艾莫老师讲座《做最有用的好员工》观后感

合山市农村信用合作联社于20xx年8月13日晚组织全辖员工观看艾莫老师讲座“如何做企业最有用的好员工”视频观看，这次培训讲座为期一周，通过观看艾莫老师精彩感人的讲座，如何做好一名好员工，是我的标尺，时刻鞭策我的行为，使我有能力成为一名好员工，让我更坚定地做好信用社最有价值的好员工而继续为之奋斗，无怨无悔，下面谈谈自己的体会：

一、 以良好的心态迎接每天的工作

每天晨会口号“今天我很重要，我要微笑服务，努力工作，遵守制度，团结同事，塑造自我，我靠信用社生存，我为信用社服务，信用社的明天更美好”，每天的工作都要以良好的心态投入，认真地对待，工作效率才会有所提高，客户的满意度也会提高。每天晨会即将结束前，我都会与员工一一击掌，并对他们说：“你是最棒的，相信你会把工作做好”，在我的带动下，每位员工每天都以良好的精神状态对待工作。工作是一种态度，以认真的态度对待每一项工作；生活也是一种态度，不能因生活中的琐事，影响工作态度，学会调整好生活中的态度，日常工作生活中，努力工作.认 1

真学习.提升自我.用积极的心态面对任何事，以积极心态过好每一天。

二、 做人比做事更重要

先学会做人才做事，做人的态度决定你做事的成败。考察任用干部首先以“德”为先，思想品德不好的人提拔到领导岗位，迟早会因为手中的权力犯错，会以权谋私，侵吞单位财产，损害单位利益。古语说：“德若水之源，才若水之波”，德，即品德、道德。概括地说，德的内涵是指工作人员的政治思想品德以及遵纪守法、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德的情况。德在不同的历史时期有不同的内涵。不同的阶级有不同的标准，但不论哪个阶级都把“德”作为考核和用人的首要标准。道德是提升自我的明灯，不是呵斥别人的鞭子。一个优秀的员工一定要有德，而且这个德要和单位的价值观一致，要爱岗敬业，要和企业理念相符合。

三、 方向比速度更重要

做企业和做事情是一样的，在前进的速度和方向面前，首先要选择的是方向，但在20xx年至20xx年期间，联社在追求放贷的速度和数量，不考虑贷款的质量问题，盲目追求贷款增长速度，而忽略对借款人的信用程度调查，从而形成不良贷款的急速上升，当时在社会上造成不良影响。实际上因为种种原因，我们经常做的结果不如人意，方向不对或有 2

偏差，主要在于操作人或者团队领导的决策能力，站的高才能看的远，也就是高度决定高度，决定方向很重要！

某种程度上一个人走对方向，远比他走得有多快更重要。

四、 仅有笑容是不够的

五月份联社组织网点标杆培训，通过培训取得可喜的成效，服务得到提升，环境更温馨、更舒适，表面的东西在改变了，但内涵没有提高，即员工的业务知识，操作技能需有待提高。现象1、有两位客户拿两张污迹的人民币到信用社营业网点兑换，但信用社柜员不予兑换，原因是分辨不明，两客户分别到农行和工行兑换，两家银行即等额兑换。同样一件事，为何国有商业银行做到，而我们做不到，现金的解缴都是到人民银行来宾支行。商业银行办到了，我们却拒绝了。客户不仅要求热情服务，更希望服务水平进一步提高。我们“热情”了，但不“服务”。我们提倡“微笑服务”，不希望没有质量的“热情服务”。业务知识的熟练掌握，便于服务工作的提升。只有不断的学习，才不会落后，才能满足客户的服务需求，通过学习为自己增值。银行服务不仅靠微笑，更重要的是实质性服务，全方位满足客户需求，才能赢得客户、赢得市场。

