针对大学生使用冬季保暖小用品情况

市场调研报告

工商管理系

市场营销3班

华楠 王丹

20xx年12月23日

第一部分 调查方案设计

引言

随着冬季的到来，保暖品市场规模不断扩大，学生消费者最近购买保暖品的数量有所增加，保暖市场容量在不断地扩大，整个保暖市场行情见好。

一、调查方案

（一）调查目的：通过了解大学生冬季保暖用品的使用情况，为保暖用品销售商提供参考，同时为大学生对保暖用品消费市场的开发提供一定的参考。

（二）调查对象：在校生

（三）调查程序：

1．设计调查问卷，明确调查方向和内容；

2．进行纸质问卷分发；

3．根据回收问卷进行分析，具体内容如下：

（1）根据样本的购买场所、类型、牌子及价格等特征，推断大学生总体的购买、使用情况及产品价格等的相应参数；

（2）根据每个人对商品主要特点的偏好，对保暖用品市场进行分析；

二、问卷设计

大学生冬季保暖小用品使用情况调查问卷

您好：

我是陕西工商职业学院的一名学生,为了调查在校大学生对保暖用品消费的需求，我们特地展开了此次的活动，希望您能在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份问卷，谢谢！将您的选项打勾。

1．您的性别？

a．男 b.女

2您目前拥有冬季保暖装备吗？

a.有 b.没有

3．您的装备类型有哪些？(多选)

a．手套 b．帽子 c．口罩 d．暖手宝 e．耳套 f．围巾 他

4．您购买它们的场所是？

a．超市 b．网上 c．地摊 d.商场 e.其他

5．对于手套，您能接受的价位是？

a. 10元以下 b.10～20 c. 20元以上

6．对于帽子，您能接受的价位是？

a. 15元以下 b.16～25 c. 25元以上

7．对于口罩，您能接受的价位是？

a. 5元以下 b.5～10 c.10元以上

8．对于暖手宝，您可以接受的价位是？

a. 20元以下 b.20～30 c.30元以上

9．对于耳套，您能接受的价位是？

a. 10元以下 b.10～15 c.15～20 d.20元以上g．其

10．对于围巾，您能接受的价位是？

a. 15元以下 b.15～25 c. 25元以上

11．您购买保暖用品首先考虑的问题是?

a．外形 b．价格 c．牌子 d．质量

12．什么情况下可能激发您的购买欲望？

a.促销活动 b.新品上市 c.套餐优惠 d.天气转冷

13．您会出于什么原因购买保暖品？

a．自己用 b．送给伴侣 c．送亲朋好友

14． 您喜欢什么风格的保暖用品？

a. 英伦 b. 复古 c. 日韩 d. 学院派

15． 您会考虑光顾我们学生自己进货买卖的商品吗？ a．会 b.不会

第二部分 数据分析

一、问卷数据分析

本次的调查一共发放了100份的调查表，其中有效的调查表有97份。其中接受调查的男生有41.67%，女生有58.33%。

1.我们在第二个问题中提到：您目前拥有冬季保暖装备吗？其中选择已有的同学占到了其中的83.33%，其中37.5%为男生，62.5%为女生，这说明大部分同学已经有了冬季保暖用品，并且，女同学对保暖用品的依赖程度更高。

2.第三个问题我们问道：您的装备类型有哪些？选择手套、帽

子、口罩、暖手宝、耳套、围巾的人数占拥有保暖用品人数的46.25%、28.75%、18.75%、20%、43.75%。

3.当我们提问：您购买它们的场所是？其中选择超市的占30.75%，选择商场的占33.75%，选择网上的占17.5%，选择地摊的占8%可以看出，同学们主要通过商场购物和超市购物的途径购买保暖用品。毕竟地摊上和网上购物的商品质量很难保证。

4．第五到十题，当我们问到大家能收承受的价位是，普遍的同学还是选择了a，占到了39.08%，而b选项的这个价位似乎也是在同学们的接受范围中，其中选择这一选项的人占到的比例有25.38%，而其他的选项基本上便没什么人选择了，比较高的价位的选项也只是受到少数同学的认同。所以由此得出，大家其实还是很理性地选择适当的价位进行购买，我们在制定价格的时候不单要考虑到成本的问题，同时还要将这个重要的指标考虑进去，对物品的价格进行适当的标定。结合学生群体无收入、追求个性、追求潮流的特点，由此可以对销售商的产品定价有一定的参考价值。

