2015国家公务员面试热点：上海外滩踩踏事件
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热点概述
20xx年12月31日晚23时35分许，上海外滩陈毅广场发生民众拥挤踩踏事故。截至目前，官方通报已致36人死亡，47人受伤。不成想，上海外滩的跨年倒计时，竟成一些人的生命倒计时。据媒体报道，上海踩踏事件的亲历者在描述现场情景时说，整个拥挤踩踏过程不超过10分钟。“当时我们还大声地提醒站在台阶高处的年轻人，我说你们赶快喊!然后他们高声喊着让下面的人后退，不要往上挤。开始不管用，后来他们喊得齐了，一二十秒后，管用了。要不是这样控制住，死伤数还得翻倍。”
相关评论报道
@上海社会科学院国际关系研究所副研究员李立凡：目前中国的安全教育大多停留在规则、秩序的宣导方面，是一个笼统观念，缺乏针对性和前瞻性，对于危机情况下如何自救等的宣传教育也不到位。“对其完善是一个长期工程，需要我们付出更多努力。”
@新华网 ：造成这起悲剧的原因是多方面的，其中重要的一条，是在场的绝大多数人并不具备应对公共场合突发事件的意识和技能。高度密集的人群，面对某个不期而至的外在干扰，瞬间就产生了集体性恐慌，进而演变为慌不择路地逃离，甚至在互相挤压中酿成大祸。这一现象曾屡屡发生。 模拟题一
1、针对上海外滩发生的踩踏事件，谈谈你的看法?
参考解析
【试题类别】综合分析之社会现象(负面类)
【考查要素】综合分析能力：能否综合、全面、客观地分析问题
【解题思路】踩踏事件造成无数人员的伤亡，对社会每一个人的公共安全意识敲响了警钟，同时也对政府公共安全管理进行了一次血淋淋拷问。踩踏事件反映出民众安全意识的缺失以及政府安全管理的不足，因此针对这样的悲剧我们应当从中看到其深层次的原因，并做好今后的预防工作以及突发事件的应急工作。
【参考答案】
在新年来临之际，上海外滩所发生严重的踩踏事件无情剥夺了数十人的生命，迎接他们的不是新年的钟声，而是生命的终结。这次事件的发生对让民众安全意识的话题再次受到社会的热议，同时也再次对政府相关部门在城市安全管理工作方面产生了质疑。这次事件不应当仅仅停留在惋惜与自责的情绪当中，而应该通过此事件看到更为深层次的原因，只有从源头找到的此类事件发生的原因，才能从根本上减少甚至杜绝此类事件的发生，从而给每一个公民一个安全的公共环境。
首先，此次踩踏事件的发生从根本上来说在于群众的安全意识淡薄，在发生公共拥堵事件时不能有效地自救以救助别人。而且还自乱阵脚，不遵循公共秩序，从而导致现场的混乱。一旦发生混乱时，也不冷静听取秩序维护人员命令与安排，正是由于民众各自慌逃，不能有序撤离，才最终酿成此次踩踏悲剧。
其次，政府相关管理部门发生如此重大突发事件时，其应对速度以及应对方法都存在着重大问题。作为上海这样的大城市，其城市管理经验按理是尤为丰富的，同时应急措施应当极其完善，但是当发生了踩踏事件时却未能有效控制发映出在相关部门在平时工作中对突发事件的重视程度不够，应急预案不完善等问题。如果上海市都未能做到完善，可想其他城市在公共安全管理方面存在着怎么的安全隐患呢?
最后，民众安全教育的严重缺失。在国外许多国家从小就会对子女、对学生进行全面的安全教育，不论是从心态上还是行为上都进行相关的学习。这就能让每一个民众在遇到突发状况时都能够冷静有序地应对，从而即保护了自己也保护了别人。但是我国在以往对于学生的安全教育是严重缺失的，虽然近年来由于多种灾害的频发促进了政府对这方面的重视，但是其教育程度以及教育范围还是远远不够的。
因此，要想真正地吸取此次踩踏事件的教训，避免此类悲剧再次发生，相关部门以及民众都应当共同努力。
首先，民众应当进一步学会基本的安全知识，在平时的生活和工作当中具备一定的安全技能。同时也要在面对突发事件时能够保持冷静有序，听从工作人员的统一安排，只有这样才能从根本上避免秩序的混乱。
其次，相关部门也应当进一步提升公共安全管理能力，无论是在反应速度还是应急措施方面都要有所完善。当然更为重要的还相关部门要高度重视公共安全问题，因为只有自身重视才会在工作中处处完善。当然，对于此类事件的问责机制也应当进一步健全，通过制度的完善也能更好地促进相关人员重视公共安全问题。
最后，全面、深入的安全教育工作也应当纳入到正常的学习生活当中，尤其对于中小学要将安全教育纳入到必修课程，这样才能从源头保证民众的安全防范意识。而且要进一步拓宽安全教育的范围，让更多民众了解更多的安全知识。
安全事关民生之本，国家只有固本才能兴盛。因此要想真正建立和谐的社会主义国家，公共安全问题就必须得到高度重视以及有效规避，只有这样和谐社会、安全社会才不是空谈。
模拟题二
2、上海外滩发生了严重的拥堵踩踏事件，你作为相关部门工作人员，领导让你负责此次突发事件的处理工作，你将如何进行有效处理?
