潍坊学院《概论》课程社会实践报告

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20xx年 月

摘要: 近些年来，中国的社交网络发展迅猛，并且吸引了大量的用户。社交网络的广泛应用将正常的人际交往带入到网络的世界，这使得虚拟的社会交往与真实的社会交往出现矛盾，从而对人们真实的社会人际交往造成影响。

关键词: 社交 网络 利弊

随着现代通信交流工具和手段的不断发展更新，网络已经成为当代大学生生活学习必不可少的工具。为了客观了解分析网络对大学生人际交往到底有何影响，我从本院学生中随机抽取了227名学生进行了问卷调查。包括上网时间、聊天时间、在网络中与人交流的方式及心态等方面，共涉及十二个问题，经过统计分析，我们得到了以下结果：

1、中国的社交网络存在的问题

现阶段中国社交网络存在几个集中的问题：

（1）同质化严重，缺乏独创性，一味的进行克隆式的运作

（2）市场运营不成熟，缺乏有力的投资，无法打造适合中国市场的社交网络系统

（3）中国社交网络逐渐呈现出集中化，腾讯QQ、人人网、开心网、豆瓣占据了大部分的市场。

总结：存在大量克隆游戏，但缺乏人们所需信息的社交网络系统会将人们对社交网络的需求以及理解单一化、片面化。中国的社交网络更像是娱乐性的网站，没有满足用户对生活、对信息的需求，没有体现出其本身应该具有的“社交服务”的价值。

2、在网络上与人交流的时间情况

227名学生的总数约为1138小时，平均每人每周用于在网上与人交流的时间为4.61个小时。也就是说，大学生每周上网时间的37.74%。由此看出，人际交往已经成为大学生上网的重要的目的之一。大学生平均每周上网进行人际交往的时间已经超过其上网总时间的三分之一。这就说明，利用网络进行人际交往成为大学生进行人际交往的主要手段之一。

3、利用网络与现实中亲友的交流频率情况

九成以上的学生通过网络与现实中的亲友取得联系。在我们调查的学生中，有52.71%的受访者表示会经常通过网络与现实中的亲友联系，有47.65%受访者表示会偶尔通过网络与现实的亲友联系，另有2.89%的学生表示不会通过网络与现实中的亲友联系。通过数据，得出，网络已经成为了一种被普遍应用的联系方式而不仅仅是网友的联系渠道。它也像电话、

短息一样渐渐成为大学生日常人际交流的工具。但是从利用网络与亲友联系的频繁程度上可以看出，有将近半数的学生偶尔或者不会用此方式，也说明它离一般的电话、短息等交流方式的普及程度还有一定差距，在现在，网络并没有代替传统交流工具或者手段，它也不是大学生进行现实中人际交往的第一选择。

4、上网对个人的影响情况

上网给大学生生活带的影响多种多样。这其中有正面的影响，也有负面的影响，在我们的调查中，正面的影响占了大多数。86.28%的人获取新信息，82.31%的人认为方便联系朋友，59.93%的人认为丰富了精神生活。另外还有不少人认为它拓展了人际关系。在一系列负面影响中，有百分之二十左右的人认为他们社会活动减少、生物钟紊乱；13.36%的人认为精神空虚情绪低落，另有7.58%的人出现了现实交往的障碍。网络本身就是一柄双刃剑，利用方法的不同会出现不同结果，它既可以给我们的生活带来方便，同样也可以给我们造成各种各样的问题，正确使用网络，保持正常的现实生活是每个大学生应该非常注意的。

从本次调查中可以看出，网络确实已经深入到了大学生的日常生活中并对大学生的人际交往产生了较大的影响，一方面它拓宽了大学生交往的范围，可以通过网络与世界各地的人成为朋；另一方面，也为他们现有的人际关系网提供了另一种全新的交流联系的方式。但是，也可以看出，在网络中，大学生交往所要注意的问题依旧很多，比如正确道德观、价值观的培养，正确处理好上网与现实生活的关系。

5、网络社交有利也有弊情况如下

１、认知障碍。首先表现为疏于交往。由于网上交往的种种优势,使得大学生对现实人际交往的意义认识不足,以为这种虚拟世界的交际活动就可以满足人际交往的种种需要。他们在网上交往得越多, 在现实生活中的交往就越少。这种过重地依赖网络的间接交往而疏于现实的直接交往的人际交往方式,必然会导致他们在现实社会生活中心灵孤寂、自我封闭。