5.第十一个问题我们问道：您购买保暖用品首先考虑的问题是?26.04%选择外形，31.25%选择价格，33.33%选择质量，9.3%选择牌子，由此可见，消费者在购买保暖品时对于保暖品的质量要求还是蛮高的，因为保暖品最主要的功能就是保暖，而保暖的保证就是质量，而质量不好的保暖品就会很快的失去保暖功能，那么保暖品就没有意义了，不过消费者在购买过程中不单要注重

质量方面，保暖品的其他方面也要注意，从而购买出物美价廉的优质保暖品。因此在选择质量优良的保暖品的时候也可以将其价格的适中性一起考虑进去。由此给生产商的启示就是，要获得市场份额应该在不增加成本的前提下提高产品质量上下功夫。

6.第十二题，选择促销活动的占48%，新品上市8%，套餐优惠26%，天气转冷占18%。大多数同学还是比较愿意在促销活动时购买保暖品，新品上市对于大家的吸引力不大。如果气候过于寒冷，购买的人数可能后有比较大的增加。

7.在十三题中我们问道：您会出于什么原因购买保暖品？55%选择自己用 ；23%选择送伴侣；22%选择送亲朋好友。可以看到：会有接近一半的同学购买的保暖品是用来当作礼物送人的。这时则需要保暖品有漂亮的外观，以吸引购买者的眼球。

8．在十四题中，选择英伦、复古、日韩、学院派的风格的保暖品的百分比分别是18%、2%、46%、34%.显而易见，日韩风格已经主导了保暖品风格的市场，其次是学院派和英伦风格。

9.最后一个问题我们问道：您会考虑光顾我们学生自己进货买卖的商品吗？有69%的同学选择了会，说明大家还是愿意光顾我们学生自己的生意，这个信息对身边做微商的同学有很大启发，看到商机了吧。

二、总结

最后，通过这份调查表及其得出的其相关数据，分析之后我们

得出了以下这些结论：相对于现在的这种气候特点及天气状况，同学们会开始进行采购冬季的保暖品，所以现在如果能对此类产品进行销售，并结合一定的营销手段，投其所好，则可以较快地占领市场。例如，可以抓住圣诞节将至这个关键时期，进行大肆宣传，抢占圣诞保暖品市场。也可以将产品定位为情侣礼品和圣诞礼品，注重产品外观，作为礼品互送。并且,由于该类商品价格相对较低，投入的成本也不会太高。

第二篇：市场调研报告

邢台学院市场调查报告
报告题目：大学生旅游市场调查报告

邢台学院20XX-20XX学年第二学期市场调查报告

执 行 摘 要

(“执行摘要”四字采用三号字黑体、居中书写，各字之间空两格

摘要内容采用小四号宋体，首行缩进2字符，两端对齐，1.25倍行距

“关键词”三字采用小四号字黑体，顶格书写；

关键词一般为3-5个，各关键词之间用分号隔开。)

随着我国经济的高速增长，旅游消费变得越来越热，处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后，他们旅游动机强烈，闲暇时间较多，旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。

本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异，从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议

目 录

“目录”二字采用三号字黑体、居中书写，“目”与“录”之间空两格。目录的第一层次标题采用小三号宋体字、顶格书写，其他层次标题采用四号宋体字、顶格书写。

目 录

一．调查的背景和目的……………….2

二．调查的设计与实…………………...3

三．调研分析…………………………...9

四．调研结论………………………...…9

五．建议……………………………….10

六、附录………………………………...10

大学生旅游市场调查问卷………….....11 2

前 言

(正文内容小四号宋体，首行缩进2字符，两端对齐，1.25倍行距)

市场经济的发展，使人民群众的收入水平日益提高，这对第三产业的发展起到了重要作用。旅游，作为第三产业中重要的一方面，日益得到人们的重视。

近年以来，随着我国教育体制的改革，高校进一步扩招，使得在校大学生的人数连年攀升，仅邢台大学在校师生已将近3万。大学生，作为社会中一个特殊的消费群体，随着社会整体收入水平的提高，从家庭中获得的零花钱也提高了很多，加上大学生讲究追求精神生活，又有较多闲暇的时间，本身对于“旅游”又非常喜好，这促使校园旅游市场日渐活跃，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。

