不开，靠不住”；个人觉得真是这么回事，在中国这个特色国家，一党执政，要想做生意，是绝对离不开政府，所以，告诉我们一点就是，政府关系要把握度，保持正常的交往即可，不得过于亲密。
其次，我想说一点就是，发展的目标，作者提到“万科”的发展史，我觉得有必要研讨下，万科原来是房产各种类型的物业都建造，但业绩一般，后来经过商量，就开始市场化、专业化，只做住宅这个行业，实行精细化，形成市场专业化、制作成品化、企业经理化，才有了万科今天的成就，我觉得王石、万科是把人性、人心看的太透了，知道并力行了我们都懂但都没去做的道理，
即“只有举众人之力，才可以获得天下”，换句话说是，只有大家有利了，这个事才可以办的更好，正所谓“朝中熙熙，皆为利来，宫中嚷嚷，皆为利往”没有起早不贪利的事，但还得取之有道，所以，公司在制定目标的时候，要从市场化、职业化发展，既做公司自有的业务还要考虑以外的业务，还有战略区域，对于新的企业发展是硬道理，但不是什么业务都做，必须是盈利的业务才做，而且，还要自己熟悉的业务。不是所有赚钱的业务都可以做，换句话说是，看到别人表面风光的同时，也要留意人家背后的心酸，鞋合不合脚，只有自己知道，跟公司发展思路对头的业务才做。
上述是个人的一点心得。
一次洗礼，一个标志性的突破
——记锡恩黄埔军校后备干部执行训练营有感
一次人生的机会，当我还在梦中的时候，突然领导说“过几天去成都黄埔军校上课”我蒙了，不知道什么事，什么锡恩公司，其它不知道，就和公司的人去了，每节课下课还要提交读后感，并且要经过PK选拔才可以参加培训，我的兴致立即减了一半。不就是培训嘛，搞这么多花样。在极不情愿的情况下还是读了书，写了读后感。但凭心而论，书中的观点我有多半是不赞同的，完全从培训老师的视角出发，老师的腔调，老师的作法，哈哈，，传销，，好，很好，非常好，，，，
锡恩公司来公司做定向培训的当天，又是放音乐、又是跳舞、又是喊口号，给我的第一反应就是这不就是“传销”么，我很反感这种方式。在下午的PK环节中，咨询教官百般刁难，第一轮下来，竟没有一人能过关。我心里很不服气，这分明就是计谋，第一轮无论答得多么好、多么真心他都不会让任何人过，目的就是为打击我们的信心。当时我的心理相当抵触，只有一个念头：“大不了就放弃，我不参加了，还不成嘛？有什么了不起啊！”。我甚至想好了怎么反驳和激讽那胖教官的对白。可是我脑子里突然浮现出《请给我结果》书中的话“做什么事情其实能力不是最重要的，态度第一，能力第二。”我想既然公司花这么多钱要进行培训，而且这么多公司都曾参加过，必然有其市场价值，我得去看个究竟，这锡恩到底有什么不同凡响之处。这样，我静下心来，调整我对待PK的态度，后来，我发现只要顺着教官的思路答题，就可以顺利过关，果然第二轮我顺利通过。从这次的选拔中我体会到如果你不想或不敢参与竞争那么你就一定会被淘汰，人要学会把握机会，机会一但错过就没有了。
转眼为时三天两夜的培训开始了，同样是以噪杂的音乐、疯狂舞、以及锡恩式问候（喊口号）开场，我还是不能适应这种培训方式，大声说话、不经大脑思考就脱口而出的去回答问题，并且要极其夸张的举手和喊叫，这与我平时的处事风格大相径庭。显然一起来的同事对这种场合也是相当的不适应，因此相比其他团队（他们大多参加过多次这种培训，比较有经验）要“正常”很多，拘谨很多。就是因为这样，我们并没有引起教官的注意，很多回答问题的机会他都故意视而
不见，我们非常的不满，抱怨这是不公平的。此时，教官的一句话点醒了我们，他说：“这就是市场，客户的意志就是衡量标准，没有公平不公平，只要得到客户认可就是成功的。”
这使我认识到结果的重要性，以前我以为有些事做了就行了，结果不重要，通过这次培训让我认识到我以前的想法很片面，其实仔细分析一下，就会知道人们做事情就是为了取得一个好的结果，如果认为结果不重要还不如不做。要想取得好结果，除了有好的态度外，更重要的就是要有好的实际行动。因为没有实际行动空想的话是不会有任何结果的。因此，我决定改变，要迎合这个“市场”，也就是要迎合教官的思路和风格，只要顺着他的讲课思路他提问的问题很好回答，但是反应速度一定要快，在第一时间做出反应，并引起他的注意才行。这让我认识到书中另外一个论点：“速度第一，完美第二”。如果速度跟不上，连表述自己观点的机会都没有，完美从何谈起呢？我相信正是这种心态上的转变，使我们的团队整体发生了变化，下午我们异军突起，夺得金币总数最多而成为全场的第一名。正是我们整个团队的心态找对了，我们在接下来的两天中表现得异常活跃。
