《杜拉拉升职记》读后感

它是一本属于职场励志类的书籍，讲述了一个普通的职场女性如何选择适合自己的职业，在工作中又是如何表现，从而一步步由平凡走向成功的故事。

阅读过程中自己多次被主人公的经历和精神所感动和震撼，这里面充满热情执着的职业追求，用实例清晰地描述了处事之道，这些道理不仅适用于职场，运用在生活中也会大有裨益。

主人公杜拉拉受过良好教育，没有特殊背景，靠个人奋斗取得成功，阅读这本书给我印象深刻的是：

1、分析现有资源，制定取得所需的资源的方案。从书的一开始拉拉的这项特质，非常引人注意。也正是这一特质，引导她走向了成功。她对环境的分析判断能力，即她会对自己身处的位置环境及已经掌握的资源和需要的资源进行分析，并根据分析的结果制定出最有利于自己的处事原则。比如她在玫瑰手下做事时，分析了玫瑰的处事风格，及个性，并充分利用各种资源了解玫瑰这个人及她当下在公司的位置及优势。通过同在玫瑰手下做事与自己平级的北京办的王啬，分析了王啬的应对方式，并加以衡量。得出与玫瑰作对的种种不利，因此她给自己在与玫瑰相处时定了几点SOP，从而保障自己工作环境的顺畅。

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2、学习力强，知识面广。从她会背《陋室铭》就可见一斑，要成为高级白领心无点墨还是不行地。她的能言会辩，超强逻辑分析能力，也是日积月垒而成，天生聪慧只是原因之一。

3、做个有心人--机会只属于做好了准备的人。拉拉有个很大的特点就是她有很强的全局观。对于身边发生的事，她会放到全局中去分析理由，设立目标，制定方案。她对周围发生的事或“道听途说”的内幕新闻都会放到全局中加以判断。她迅速的成长也得意于她的有心，之所以能很好地独立完成广州上海的装修任务，也在于她平时的用心。她很清楚经理级别的人应该做什么，应该具备什么能力，因此当她还是主管时就对留于此类事务加以学习，而这些积累最终让她能胜任那些突如其来的挑战，也正是这些挑战证明了她的能力。

4、诚信与良心。拉拉很诚实没有坏心眼，虽然她也会用伎俩将威胁到她地位的人赶走，但她从不恶意陷害别人。每个人的心力都是有限的如果你花太多的时间在人事纷争中，你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获，取得更多人的信任与帮助。在处理人事关系时，这个信条也会让很多事简单化，省时省力。特别是做管理的，必须提升整个团队的凝聚力并配合其他团队的工作，诚心带来的附加价不可简略。 这本书是近期让我难得一气呵成看完的佳作，小说情节真切生活，人物鲜活灵动，看着小说我能感觉到自己仿佛也置身在那样的一个工作环境中，和拉拉有着同样的经历，面对困难时候的缜密思考让 2

问题迎刃而解，在工作中不断磨练自己提升自己，更可以说是一种完善人生的过程。

在阅读这本书的过程中，感动之处很多：1、杜拉拉的处事方式、行为原则、工作方法等等，都让我有种豁然开朗的感觉。

主人公杜拉拉的一些态度和方式对我是产生了一定影响的，比如工作方式方面，较之以前，我现在能够在做事之前先考虑一下最有效的方式，这对提高自己的工作效率、提高工作技能是一个很好的促进。

2、杜拉拉在工作中是一个简单、认真、勤奋的人。她没有像很多职场中的人那样对待工作斤斤计较，把自己的利益得失放在第一位，当她做为一名普通员工接手到一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。目的很单纯，只是站好自己的那班岗却收获了很多买不到换不来的知识和经验。正是这种简单的工作态度才使得主人公的工作完成得更加出色，从而得到上级和同事的一致认可和好评。如果我们在现实的工作态度里掺杂了太复杂的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求实。

简单并不代表不动脑筋，杜拉拉是一个非常善于动脑的人，在处理人际关系上她懂得掌握合适的尺度，在专业技能上她把握机会给自己充电，在工作方法上她善于总结讲究效果。她能够从庞杂的工作中整理出清晰的思路，找出自己工作的主线路，从而体现自己工作的最大效果，使自己目标明确。而且她善于总结，根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式，清晰明了，使自己与领导的沟通畅 3

通无障碍，从而得到更多工作上的指导，使自己的工作更加顺畅、更加出色！

本书讲述的是主人公杜拉拉的职场故事，书中的她机灵，聪慧，尤其是她的敬业精神，值得我们去学习。机灵和聪慧发挥的淋漓尽致。从其从业到事业的阶段性顶峰，讲述其顽强的职业经历过程中是如何处理与下属、上级领导，同事间的职场故事，其中有很多很强的HR工作技巧和经验值得我们借鉴，就如作者所说的那样，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。

