一、物业费第三方评估

1、新建物业物业费评估

公司接受开发企业的委托，对新建物业（住宅、写字楼、商业楼、其他物业项目）的物业费价格进行评估，并对其出具具有时点性的物业费评估报告。

收费标准：以委托评估物业项目为单位，3-10万元，正负5%浮动。双方签署委托合同当天就支付全部委托费用，并开具评估费用#5@p。

评估流程：开发企业依据北京市《住宅物业服务标准》确定所需要的服务级别标准，向紫利仑提供所需物业管理方案等相关文件资料复印件以及现场查验协助，确认专家库抽取的专家组成员有无回避；然后，紫利仑第三方独立进行评估并于委托约定时限内向委托方交付评估报告。

2、老旧物业物业费第三方评估

紫利仑接受业主及业委会、物业企业的委托，就委托物业（住宅、写字楼、商业楼、其他物业项目）的物业费价格进行评估，并对其出具具有时点性的物业费评估报告。

收费标准：以委托评估物业项目为单位，6-20万元，正负5%浮动.双方签署委托合同当天就支付全部委托费用，并开具评估费用#5@p。

评估流程：业主、业委会、物业企业依据北京市《住宅物业服务标准（五级）》确定所需要的服务级别标准，向紫利仑提供所需物业管理方案相关文件资料复印件以及现场查验协助，确认专家库抽取的专家组成员有无回避；然后，紫利仑第三方独立进行评估并于委托约定时限内向委托方交付评估报告。

评估说明：第三方评估的时点性就是受委托当年度的物业费评估，其他时点无效。

二、物业服务质量评估

（一）、紫利仑接受开发企业、业主、物业企业的委托，并对委托物业（住宅、写字楼、商业楼、其他物业项目）的物业服务企业服务质量进行质价相符与否的公正评估，委托双方签订委托合同。

（二）、收费标准：以委托评估个体为单位，依评估物业服务面积、服务标准、服务项目不同而计价。费用范围在10-30万之间（具体计算方法参见《北京市物业服务质量评估业务收费指导意见（试行）。双方签署委托合同当天支付全部委托费用，并开具评估费用#5@p。

（三）、评估依据：紫利仑根据物业费价格、物业合同、服务级别标准、物业服务项目、业主满意率、业主规约的约定和北京市规定的物业服务管理技术规范、法律法规等规定进行物业服务质量评估。

（四）、评估时点：以提交报告之日为基准日，其他时点无效。

三、物业项目交接查验第三方评估

（一）、紫利仑接受开发企业、物业企业、业主及业委会委托（住宅、写字楼、商业楼、其他物业项目）的物业共用部分的建造质量、管理资料、使用功能、共用设备设施状态等是否符合《北京市物业管理办法》、《北京市物业项目交接查验管理办法》、《北京市新建物业项目承接查验技术标准》进行的综合性交接查验评估。其他财务、人事、办公设备、工具工料、公共收益、停车场、债权债务、代收代缴、外包单位、物业费结余等交接查验均属专项委托。委托双方签订委托合同。

（二）、收费标准：以委托评估个体为单位，10万㎡以下20-30万元，10万㎡以上31-45万元.具体标准见《北京市物业项目承接查验评估业务收费指导意见（试行）》。双方签署委托合同当天支付全部委托费用，并开具评估费用#5@p。

（三）、评估依据：依据北京市相关法律法规的规定

1.《北京市物业管理办法》；

2.《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》；

3.《北京市新建物业项目承接查验技术标准》；

4.《北京市新建改建居住区公共服务设施配套建设指标》；

5.《物业服务管理合同》；

6.《前期物业服务合同》；

7.《房屋买卖合同》；

8、其他相关法律、法规、规范、标准规定部分。

（四）、评估查验内容：

1.物业区域划分状况：查勘现状和《物业区域划分意见书》是否一致。（新旧）

2.物业构成状况：查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致；查勘现状与房屋销售合同的承诺是否一致。（新老物业）

3.物业服务用房状况：查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规划意见书》是否一致；查勘现状与测绘成果备案是否一致；查勘物业服务用房面积和楼层是否符合法定或约定标准。（新老物业）