大学生群体已经成为旅游市场的重要组成部分，当大学生在毕业工作有了一定收入后，将成为旅游消费的主力军。但是实际的情况是，大学生的旅游消费水平偏低，旅游市场隐藏着巨大的潜力却倍受企业冷落。在这种情况下，我们小组于20xx年6月份开始以本校的学生为对象展开了调查，旨在摸清楚一下问题，希望能为旅行社和大学生旅游之间双赢的发展提供稍许的有用信息。

一、 调查背景与目的

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。即大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的

因此，我们展开了以大学生为目标的市场调查。调查主要由旅游意向，出游时间和旅游动机，大学生旅游的地点，出游方式 ，大学生旅游消费和消费影响因素等内容展开。

调查方式： 问卷调查

二、调查设计与实施

（一）研究内容

表1-1：研究问题与研究内容

二）调查方法

由于本次调查时间有限，且考虑到科学性和可行性。本组对临近的几所高校在读大学生进行随机抽样调查。并于20xx年6月10-15日，分别到临近几所高校及对网上的一部分大学在校生进行了随机抽取发放调查问卷。共计发放问卷50份，实际收回问卷50份，经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了收回调查问卷的质量。

1.探索性调研

（1）小组座谈法

在调查开始的探索性研究阶段，我们小组首先一起对XX学院旅游情况进行讨论，主要是一些探索性的提问和假设，目的是粗略了解XX学院旅游的现状和发展，以及其竞争对手的情况，大学生的消费基本需求和想法，为进一步完善理论框架和理论假设，以及为下一阶段详细的定量调查研究作前期的准备

（2）二手资料

通过互联网、电视广告、宣传单、杂志、图书等等多种途径，我们小组收集了许多关于旅游的一些二手资料。通过收集大量关于旅游的二手资料，我们对旅游有了一定的了解。

亲自到学校进行实际的观察，对该学校的旅游市场规模、市场结构有了深入的了解。

（三）问卷设计

问卷结构（见附录）

（四）样本设计

本次调研小组对各大高校随机问卷调查的样本中（如图2-1所示），大一学生所占比例为8%，大二学生占29%，大三学生占52%，大四学生占11%。结果显示大三学生居多。

1.旅游喜好

据统计结果显示，调查的大学生中有87%选择喜欢旅游，其中更有35%的大学生非常喜欢旅游（如图2-3所示）。说明在大学生群中旅游市场或说其潜在市场巨大。

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图2-3 旅游喜好

2.旅游次数

调查结果显示每年至少出游1次的学生人数比例高达88%，2次以上的人数比例为39%（如图2-4所示）。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求，出游频率较高。

图2-4 每年旅游次数

3.旅游时间

在对于旅游时间的安排上（如图2-5所示）选择寒暑假这个时间段的人数最多，占总人数的42%。选择在法定假日出游的人数比例为35%。最后选择在周末出游的人数最少，只占到总人数的23%。综上可知，寒暑假的假期长，有利于长途旅行。而在普通节假日时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和游后的休整。另外，五一、十一黄金周长假亦是旅游高峰，故选择法定假日的同学也不在少数。

图2-5 旅游时间

（五）大学生旅游目的地问题研究

1.旅游目的地

调查显示，对于旅游目的地的选择上，占总人数45%的人偏向于在国内，而选择省内的有38%，最后选择在学校周边和国外的比例分别为11%、6%（如图2-6所示）。这说明大学生旅游已经不再局限于室内，而延伸至省内、国内甚至是国外。

2.旅游景观类型

在这个问题的选择上，调查中显示（如图2-7所示）大学生偏好于名山大川等自然文化景观，其人数占到总数的48%。其次是繁华的现代都市人文景观，人数比例占总数的32%。而对于其他景观例如历史文化景观只占到20%。以上说明自然旅游资源在对在校大学生旅游产品开发设计当中应该占据重要位置

4.旅游目的

在本次调查中，我组发现大学生的旅游动机（如图2-9所示）主要为娱乐身心为主，选择此项的人数为64人。同时，出于增长知识目的人数为21人。通过跟被调查对象的交谈中，以探访亲友和人际交往需要为目的的旅游并没有我们最初预想的多，仅有15人和12人。

