天津外国语大学滨海校区第一佳大鸡排连锁店

公共关系形象调查问卷

亲爱的同学：

您好！

为了促使天津外国语大学滨海校区第一佳大鸡排连锁店服务质量的提高，从而使您享受到更好的服务，特请您协助完成此调查问卷。答题时请您在题号前写上您的选项。

谢谢您的合作！

国际传媒学院广告学专业

20xx年05月

1. 您的性别：A.男 B.女

2. 您的月生活费用：A.1000元以下 B.1000-3000元 C.3000以上

3. 您是否知道第一佳大鸡排这一连锁品牌：A.是 B.否

4. 您是通过哪种渠道认识这一连锁品牌：

A.通过实体店 B.通过网络 C.同学告知

5. 您对第一佳大鸡排连锁店的印象是：

A.很好 B.一般 C.较差 D.很差

6. 您对第一佳大鸡排的青睐主要来自于：

A.口感 B.品牌 C.价格 D.营养健康

7. 您认为该本校第一佳大鸡排连锁店的卫生状况：

A.很好 B.一般 C.较差 D.很差

8. 在选择食物型连锁店消费的时候，您更侧重于：

A.知名度 B.口味 C.价格 D.服务质量

第二篇：公关业调查问卷

□财经类 □大众类 □行业类 □专业类 □报纸 □杂志 □网站 □电视 □电台

负责报道方向（专注行业）：（在□里打√） □IT □通讯 □汽车 □消费品 □医疗保健 □房地产 □金融 □文化体育 □其他

单位员工人数：（在□里打√）

□10人以下 □10-20人 □20-50人 □50-100人 □100人以上

请回复：调查执行机构

名道公共传播研究所 贺咏光先生

电话：（010）68730708 传真：（010）68730706 Email：iprr@

填表说明：本次调查范围仅限于中国大陆境内的公司及其业务；被访者应该确保所提供信息的准确性，所提供的有关数据将作保密处理，不对外传播和发表；请根据问题提示，进行选择（在□里打√）。

媒体版调查问卷

1. 您工作中是否接触过公关公司？ □是

□否

2. 您主要从哪些渠道获得企业的新闻信息？（可多选并注明先后次序）

□企业职能部门 □公关公司 □广告公司 □其他媒体 □ 业内同事

3. 您认为新闻采访是否需要公关公司的协助？

□是

□否

4. 您每月平均接触多少次公关公司？

□1-5次 □ 6-10次 □ 11-15次 □ 15次以上

5. 您到现在为止大概接触了多少家公关公司？

□5家以内 □5-10家 □10-20家 □ 20-30家 □30家以上

6. 您是通过什么途径接触这些公关公司？（可多选并注明先后次序）

□公关公司主动 □企业客户要求 □工作任务安排 □朋友介绍 □自我推荐

7. 您认为公关公司能为您的采访报道提供：（可多选并注明先后次序）

□报道线索 □采访安排 □企业沟通 □资讯信息 □额外收入

8. 您认为公关公司可以为企业客户提供哪些专业服务？（可多选）

□战略咨询 □媒介关系 □活动管理 □营销推广 □媒体传播 □政府关系

□品牌管理 □危机管理 □市场推广 □内部沟通 □媒体监测 □调研评估

□（其他请注明）

9. 您对当前公关公司服务满意度的总体评价：

□很好 □较好 □一般 □不怎么好 □非常不好

10. 您认为公关公司最重要的服务品质应该是：（可多选）

□专业水平 □职业道德 □执行能力 □服务意识 □沟通能力 □创新能力 □（其他请注明）

最重要的调查项目：请根据您的接触经验或口碑印象为公关公司打分（评分标准见上），候选名单附后（可增补）。

注意：前10名有效，要求公司三年司龄、规模30人以上。

11. 知晓程度：很了解=5分 较了解=4分 一般=3分 不很了解=2分 不知晓=1分

12. 沟通能力：很 好=5分 较 好=4分 一般=3分 不怎么好=2分 非常不好=1分 13. 专业素质：很专业=5分 较专业=4分 一般=3分 不太专业=2分 非常不专业=1分

桂格公司的调查问卷

问卷编号：——

姓名：——

地址：————

为了帮助我们进一步改良产品，以配合您的口味，敬请阁下在品尝之后，回答这份问卷，并将填好的问卷及早投入指定商店的桂

格问卷收集箱内，或将问卷邮寄到桂格食品公司驻ⅩⅩⅩ办事处。前1000名将得到桂格公司赠送的精致桂格休闲帽。您可凭桂格公司寄出的领奖通知单前去领取奖品。 办事处地址：ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