参考解析
【试题类别】应急应变类(公共性突发事件)
【考查要素】应急应变能力：能否及时、安全、有序地进行处理
【解题思路】快速反应，及时组织相关工作人员展开疏散工作，对于受伤民众进行及时地抢救
【参考答案】
踩踏事件可能对民众造成极大的生命威胁，如果不及时有效地做好疏散工作，将使得现场更为混乱，造成更大的伤亡。因此在接到领导命令时，我会第一时间作出反应，并及时赶赴现场。
在赶赴现场途中，及时通知医疗、消防、公安、交通等部门一并赶往现场，并对各个部门人员进行有效的工作部署。达到现场之后，我将通过广播的形式号召民众不要慌张，冷静有序地撤离;同时安排公安干警维持好现场秩序，并将堵塞的通道进行及时地疏散。另外会通知交通部门做好交通指挥工作，不要进一步加大车辆拥堵，与此同时，安排医疗人员对受伤的民众进行及时地抢救工作，保证民众的生命安全。稳定好现场之后，将进一步对后续民众进行有序引导并最终安全撤离现场。无论现场怎样混乱，都要快速处理好现场的秩序，同时将民众伤亡降低到最低。
踩踏事件处理完之后，将对此事件的处理结果以及民众伤亡情况汇报给领导，同时也会配合媒体工作，做好相关解释工作，以免引起社会的猜测与恐慌。通过此次踩踏事件，作为政府公共安全部门应当吸取教训，在今后的工作中加强前期预防工作，尤其在重大节假日期间公共场所的秩序要做好引导;与此同时，要进一步完善突发事件的应急预案，以便在今后再次放生类似突发事件时能够将伤亡降低到最低。最后，也要在全社会进一步加强安全教育工作，要让民众自身掌握一些应对突发事件的能力，只有部门工作的不断完善以及民众安全意识的不断提高，才能更有效的减少甚至杜绝此类事件的发生。
第二篇：20xx国家公务员面试热点：兰州水污染事件
2015国家公务员面试热点：兰州水污染事件
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【背景链接】
4月10日，兰州市自来水合资企业威立雅水务集团公司检测发现，其出厂自来水苯含量严重超标。一天之后，权威部门才正式公布水污染事件。随后两天又分别发布自来水苯超标的不同原因：原油管道泄漏造成自来水苯超标和两次历史事故造成的渣油泄漏导致了水污染的发生。发布时间的延宕，权威信息的前后抵牾，让这场“意外”的自来水风波变得浑浊不清。
事实上，兰州市自来水质量问题，并非始自这次苯严重超标，而是早在一个多月前。3月6日一早，便有市民反映自来水出现刺鼻异味。第二天下午，环保、疾控部门和供水企业宣布，自来水“符合标准”，但对水为什么会有刺鼻异味未作解释。
水是生命之源，自来水是市民须臾不可离开的必需品。及时的信息公开，可增强政府公信力，减少事后的被动;应对越及时，越能事半功倍，而不至于左支右绌。
【标准表述】
公众对兰州市自来水苯严重超标事件的关注和追问，凸显了现代社会城市水安全的极端重要性，也揭示出地方政府应急处置工作的种种弊端。
[综合分析]
一方面来说，自来水等公共产品是市政公用事业，政府负有供应责任。与一般竞争性行业不同，作为公共产品的自来水是市政公用事业的重要组成部分，事关民众切身利益，所以政府任何时候都不能放弃在公共产品供应上的责任，政府对公共品供应承担起应尽的责任，是民众用得起公共品以及公共安全事故能够避免发生的重要保证。
另一方面来说，交由市场化的自来水等公共产品，政府负有监督责任。公共事业引入外部资本的本意是提高运营效率，让政府把更多精力放在监管上，政府对行业的监督管理仍负有不可推卸的责任。对于公用事业来说，监管比效率更重要。只要自来水等商品的公共品属性不发生改变，政府在自来水等公共品供应上的责任就不可或缺。
另外，我国需要建立起相应的监管体系。发达国家的监管体系是由中央政府、地方政府和其他机构共同构成，依照法律各司其职，职权划分清晰，减少了监管部门的相互扯皮现象。而中国目前相关法律并不健全，监管缺位时有发生。
[对策措施]
一是强化当地政府对水污染的监管责任，完善问责机制。比如，通过环境污染一票否决等办法，倒逼当地相关部门真正重视水环境，不敢对监管敷衍了事，使监管之手硬起来，让环境保护法律法规真正落到实处。
二是加强自来水供应的硬件设施建设。各级政府要动起来检修供水管网，加快更换老管道步伐，避免居民用水的二次污染。
三是建立第三方水质检测。当前我国各家水厂的水质均是自检自测的，没有第三方监督，并且检测次数过少，导致很难得到真实的水质数据。第三方可以相对客观公正地检测，同时加强检测频率。同时，检测数据向社会及时公布，让百姓参与监督水质。
四是制定供水应急预案，假设水源发生大污染，要有一套办法跟上，保证公众的饮用水安全。
兰州水污染事件，说到底可倒逼政府部门治理能力的现代化，唯有升级思路、刷新理
念、提高行动力，才能化解乃至避免类似的水危机出现。
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