２、个性障碍。首先表现为角色混乱。大学生在网络交际中以虚假的身份扮演着各种不同的角色, 体验着新的多重角色的乐趣。但这种多重角色的相互冲突、虚拟身份与真实身份的相互矛盾, 极易使他们无法将网络中的虚拟影像同现实中的真实自我统一起来。

３、情绪障碍。网络世界是高科技筑成的虚拟空间, 最缺少的就是现实世

界的人情味。长期沉迷网络的网虫们甚至连基本的感情判断都会日益淡化, 人性的东西会逐渐减少。这种情绪体现在现实人际交往中, 势必导致他们的情绪过于内隐与稳定, 缺乏情感的感染力, 不利于人际关系的协调。

４、语言障碍。一些沉迷于网上交际的大学生, 往往因为疏于现实交往, 将所有心事都交给了网友, 缺乏现实交往的动机, 导致其现实人际交往的勇气与能力没有得到应有的锻炼与培养。他们在网上可以与网友甚至陌生网民侃侃而谈, 而在网下现实交际中却不善言辞, 他们感到只有网络交际才能充分发挥其内在的智慧与幽默的交际才能,于是, 他们更加青睐网络交际而回避现实交际, 其结果是,他们的口头表达能力得不到锻炼, 羞怯心理得不到纠正,交际能力得不到提高, 在现实人群中更加沉默寡言, 性格更趋内向。

５、行为障碍。网络人际交往具有自由性、平等性、弱社会规范性的特点。大学生们参加网络人际互动没有社会角色的义务, 没有道德伦理的规范, 也没有严格意义上的政府管理, 更没有老师的监督, 这使得他们中的一些人忽视了现实生活中的种种社会规范性和道德约束力, 在现实人际交往中也恣意妄为, 这势必造成他们不被他人接纳处处碰壁的尴尬局面。

参考文献：

能向群：SNS：网络人际传播的现实化回归[J].河北大学学报（哲学社会科学版） 易钟林，刚恒举《对国内社交网站的再认识》2010

孟芳兵《sns平台对青少年群体人际交往影响的实证研究》长安大学学报（社会科学版）2010（03）

詹恂，彭涛《sns对人际传播中行动过程的影响》,《新闻界》2008

易钟林，刚恒举《对国内社交网站的再认识》，《新闻天地》2010（30）

第二篇：大学生人际交往调查分析报告

大学生人际交往调查分析报告

摘要：在现代的教育教学过程中，教给学生正确处理人际关系的基本原则和方法，以及对学生进行优化人际关系的策略指导，就会形成正确的良好的人际关系吗？可事实却出现了很多这样的现象：不少大学生抱怨大学生活缺乏“感情色彩”、空虚无聊寂寞，与想象中的大学生活大相径庭……。为了正确把握大学生人际关系状况的动态及趋势，从而促进我们高校学生正确选择人际交往的方式，形成良好的心态，有效促成自身素质的全面发展，我们小组于20##年下学期第九周，对贵州大学蔡家关校区的在校大学生进行了关于大学生人际关系基本情况的调查，我们主要以发放问卷的形式了解大学生人际交往新特点，透视其社交心理和交往模式的发展取向。本文就大学生在处理人际关系中出现的种种问题进行分析，找出答案并为改善大学生人际关系提出自己的看法.

关键字：大学生，人际交往，心理健康 人际关系

一、研究方法：

本次调研主要采取自填问卷的调查方式，调查范围主要集中在贵州大学蔡家关校区，我们主要是以抽样调查的方式，针对部分突出问题，结合个案访谈、座谈、文本分析等研究方法，力求更为准确、深入地反映高校学生人际关系的客观现状。调查问卷共发放100份（男女比例为47：53），回收100份。 此次调查内容主要涉及：大学生与朋友相处的交际能力，在交谈方面的行为困扰程度，在交际与交友方面的情况，在与异性朋友交往方面的情况

二、数据总体分析如下：

据调查统计我们蔡家关校区的在校大学生,大多来自农村和大中小城市。多数不是独生子女。居少数的人有很多的知心朋友。大部分的人有几个知心朋友。但也有为数不少的人认为自己没有知心朋友。在人际交往上和中学时代的时侯相比，各有见解。三分之一的同学认为是有所进步，也有三分之一的认为是倒退了，剩下的觉得不清楚。我们的当代学生多数的人际交往还是比较正常的。我们都希望交到知心朋友。但我们还是不容易找到知心的朋友。我们的认知我我们的见解进步了。我们的交友观也有所改变了。