结束了三天两夜的培训，我想了好多好多：为什么我们员工的执行力不强，是因为人治文化、含糊文化、面子文化在作怪，于是我们就表现出领导在是一个样，领导不在又是一个样；工作中含糊其词的承诺，导致工作完成的不彻底；工作中出了问题，又害怕承担责任。而现代企业推崇的是“利益文化”，是以赚钱为目的的，讲求的是以事实服人，不管做任何事情都能够独立承担责任，独立的坚守原则，原则高于一切，要靠原则去做事。
我们学习了4R制度执行力体系，通过学习我们了解并认识了4R体系：也就是凡事必定有个结果，而要想有结果必须要落实到每一个人，落实到每一个人后还要跟上检查，检查有了结果一定要进行奖罚。从结果的定义来分析，结果就是心中有结果，执行有效果，把任务的按排变成结果的描述。所以，我们在安排做每一件工作的时候，都要落实到每一个人的身上，做到千斤重担众人挑，人人头上有指标。安排工作都要用“你”，不要用“你俩”“你们”，如果按排工作用了“你俩”“你们”等含糊其词的字眼，那样就没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”。每一位员工在接到任务后一定要明确地做出承诺，这样才能真正落实责任到每一
个人。凡事一定要有个结果，没有结果或结果的好坏是靠检查机制来完成的。每个人都有工作的执行权力，执行权力的大小无所谓，关健是有没有健全的检查监督机制。因此，我们工作中必须做到对事不对人，不要轻易相信任何人，因为人们不会做你希望的，而只会做你检查的，越相信谁就越要检查谁。检查后一定要将检查结果进行公布，不公布检查结果的检查跟没检查没有什么两样。所以公布检查结果要比检查本身更为重要。好的结果就要奖励，没有结果或坏的结果就要处罚，奖与罚是两回事，奖罚不能够相抵。业绩考核是用来解决公平的，即时的奖罚才会有真正的执行力。执行力与薪酬无关，与即时的奖励有关。所以工作必须做到人人有事做，事事有人做，只有把事情落实到每一个人身上才能锁定责任，锁定了责任才能锁定结果。同时要对工作过程进行跟踪检查，随时检查工作的进度情况、执行情况，并对工作的好坏程度进行严格的考核，即时奖罚。只有这样才能把事情做的更好。
总之，通过学习培训我们懂得：只要我们有信守承诺，说到做到，锁定目标，锁定结果，一往无前，永不言改，没有理由，只有结果，不达目的绝不罢休的思想，以狼性管理为理念打造最优秀的团队，以先开枪后瞄准作为行动，抢抓机遇，加速，加速，再加速，上下齐努力，坚信我们的企业一定会做大做强，成为最优秀的企业，让企业受益，员工受益，我们的企业会无往不胜！
《方与圆全集》读后感
忽然收到公司邮件，要求管理人员看书并作读后感，这也许是公司致力于建设学习型团队的考虑吧。确实，对提高管理人员的素质不失为是一个好的方法。匆忙利用几天工余的闲暇，拜读了丁远峙先生的《方与圆全集》。此书面世已久矣，但我却是头次接触。翻开读来，里面既包含了不少有深度的思想、哲理，又有生动有趣的故事，着实令人爱不释手。但时间有限，以致我有囫囵吞枣之嫌，但仔细回味，结合自身的生活、工作及思想状况，也有一些产生共鸣的论点。现在根据这些论点，发表一些自己不成熟的见解。
方与圆，简单而又包含了太多的含义，两种不同的形态，兼而有之，外圆内方，方圆兼济，简单的几个字，阐述了东方思想的博大精深，道出了做人的最高境界，方，做人的原则，圆，处事的方法。在物业管理行业，可以理解为处事的原则之一——坚持原则，灵活机动。
转变观念思维，顺应形势变化：世事难料，但有一个原则，就是永远在不断变化。以我的工作为例，虽说还同样是物业管理，但从之前的成熟物业的服务变为在工地上进行管理，是一个落差，也是一个尝试，似乎回归到了安管工作的本原状态，之前物业管理的某些概念和具体的管理方法，在此不适用。很多东西靠工作中的总结，以及学习其他项目的经验加上自身摸着石头过河的实验，形成新的思维方式，做新的定位，同时不断地进行反思，以能够适应形势发展的需要，并开拓创新。
自信、勇气、热忱：自从踏入社会这所大课堂后，经历事情渐多，褪去了青涩，做起事来相对沉稳了不少，但随之也缺少了之前“初生牛犊不畏虎”的那种冲劲。做事理性增加了，激情却减少了，对任何事情都缺乏火一样的热情。对自身的工作，更多的时候是同样的重复和延续。还没有做一件事以前，就要计算一下，考虑来，考虑去，说不定就错失了良机，也否定了自身的潜能。之前曾想，这是走向成熟所必须付出的代价吗？看了此书，知道自己思维走入了误区，这些宝贵的东西应该伴随我一直走下去。自信，一种美妙的生活态度，丧失它，将走向失败之路。勇气，做精神上的勇者，真正的勇者，绝不向困难低头，培养胜利心态，挑战困难，应知，狭路相逢勇者胜！热忱，珍惜生命的长度，拓宽生命的纵深，挚爱自己的工作，多付出一点，多投入才会高产出。
