实习小结：
在当今国际贸易实践中，从贸易的磋商、合同的签订到最终贷款结算的全过程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，如果稍有疏忽，就会给对外贸易带来不应有的损失，甚至是严重的后果。这次的实习，不仅让我见识了全套单据的制作过程，更是让我熟悉了外贸进出口各个环节的流程。
我认为，这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业#5@p等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
当然，工作的过程中难免会出现错误、遇到困难，但我们遇到困难时不应该选择逃避、推卸责任，而是应该勇于承担起属于自己的责任，及时纠正错误，使事情能够得到圆满的解决。这是我们走入社会之前就应该学会的以及培养的一种能力，只有拥有了责任心，才能被别人所认可、所接纳，让别人敢于把重担托付给你。
综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
2011-1-6 星期四 晴转阴
今天一大早，我就从床上爬起来了，虽然还没睡好，但怎么说也是第一天去实习，迟到了总不好吧。吃过早餐，我就搭车去公司去了。
来到公司门口，“湖北馨心饮品有限公司”几个大字就把我吸引住了，一想到要在这实习两个多星期我心里那个激动啊！我整了整衣服，昂首走进了公司，来到前台跟工作人员说明了情况。不一会儿，一名叫刘姐的走了出来说上面已经跟她打过招呼了，我这段时间的实习就跟着她学习了。
由于是第一天，她先带我参观了一下公司，并跟我介绍了一下公司的情况以及它的发展。跟着刘姐回到办公室，刚好有位同事请产假在家休息呢，我实习期间就被安排坐她的位置了。刚坐定，刘姐就拿来一堆资料给我看，让我熟悉熟悉。我总结了一下，大概就是出口贸易的业务程序：
（1）交易前的准备。出口交易前的准备工作，主要包括下列事项：
①落实货源和做好备货工作；
②加强对国外市场与客户的调查研究，选择适销的目标市场和资信好的客户；
③制定出口商品经营方案或价格方案，以便在对外洽商交易时胸有成竹；
④开展多种形式的广告宣传和促销活动。
（2）商订出口合同。在做好上述准备工作之后，即通过函电联系或当面洽谈等方式，同国外客户磋商交易，当一方的发盘被另一方接受后，交易即告达成，合同就算订立。
（3）出口合同的履行。出口合同订立后，交易双方就要根据重合同、守信用的原则，履行各自承担的义务。如按CIF条件和信用证付款方式达成的交易，就卖方履行出口合同而言，主要包括下列各环节的工作：
①认真备货，按时、按质、按量交付约定的货物；
②落实信用证，做好催证、审证、改证工作；
③及时租船订舱，安排运输、保险，并办理出口报关手续；
④缮制、备妥有关单据，及时向银行交单结汇，收取货款。
由于是第一天，刘姐也没有跟我安排什么具体的工作，到下班的时候我也就跟着她们一起下班了，看了一天的资料也还是很累的，不过我还是很期待明天的哦！
2011-1-7 星期五 晴
今天阳光明媚，天气不错，久违的太阳又出来了，我的心情也跟着好起来了。第二天去上班，走进公司我比昨天还是淡定了很多，前台的小姐还和我打了招呼！
走进办公室，和刘姐打过招呼，没什么事安排我做，我又看起了昨天没看完的资料，学习了国际贸易的出口流程：在决定进口之前，必须对国内市场的价格进行调查，弄清对方供应情况及其价格趋势。然后进行进口成本测算： 通过成本估算，进行经济效益分析，决定是否进口。还学会了一些基本的数据计算：货物的进口成本＝进口合同的成本价＋进口费用；进口关税税额＝完税价格（合同的到岸价）×关税税率；完税价格＝（到岸价格＋关税）／（１－税率）；应纳税额＝完税价格×税率；进口调节税税额＝到岸价格×进口调节税税率等等。
又看了一天资料，期间帮忙给其他同事端茶倒水，这样的琐事同样可以反映一个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。明天是周末，不用来上班，可以放松放松了。
2011-1-10 星期一 阴
经过两天的养精蓄锐，我又浑身充满了力量，早早地来到了公司。