在寝室相处的过程中，我们的寝室文化还是比较和谐的。我们大多数的同学都能与室友相处融洽。只有个别的同学会与同学闹矛盾，相处困难。对于来自不同的地方的同学虽然大家有差别，但我们还是基本能够容忍和接受。也有一部分人对人文地域上的差异看得很淡的。我们的交往是建立在我们相互理解的基础上的，所以我们都要有着一颗包容的心。

很多人交朋友都是为了有朋友能够有心灵的慰藉，是为了我们的生活更加的愉快。只有少数的人把朋友当作解决问题的工具。也有少部分的人认为是自己讨人喜欢。大多数的人的交友只是我们需要交流。我们的生活是需要朋友的。没有朋友是一件可怕的事情。在社交过程中多数人偶尔会感到紧张和困窘，只有百分之五的人认为是很自如的。少数的人会觉得一直是紧张和困窘的。在是否有合适的方法和别人的交往上。多数人时常会有这样的问题。其实这很正常。我们会常常感到我们的交流方法不对。所以会有所苦恼。在对于一个新的场合。对数人还是想建立新的朋友关系。认识跟多的朋友。但是能成为朋友的只是一半左右。少部分的不愿意去建立这种关系。我们在做错事的情况上。多数人愿意承认错误，并向朋友道歉。也有一部分视情况而定。还有很小部分，拒绝承认错误。和异性朋友交往的问题上。一半以上的人能正常的交往和相处。几乎不交往的也有一部分。迫不得已才交往的也占了很大一部分。我们的交友是多方面的影响的。

三、调查结果中发现的问题：

1.大学生的人际交往观有所改变

据调查反映：绝大多数大学生的人际关系状况都处于良好、稳定的状态；63%的同学还是多多少少有几个知心朋友的，但也有少数28%的同学认为自己没有知心朋友，人际关系状况很糟，感觉自卑、孤独。当被问及中学时代与大学人际关系有何不同时，大多数人都表现的很消极，将近40%的同学认为和中学时代比现在的人际关系有所倒退变得更加虚伪了。他们认为很多外界因素的影响下多数大学生人际关系良好；但同时也有不少同学指出大学校园里存在“性格孤僻者的数量在增长”、“大学生小团体意识越来越强”、“大学生择友逐渐趋于功利化”和“大学生之间的关系日渐淡漠”等现象。

2.寝室关系不和谐

大学是一个大家庭，这里聚集了来自四面八方的兄弟姐妹。由于地域文化的不同，在宿舍经常会出现三五不合群的现象。调查中大部分同学和室友还是能融洽相处的，但其中也有那么几个在宿舍从不跟室友交谈，导致走向极端。刘希庆说，“曾来找我咨询的一个学生在社团、学生会表现出很强的工作能力，与别的宿舍同学关系也不错，就是处理不好与本宿舍同学的关系，搞得他很苦恼。宿舍作为大学生活的基本单元，不仅是大学生住宿的场所，也是学习、娱乐、交流、交往的重要场所。由于宿舍成员相对固定，朝夕相处，相互之间频繁接触，很多私密袒露其间，室友之间产生不愉快甚至冲突在所难免，这些鸡毛蒜皮的小矛盾如果得不到及时化解，日积月累，就会导致室友间产生误会，直至爆发“战争”，严重的还会诱发心理疾病。”

3.大部分同学在陌生的环境表现得很不如意

从问卷中我们不难看出，大部分人在陌生的环境和陌生人交谈很不如意，主要表现为在社交场合中出现恐怖。他们在大庭广众面前害怕被别人注视，害怕会当众出丑，因此当着他人的面不敢讲话、不敢有其他小动作，严重者可能会出现面红耳赤、出汗、心跳、心慌等反映。

四．出现上诉问题的原因及其解决方案

原因：

第一．以自我为中心。以自我为中心的人表现为只从自己的经验和角度去认识人和事，而不能意识到别人对同一事物的看法和观点，对人或事的看法带有强烈的主观性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、处事当中只关心自己的兴趣和需要，而忽视别人的处境和利益，很少站在别人的立场为别人着想。他们经常会认为和中学时代比现在的人际关系有所倒退变得更加虚伪了。随着社会的发展，在大学校园里，独生子女越来越多，一部分的同学有这样的倾向，导致了人际关系的紧张。