邮政编码：ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ

请在适当的空格内打∨

1．请问除了您以外家中还有哪些人尝过我们送的这个产品？

□①孩子（07） □②少年（08）

□③青年人（09） □④中年人（10） □⑤老年人（11）

2．您喜不喜欢这个产品？（12） □① 非常喜欢 □②比较喜欢 □③不是喜欢也不是不喜欢

□④不太喜欢 □⑤非常不喜欢

3．您对以下句子同意或不同意（每个句子请选一个答案）

非常同意 同意 中 不同意 非常不同意

这个产品：

总体味道好 □1 □2 □3 □4 □5 （13） 甜味适中 □1 □2 □3 □4 □5（14） 巧克力味 □1 □2 □3 □4 □5（15） 浓度适中

香味好 □1 □2 □3 □4 □5（16） 口感好 □1 □2 □3 □4 □5（17）

4．您觉得这个产品最好是在什么时候吃？ □①当我感到肚子饿时，作小吃（41） □②当我看电视/娱乐/聚会/休闭时作零嘴（42）

□③当我感到嘴馋想东西时吃（43） □④其他（请注明——）

5．现在您尝过了这个产品，如果您在商店看到这个产品，您有多大可能会买它？

（51）

□①我一定会买 □②我可能会买

□③我不知道会不会买 □④我可能不会买 □⑤我一定不会买 、

6．如果您或您的家人买了这个产品，您认为您会多久吃一次？（52）

□①每天都吃 □②2~3天吃一次

□③ 每星期吃一次 □④每两星期吃一次 □⑤每个月吃一次□⑥每一个月少于一次 □⑦不会吃

7．您认为您家中谁会吃这个产品？ □①孩子（53） □②少年（54）

□③青年人（55） □④中年人（56） □⑤老年人（57）□⑥全家人（58）

□⑦没有人会吃（59）

8．您在收到这个产品前有没有见过这种产品或其他“桂格”的食品有□（请在您见过的“桂格”食品旁边打∨） □①桂格营养燕麦粥（60）

□②桂格丰谷营养粥（61）

□③桂格趣米乐（62）

□④桂格奇香米脆（63）

□⑤桂格喀嚓粒粒脆（64）

□⑥桂格燕麦片（65）

□⑦完全记不起/不清楚名称（66~67） □没有（68）

9．您知道现在有些指定商店设有免费品尝“桂格”食品的柜台吗？（69） □①知道□②不知道

10．您有没有在这些柜台尝过“桂格”的食品？（70）

□①有□②没有

11．您有没买过任何“桂格”的食品？ □有（请在您买过的“桂格”食品旁打∨）

□①桂格营养燕麦粥（71）

□②桂格丰谷营养粥（72）

□③桂格趣米乐（73）

□④桂格奇香米脆（74）

□⑤桂格喀嚓粒粒脆（75）

□⑥桂格燕麦片（76）

□⑦记不起/不清梦产品名称（77） □没有（78）

12．下面我们将使用一个1~10分的评分尺度。1分表示“非常差”，10分表示“非常好”。用这个评分标准，总的来看，您怎样评价所买的每一种桂格产品？

①桂格营养燕麦粥————分（79~80） ②桂格丰谷营养粥————分（81~82） ③桂格趣米乐————分（83~84） ④桂格奇香米脆————分（85~86） ⑤桂格喀嚓粒粒脆————分（87~88） ⑥桂格燕麦片——————分（89~90） 为了了解答问卷者的个人资料，请您回答以下问题：

13．年龄（91）

□①10岁以下 □②10~14岁 □③15~19岁 □④ 20~24岁 □⑤25~29岁 □⑥30~34岁 □⑦35~39岁 □⑧40~44岁 □⑨45~49岁 □⑩50岁以上

14．性别（92）

□①男 □② 女

15．婚烟状况（93）

□①未婚 □②已婚

16．家里每个月的平均总收入（请包括所有收入，如奖金、第二职业收入和亲友资助等）。（94）

□①少于600元 □②600~799元 □③ 800~999元 □④1000~1199元 □⑤1200~1499元 □⑥1500元或以上

17．连同您在内，家里一共有———人？（95~96）

18．家里有多少3~9岁的小孩————人？（97）

19．您住在哪个区？（98） □① ΧΧΧ □② ΧΧΧ □③ ΧΧΧ □④ΧΧΧ