我走进办公室，刚坐定，刘姐就拿了一堆东西给我，我一看都是些单证。还是我们上的《国际贸易与实务》的实验课上SimTrade软件上的，这可都是我们亲自操作练习过的东西，我以激动，就跟刘姐说到，这单证我会啊，我们学校学过的。她一听就问我什么是单证啊，当然我知道的没有书上的全，总结一下就是：
单证就是指在国际结算中应用的单据、文件、证书，凭借这种文件来处理国际货物的支付、运输、保险、商检、结汇等。狭义的单证指单据和信用证；广义的单证则指各种文件和凭证。就国际贸易而言，单证是出口货物指定交付的证明，是结算的工具。单证作为一种贸易文件，它的流转环节构成了贸易程序。单证工作贯穿于企业的外销、进货、运输、收汇的全过程，工作量大，时间性强，涉及面广，除了外贸企业内部各部门之间的协调外，还必须和银行、海关、交通运输部门、保险公司、商检机构、有关行政管理机关发生多方面的联系。环环相扣，相互影响，互为条件。
今天熟悉了一天的单证知识以及我们公司的一些基本要求。我的收获还是颇多的。
2011-1-11 星期二 雪
今天一大早，我打开门，就看到地上铺上了厚厚的一层雪，银白的世界，天上还飘着雪花，美极了！下了车，我望着公司，地上一串串的脚印，人们都这么冷的天早早地出来上班，谁不想那温暖的床呢？付出总会有回报的！
收拾好心情，我走进办公室，跟刘姐打过招呼，她就跟我安排起今天的任务。我对着一堆资料，尝试着制作起了单据。公司刚签订了出口一批花生奶，我尝试着填起了“货物出运委托书”，虽然已在SimTrade软件上训练过许多次了，但这次是真的制单，不是实验操
作，我打起了十二分的精神。要知道在当今国际贸易实践中，从贸易的磋商、合同的签订到最终贷款结算的全过程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，如果稍有疏忽，就会给对外贸易带来不应有的损失，甚至是严重的后果。
按要求我填好单据后，便拿给刘姐过目，她看了看，先表扬我了一下。然后跟我指出了其中的一些错误，并跟我进行了仔细的讲解。我拿回去改后又改，最后终于得到了刘姐的认可。
今天终于制成第一份单据，我还是蛮激动的，明天继续努力哦！
2011-1-12 星期三 雨夹雪
今天天气不好，雨下的还有点大，我便赖了下床起来的就迟了点，我带了点饼干，在车上随便吃了点就到了公司。
我走进办公室，放好雨伞，倒了杯热茶，便走向刘姐的办公桌，问她今天有什么样的安排。由于我昨天的“货物出运委托书”单据填的还不错，刘姐便又给了几张单子给我填，例如 “报检单”、“商业#5@p”、“装箱单”。我边填单据边参考资料，遇到不懂的我又向刘姐虚心的请教，最后终于还是把这几张单据给搞定了。
今天给我最大的体会是：仔细仔细再仔细。通过填写商业#5@p等单据使我真正认识到了商业#5@p是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业#5@p在出口商必须提供的单据中起核心作用，其他单据均需要参照它来进行缮制。信用证和#5@p在全部单据中的核心地位。这其中我有着明显的体现：合同和信用证都是作为仅有的已知条件给予了我们的。我们是通过合同和信用证来填写商业#5@p，而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业#5@p的记录内容。
累了一天，我早早的就跑上床休息了，还上好了闹钟，免得明天又起来迟了。
2011-1-13 星期四 雨
这该死的雨，连着下了几天了，怎么就不见停了？地上都是湿湿的，非常不爽，连带着我的心情也不好，不过还是要去上班的。
来到公司，跟前台已经很熟悉的小姐打完招呼我就走进了办公室，整理了一下雨伞、衣服。刘姐今天还没来，真是稀奇啊，平时她可来的最早。过了几分钟刘姐就来了，她弄完后就跟我讲了一下今天我的实习安排，今天我要填制汇票。汇票的填制虽然不难，但要填的十分准确还是要仔细的。
今天通过填写汇票的填制，我又一次对汇票的填写过程有了一个深刻且直观的复习：“AT ____ SIGHT”处填写付款期限，“FOR”后跟支付金额的小写，“DRAW UNDER”为出票依据。“PAY TO”后面加收款人的名称，“TO”跟付款人名称地点。在填制的过程中，我清醒地感觉到自己对书本上的很多知识的把握还不十分牢固，得到信用证后还无法很迅速、准确地完成汇票的填写。这也敦促我及时地复习、回顾课本上的基础知识。