第二．性情孤僻，自我封闭，对人有偏见，有嫉妒心理。有些人性格孤僻，不愿与他人交往，或者把自己的真实思想、情感掩盖起来，不关心周围的同学，冷眼看世界，周围的同学也很难与他交谈，就算是同个宿舍的也很难知道她在想什么。家庭背景的攀比也是导致寝室关系极端化的一个原因。

第三．有害羞自卑的心理。有些同学因为家庭环境，或者因为外貌、成绩等因素，在与同学的交往中就会畏首畏尾，不敢大胆的表达出自己的想法，在交往中遭受到一点挫折，就会意志消沉，灰心丧气，有时还会怨天尤人。如果受到别人的耻笑与污辱，就会忍气吞声，沉默寡言，最终导致在陌生的环境下表现的很不如意。

建议：

人际关系是人们在生活实践中通过互相交往与互相作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。和谐、友好、积极、亲密的人际关系对于大学生的学习和生活是有益的，紧张、消极、敌对的不良人际关系对大学生的工作、学习、生活是有害的。每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。 那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步入社会做一个充分的人际关系方面的准备呢 ? 我们不妨从以下几个方面做起。

第一，要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。从成为大学生的那一天起，我们就迈进了人生的另一个舞台，要做到关键的一点是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，保持一种全新的心态进入大学的校门。同时明确在大学校园里，与人相处的对象和特点都发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。所以，不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。

第二，针对宿舍矛盾激化问题，应该以宿舍为整体多举行一些活动。例如周末的时候一起出去爬爬山，使大家心与心的距离变得更近些；我们还可以针对某个话题展开论述，大家相互交流心得，增加大伙的默契感。除此之外我们还可以和其他宿舍定期举行一些比赛，这有利于增强大家的凝聚力和团队意识，更是以后我们走出社会的奠基石。当然我们自己还得努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足，用宽容的心态去对待每一个人。

第三，要宽宏豁达，自信。在与陌生人交流的时候

五、人际交往的意义： 

人为什么需要交往？人际交往对于个体有什么具体的益处？
1、生存与安全的需要。

根据马斯洛的需要层次理论，在个体发展过程中，生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要是人们赖以生存的五种最基本的需要。它们构成了不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。每个人都需要别人的关怀、帮助、爱护、同情，需要一种稳定的安全感，它表现为人们追求稳定、安全的环境，希望得到保护，能够免除恐惧和焦虑等。这种需要是一种精神上的需要，如果一个人没有亲人、朋友，他会感到孤独、寂寞、焦虑、恐惧，如果他有亲人、朋友，他会感到充实、快乐、安全。

2、促进个人成长

如果我们观察一个人的发展，就会发现，他的成长过程实际上就是一个不断开放自己，与更多的人和更广范围的人交际的过程。如果一个人一生都封闭自己，他的发展就会受到很大的限制。具体说来，交往对个体发展的作用表现在以下三个方面。

（1）获得自信与自尊，激发发展的动机

人除了基本的物质生存的需要之外，还有很丰富的精神生存的需要。一个人的发展往往都是因为在与他人的交往过程中认识到了自己的现有水平，发现了自己不如他人，产生了自己现有发展水平与需要发展的水平之间的差距，从而产生需要与现有发展水平之间的矛盾，激发发展的动机，才可能主动发展。在群体中每个人都想要同别人平等，或超过别人，这种愿望使他产生了不断发展的需要，这种需要得到满足就使他产生自信，获得自尊。
（2）获得社会经验，促进自身发展

一个人要认识自己，往往有两种方法和途径，一种途径就是自省，反思自己所做过的事情以及后果，另一种途径就是观照，即从对象（包括自然对象和他人对象）身上反观自己。因此，与人交往是个体认识自我的重要途径，通过与周围人比较及社会对比来评价自己，从他人对自己的反应，态度和评价中，发现自己的长处和短处，在交往中找到认识自我的尺度，为自我评价、设计、发展和完善创造有利条件。一个人的社会经验从哪里来，就是从认识自己中来，从对自己过去的活动进行反思，从他人对自己的评价和相互作用中反观自身，从而获得心理和行为的调试的经验和教训。同时，人际交往能让你在较短的时间里，以较少的代价获得别人的积极的经验，洞察别人失败的教训。一个人一生的经历环境有限，所有的经验教训不能靠自己一个人慢慢地去一一经历，只有与更多的人交往，与经理丰富的人交流，才可能获得更多得更广泛的有益经验。