4.物业共用部位状况: 查勘现状与《建设工程规划许可证》、《规

划意见书》是否一致；查勘现状与《房屋买卖合同》约定是否一致；查验物业共用部位的使用及养护是否符合相关技术标准要求。（新老物业）

5.物业共用设施设备状况；查验现状与建设工程设计文件是否一致；查勘现状与《房屋买卖合同》约定是否一致；查验物业共用设施设备的使用及养护是否符合相关技术标准要求。（新老物业）

6. 物业资料交接状况：查验拟移交物业资料的种类、数量和内容是否符合相关技术标准要求。（新老物业）

7. 项目立项批复、建设工程规划意见书、相关竣工验收及备案文件资料是否相一致；（新老物业）

8. 项目物业共用部位、共用设施设备情况（设计、安装、调试、使用是否符合规范要求）；（新老物业）

9. 交接双方分别提供的交接情况说明书；（老物业）

10、物业交接遗留问题现状；(新旧)

11．、钥匙交接（新旧）；

12、其他依法应该交接事项；（新旧）

13、其他专项委托依法应该交接事项。

（六）、评估时点：以提交报告之日为基准日，其他时点无效

（七）、紫利仑汇总各专业组报告，加盖印章，送达委托方。

四、物业服务第三方监理

（一）、紫利仑接受开发企业、物业企业、业主及业委会委托（住宅、写字楼、商业楼、其他物业项目）物业的服务管理第三方监理，委托双方签订委托合同。

（二）、收费标准：以委托评估个体为单位，5万㎡以下0.8万元\月\项目，5万㎡以上1.2万元\月\项目.双方签署委托合同当日支付6个月的委托费用，余款于年度末交付年度监理评估报告时付清，并开具监理费用#5@p。

（三）、监理依据：根据《物业管理条例》、《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》、《物业服务合同》、《业主规约》、《物业服务管理方案》、《物业作业指导书》以及约定好的物业服务级别（标准）、物业费价格、专业技术技术规范和法律法规等其他相关规定进行物业服务质量跟踪监理。

（四）、第三方监理内容：

以物业专项法律法规为准绳，以物业服务级别规定标准为基础，以物业合同、业主规约为重点。

提供以月为时点的物业服务质量第三方监理；以季度为时点提供业主满意率第三方独立调查；以年度末月为时点的出具第三方监理年度报告，也是物业服务质量评估最客观真实的基础。

（五）、第三方监理意义

专业化的物业服务质量跟踪监理物业公司的各专业服务是否达到了物业合同、业主规约、物业服务级别标准、法律法规之相关规定，为业主行使公共管理权。。

（六）第三方监理目的

1、通过第三方监理、业主满意率调查，从独立第三方位置获取业主的投诉并协助物业企业解决投诉，促进物业企业服务管理标准化。

2、理清物业企业和业主之间的契约关系误区，诠释物业费范畴内作为项、增值项、无偿项、收费项等；促进契约双方的和谐共处。

3、通过第三方监理提高物业费收缴率。

五、咨询顾问

一、物业管理事务咨询

1、为开发商、业委会提供物业管理事务咨询

2、物业管理方案设计

3、物业管理专项问题咨询

4、物业管理法规解惑

咨询形式以电话或面谈形式为主。简单事务的讲解和解惑。免收咨询费。方案设计和专项问题咨询需收取咨询顾问费。标准每次半天以内500元。一天以内1000元。

现场咨询收费标准除咨询顾问费外，视所在地和交通状况另收交通和食宿费用。

二、物业管理培训

1、物业管理基础知识培训

2、物业管理专项知识业务培训

3、物业管理法规培训

4、业委会事务培训

培训形式：上门培训

收费方式：义务培训、讲课费。外地还需承担差旅食宿费用。

三、顾问

1、开发商物业顾问（方案评审、交接查验、财务审核）

2、业委会物业顾问（物业公司选聘、服务质量监督、开支预算审核、设备设施检验、法律法规和业委会文件审核）

3、物业公司顾问（管理评审、规章制度建立检查、内部审核、代理投标） 顾问形式：签订顾问合同。约定顾问期限和收费标准。签订长期合同给予优惠。

第二篇：第三方评估