看来温故而知新，还是很有必要的。
2011-1-14 星期五 晴
一个星期又过去了，今天又是星期五了，看来日子过的很快啊，今天天气也终于晴了起来，我的心情也很好。
走进办公室，就看到刘姐和一个人在讲话，看到我之后刘姐就介绍我认识，跟我说这
是我们公司的业务经理李经理，今天来的正巧有一个美国的客户，让我跟着李经理去谈判，见识见识。在和客户会谈的过程中，我感觉到了英语的重要性，特别是口语，的确很重要！看着李经理和副经理与客户用英语流利的交谈，时常还在我们当地话和英语之间转化，我心里暗自佩服他们。会谈后刘姐问我感觉怎么样，我知道这是刘姐想跟我上一课，想让我知道英语的重要性。当时我就下决心，一定要说好英语。虽然是英语过了四级，但还是哑巴英语。不是单词发音不准，就是说不出来，体会到口语非常实用，以后一定要多加练习。
国际贸易业务的洽商是很重要的，它不仅包括口头磋商，即是商务谈判，它在合同的签订过程中是尤为重要的。当然，国际贸易业务的洽商也包括函电交易磋商，即是书面磋商。
今天我心情很沉重，明天就周末了，趁这两天好好的调整调整了！
2011-1-17 星期一 晴
经过两天的调整，无论是我的身体还是心情，都有了很好的改善，天公似乎也很作美，冬日的阳光温暖着我的身心。
我怀着美美的心情走入了办公室，跟刘姐打了招呼，就开始了今天的任务。修改进口公司开过来的信用证，看有什么不满意的地方。
信用证（Letter of Credit，L／C）支付方式是随着国际贸易的发展，在银行与金融机构参与国际贸易结算的过程中逐步形成的。信用证支付方式把由进口人履行付款责任，转为由银行来付款，保证出口人安全迅速收到货款，买方按时收到货运单据。因此，在一定程度上解决了进出口人之间互不信任的矛盾；同时，也为进出口双方提供了资金融通的便利。所以，自出现信用证以来，这种支付方式发展很快，并在国际贸易中被广泛应用。当今，信用证付款已成为国际贸易中普遍采用的一种主要的支付方式。银行信用一般比商业信用可靠，故信用证支付方式与汇付及托收方式比较，具有不同的特点，信用证支付方式的特点，主要表现在下列三个方面：
1．信用证付款是一种银行信用
信用证支付方式是一种银行信用。由开证行以自己的信用作出付款的保证。在信用证付款的条件下，银行处于第一付款人的地位。
2．信用证是独立于合同之外的一种自足的文件
信用证的开立以买卖合同作为依据，但信用证一经开出，就成为独立于买卖合同之外的另一种契约，不受买卖合同的约束。
3．信用证项下付款是一种单据的买卖
在信用证方式之下，实行的是凭单付款的原则。
今天我算是知道了信用证的一些基本知识，毕竟和我们书本上学的还是有差距的。
2011-1-18 星期二 阴
今天天气又阴了下来，不过我的心情还是很好的，没有收到天气的影响。一大早就起来而来，还吃了顿丰富的早餐，喂饱了肚子，上班去了哦！
走进公司，跟前台周姐打过招呼，我就跑到办公室去了，今天我来的特别早哦，办公室没来什么人，我泡了杯茶，坐在喝了起来。等了一会儿刘姐就来了，打过招呼我又开始了今天的工作。今天我认识到了信用证对一个出口公司的重要性。
（1）保证出口商凭单取得货款。信用证支付的原则是单证严格相符，出口商交货后提交的单据，只要做到与信用证规定相符，“单证一致、单单一致”，银行就保证支付货款。在信用证支付方式下，出口商交货后不必担心进口商到时不付款，而是由银行承担付款责任，这种
银行信用要比商业信用可靠。因此，信用证支付为出口商收取货款提供了较为安全的保障。
（2）使出口商得到外汇保证。在进口管制和外汇管制严格的国家，进口商要向本国申请外汇得到批准后，方能向银行申请开证，出口商如能按时收到信用证，说明进口商已得到本国外汇管理当局使用外汇的批准，因而可以保证出口商履约交货后，按时收取外汇。
