学校超市的SWOT市场分析

陈振贺

五专电商(03)01班

今年超市在学校扎了根,成了校园超市.它是学生唯一的购物天堂.由于学校超市仅有一家,没了竞争,所以学校超市为了营利,不顾长久之计,只在乎眼前利益.实行了垄断的方针策略.相比之下,虽然学校超市占据了有利的地理环境.可校外的农家超市品种较为丰富,价格低镰.校内不少学生外流.这种现象的起源在哪里呢?有待深思.校园超市要想独占整个校园市场,唯有降低那高价的商品.只有合理的价格才能让学生花得有意义.学校超市的名声也会随之上升.何乐而不为呢?

一. 优势

1有着良好的地理环境.

众所周知,超市如果建在人烟稀少的山岭里,那么将没有人会知道它的存在也没有人会去买.如果建在人口密集的繁荣地带,可想而知.按学校的总人口有几千人之众来算,每天进进出出的人次数是相当惊人的.学校超市所获的收益将是校外农家超市的数倍.

2有着美观整洁的内部环境.

一个人精神饱满,衣着整齐,可以给人留下好的映象,超市也一样.学校超市内部物品的分布有条不絮.环境较为雅致美观.可以给人视觉上的冲激,精神上的享受.

3有着庞大的市场.

学校超市的消费范围最主要局限在学生.老师次之.如果说全校所有的学生的生活用品都是从自己家里带来的.按当今的情况来讲是不切实际的.大多数学生都是就近原则,需要什么,就买什么.其次零食对于学生的诱惑也不容小视.我就亲眼看到有一个学生一晚消费50元.其中包括上等的酒,高档的烟..这虽说是少数.可是按抽取样本来分析,可以从部分人的平均消费情况.体现出整体的消费情况.可见,如此庞大的市场哪能不获得高额利润呢?

二. 劣势

1缺乏高水准的形象管理.

在超市里,管理人员屈指可数.就那么四五个.试想一下,如果在同一时间内超市暴满.买东西的人多不胜数.那么,就那几个人,能忙得过来吗?随之而来的服务态度就略逊了点.原有的管理质量将不复存在.

2缺乏高效率.

在生意红火,学生爆满的情况下顾得了东就顾不了西.手忙脚乱.既费时又费力.

3缺乏长久的经营理念.

风水轮流转,我们的学校每年都有新的变化.记得开学初,学校有两家小卖部互相竞争,价格都很合理,易于接受.很多学生纷纷购物.而校门口也有一家超市,不过没有良好的地理环境.成不了气候.终究没有好的盈利.所以还没有在学校立足一个学期,就人间蒸发了.校门口超市的没落是无地理环境的优势.而当今的校园超市也面临着另一个严重问题.由于价格贵给大多数学生心理上带来阴影.现今的校园超市虽然占据着有利的地理环境,却丢失了人和.好景是不会长的.有可能仅一个学期的立足时间吧.学校超市的利润之高谁不眼红.不出意外,下个学期我们学校就会多增超市,小卖部.这样学生完全可以货比三家.到了那个时候学生的报复心理就随之产生.被黑了这么久,心里当然不爽.即使你的地理环境再好,只要是对钱有概念的人都不会再去以前的超市购物了.这将是多么可怕的危机啊!

三. 威胁

缺乏良好的周边环境.

学校超市的周边环境是极为重要的.学校和学校超市管理人员应负起自己的责任.试想下,如果在学校超市的四周放满垃圾,那会成什么样子呢?既影响校容,给外界人士取笑,又给学生心理上带来无比的伤害.可是事实比这更糟.上个星期学校超市的后面放着好几块木板.可恨的是木板上有几根铁钉.本人身有体会.被铁钉所伤.我的错是在于太不小心,可学校以及校园超市的管理者犯的这个低等错误,严重威胁到学生的生命安全.我们学校有人被蛇咬,那是自然因素愿不得学校,可铁钉生锈,锈进入肉体,轻者轻伤,重则生命垂危.这是人为因素.放钉钣在校园超市后面的人有错,他们的素质低,情有可原.可校园超市以及学校的负责人的素质算是极高的吧.可是事实令人寒心.想不到周边的安全措施如此薄落,而钉板存在的时间也如此之久,这是不可原谅的.钉板在超市后面好几个星期了,可没有人去处理.学校以及超市管理者知道后视而不见.这体现了它们的责任缺陷.学校的教育固然重要,可安全第一.身体是革命的本钱,它们负得起这个责任吗?答案是肯定的,不能.校园超市也一样.我现在对学校的安全措施心灰意冷了..希望它们最重视的是安全措施.话以致此,我也不以偏概全了.这是我个人的见解.仅题外话而已.

四. 机遇

利用国庆节放假这几天对超市内部实行一系列的改革.不惜重金使超市内部更加豪华,这只是小部分的细节.最主要的有以下几点.

1有句彦语说得好,舍不得孩子套不住狼.超市老板应抽出部分资金招聘几个有素质的工作人员.

2尽一切努力挽回人和.迎接下一学期的竞争对手.利用国庆期间制定一系列博得广大学生好感的方针政策.