心理整容（解除心理枷锁、建立乐观的生活态度、克服压抑）：当生活中出现变故，人生出现挫折，工作中出现失误，相信很多人都会出现情绪低落，背上思想包袱。本人最近就有这方面的深切感受，当项目上出现11。4被盗事件时，面对一直对自己信任有加的领导，数量不小的物资损失，以及可以预见的不良影响，思前想后，胸口像压了一块大石头，情绪低落、压抑，一时排解不出。领导的一席话“化悲痛为力量”“就算是交学费”等等，缓解了我想当大的压力，通过这次看书，再回过头来想领导的话，有了更深层次的理解，问题既然出了，再懊悔，也无济于事，工作还得做，地球还是照样转，不卸下这副沉重的枷锁，就无法轻装前进。这就要建立乐观的生活态度，否则无法调动敏捷的思维，同时需将自己重新审视一遍，找出问题，填补漏洞，要这样想，好钢要经百炼方成，人不经过反复的磨练，也无法快速成长，教训既然领教了，就要铭记在心，不要同样的地方再跌倒。多往好处想想，迅速治疗伤痛，自行予以疏导，要压力但不要压抑。
闻过则喜，接纳反对意见，欢迎监督：从发生11.4事件后，甲方增加了到岗位上查岗的频次，对此，我们是以欢迎的态度予以面对，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议。我们只能去更严格的要求自己，提高自身素质，强化现场管理。打铁还需自身硬，怕别人监督，只能说我们做的不够好，不够自信。他们来查岗说明对我们的工作还不是完全放心，随着这两天他们查岗次数的减少，说明他们也确实看到了我们在工作上的态度。
赞美的威力和批评的技巧：在管理的过程中，硬性的处罚固然重要，但还是要认识到赞美的威力，注意批评的技巧，换句话说这就体现了人性化的管理，要注意发现员工的长处，关注他们的每一次进步，尽量让他们在没有阵痛的情况下融入这个团队，从目前招工的情况看，很多人员之前都没有从事过相关工作的经验，正是如此，要给他们信心，循序渐进，加以引导，非原则的错误要注意言辞语调、方式方法，保住他们的面子，化解敌意和对立情绪，同时又起到教育的作用。让其不光口服，更要心服。
只有开始，才有未来，在行动中学习：周总理说过“梦里行千里，醒来在床上”，就是说要动起来，空谈再多也是无用。只有真正动起手来，计划才能够得到实施，目标才会越来越近，宁可做到了没说到，千万不要说到了没做到。从眼前的小事开始做起，由小到大，逐步推进，克服自己的惰性，不给自己的懒惰找借口，今天能做的就不放到明天，由己及人，推进执行力的建设。
集中是所有成功者的法则：做好一件事也许不难，但同时做好每一件事就有相当的难度了，特别是处于不利位置或时间段的时候，记得读书时讲历史上明清交战时，哈赤说过“凭你几路来，我只一路去”从而以少胜多，以弱胜强，消灭了强大的敌人。所以，同时做太多的结果也许是到最后哪一样都没做好，还是要集中精力，按照事情的轻重缓急，抓住重点，逐个消灭。
凡事认真，责任心：世上就怕“认真”二字，对事情的认真态度反映的正是我们做人的品格，做人的良心。做一件事认真容易，件件都认真，则不是那么容易做到的。尤其对我们安管工作来讲，“认真”二字是那么的重要，认真就是要踏踏实实，认真就是要小处着眼，就是要细节做起。不骄不躁，平淡中出成绩。看做事是否认真就能体现出我们是否有责任心，公司把工地上巨额的资产交给我们来进行管理、保护，是对我们寄予厚望，是多大的信任呀！既然公司给予了我们这个平台来进行展示，我们应当要责无旁贷！当困难摆在我们面前的时候，我们要勇敢的迎上去，把握好负责任的机会，增强解决问题的能力。一遇到问题和困难时要主动寻求解决问题的方法，而不是找借口规避责任。11。.4事件对于我们的工作，从侧面来讲是进行了一次检查，结果反映我们的责任心远不够,防盗意识不强，此次事件给项目部和公司造成了直接的经济损失，也造成了不良的影响。同时也反映出了我们安全管理方面的一些问题。做工作就要负责任，就要主动争取做得更多，承担更多；就要全力以赴，满腔热情地做事。就要考虑给企业分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助；自动自发，努力好履行我们的职责。让责任成为一种习惯，努力工作，忠诚于企业，捍卫企业荣誉，在提高了自己的责任心，增强自己的荣誉感的同时，同样也会受到他人的尊敬。
团队意识：团队意识就是把团队内部人员凝聚到一起的黏合剂，没有团队意识的人在一起，只能称之为一群人或一堆人，导致各自为政，一盘散沙，没有战