图2-9旅游目的

5数据的收集方法

进行数据收集时，我们一律采用自填式的问卷调查。

6现场工作（数据收集）

三、调研分析

本次调查对周边高校及在网上对部分大学生进行随机调查，发放的100份问卷中男女比例相差不大。并且以闲暇时间较多的大三、大二学生居多。从性别特征和每年旅游频率的交叉分析我组得出，大学生旅游市场中男女差别不是很大，但从我们调查统计所得的数据中可得到男生每年旅游的频率比女生要多出一些。从年级分布与旅游消费支出的交叉分析中可得出大二、大三的学生每年的旅游消费水平相对较高，大部分在1000-2000元。大一和大四的学生每年旅游消费水平相对较低，平均为1000元以下。

四、调研结论

大学生旅游市场是一个现阶段还处于低谷期的潜力股，具有很大的上升空间。

五、建议

①经营方向：开办一家以城市高校为目标群体的旅行社，专门服务于在校大学生，以丰富大学生的课余生活为目的，引领以低价格，薄利经营发展的在校大学生旅游，为在校大学生提供更适合当代大学生的旅游服务。附加旅游专业设备的出租和旅游用品的销售。

②主要旅游地点为邢台区内:（如爱情山等 ）

③宣传与经营方式：传统的学校方式、网络广告、杂志广告、内部杂志、口碑效应等公司通过各种渠道共同打造渗入大学 的实体网络，稳定吸收一定的会员与各大高校的合作；与各大景区合作；与传媒合作在邢台青年旅游社团，搭建一个旅游咨询报名服务站点

全市范围内建立合作学生组织，构成渗透大学中最强的实体网络在南宁所有高校建立旅游驿站建立完善的客户存档系统，保持老客户的联系并不断挖掘新客户（QQ E-mail等网络工具）通过市场调研等方式向客户展现自己的管理咨询能力，展现服务特色通过各种宣传、研讨会、公开演讲，种薄收，精耕细作。借助网络资源，打造邢台大学生门户旅游交友网站及旅游搜索引擎。

④消费建议:建立自行组团报名优惠活动，会员卡制以及积分或者是购物券等等的优惠模式。

附录：

大学生旅游市场调查问卷

我们是XX旅游公司的调研人员，我们正在进行一项关于大学生假期旅游市场的调查研究，耽搁您一些宝贵时间，请协助我们完成调查工作，谢谢您的合作！

1.您的性别（ ）

A.男 B.女

2. 您所在的年级（ ）

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

3. 您喜欢旅游吗（ ）

A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.没有感觉 D.不喜欢 E.完全不喜欢

4. 在大学期间,您每年的外出旅游的次数（ ）

A.至今没有旅游经历 B.1-2次 C.3-4次 D.5-6次

E.7次以上

5. 您每个月可支配的生活费为（ ）

A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-1500元 D.1500-2000元 E.2000元以上

6. 您一年花费在旅游上的费用为（ ）

A.1000元以下 B.1000-2000元 C.2000-3000元 D.3000元以上

7. 您一般选择在什么假期出游（ ）

A.周末 B.寒暑假 C.法定假日

8. 您喜欢以何种方式出游（ ）

A.自助游 B.旅行社跟团 C.集体组织 D.其他_______

9.您是否会和家人一起出游（ ）

A.总是 B.经常 C.偶尔 D.从不

10.在一次旅游中您主要的花费是（ ）

A.食宿 B.交通 C.门票 D.购物 E.娱乐

11.您选择旅游目的地一般是（ ）

A.学校周边 B.省内 C.国内 D.国外

12. 您认为旅游地最吸引你的地方是（ ）

A.人文景观 B.地域风景 C.繁华程度 D.饮食文化 E.其他_______

13.您更愿意选择何种旅游目的地（ ）

A.历史文化景观 B.自然文化景观 C.现代都市人文景观

14.您一般通过什么途径了解目的地信息（ ）

A.朋友、同学推荐 B.电视、报纸 C.上网查询 D.旅行社传单 E. 10 

其他________

15.您参加旅游最主要的目的是（ ）

A.娱乐身心 B.增长知识 C.探访亲友 D.人际交往

谢谢您对我们工作的支持与帮助！