一、杜拉拉的故事中有很多值得学习的心态调整、职场处事、人资行为经验。

1、忠诚源于满足，是借鉴海伦的例子来说的，当然海伦这类人或许在一般的岗位中，企业都愿意用这样的人，因为她稳定、敬业、满足。而比较高级的岗位中，必须使得这类员工具有不满足感，如果杜拉拉也跟海伦一样，那么后面的故事也就无法发生了。但是当海伦在后来自己跟杜拉拉的比较中发现自己真的很“老没”的时候，痛苦来自比较中，开始不满足了，于是出于发展的欲望或许改变了她某些看法，进而也改变了她的行为，使得最后杜拉拉将海伦也提拔了起来，大家再嘲笑叫她“老没”的时候，她反而故作沉默了。

2、个人职业生涯规划方面，作者通过拉拉的心里给我们展示了一个很好的生涯规划线路，那就是新人选择工作岗位需要权衡核心业务部门任职和在支持部门任职的区别，只有紧挨着核心业务这棵大树来发 4

展，才不会被边缘化并能最快地发展，这是作者有意透漏的企业内部人才发展之路，当然企业之间差别比较大，需要加以区分什么是核心业务，什么是支持业务，另外个人专业的不同，也不尽当然，况且作者给的只是一般规律，新人入职或跳槽要考虑到，但不可盲目追求。

3、敬业精神，杜拉拉进入DB，任销售助理，这段的讲述对新入职的人员有很大帮助，比如要熟悉自己的岗位职责是什么，要跟哪些部门发生什么样的关系，关键是该岗位独特的任职资格或者叫胜任能力有哪些，才能清楚的知道自己能否胜任，并且如何做好本职工作，这都是一个新人需要去留心观察的。本书中关于稳定的解释非常精彩，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另一层，是没出息没前途的意思，当然不免风趣幽默，却也真实的道出职场的些许无奈。 当杜拉拉被任命为广州办的行政主管时，虽然自身未做好充分的准备，比如，她根本没有行政主管工作经验，只是考虑为了待遇的提升，才应允，作者不断的强调杜拉拉的“蛮牛精神”，“蛮干精神”，也补了勤能补拙这句话，使得她出色的完成了广州办装修这项艰难的工作，以及后面她在工作中遇到的问题，如去上海办的装修工程、后面的机构设置调整，都是基于她敬业、刻苦的加班加点，这点值得所有职业人去学习。

4、经营上级，职业人是对上级负责的，如何与上级沟通，在本书中占了很大篇幅，起初拉拉新入职，因为玫瑰指定的装修公司的事情，被顶头上司勃然大怒。这种情况实际中例子很多，作者故意在玫瑰为 5

什么指定这样一家口碑不好的装修公司去承担广州办的装修任务上没有只言片语，就要靠读者去发挥想象了，结果只有拉拉自己去和指定供应商更多的沟通，以确保工程质量。很快拉拉便发现了自己目前的处境：她不能正确地做出判断，到底哪些问题该请示，哪些问题该自己做决定；在公司政策许可范围内，到底哪些事情的处理只要符合政策就行，哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理。这样的问题所有职场人都会遇到，只是懂得道理的过程有长有短罢了，而此时，拉拉能想到的办法是去找北京办的王蔷去讨教，甚至想到了去找机会在李斯特那里得到答案，但很快发现，她并不能得到她想要的答案，这跟我们一般解决此类问题的办法类似，但求佛不如求自己，她首先想到的是要和自己的直接上级保持一致，指挥海伦去修改汇报表的格式，并且对海伦的解释过程，就是她自己成熟的一个过程，后来拉拉总结出来的规律就是：在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。后来的结果就是，几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。在后面故事中拉拉跟顶头上司李斯特的配合方面也是先去触摸到了李斯特的脾性，然后“对症下药”，收到良好的效果。

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5、不断学习，拉拉的好学书中随处可见，包括开始学行政主办时对办公装修专业只是的学习，使得能够出色的完成上海办的修装工作，并且想问题办事情做依据具有强的条理性、说服性。使得李斯特在上海办的装修上一开始就比较信任杜拉拉而不是经验丰富的玫瑰。当然或许玫瑰因李斯特经常“甩手掌柜”而忽略了对装修方案细节的重视，也或许是作者想说明经验丰富的人往往也更容易犯经验型的错误，指出任何工作都应精益求精而不应盲目乐观犯经验主义。后来拉拉在学做人资的时候，也不不断的虚心请教李文华，这都是职业人的可取之处。