斗力。我想，这是任何人都不愿看到的。就像一首歌里边所唱的“一根筷子轻轻被折断，一把筷子呀牢牢抱成团”，就是团队力量的体现，大家来自五湖四海，投身同一个公司，确实是一种缘分，投身这个团队，要有大局意识，合作意识，愿意为团队牺牲小我。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不能成为优秀的员工。相互尊重，上班就是同事，下班可以作为兄弟姐妹。信任，建立在一定基础之上，交流，交心，交朋友。在力所能及的范围内相互关心，共同促进。
积极主动的人生态度：不主宰自己的命运，就要被别人主宰！养成积极主动的性格和行事方法，迎难而上，充满热情、激情地去做事，做好为止！
《管理日志》读后感
手上有一本关于管理方面的书籍，待仔细看完之后，受益匪浅，此书是一本由海尔集团首席执行官张瑞敏先生讲解的关于海尔集团经营理念、管理模式以及品牌理想等等一系列问题，很值得我们学习与借鉴。
每一个成功的企业都有一套经营模式，模式的完善是经过反复摸索、整改而形成的，海尔也是这样一步步走向成功的。书中有这样一段话“海尔只是把简单的事认真干了20年，什么叫不简单，能够把大家公认的非常简单的事，千百遍地做对就是不简单。什么叫做不容易？能够把容易的事情认真做好，就是不容易，这些全都归结在持之以恒的基础上。
对于海尔当年著名的“砸冰箱”事件。这是一个警钟教训，是要提醒上至领导、下到员工，必须认认真真工作，要明白一个错误会给公司带来巨大的损失，同时也是向消费者保证，海尔！向客户消费者推出的产品，就是质量的保证，这就是海尔能够立足的核心，一个企业不能够生产出合格的产品，失去消费者对其的信誉，那么无疑是判了死刑，以后就要付出数倍的努力来颠覆以往形象，所以踏踏实实做好每一件工作，才是根本。而对于我们空间物业公司，服务于业主，保证业主在一个安全的、有序的环境中工作、休闲。使业主信赖我们，这样才能成为合格，强大的企业。
对于我们陕西项目安全部，这是一个由100多人组织形成的团体，
由于服务对象并非小区，而是建造比亚迪厂房的施工工地，所以在管理方面会因为地理环境、设施条件的外在因素与小区管理存在差异。于是就应该切合实际，制定方案，将管理施工现场核心问题加以诠释。我认为在工作、生活中应该做到以下几点
1、我们最主要的工作就是保证施工现场材料的安全；所有的事情都是建立在此事务之上的，如何去做好这一点，那就应该从每一件小事做起，细节做起；比如说一天我要巡查几次岗位；比如说每一天队员要登记每一个进出车辆，人员等等，对于安全员也应当有一定的要求，他们需要吃苦耐劳的精神，高度的责任心与警惕性；同时要善于思考，摒弃懒惰，仔细巡查施工现场，尤其是夜间，看看有哪些漏洞、隐患，将一些事情解决在萌芽之中，一些大的事件背后，再回头去看，他们是有迹可循的，是可以避免的“偶然的背后往往是必然”。
同时在处理事情的过程中，队员们也要懂得如何保护自己，要懂得团结，不提倡个人主义。遇到突发事件应冷静思考，汇报上级，诚实守信做事做人。
而关于队员的培训，也要涉及到方方面面，物品的使用、技能、技巧的运用等。
管理过程中由于各个队员的脾性、习惯的差异，故应因材施教、根据不同的员工安排岗位，这样方可达到事半功陪的效果。
每一位队员都代表者公司形象，所以在个人仪表、行为上需多加注意，队员们应该时刻保持饱满的精神面貌，对待工作充满激情，有礼有节礼貌待人，语言得体，力争做一支纪律严谨，品性规范的优良
团队。
2、解决纠纷；无论是甲方与乙方之间，同事之间，都可能在工
作或是生活中发生冲突，这样难免会造成不好的局面，如何去解决，
就要根据具体情况来确定，前提便是“客观公正”的看待问题，就事
论事，不带个人色彩，经过调查了解分析，方可作出决定，做到双方
都能满意，这样才能很好的开展工作，也更能留住人才。
3、奖罚分明；对于优秀的队员适当给予鼓励，哪怕是几句简单
的话语，都应该受到肯定，而面对工作懈怠的队员，需要循序善诱，
教导他们该如何做一名合格的员工，从各方面发现问题，解决问题。
就能很好的调动大家的积极性，每一位队员都会有自己的闪光点，仔
细观察周围的人，他们处理工作的方法，都可以获取启发。
4、组织活动、缓解压力；随着社会的进步，中国就业压力越来
越大，人人难免会有情绪低落、意志消沉的时候，尤其是工作在二线
的员工们，日常生活也是极其枯燥的，为了打破这样的局面，就需要
增加人文关怀，在下班之后，可以适当组织各种各样的活动，例如：
举行篮球、羽毛球比赛，可以强健体格，又能增进大家的友谊，何乐
而不为能？或是看看电影、阅读报纸，学习学习各种文化、交际方面
知识，了解最新动态，既增长了知识又可以陶冶情操，提高素养。 像前几个月各班都积极组织大家观看何鸿燊先生国学应用，这是非常