（3）获得他人的帮助，提高发展的效率

合作互助是目前很流行的一个词，帮助和合作是人际交往的两个方面，只要有交往就应该有帮助和合作。一个能够得到许多人帮助的人，一定是愿意帮助别人的人。帮助别人，从某种程度上讲，是一种合作，因为，一个愿意帮助别人的人、帮助过别人的人，他一旦遇到困难，一定就会有人帮助他。合作意味着不完全是别人受益，合作就意味着自己也受益。从这个角度看，合作和帮助实际上就是交往中的相互作用，是一种价值实现的互助。当前，很多单位招聘，培训的一个重要内容就是强调现代社会中人们要有合作意识。人类得以生存、发展的一个重要条件就是人与人之间的能够通过交往建立各种各样的关系，分工合作，相互依存，人们想要达到目标，就离不开与他人的接触和配合，在这种过程中，个体的行为的有效性大大提高了。

调查问卷及统计如下：

1、 您的性别( )

A 男 B女

2、 您是否为独身子女( )

B 是 B 否

3、 您来自 ( )

A 大中城市 B小城镇 C 农村

4、 在大学里有没有知心朋友？( )

A 很多 B 几个 C 几乎没有

5、 与中学时代相比，你觉得大学的同学(朋友)关系是： ( )

A 有所进步，更深刻 B有所倒退，更虚伪 C 不是很清楚，差不多吧

6、 您认为您和您的同寝室友相处的怎么样？ ( )

A 很融洽 B 一般 C较差，经常有矛盾 D 和他们不怎么说话

7、你能适应来自不同地区的同学的生活习惯吗? （ ）

A差别很大，完全不能接受 B 差别很大，但是可以相互忍让

C 好像没什么差别 D 这个并不重要，我也没注意

8、和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时，你会感到兴味索然，无话可谈吗？（ ）

A 会，而且会马上就表现出来 B 会，但还是会勉强的谈一些

C 不会，还是可以谈很多

9、与人交往时，你比较在意他（她）的：(可多选)（ ）

A长相 B 学习成绩 C 性格 D 兴趣爱好 E 道德品质 F 家庭情况 J处事作风 H 个人能力 I其他▁▁▁▁▁▁▁

10、 我所以打算结识人交朋友的动机是：（ ）

A 你认为朋友能使你生活愉快 B朋友们喜欢你 C 能帮助你解决问题

11、在社交场合，是否会感到紧张或窘迫？ （ ）

A 一直都这样，经常会有这种感觉 B 偶尔会有这种感觉C 不会，很自如

12、你会因为找不到合适的方法和别人交往而感到苦恼吗？（ ）

A 经常这样 B 有时会这样 C 从来不会

13、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是：（ ）

A 能很快记住他们的姓名，并成为朋友

B 尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到

C 喜欢一个人消磨时光，不太想结交朋友，因此不注意他们的姓名

14、当你发觉自己无意中做错了事或损害了别人，你会很快的承认错误或作出道歉吗？（ ）

A 会 B 不会，因为不是故意的 C 视情况而定

15、和异性同学相处，您会（ ）

A 感觉不自然，在十分必要的情况下才会去接近他们

B 几乎和他们没交往

C 感觉很自然，能同他们接近，并正常交往

16、你希望和什么样的人结交？

答： 大多数人都希望与性格随和、兴趣相投、真诚善良、人格健全、大方、活泼、乐观开朗等人交往。

【参考文献】

«透视当代大学生人际关系»                                 新华网河北频道7月3日       李俊义

«调查：大学生不屑60分万岁  人际关系淡漠成隐患»          中国高校网

«调查：大学生近30%存情感困惑»                            中国青年报                   哲  龙

«大学生人际关系问题应该如何解决»                         《当代青年》                 陈建国

«当代大学生的人际交往»                                   《中国青年研究》             马新建

«进一步加强大学生心理健康教育工作»                       中国教育报20##年  5  月23日第1版

«消费特征与新富群体相近   大学校园告别寒窗时代»          中国教育报20##年12  月28日第3版

«教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见»                    教社政[2001]1号

«关注当代大学生思想政治教育»                             组织人事报第1318期

«思想道德修养»                                          上海教育出版社      周鸿刚   缪克成

«邓小平理论和“三个代表”重要思想概论»                   福建人民出版社     郑传芳   朱  清