国际经济与贸易实习报告

专  业  班  级    

实 习 生 姓 名       

实  习  单  位   

实 习 日 期：20##年2 月 20日至2012 年4月1日

                  二〇 一二 年 四 月 五日

第二篇：国际贸易专业实习报告

外贸业务员毕业实习报告

为了更深一步的认识本专业是在实际生活中的运用，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，以及独立分析和解决实际问题的能力，希望通过把理论和实践有机结合起来，使自己获得必要的直接知识和实际锻炼，从而提高分析问题和解决问题的能力，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础，在国际贸易这个行业做出一番成绩，进行实习显得极其重要。

一、人才市场找工作

对一个还没有出校门，没有任何经验的应届大学生来说，要找一份与自己专业相关的工作，是一种考验，也是一段必然的经历。找怎样的工作，怎么去应聘，这些都只是在课堂上听老师讲过，却从来就没有亲身体验过，来到了这里才知道，原来，其中还有很大的学问呢。还有很多东西需要学习，书本上和老师所讲的只是其中一部分。 不知在人才市场投递了多少分简历之后，才得到了一个面试机会，（这样的面试机会又多么的具有竞争啊。在现在这个社会，这样的竞争是可想而知的）。

又不知经历了多少次面试之后，终于成都川科化工有限公司愿意给我机会让我去工作，想想当时是多么的激动，高兴的不知所措，终于找到了工作了，那种感觉很奇妙，无法形容，可马上又想到，自己什么都不懂，又担心自己做不好，很矛盾。就这样，带着矛盾的心情，

我开始了我的实习工作。

二、工作环境及职责

1月初，我作为一名外贸业务新手，就开始正式上班了。下面将相关情况进行一系列的介绍。

（一）、公司简介：

成都川科化工有限公司，专业从事化学工业创新产品的研究开发与生产；化学工业新技术及相关工业化装置的研究、开发、设计；化工成套技术转让和工程总包；化工技术研究与开发服务。当前事业主要集中在精细专用化学品、医药中间体、精细磷化品和水处理技术四大领域。已在四川、云南等地建有5家控股（参股）化工企业，员工有1500余人，10多名教授、博士、硕士在内的公司研发队伍，先后承担了多项国家级重大科研项目。公司产品主要销往国际市场，并与默克，克莱恩等国际知名医药、化工企业建立了良好的业务关系。

（二）、外贸业务介绍：

外销产品主要有：1、磷酸二氢铵、磷酸二氢钾、磷酸脲、磷酸二氢2、有机医药中间体

（三）、本人业务职责：

1、负责公司产品在南美洲和非洲的开发、销售和网络推广。定期在网站上更 新公司产品。

2、负责客户产品询盘的回复，与生产部门接洽生产可行性调研、开发和生产事宜。

3、责产品销售档案的建立，跟进客户。

4、协助制作各种单据和本部业务操作事务。

5、协作处理外贸部其他人员给予协调事务和外贸负责人安排的其他工作。

三、实习经过

（一）、熟悉产品

在刚来的一周里，经理给了一套产品介绍、公司简介、公司章程规等几本书，和业务流程表，看到陌生的专业词汇和产品介绍，不由得心里一紧，真的是什么都不懂啊，顿时倍感压力。由于化学知识缺乏，了解产品的进度很慢，通常是一个词汇就得百度一下。开始觉得很麻烦，渐渐的，发现产品知识越来越多了，有了一点点成就感。相信付出就会有收获。

（二）、办公室里的事儿

刚刚来，经理那排了许多小事儿，比如打扫卫生，打印复印，发传真什么的。开始我觉得很简单，就不那么上心。结果却发现，小事儿里面也有大学问呢。比如如何复印可以节约时间和纸张。打扫卫生的时候拿些地方是死角，容易脏，怎么扫更快等等。一句话：处处都要动脑筋，安全，有效，快捷的六字方针。除此之外，经理还奉献了一些办公室处事原则，都是生活经验之谈，非常受用。通过这些小事儿，让我慢慢融入到这个大家庭里，变得更加职业化。

（三）、初涉业务

经过两个星期的时间来熟悉公司和产品后，从第三周开始，我们开始正式进入业务寻找中。公司没有付费平台，邮箱和客户只能主动出击去找。另外，公司的英文网站错误也很多，让我一直没有信心。刚开始每天寻找的有效邮箱并不多，每天就只有几封。往往也没有人

回复。这种情况一直延续了一周。可是经理的订单却在不断增加，这又使得我不得不重新找原因。在专业论坛上得到一些经验后，决心再搏。每天发邮件的书香上升到了100多封，终于有人回复我了。让我尝到了一丝喜悦，虽然都没下单，但是总让我看到了一些希望。