好的讲座，里面内容丰富，关于生活交际，个人定位，品味修养都能
系统的讲解，何鸿燊先生语言诙谐智趣，既轻松又有道理，发人深省。
近期大家正在轮流观看大秦岭，了解西北地区的文化底蕴，中华民族
的大好河山，培养这方面的文化知识，可以净化心灵，调节心情，可以很好的帮助队员远离不良嗜好，譬如泡网吧，抽烟酗酒，使大家有一个轻松的心态，美好的情绪也是能够互相传染的，良性循环。会使队员们心态越来越轻松。
5、日常卫生问题；既要保持个人卫生，也要注意周围环境卫生，宿舍、办公室的清扫，消毒。冬季注意保暖，多加运动，都是预防一些流行性疾病的有效方法。
在饮食方面也要多加注意，病从口入啊，前几天，有几位队员相继感冒、发烧，甚至出现流行性出血热；
6、其他日常事务：这些就细致到每一件小事情上，比如节约；从小事做起，那怕是一张A4的白纸，或是一根笔芯，都有它的价值，节约从一点一滴做起，这样长此以往将会是一个庞大的数字，就像我们储蓄罐的硬币一样，越来越多，最后将是一笔客观的收入。
工作无大小“不以恶小而为之，不以善小而不为”，每个人在不同的年龄，不同的环境会有不同的感受，随着年龄的增长，阅历的增加，每个人会有不同的层次 要作为合格的管理者，就要一日三省，了解队员，因为每个人的思维方式不同，有时无关对错，应该是顺着他的脾性？还是逆着？那就要见仁见智了仔细分析。各个队员要有工作责任，将自己对工作的理解纳入工地现场加以理解，经过检验，就可以得出准确的答案。
作为物业这一行业，服务无大小，细节体现本质。我们需要时刻努力。
人生需要拼搏，需要激情，人生鄙视懦弱，在今后的日子里，我们会更加努力，更加勤奋的做好工作。
读《细节决定成败Ⅱ》有感
汪中求先生的《细节决定成败》一书，在很早之前就曾经风靡全国，并成为国人追捧一时，炙手可热的成功学著作，接下来几年里，国内围绕成功学的著作就如雨后春笋般的不断涌现。但针对于我所阅读的成功学的著作中，感觉到其参差不齐。
最近在正在阅读 《细节决定成败Ⅱ》，这本书在第一本的基础上，对“什么是细节，细节的实质，细节的功用，为什么我们做不好细节以及如何做好细节”等理论实践做了进一步的探讨。提供了一些培养员工细节意识的训练方法，以及实用的细节管理工具和方法。
《细节决定成败Ⅱ》仍是汪中求先生继续探究成功学的一部力作。通读过后，我最大的感受是该书行文笔墨一气呵成，读来朗朗上口，饶有兴致。我一直认为，细节决定成败必定是该书的最本质、最核心的观点，作者尽量穷尽所有的佐证，意在证明立论观点的正确性和合理性，我没有像那些持反对观点的读者那样去逐字逐句推敲书中某些说法是否站得住脚，我更是在意此书的出发点，或者说是意图。其实本书开篇就把立意表达得很清楚，“渴望成功者多，而结缘成功者少”，该书就是一本关于成功学的书。
如何培养细节的意识，纵观全书，我个人认为，主要集中在两个方面。
一、加强修养，关注细节。
细节是人生的琐碎，是每件事情的细小环节，同时也是心灵的阶梯。在日常学习、工作与生活中，细节无处不在，无处不有。细节有浅度与深度之分。浅度细节，可能只考虑到一层，只能观察到第一层，俗语云的表面。像是一个表情、一个动作或者是一句话。深度细节基本考虑到多层及全面，能看到别人看不到的，能从一个表情、动作或者语言，推测出更多方面或者全局。忽视细节问题往往是一个人的修养不够，就日常生活中有很多的例子，比如有人正在睡觉，你是否会尽量保持安静而不制造一点声音影响他人？又如，中午一般是午睡时间，晚上十点后一般家庭尤其是老人都睡觉了，你是否会在并没有急事之时给人家电话？有的人看到自己不顺眼的事情就骂人，只顾自己感受，从来不管自己是否错了，更不会顾及他人的内心感受。因此，加强细节的关注，不仅仅是表面的现象，更多的是自身的修养。不能从内部加强自我，人如绣花枕头，表面光鲜，内部糟糠。
就工地项目的安全管理而言，更加关注于每一位员工的细节意识。发现每一根电线、每一枚扣件，都需要高度的观察力和警觉性。而高度的观察力和警觉性，与文中所描述的细节意识，相辅相成。没有细节的意识，怎能观察到一沙一叶的不同，同样，没有高度的观察力，又怎能说明个人的细节意识。我认为，前一段时间安排队员观看国学视频，是十分正确和及时的。通过国学的学习，能有效地提高队员的自身修养，这点从在队员所提交的观后感中我感受甚深。在进行了国学学习之后，我们能深切的感受到每一位队员的改变，每一位队员，从内心深处体会到了修身齐心的重要性，并体现在了日常的工作中。
二、细节源于态度——如何做好细节的问题
精湛的词句组成动人的篇章，苍翠的树木构成茂密的森林，滴滴水珠汇成了滔滔的河流，朵朵花开展现出春天的梦想。事物是由多个细节组成的，细节构成一切，细节反应态度。