五、 做好自己，配合别人，创造环境

把企业当成自己的家，热爱自己的岗位，忠于自己的职 3

业，在工作中多为领导着想，为领导分忧，对同事多关心爱

护 ，用积极的心态面对工作和同事，时时感恩身边的同事

和家人及敌人，用包容的心对待他人的不是，因为有了他们

的存在，教会了我的成长，看别人不顺眼，是自己修养不够。

在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤

计较；不随便议论别人；与同事一起合作时，遇到观点不同

时，当面提出建议性的意见，尽可能不否定对方；与同事友

好相处。懂得欣赏别人优点人，才会让身边的人快乐，才能

让自己幸福。没有完美的个人，只有完美的团队。

运用创新思维，打碎旧的思维模式，创造性开展本职工

作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作做好，

结果是目的，过程是手段。人才有舞台才有价值。

艾莫老师生动的案例，诙谐的语言让我明白如何做好员

工，感受颇多，虽然不是一朝一夕就能做到，但是用肩扛，

用头顶，用生命的力量托起超负荷的东西，以此精神为努力

把自己打造成为MVP，时刻鞭策自己的行为，坚定自己的信

念，使自己有能力成为最有用的好员工。

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第二篇：观艾莫老师讲座有感——做最有用的员工

为自己谋一个美好的明天

——观看《做最有用的好员工》讲座有感

每个人都希望成功，希望有所作为，希望出人头地！但是未来是不可知的，如何才能让这个不可知的未来变得更能有把握呢？就是通过不断的学习，进而不断地充实自己。所以这一次，我们很有幸地参加观看了这一个讲座，让我们从中学习到很多东西。

以下是个人的一些拙见，一些体会，希望大家可以一起探讨、学习，最终达到为自己谋一个美好的明天。

首先，要认清自己，也就是说给自己一个定位。

人的一生最难管理的就是自己的欲望，而最难控制的就是自己的情绪。每个人内心对物质的需求是无止境的，所以当你对自己所劳所得的东西不满意时，你要考虑的是提高自身的能力去争取收获更多，而不是埋怨别人给予你的报酬太少。你所需要的只能通过你自己去争取。而其中有些人想要的东西与他愿意做的是矛盾的，这种现象我们通常说是心态不好。所以，人先要自我检讨，所谓人贵有自知之明，只有清楚明白自己的底，才能找对方向，找对方法，等待时机出击。 小的时候，看过这么一个新闻。记者去贫民窟采访，首先来到A家，一进屋，一大家人坐在地上聊天，屋里破破烂烂的东西堆了一大堆，连坐的地方也没，屋内也看不到一丝阳光。一看到记者，这家人就哭诉起来了：这社会这不公平，为什么有人住豪宅，我们就住在这个烂地方。记者没说什么走开了，接着来到B家。这一家人，一进屋，屋里很整洁，用烂玻璃挡住的小天窗带来了阳光的气息，小孩坐在小凳子写作业，大人在织毛衣。看到记者来，大人请记者在自制的小凳子坐下喝了杯水，记者问：有送小孩去上学吗？大人说：有，织毛衣捡破烂攥的钱就给小孩子念书，我们这一代穷，但是不能让小孩也穷，只有让他读点书，能有点知识可以去打工养家。记者采访之后，通过介绍了一些工作给这些贫民，几乎所有人都不去工作，只有几个像B家这样能做。这个故事大概就这样。其实很多时候我们总埋怨不公平，埋怨没机会施展才华，埋怨物质条件比别人差，可却不会怪自己不去劳动不去付出，甚至于有这个机会了，还不去好好把握。这社会很公平，有劳才有得，并且我们只赚良心钱，只干对得起良心的事。

第二，我们要学着把效率与效果挂钩起来。

朝着把事情做对的正确方向，完成做对的事情；通过解决问题的过程得出经验总结，从而找更好的替代方案；从养好保存所有物质的好习惯入手，进而做到善用物质；履行我们必须完成的义务，取得应有的结果；降低我们的资本成本，提高的收获利润。这个不是随便就能达到，需要用到本身所具有的专业知识与敬业精神。通过朋友、家人以及领导的不断激励，提高目前本职的效率，最后才能得到最理想的结果。当然，我们本身所具有的能力不多，只有通过向我们优秀的人学习，才能不断提升自己的能力。我们要找属于我们的教练。