3解铃还需系铃人.借国庆之名降低物价并贴出广告,内容是:国庆过后本超市的价格将与市价相齐.并准备好调查表,选定一个醒目的地方来专门进行满意度调查.去超市买东西的人任凭自己的意愿根据实际情况.满不满意只须在纸上打下钩就可以.

4贴出广告,内容是:满意度调查期限为7天,要写明这是本超市通过深思熟虑,为了弥补国庆7天无法为

全校师生服务所定下的这一时限.以此来垃近彼此的距离.

5态度比以往更好,要以诚待人,以诚信为主.态度诚恳.机遇是可遇而不可求的.要善于抓住机遇,把握机遇.但是如果没有好的前景铺路.机遇就没有意义了.就此终结.

第二篇：SWOT分析范文——中国电信的SWOT分析

中国电信的SWOT分析

在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。

中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析

自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面：

1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。

2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。

3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。

4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。

虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。

目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面：

1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。

2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。

3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。

4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要阵地将固守在南方市场，而北方市场将由新中国网通占领。即使受到拆分影响，但中国电信的实力仍然最强，只是苦于无全国网络，无法开展全国性的业务。

中国电信的机会(opportunity)和威胁(threat)分析

我国国民经济的快速发展以及加入WTO，将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。同时也为中国电信提供了巨大的机会，主要表现为：

1、国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为中国电信提供了更大的发展空间。据有关研究报告测算：中国到完成加入WTO的各项承诺之后的20xx年，其GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币，占当年GDP的1．5%和1．2%。本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力。而且入世将推动外资的引进和内需的拉动。入世后各地将极大改善投资环境，法律透明度提高和国民待遇的实现将吸引大量外来资本，本地企业实力将得到提高和增强。企业电信消费水平随之提高。劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动，同时拉动巨大的通信需求，话务市场将进一步激活。

2、电信业法律法规不断健全完善，电信业将进入依法管理的新阶段，为中国电信的发展创造了公平、有序的竞争环境。随着电信业法制的健全，政府的经济职能将发生根本的转变，政府会把企业的投资决策权和生产经营权交给企业，让企业经受市场经济的考验。这意味着政府将给中国电信进一步松绑，给予应有的自主权，有利于中国电信按市场经济规律运作。

3、中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策，为中国电信的发展创造了历史性的机会。“三大上网工程”(政府上网、企业上网、家庭上网)造就了我国消费能力强劲的信息产业市场，为我国信息产业市场创造良好环境的同时，使我国成为全球最大的信息产业市场之一。

4、中国加入WTO后电信市场逐步对外开放，将加快企业的国际化进程，有

利于企业的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨。同时可促进中国电信借鉴国外公司的管理经验，积极地推进思维、技术、体制创新，提高产品档次，降低成本，完善服务质量，改进营销策略，增强核心竞争力。

5、电信市场潜力巨大。首先，我国经济发展不平衡，地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化，而通信技术的飞速发展，促进电信企业的网络升级换代和业务的推陈出新，在固定电话网与计算机通信的融合点上开发新业务潜力巨大，激发出新的消费需求。因而，从总体上看，我国电信市场孕育着巨大的需求潜力。其次，从固定电话看，中国电信平均主线普及率只有13．8%，远低于发达国家平均水平。主线收入、盈利水平和市场规模也与发达国家平均水平相差甚远，发展的空间和潜力仍旧巨大。最后，从中国电信的其他业务看，互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高而不断扩大。

6、移动牌照的发放。信息产业部部长吴基传曾经在公众场合说过，中国将拥有四个综合电信运营商，他们能够经营固定、移动、数据和其他各种基础电信业务，这意味着将再发两张移动牌照。目前，移动通信领域是潜力最大，也是竞争最激烈的通信领域，将成为各电信企业的必争之地。一旦中国电信拿到了移动牌照，那么移动领域将是中国电信的又一主营业务。

正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，中国电信在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：

1、电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。首先，在竞争趋势方面，国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在过渡期间，市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。其次，入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。国外电信运营商将通过兼并，联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。中国电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信企业的稳定增长产生影响。

2、中国电信人才流失较为严重。国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国电信人才，造成中国电信人才严重流失。这一现象至今仍未得到解决。人才的流动是竞争的必然结果，是关系到中国电信生存发展的关键问题。因此，如何体现人才价值、发挥人才潜能，是中国电信必须正视的一个问题。

3、非对称管制对中国电信的影响。中国电信在经营许可、互联互通、电信资费、电信普遍服务等方面受到相对严格的行业管制。在目前的中国电信市场上，管制的不平等已经制约了中国电信的发展，在日趋激烈的电信市场竞争形势下，不尽快进行改革，中国电信只有一死。新中国电信公司不久后也将通过上市进行机制转换，实现与中国联通、中国移动相同的机制平台，从而开展有效的公平竞争。

综上分析，中国电信具有较强的竞争和发展优势，主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面，但明显缺乏资源运作优势。中国电信目前的威胁主要表现在竞争格局的转变、人才的流失和非对称管制等方面。但巨

大的市场潜力，日趋完善的法律法规以及政府的政策和对外开放等都为中国电信带来了机遇。中国电信仍具有广阔的前景！