心态是人们对事物的看法和认识，是一种心理状态。的确，心态往往决定着一个人的成败，甚至他一生的命运。有位哲人说过：悲剧都是由个性造成的，个性决定心态。我们以什么样的心态对待生活，生活就会怎样对待我们；我们以什么样的心态对待别人，别人就会怎样对待我们。我们做事干工作开始拥有什么样的心态，就决定了最后有多大的成功。半杯水的故事相信大家都耳熟能详，前者但求无过，后者力求精进，两者的区别可能在较短的时间内无法比较现状，但是随着时间的推移，心态的力量便能得以显现，纵观现有的成功人士，皆为后者。 细节是纯纯的泉水，潺潺不绝，正确的态度推动泉水奔向成功的海洋；细节是翠绿的枝桠，层层叠叠，正确的态度催进枝桠长成挺立的大树；态度决定细节，细节决定人生。
就工地项目的安全管理而言，如何让员工端正自己的工作态度，证实我们现在所遇见的一个重大难题。随着冬季的到来，气温已日渐降低，在寒冷的冬季，每一个人都希望在温暖的空调环境中工作，但是由现场的条件所决定，我们将一直奋战在最前线，有的员工耐不住寒冷，在工作中只愿呆在岗亭内烤火而不愿意出来，这样对每一个离开工地的员工就不能检查的仔细，不能完成好自己的工作。而相反的，在寒冷的冬季，仍还有坚守自己岗位的队员，他们坚持在自己的工作岗位，尽职尽责的完成自己的工作，严格按照公司的规定执行，认真完成领导交代的每一项任务。在同样的环境里，两种不同的工作方式，这正是由自身的工作态度决定的。正确的工作态度，是寒冬的黄金甲，即使寒风凌烈，吹得身体寒冷，但心是温暖的。错误的工作态度，是千年的寒冰，即使烈火炎炎，烧的面目通红，但心仍是寒冷的。
从 《细节决定成败Ⅱ》这本书中，我们可以找到端正态度的方法：
1、 确定目标。没有前进的目标，人生是茫然的；没有工作的目标，工作
的盲目的。只有让员工明确自己的工作目标，才能明确自己的工作态
度。每一个员工，包括我自己，都可以给自己顶一个简单的目标，比
如说一天我要巡查几次岗位，比如说一天队员要登记每一个进出的人、车。确定目标，无论多么艰辛，都要坚持下去，总有一日，即使你闭
上眼睛，你也会做得很好。
培养兴趣。无论任何行业，只要你对他没有感情，你永远都不可能和
他在一起，我们对每一份工作的热爱，不是天生的，人们天生是懒惰
的，只有加强培养，才会对事物产生兴趣。朗朗不是天生的钢琴师，
也是在小的时候被父亲拿着鞭子监督出来的。当然我个人并不赞成这2、
种方式，这也不适合与工地项目。我们所要做的，就是利用队员闲暇
3、 的时间，给他们介绍点不一样的东西，国学的学习就是这样。 提供前进的动力。当我还是一个队员的时候，就想着通过自我的学习，
我能不能做好一个队长。当我成为队长之后，就思考着通过自我的提高，我能不能成为主管。而现在，我已经是一个主管了。给每一位队员充分的鼓励，让他们看见可以到达的未来，给每一位队员诚恳的交谈，让他们明了前往未来的道路，即使多有荆棘，即使被刺得体无完肤，但是冲破层层的乌云，总会看见明媚的阳光。
控制压力。做安全工作，要说没有压力，是不可能的，适当的压力可以保持工作的高度警惕性，但如果压力过重的话，则会影响到队员的工作甚至是生活。所有，适当的减少压力是很有必要的。针对不同的员工，也不尽相同，有人需要减压，而有人需要增压。对于需要减压的队员，可以通过适当的闲谈和无伤大雅的玩笑来缓解压力，或者做一个称职的聆听者也是不错的。对于需要增压的队员，可以通过随时随地的提醒，或者出其不意的巡查也可以实现。 青春不是年华，而是心境；青春不是桃面、丹唇、柔膝，而是深沉的意志、恢宏的想像、炽热的感情；青春是生命的深泉涌流。 青春气贯长虹，勇锐盖过怯懦，进取压倒苟安。如此锐气，二十后生有之，六旬男子则更多见。年岁有加，并非垂老；理想丢弃，方堕暮年。只要你有远大的目标，一直坚持，相信自己会成功，那你一定能行。
4、
读王石《道路与梦想》之后的感想
感动，在我离开以前公司的那一刻，我们工作引导人，我的顶头上司、我尊敬的经理把我叫到他的办公室，给了讲了一句话，在这里基础打的差不多了，可以出去发挥自己了，送您一本书吧《道路与梦想》，随手翻看几页，在第一页上面有他亲手写给我的曾词*****当看到此书是万科总裁王石先生所写，我甚是感动，第一感动我的领导写给我的曾词，二是感动能将王石的名著他的最爱送给了我，此时此刻让我铭记在心。
随后在赶往下一个工作地的火车上我阅读了这本书，也是我离开学校看的最长最完整最有启发的一本书。
甚是好读，收获很多，感触颇深！