6、善于利用资源，做事注意技巧。杜拉拉很会利用身边的资源，起初为了建立与玫瑰的的良好合作关系，就想到了王蔷，在跟李斯特的配合中，就充分利用总裁何好德，适时的寻求帮助，后来的办事处重新调整设置，充分利用王伟来给自己的方案充实说服力等等。做事注意技巧方面不但是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，这也是作者本身是从业经验丰富的HR的原因吧，如杜拉拉在升职方面跟李斯特、何好德的交涉，以及面对杰生培训中不待见自己，以及给裁撤办事处的起名上面，做事技巧发挥的淋漓尽致，当然，目前似乎杜拉拉没有什么技巧是失败的，而其他几位如玫瑰、王蔷等人的一些技巧只能称作“小聪明”了，引起强烈的环境反应而失败，这方面后面还会讲， 7

所以职场人分清“技巧”和“伎俩”非常关键。

7、适时争取

当杜拉拉在希望升职却碰壁的时候，她备受自己内心的煎熬，甚至去人才市场寻找工作，这样的例子，随处可见，你我每个人都有发生过，但不管结果如何，作者在教我们该争取自己利益的时候一定要去争取，但也应适时采取行动，注意方式，有理有据，切不可一时脑袋发热，毕竟这个博弈也算是非常困难的博弈了。

读了这本书后，拉拉留给我最深刻的印象就是，她是个执着、对工作认真负责、有梦想有追求的女孩子，是二十一世纪新知识女性的代表。

拉拉是从民营企业转头向外资企业的，由于民营企业管理制度不完善、规模小独裁专制严重，拉拉受不了民营企业的这些弊端，毅然辞职迈向外资。也正是这一伟大的决策，改变了拉拉的一生。在外资企业良好的工作环境下，拉拉才能最大限度的发掘她的潜能，进行了这几年的升职历程。当然，作为拉拉成功的升职经历，也给我们当代大学生作了求职道路上的指点借鉴，也为我们作了一堂生动的升职培训。

这本书细细地品味，可以发现也是一本很好的管理学教程。在这本书里，作者也用了鲜活的人物、生活化的情节将枯燥的管理学的一些理论知识贯穿其中，让我们在欣赏小说的同时，接纳了新知。 8

这部小说不长，但告诉了我们很多做人的道理。譬如，诚信。做人可以在知识上有所欠缺，但在人品上是歪曲不得的。这在周亮和帕米拉两人的选择中足以体现出来。周亮又笨又自以为是，脾气还大，但他为人正派;而帕米拉，聪明，反应敏捷，思路清楚，但会搞阴谋诡计，人品上靠不住。两者对比，在做事上，帕米拉明显比周亮更胜一筹，但为人上，帕米拉让人担忧。就在两人的选择中，主管拉拉和她的上司李斯特选择了周亮。这也就是说，知识不足可以以后慢慢弥补，但为人上出现问题，这并不是那么容易补救的。因此，要学会做事，先要学会做人。再比如，我们要和上司保持一致性，要处理好与直接上司的关系，并不是要我们阿谀奉承，惟命是从，而是让他们有被追随的满足感，配合上司们做工作，少顶撞多服从，在适当的时候可以向上司们提出自己的想法。这样既可以提高办事效率，也不至于和上司发生冲突，增加上司对你的好感。此外，拉拉还有个显著的特点，她学习能力特别强且善于总结自己的工作过失，知道要向老板汇报好自己该做的做成的工作和一些大案子的进程，既让老板知道了你到底干了哪些工作、有多大的工作量，也可以让老板放心，使老板更倾心于你。

拉拉这个鲜活的例子给了我们很多启发，拉拉身上很多好的品质更是需要我们去学习。譬如，拉拉对工作认真负责的态度，对事业坚定执着的信念，对公司上下的体贴周到……都是她不断升职的筹码。当然，最主要的仍是她有过硬的专业底子，能让她在工作中游刃有余。这也告诉我们，大学是我们踏入社会的垫脚石，在大学里，我们可以学到 9

很多。当然，这需要我们用心去度过这大学四年，用行动去奋战这四年，否则，我们也将失去很多。尽管拉拉的成功经历不是每个恩都可以复制，但在这一点上，却是每个成功人士都必须具备的。因此，大学里我该干什么，我想在大学里学到什么，都是我们必须事先考虑清楚的。我们一定要给自己的大学做好规划，学我们想学要学必须学的东西，做我们想做要做一定得做的事情，过一个无悔的大学生活。 每个人都有自己的特点，每个人的成功经历是注定不一样的，我们不能照搬他人成功的模式。这里的杜拉拉也只是给我们一个成功的模板而已，我们当依据自身的实际情况，分析好自己的优劣，走出属于我们自己的成功之路来！