（3）可以取得资金融通。出口商在交货前，可凭进口商开来的信用证作抵押，向出口地银行借取打包贷款（Packing Credit），用以收购、加工、生产出口货物和打包装船；或出口商在收到信用证后，按规定办理货物出运，并提交汇票和信用证规定的各种单据，叙作押汇取得货款。这是出口地银行对出口商提供的资金融通，从而有利于资金周转，扩大出口。
看来这信用证非常重要啊，我要好好的掌握了。
2011-1-19 星期三 雨转阴
今天一出门，又开始下雨了，害我又折回家拿伞，真烦人！
走进办公室，看到刘姐又来了，打过招呼她就拿了一堆资料给我，让我今天填制货物的“投保单”。
保险是一种经济补偿制度，从法律角度看，它是一种补偿性契约行为，即被保险人向保险人提供一定的对价（保险费），保险人则对被保险人将来可能遭受的承保范围内的损失负赔偿责任。保险种类很多，其中包括财产保险、责任保险、保证保险和人身保险，国际货物运输保险属于财产保险的范畴。由于国际货物一般都需要通过长途运输，货物在整个运输过程中，可能遇到自然灾害或意外事故而使途中货物遭受损失，货主为了转嫁货物在运输过程中的风险损失，就需要办理货物运输保险。可见，办理国际货物运输保险，是人们同自然灾害和意外事故作斗争的一种经济措施。国际货物通过投保运输险，将可能发生的损失变为固定的费用，在货物遭到承保范围内的损失时，可以从有关保险公司及时得到经济上的补偿，这不仅有利于进出口企业加强经济核算，而且也有利于进出口企业保持正常营业，从而有效地促进国际贸易的发展。
由于国际货物采取的运输方式很多，其中包括海洋运输、陆上运输、航空运输和邮包运输等，因此，国际货物运输保险也相应地分为海运货物保险、陆运货物保险、航空货运保险和邮包运输保险。
在国际贸易中，涉及货物运输保险问题，买卖双方洽商交易时必须谈妥，并在合同中具体订明。为了订好合同中的保险条款和正确处理有关进出口货物运输保险事宜，凡从事国际贸易的人员都必须了解国际货运保险的有关基本知识。
今天学到了不少保险方面的知识，还是不错的。
2011-1-20 星期四 晴转阴
今天天气不错，又看到了许久不见的阳光啊，真不错！马上两个多星期的实习也快结束了，还真有点舍不得啊！
来到办公室，刘姐还没到，我继续昨天没做完的工作，也许是要走了，我工作的更加认真了，是不想留下什么遗憾吧。
由于我们公司采用的运输方式是海运方式，海运货物保险承保的范围，包括海上风险、海上损失与费用以及外来原因所引起的风险损失。国际保险市场对上述各种风险与损失都有特定的解释。正确理解海运货物承保的范围和各种风险与损失的含义，对合理选择投保险别和正确处理保险索赔，具有十分重要的现实意义。保险险别是指保险人对风险和损失的承保责任范围。在保险业务中，各种险别的承保责任是通过各种不同的保险条款规定的。为了适应国
际货物海运保险的需要，中国人民保险公司根据我国保险实际情况并参照国际保险市场的习惯做法，分别制定了各种条款，总称为“中国保险条款”（China lnsurance Clauses，CIC），其中包括“海洋运输货物保险条款”、“海洋运输货物战争险条款”以及其他专门条款。投保人可根据货物特点和航线与港口实际情况自行选择投保适当的险别。按中国保险条款规定，我国海运货物保险的险别包括基本险和附加险。
今天继续理解了保险的知识，填制成了货物“投保单”。
2011-1-21 星期五 晴
今天是我实习的最后一天了，天气也很好，我早早地就出门了，想早点到公司吧。 走进公司，跟前台周姐打了招呼，也许是最后一次了吧，所以我笑的很开心。来到办公室，一个人也没有，我向楼下望了望，最后一天了，还是有点舍不得啊，时间过得真快！ 刘姐很快也来了，由于是我实习的最后一天，她也没跟我安排什么重要的工作，就跟她们打打下手。
要走了，我的想法还是很多的。关于办公室团队，应树立团队意识是非常必要的。在办公环境中要有一个积极的、和谐的、具有凝聚力的团队，因为不是一个人能完成所有的工作，自身只是工作是一部分，做好工作要与他人积极的配合好。如果缺少团队意识，就是一盘散沙，没有凝聚力，完成工作就无从谈起。
在一个团队中工作，除了有一个好的环境，还有就是维持良好的人际关系。只有团队内部沟通好，协调好，才有一个好的工作氛围，才能显示出集体的力量。良好的人际关系是团队具有凝聚力的基础。这就体现了沟通交流人际关系的重要性。
在这两个多星期的实习中，我真的学到了很多！