本书主要介绍了中国从计划经济走向市场经济的一个缩影－－－－王石先生和他的万择和诱惑是想象得到的。俗话说：机会是留给有准备的人的，正是他长期不懈的学习、努力和不安现状科集团！ 理解王石是从这本书开始的，从一个而立之年才开始创业的人来说，这其中经历苦难、抉的这种精神，一直支撑着他走向前进。今日，万科已经成长为中国大陆最大的房地产上市公司，且是中国大陆首批公开上市的企业中唯一一家连续１４年保持盈利增长的企业，这些辉煌的业绩，与王石以及万科一直以来所坚持的对人永远尊重、追求公平回报和牢记社会责任的价值观，及“简单、透明、规范与均好”的企业理念密不可分的！在２０年来企业经历的风风雨雨中，他带领万科经历时光考验，锐意成长。在多元化还是专业化争论不休的业界，他果
断做出决策，走专业化的道路，并以专业能力从市场获得公平回报！令人佩服的是，在市场经济起步之初，各种商业贿赂横行的时候，王石和他的万科经受住了利益的诱惑，坚守住了职业化的底线，带领万科建立了透明完备的管理体制和职业经理人团队！王石就是在这种大环境中而存在下来的，而这正也是他和万科进不发展壮大的原因。他的人格魅力在本书中体现得淋漓尽致！这也是我敬重和佩服王石先生的地方！这也是我们这代人向他学习的地方。
我更喜欢能够看到王石著作的网络版，我不敢说自己崇拜王石，但最起码王石是我最喜欢的几个企业家之一。道路与梦想不仅是一本有关人生感悟与创业激情并以恢宏壮阔的改革开放的大历史环境为背景的书，同时也是我们当下所有的关心中国过去现在以及未来的中国人都应该读一读并有所思有所想的书，无论是商业精英、职场白领还是刚踏上社会踌躇满志的青年人，都应读一读。以期在市场经济大潮中找到自己的参照系，从字里行间寻找心理共鸣，从头梳理自我发现自我，书的价值不在于传递了什么信息，关键是能引发我们产生什么样的思考。
当我看完各种版本的《道路与梦想》之后，我有种冲动，冲动的马上想见到这位传奇人物。其实，我南下第一次打工，就幸运的走进物业这个新兴行业，当时是金地物业的一个副总经理（罗文山）先生担任我们新的教官与导师，更是我们新成立物业公司的总经理，起初成立人数总经理加员工才11个人，短短的6年现在已经是具有规模的上千人企业。培训期间得知中国目前在全国有三大物业万科、金
地、中海，但随后的物业生涯中我没有机会与他们直接接触，更没有机会向他们学习，但他们的历史和传奇都让我感叹和崇拜，尤其是万科的专业和王石先生坎坷而坚韧的经历。
读《细节决定成败Ⅱ》有感
汪中求先生的《细节决定成败》一书，在很早之前就曾经风靡全国，并成为国人追捧一时，炙手可热的成功学著作，接下来几年里，国内围绕成功学的著作就如雨后春笋般的不断涌现。但针对于我所阅读的成功学的著作中，感觉到其参差不齐。
最近在正在阅读 《细节决定成败Ⅱ》，这本书在第一本的基础上，对“什么是细节，细节的实质，细节的功用，为什么我们做不好细节以及如何做好细节”等理论实践做了进一步的探讨。提供了一些培养员工细节意识的训练方法，以及实用的细节管理工具和方法。
《细节决定成败Ⅱ》仍是汪中求先生继续探究成功学的一部力作。通读过后，我最大的感受是该书行文笔墨一气呵成，读来朗朗上口，饶有兴致。我一直认为，细节决定成败必定是该书的最本质、最核心的观点，作者尽量穷尽所有的佐证，意在证明立论观点的正确性和合理性，我没有像那些持反对观点的读者那样去逐字逐句推敲书中某些说法是否站得住脚，我更是在意此书的出发点，或者说是意图。其实本书开篇就把立意表达得很清楚，“渴望成功者多，而结缘成功者少”，该书就是一本关于成功学的书。
如何培养细节的意识，纵观全书，我个人认为，主要集中在两个方面。
二、加强修养，关注细节。
细节是人生的琐碎，是每件事情的细小环节，同时也是心灵的阶梯。在日常学习、工作与生活中，细节无处不在，无处不有。细节有浅度与深度之分。浅度细节，可能只考虑到一层，只能观察到第一层，俗语云的表面。像是一个表情、一个动作或者是一句话。深度细节基本考虑到多层及全面，能看到别人看不到的，能从一个表情、动作或者语言，推测出更多方面或者全局。忽视细节问题往往是一个人的修养不够，就日常生活中有很多的例子，比如有人正在睡觉，你是否会尽量保持安静而不制造一点声音影响他人？又如，中午一般是午睡时间，晚上十点后一般家庭尤其是老人都睡觉了，你是否会在并没有急事之时给人家电话？有的人看到自己不顺眼的事情就骂人，只顾自己感受，从来不管自己是否错了，更不会顾及他人的内心感受。因此，加强细节的关注，不仅仅是表面的现象，更多的是自身的修养。不能从内部加强自我，人如绣花枕头，表面光鲜，内部糟糠。