（四）、外贸搜索

由于在这段时间里，找客户成了我工作中的重点，对于一个外贸新人来说，在没有做任何外贸平台的情况下，找客户资源还真的是难。在不断的摸索和探索中，终于的出来自己的一些方法，让我找客户的速度提高不少。我主要通过Google 和各国黄页以及邮箱搜索。具体操作如下：

1、产品名称+importers、产品名称+distributors、产品名称

+wholesaler、产品名称+buyer

2、很多国家的买家都用一些公共邮箱系统，如印度的rediff.com这时可以连同”@“标志和你要 找的商品名称写到GOOGLE.COM 搜索栏。幸运的话，会找到很多买家，少的也能有一两个。比如我要找手机的印度的买家，就可以这样：在GOOGLE.COM 输入

@rediff.com mobile.就可以了。公共邮箱很多，要靠自己不断总结。或者通过别人说的几点小技巧，自己能把他外延到很广。

3、任何商品都有名牌企业，尤其五百强的，这时候可以搜索他的Distributor或输入Dealer等。一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。

4、黄页，是我用得最多也是最快捷的方式。在网上搜索到本国的黄页，输入产品关键词，就会出现很多相关信息。有的有网站，甚

至邮箱也有。非常方便。

5、其他的方法：搜索本行业的展会，当然大家都知道这一点。在这里我指的不是很出名的展会， 因为出名的大家都知道了，都去抢了。要搜索地区性的，如在欧洲很有名，但并 没影响到世界，这样的展会也有很多大买家。方法就是输入产品大类名称，在加上 show, or fair. 等词。找到他们的网站后，一般都会有展商列表，直接copy在拈切google接着找邮箱，有的甚至也把自己的邮箱放上去了，也就省了很多力气了。再比如利用关键词，品名+贸易+邮件， 而-品名-贸易-邮件 就是不包括电容，贸易，邮件，需要三者同时出现才会被搜索出来，这样结果就会很精简，一般都是相关的东西，不会出现新闻或一些你不希望搜索到的，非常有用。另外，一般买家也会在一些商务网注册，这时把他的公司名称或邮箱输入GOOGLE。 一般会出来他在那些网站注册过。打开那个网，于是你又发现许多大鱼。

（五）、其他工作

作为业务员，发邮件找客户是每天的必修课。除此之外，还有其他的事情：针对不同地区的客户询盘进行回复。其次是报价，报价是一门技术，我现在还没学好，主要包括确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performs Invoice 给客户做正式报价。经过多次还盘后，客户才肯会下单。经过洽谈，收到客户正式的订单。得到客人的订单确认后，签订外贸合同，及时联系工厂，一般安排生产计划。务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，

要先确定付款是否已经到达本地的西联。在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。接下里就是要不断跟进，确保这批单的或正常无误的到达目的地，确保货款的收回。

四、总结及体会

两个多月的实习很快就过去，加上在学校所学的知识，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是 一个很好的平台。以前没做时会觉得做外贸是一种很潇洒的工作．但自从工作以后才发现，工作上的压力要远远超过以前在学校时的那种压力．那时侯顶多就是考试，临考前突击一下就好了．可是工作却不这样，每天都很努力的去做，可是业绩不一定会很好。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。

（一）、工作中的不足

经过一段时间的实习，在外贸业务员这个职位上，发现自身还存在以下不足：

1.回复客户的技巧性不够，时间还不够及时，究其原因，是对产品相关行业不甚了解，对快递不能接受的危险品想不到更好的出口办法，另外询问的生产商不够多，没有拿出最好的报价，导致订单流失。

2.对产品的信息把握还不够全面，限于表皮，对产品知识需要更深入的探索，达到专业。

3.搜索邮件的效率还不够高，方法还不够活，发布广告邮件的数量还不够多，所以询盘较少，自然对产品的了解就没那么深入。对整个行业动态把握不够，对同行基本上不了解。

4.做外贸是意见需要细心与耐心的活儿，但是我在这方面明显不够，需要不断加强。

对于这些问题，我相信通过不断总结，经验的不断丰富，一定能够克服。另一方面，也让我看清了需要更加努力的方向，相信这对以后提高工作效率是非常有意义的。

（二）、值得继续发扬的地方

实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理。经过近三个月的学习，我基本上养成了良好的职业习惯。每天都会把当天的事儿做完，然后写下第二天需要做的事儿，以免自己遗忘。另外，每天我会花20%的时间用来开发客户，20%时间用来跟进客户，20%的时间用来了解行业动态和产品知识，10%的时间用来提高自己的英语水平。另外10%的时间用来巩固自己的专业知识，每天都充实而又新的收获。最后，在这几个月的时间里，认识了更多的人，每个人都有自己的特色，都有值得我学习的地方。

在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！