美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人说起少年时的一段经历。

在杰克·法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果活干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡，这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，与这位老大太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘她才满意。

终于，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再伺候她了。法里斯回忆道，他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这就是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批判的人；对那些不能优秀地完成上级交付的任务，不能按期完成自己的本职工作的人；对那些总是挑三拣四，对自己的老板、工作、公司这不满意、那不满意的人，最好的救治良药就是端正他的坐姿，然后面对他，大声而坚定地告诉他：记住，这就是你的工作！

是的，既然你从事了这一职业，选择了这一岗位，就必须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这项工作的一部分，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。

面对你的职业，你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作！时刻不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，也不要忘记你的使命。

鲍勃尔是美国一家电气公司的市场总监，他曾讲述过自己刚刚从事营销工作时的感人经历。

鲍勃尔原来是公司的生产工人，19xx年的时候，他主动请缨，申请加入营销行列。当时，公司正在招聘营销人员，经理便同意了，而且各项测试显示他也适合从事营销工作。

那时，公司还很小，只有三十多个人。面临着许多要开发的市场，公司却没有足够的财力和人力。因此，鲍勃尔只身一人被派往西部一个市场，其他市场也只派出一个人。在这个陌生的城市里，鲍勃尔一个人也不认识，吃住都成问题，但心中对企业的忠诚以及对工作机会的珍惜使他丝毫没有退缩。没有钱乘车，他就步行，一家一家单位去拜访，向他们介绍公司的电器产品。他经常为了等一个约好见面的人而顾不上吃饭，因此落下了胃病。他住的地方是一个闲置的车库，由于只有一扇卷帘门，而且没有电灯，晚上门一关，屋子里就没有一丝光线，倒有老鼠成群结队地“载歌载舞”。那个城市的气候很恶劣，对于一个物质贫乏的推销

员，这样的气候无疑是沉重的考验，有一回，鲍勃尔差点被冰雹击晕。公司的条件差到超乎鲍勃尔的想象，有一段时间，连产品宣传资料都供不上，鲍勃尔只好买来复印纸，自己用手写宣传资料，好在他写得一手好字。

在这样艰难的条件下，人不动摇是不可能的。但每次动摇时，鲍勃尔都对自己说：这是我的工作，我不能抛弃它。一年后，派往各地的营销人员回到公司，当然，其中有六成人员早已不堪工作艰辛而悄无声息地离职了，鲍勃尔的成绩竟然是最好的。

最好的员工自然得到最好的回报，三年后，鲍勃尔被任命为市场总监，这时公司已经是一个几万人的大型企业了。

美国前教育部长威廉·贝内特曾说：“工作是需要我们用生命去做的事。”对于工作，我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己最大的努力，把它做到完美。当我们在工作中遇到困难时，当我们试图以种种借口来为自己开脱时，让这句话来唤醒你沉睡的意识吧：记住，这是你的工作！

第二篇：摆正心态干工作_◎当你对工作产生倦怠感的时候

伴随着工作压力的增大，职业倦怠症的患病率也日益上升，它正逐渐成为影响人们工作、健康的职场通病。职业倦怠症是一种由工作引发的心理疲惫的现象，也可称为“职业枯竭”或“心理枯竭”，一般是职业人在工作重压之下所产生的心力耗尽的感觉。

有时，人们会出现身体疲劳、患病、神经衰弱、无精打采、情绪低落、记忆力衰退、注意力不集中、人际关系淡漠、工作效率低下等症状，甚至出现跟人吵架、打架的现象。这类人总是疑心自己身体的某个部位发生了病变，会对自己从事的工作产生严重的厌恶感和倦怠感，摆脱工作的念头时常在头脑中盘旋等。其实，他们是患上了职业倦怠症。

通常来说，一个人在职业生涯中大致要经历四个时期。

第一，蜜月期。这一时期由于刚刚接触新的事物，对事物的新鲜感让他们感到有充足的精力和激情，工作的干劲较高。

第二，适应期。失去了对工作的新鲜感，开始对工作的各个环节熟悉起来。此时，逐渐接受工作内容的高度重复性和工作环境的单调乏味性。

第三，挫折期。工作中遇到很多困难，出现很多矛盾，不知如何解决，陷入前所未有的迷茫阶段，出现了身心失调的不健康病症，个人的自信心也受到威胁。

第四，倦怠期。对工作产生严重的厌烦情绪，无法继续工作，对周围人、事表现出极端的冷漠态度。

针对职业倦怠，专家建议给自己一点变化刺激以达到寻找新乐趣的目的，例如在公司内部更换职位，或是对自己做出新的打算等。

引发职业倦怠的原因一般是内部和外部两个方面：内因是自己的职业规划及职业心理，外因是公司和社会大环境。

外部环境是谁都无法改变的事，生活在这个时代，就要顺应时代发展的步伐，所以要主动适应工作环境，或者重新适应工作岗位；如果是内因问题，那么就要从自己的职业定位、规划及职业心理方面去找原因了。

毫无疑问，职业倦怠症正日益危害着职场人士的前途和健康，它已经成了当今比较严重的职场病症。针对职业倦怠，最有效的方法是什么呢？

一、不断进行职业创新

平凡的岗位如果注入创新的血液，就会焕发出新的活力。

因此，要学会给自己的工作进行创新，尽可能让工作内容有变化性。让自己摆脱枯燥与无聊的情绪，充满激情和斗志。

二、学会自我调节

不要一味地忙于工作，要有规律地休息，最好工作一段时间后，就出去旅游一次。远离工作，彻底放松，达到改善紧张情绪和缓解压力的目的。同时，经常进行身体检查，如果病理上找不到任何异常，就应该考虑寻求心理医生的帮助。

三、给自己设定工作目标

有了目标，工作才有方向，才有干劲。目标是指引成功的灯塔，因此，给自己制定一个工作目标，小到一天，大到一年，每当完成一个目标时，就会从心理上感到一种成就感和满足感，这种感觉是促使自己前进的力量。这时，让自己放松一下，给自己一点奖励，可以缓解由于担心工作任务完不成而导致的精神紧张，也会感到工作是件轻松快乐的事。

四、规划自己的职业

职业规划师认为，从职业发展方面来说，职业倦怠是得过且过、缺乏科学职业规划的结果。如果有了职业规划，那么就会在工作的过程中正确看待出现的各种问题。比如，面对职业倦怠，就应事先了解这是一个必经的阶段，是需要自己鼓足勇气去克服的难题，这时，职业倦怠就会轻松瓦解。因为，一个深谙职业发展规则的人，自然会按照专业方法谋划成功的职业生涯，自然会硕果累累，回报多多，又何来职业倦怠呢？

五、顽强的熬过去

有一个权威机构曾经做过一项有关职业倦怠的调查，调查数据显示，通常工作前10年的职业倦怠比例较高，其中工作5年的受访者比例最高，达到了49％。工作1年、2年、3年、4年的受访者出现职业倦怠的比例依次为：44.7％；40.7％；40.5％；43.7％。而工作20年以上的职业倦怠程度最低，仅为30％。所以，在你最痛苦的时候不妨忍一忍，“熬过去”是一个对付职业倦怠症的好方法。