就工地项目的安全管理而言，更加关注于每一位员工的细节意识。发现每一根电线、每一枚扣件，都需要高度的观察力和警觉性。而高度的观察力和警觉性，与文中所描述的细节意识，相辅相成。没有细节的意识，怎能观察到一沙一叶的不同，同样，没有高度的观察力，又怎能说明个人的细节意识。我认为，前一段时间安排队员观看国学视频，是十分正确和及时的。通过国学的学习，能有效地提高队员的自身修养，这点从在队员所提交的观后感中我感受甚深。在进行了国学学习之后，我们能深切的感受到每一位队员的改变，每一位队员，从内心深处体会到了修身齐心的重要性，并体现在了日常的工作中。
二、细节源于态度——如何做好细节的问题
精湛的词句组成动人的篇章，苍翠的树木构成茂密的森林，滴滴水珠汇成了滔滔的河流，朵朵花开展现出春天的梦想。事物是由多个细节组成的，细节构成一切，细节反应态度。
心态是人们对事物的看法和认识，是一种心理状态。的确，心态往往决定着一个人的成败，甚至他一生的命运。有位哲人说过：悲剧都是由个性造成的，个性决定心态。我们以什么样的心态对待生活，生活就会怎样对待我们；我们以什么样的心态对待别人，别人就会怎样对待我们。我们做事干工作开始拥有什么样的心态，就决定了最后有多大的成功。半杯水的故事相信大家都耳熟能详，前者但求无过，后者力求精进，两者的区别可能在较短的时间内无法比较现状，但是随着时间的推移，心态的力量便能得以显现，纵观现有的成功人士，皆为后者。 细节是纯纯的泉水，潺潺不绝，正确的态度推动泉水奔向成功的海洋；细节是翠绿的枝桠，层层叠叠，正确的态度催进枝桠长成挺立的大树；态度决定细节，细节决定人生。
就工地项目的安全管理而言，如何让员工端正自己的工作态度，证实我们现在所遇见的一个重大难题。随着冬季的到来，气温已日渐降低，在寒冷的冬季，每一个人都希望在温暖的空调环境中工作，但是由现场的条件所决定，我们将一直奋战在最前线，有的员工耐不住寒冷，在工作中只愿呆在岗亭内烤火而不愿意出来，这样对每一个离开工地的员工就不能检查的仔细，不能完成好自己的工作。而相反的，在寒冷的冬季，仍还有坚守自己岗位的队员，他们坚持在自己的工作岗位，尽职尽责的完成自己的工作，严格按照公司的规定执行，认真完成领导交代的每一项任务。在同样的环境里，两种不同的工作方式，这正是由自身的工作态度决定的。正确的工作态度，是寒冬的黄金甲，即使寒风凌烈，吹得身体寒冷，但心是温暖的。错误的工作态度，是千年的寒冰，即使烈火炎炎，烧的面目通红，但心仍是寒冷的。
从 《细节决定成败Ⅱ》这本书中，我们可以找到端正态度的方法：
5、 确定目标。没有前进的目标，人生是茫然的；没有工作的目标，工作
的盲目的。只有让员工明确自己的工作目标，才能明确自己的工作态
度。每一个员工，包括我自己，都可以给自己顶一个简单的目标，比
如说一天我要巡查几次岗位，比如说一天队员要登记每一个进出的人、车。确定目标，无论多么艰辛，都要坚持下去，总有一日，即使你闭
上眼睛，你也会做得很好。
培养兴趣。无论任何行业，只要你对他没有感情，你永远都不可能和
他在一起，我们对每一份工作的热爱，不是天生的，人们天生是懒惰
的，只有加强培养，才会对事物产生兴趣。朗朗不是天生的钢琴师，
也是在小的时候被父亲拿着鞭子监督出来的。当然我个人并不赞成这6、
种方式，这也不适合与工地项目。我们所要做的，就是利用队员闲暇
7、 的时间，给他们介绍点不一样的东西，国学的学习就是这样。 提供前进的动力。当我还是一个队员的时候，就想着通过自我的学习，
我能不能做好一个队长。当我成为队长之后，就思考着通过自我的提高，我能不能成为主管。而现在，我已经是一个主管了。给每一位队员充分的鼓励，让他们看见可以到达的未来，给每一位队员诚恳的交谈，让他们明了前往未来的道路，即使多有荆棘，即使被刺得体无完肤，但是冲破层层的乌云，总会看见明媚的阳光。
控制压力。做安全工作，要说没有压力，是不可能的，适当的压力可以保持工作的高度警惕性，但如果压力过重的话，则会影响到队员的工作甚至是生活。所有，适当的减少压力是很有必要的。针对不同的员工，也不尽相同，有人需要减压，而有人需要增压。对于需要减压的队员，可以通过适当的闲谈和无伤大雅的玩笑来缓解压力，或者做一个称职的聆听者也是不错的。对于需要增压的队员，可以通过随时随地的提醒，或者出其不意的巡查也可以实现。 青春不是年华，而是心境；青春不是桃面、丹唇、柔膝，而是深沉的意志、恢宏的想像、炽热的感情；青春是生命的深泉涌流。 青春气贯长虹，勇锐盖过怯懦，进取压倒苟安。如此锐气，二十后生有之，六旬男子则更多见。年岁有加，并非垂老；理想丢弃，方堕暮年。只要你有远大的目标，一直坚持，相信自己会成功，那你一定能行。
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