不是所有的冠军都能当教练，但是所有的冠军都是教练教出来的。教练一般给我们是一个很严格的形象，很多时候我们还特别讨厌我们身边每个教练，甚至还诋毁他们，可当我们成功当我们得到众人所敬仰的荣誉，我们总是含泪感谢那些教练。在锻炼培训时，我们讨厌教练，而收获时才真正明白教练的用心良苦。对身边这些时常鞭策着我们的人，我们要由衷感激感谢他们。

第三，要做到持之以恒。

很多人都会“三分钟热度”。刚开始一个新事物会很殷切地完整地面对着，可不用多久就会被当事人所淡忘下来，结果都知道，肯定达不到良好的结果的。所以通过这次学习，明白其实“成事”，不仅仅是能力，而是你有没有这颗坚持的心，以及你的态度是否由始自终一样的热忱。坚持朝着每一个正确的方向去探索我们想要的结果，即使最后得不到，我们也无悔了，毕竟我们努力过了。当然，这里的努力是老师讲座当中所说的，用肩扛、用头顶、用生命的力量托起超过负荷的东西这才叫努力，而不是尽力。

第四，学会把一件简单的事做好，并养成自己做事的风格。

懂得把每一件简单的事做好，你就不简单了。在我个人，一直很相信这个道理。一个人一旦对每一个事都有责任心的话，肯定相信他跟随他的人会更多。做生意做人的突破点在于“信”字上，当别人能够取信于你，那么后面要展开的事情就简单多了。所以，无论事大事小，你都能一视同仁，都能负责任地把它完成做好，你已经就很不简单了。然后在你和他人之中将架起一座叫做“信”的桥，这座桥它也能送你到达成功的彼岸。

第五，我们要说到做到。

都说“说出去的话，泼出去的水”，自己承诺过的事，我们一定要做到。就像这个讲座里面讲到的这个关于军人求职的故事，一开始我们都觉得这个老板很为难人，怎么把错的地址给那个军人，那让人家怎么给他带来他想要的蓝色花瓶呢？但是军人自己已经做出了承诺，既然已经承诺了，就不论如何都得带来老板想要的结果，他不会埋怨老板，而是自己全力以赴去达到老板想要的结果，最后这个军人通过这个蓝色花瓶的测试，坐上总裁。

现在有很多小孩子都不相信大人的话，因为经常出现大人对小孩说“你要是拿到小红花，爸爸妈妈就带你去吃肯德基。”、“你要是拿了第一名，我们一家就一起出去旅游。”小孩子记住了并做到了，可是大人呢，也许因为工作繁忙也许因为以为那只是小孩就不在意，所以这些在天真的小孩眼里所谓的“承诺”都没能兑现，于是小孩子就学起了大人“说谎“了。不是现在的小孩越来越精，是现在的大人越来越糊涂。所以，请记住，无论你所承诺的对象是大人还是小孩，所承诺的内容是简单还是艰难，我们都要说到做到，说话算数。

定位定好了，方向摆正了，坚持着进行，在这个过程中持着负责认真的态度，把说到的事做到。请问你还会感到无聊吗？还会觉得人生没意义吗？

所以不是我们遇到的东西很糟糕，是我们没能用正的方法处理好；不是我们的现状很不堪，而是我们的过去从来没有为现状做准备。我们不想我们的未来像现在这样，我们也不希望明天还一样像今天这么烦恼，从这一刻起，我们要这样做：

请为自己谋一个美好的明天，请从现在开始学习

请为自己谋一个美好的明天，请放下你目前自以为重要的东西

请为自己谋一个美好的明天，好好利用你手中已有的资源

请为自己谋一个美好的明天，规划好你的职业生涯包括你的生活。

让我们手牵手，心连心，一起迎接一个美好的明天。一个人快乐不喜庆，一群人快乐才有气氛。不再孤军奋战，要一起同进退。同在一个集体，我们就该团结，团结就是力量。有缘才相遇，有缘才会在一起共事，也因为有缘我们才能一起在艾莫老师的教化下，悟出这么多，体会这么深。

珍惜把握好现在，做好今天，做好自己，配合好他人，团结一致，把集体利益置于个人利益之上，我相信长远的利益会更多，相信我们的企业会发展得更快。