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第二篇：杜拉拉升职记观后感之杜拉拉为什么连续升职

杜拉拉升职记观后感之：杜拉拉为什么会连续升职

来源： 王玉玲的日志

杜拉拉从最基层的前台秘书做到人事行政经理，她的升迁有时让人感觉到嫉妒，因为有些人数年如一日的努力工作着，对自己的业务非常熟悉，却没有升迁的机会。这些人有比杜拉拉工作时间长的，有比杜拉拉职位高的，但为什么是杜拉拉做到人事行政经理，而不是他们呢？有哪些因素是导致杜拉拉升职的原因呢？

我们可以通过一个个事件，来分析杜拉拉升迁的因素有哪些：

第一、有机会让高层关注

杜拉拉见到DB公司的第一个高层是王伟，虽然电影可能是出于两个人感情发生发展的需要而设计的偶然，但当她把装修工作搞定，从而让总是加班的王伟更加了解她，让公司总裁何厚德知道她，并在她竞聘人事主管的时候说了关键的一句话，这些绝对是必然的了。有机会让高层关注，并不是溜须拍马阿谀奉承，而是踏踏实实地做事，做这些事情后也许别人并不一定反馈，但当机会来临的时候高层却是机会的决定者。

第二、能够给别人惊喜

杜拉拉在做简报的时候，非常的用心，当李斯特看到简报的时候，感到很惊喜，于是马上想知道简报是谁做的，并在员工大会上特别的表扬了她。在日常工作中，没有什么事情是惊天动地的，更多的都是由一个个小事构成的，而正是这些小事情，才可以看出一个人的创新精神。如果这些小事情都是一如既往地做着，一方面是自己不会有提高，另一方面再怎么辛辛苦苦也是默默无闻。对于一件事，你和别人做的不一样，或者和以前做的不一样，就会给人惊喜，你都需要花些心思的。能够给人带来惊喜，是为自己创造机会。

第三、提供解决问题的方案

当装修的预算被大幅减少，而在这个关键的时刻助理行政经理玫瑰却请假离开的时候，装修问题着实让李斯特头疼不已。他召集会议讨论如何解决问题的时

候，问到前几个人，他们的第一反应是这件事是个麻烦事，最好不要找到我，他们的回答都是我有什么事情会比较忙。而只有杜拉拉马上给到解决问题的办法，也许这些办法还不成熟，也许这些办法有很多不切合实际的地方。但这种思考问题的方式是对的。当一个问题出现的时候，首先需要考虑的是解决问题的法案和办法，而不是做不了的理由。尤其是当上级最困难的时候，能够帮助他解决这个困难，对自己是最有好处的。

第四、快速适应新要求

杜拉拉被调到销售部做秘书，工作内容是她以前不熟悉的，工作的节奏比原来快多了。如果不能尽快地适应并胜任这个工作，她也一定会被淘汰。适应新工作只有一条路，就是加倍的努力，做足功夫，让自己尽快熟悉一切。工作能力的提升，其实就是通过一个个自我突破来实现的。一个人在工作中会遇到各种各样新的问题，如果只是按照自己的标准去做这些事情，那么自己不会有什么发展，如果按照新的标准要求自己做这些事情，自己才会提高。新的工作会有新的要求，同一个工作岗位也会有新的事情发生，怎么对待和处理这些事情，怎么要求自己，会有不同的结果。有的人在一个岗位做了很久，却没有被提升（无论是职位还是薪酬），不要考虑对自己不公平，而应该考虑自己还有什么可以提升的地方。

第五、懂得执行的真谛

当海伦被辞退的时候，和杜拉拉说了一句话：没有辞退过员工的HR还不是一个真正的HR。问题关键是如何辞退员工是很有学问的一件事，当时玫瑰把这个任务交给杜拉拉的时候，只有一个原则，就是“既不能伤害公司的利益，也不能伤害员工的利益”。如果伤害公司的利益，那么就不配做一个HR ；如果伤害的员工的利益，被伤害的员工会对公司的品牌形象有损害。所以，杜拉拉一方面按照公司的要求与海伦解聘，另一方面有托朋友帮她找了份待遇更好的工作。其实也不只是HR工作，管理工作也是如此，凡是不能没有原则，又不能全是原则，原则之内的要做，原则之外的要考虑。我们可以假想一下，如果杜拉拉只是按照原则办，然后海伦和她大吵大闹，又跑到李斯特和何厚德那里大吵大闹。何厚德和李斯特既会觉得海伦素质低，辞退的太对了；也会觉得杜拉拉的工作水平比较低。杜拉拉尽管是按照原则做了，但是却给公司带来了麻烦。所以说，一个成功

的HR或成功的管理者，她懂得什么是真正的执行。按照原则做事，但是有不能留下后遗症，这才是执行的真谛。