世事洞明皆学问,人情练达即文章;
人情如纸张张薄,处事如棋局局新。
僵化——固化——优化——个性化
和谐:美人之美,各有其美;美之与共,天下大同
一 人际关系
一、特点
1、特定情景
2、特定身份
3、冷静处理
4、反思总结
二、重点
1、人际关系的主动性
2、角色定位的准确性
3、沟通的有效性
4、处理问题的原则与灵活性
三、关系分类
1、领导
(1)领导一般都对的,如果领导不对是其不了解具体情况;
(2)领导都是深明大义,只要了解情况都会做出合理的安排;
(3)对领导要尊重,一朝是领导,终生要尊重;
(4)对领导要汇报 ,不要说服;要服从,不要商议;
(5)切勿越级上报(特殊情况除外)。
(6)切勿主动调节领导矛盾;
(7)切勿当众指出领导错误;
(8)对领导多从自己身上找原因(领导不了解也是自己的错)。
2、同事
(1)同事不一定是对的,但是都可以挽救的;
(2)工作上一定要和同事配合,不要单打独斗;
(3)好事不要一人占完,要懂得分享;
(4)对同事要尊重,多请教、多交流、多关心;
(5)同事错了,也要宽宏大量。
3、亲友
(1)亲友来办事要看是否违反原则;
(2)工作和亲友冲突,工作为先,但要体现对亲友责任。
4、群众
(1)群众都是利益诉求者;
(2)坚持为人民群众服务的基本原则;
(3)群众合理的诉求,下决心解决;不合理的诉求不迁就,但要耐心化解;
(4)接待群众要热情,交谈要耐心;
(5)现场失控的要第一时间稳定现场秩序;自己能解决马上解决,不能解决要立即向领导汇报,询求帮助;若出现严重情况,可向公安部门求助。
四、答题思路
1、态度
控制情绪:(1)理性客观;(2)辩证看待;(3)换位思考;(4)对事不对人。
2、原因
(1)自身原因:态度、方法、执行;
(2)双方原因:缺乏有效沟通、角度不同;
(3)对方原因:有误解、有情绪、违反原则。
3、化解
主动沟通:(1)提供帮助;
(2)取得联系;
(3)询问他人;
(4)反馈信息;
(5)承担责任。
合作:(1)相互支持;(2)达成共识。
说服:动之以情,晓之以理
告知:(1)解释;(2)
请教:
4、避免
(1)心态转变、平和;
(2)行动上反思、总结。
实用套话:
向领导求教,向同事求帮,向书本求识,向实践求真。
同事间有矛盾,请领导协调。
二 组织管理
组织管理很重要,工作之中常遇到;
一个高帽别忘掉,三个环节不能少;
突出重点是特色,各个步骤都想到;
每个类型都掌握,一但出现都撂倒;
一、目的意义
1、工作重要性;
2、本职工作;
3、工作的难点和重点。
二、准备活动
1、听取意见:领导、老同事、当事人;
2、写计划:(1)人、财、物、地、时;流程;应急;
3、责任落实:(2)报领导审批,批后申请资金,各个落实,专事有专人,专人有专责。
三、执行
1、抓好落实;按计划执行;
2、后勤协调;保障活动顺利进行;
3、突发事件
四、总结提升
1、本次活动经验和教训的总结;
2、预期目标的达成;
3、实施效果的反馈。
注:
一、重点
1、逻辑性、严密性;
2、方案可行性;
3、结构完整性;
4、方式创新性;
5、沟通协调性。
二、难点
1、工作开展真实性;
2、活动步骤紧密性;
3、工作重点明确性;
4、工作理念创新性。
分类:
组织比赛
1、目的意义:提升技能、扩大影响。
2、计划:时、地、参赛人员、确定裁判or评委、比赛项目(形式)、项目流程。 制定比赛实施方案,确定比赛规则,奖惩标准。召开实施方案研讨会,应急预案。
3、执行
4、总结
捐款活动
1、目的意义:注重宣传效果、监督
2、宣传方式、内容、人员、时、地;向领导汇报,批后申请资金;应急预案。
3、监督、登记提款人、数额。
4、认真总结,明确用途、去向、致谢。
培训活动类
1、目的意义:注意培训效果
2、对象、内容、培训教材、形式(自学、专题辅导、举办讲座、研讨会、交流会、知识 )、时间地点费用、考核机制
3、过程中,及时与学员沟通,注意学员反馈、保证培训质量
4、事后,考核成绩、培训相关资料的登记与备案反馈意见。向领导汇报
调研类
1、目的意义:调查数据、提供基础
2、对象、方法、内容、制定调查表,费用、培训人员、时间地点、报领导审批,
应急方案。
3、过程中,亲自深入调研,保证真实性。协调工作,处理突发事件。控制回收
率。
4、事后,认真总结,整理调查数据,撰写调查报告,提出参考意见,公布调查
结果。汇报领导,总结自身。
宣传活动
1、引导思想,更正认识
2、前期宣传人群、宣传方式、宣传地点、宣传资料内容、联系媒体,向领导汇报,申请经费。应急预案。
3、过程中,协调工作,保证后勤,维持秩序,保证效果。
4、事后认真总结,反馈效果,汇报领导,建立长效机制。
组织晚会类
1、活跃气氛,增进团结
2、制定计划,选 确定晚会工、主持人,晚会时间、地点、参加人员。向领导汇报、听取同事意见。下发文件制定预警方案。
3、过程中,协调工作,保证后勤,持秩序,保证效果,应对突发。
4、事后,认真总结,反馈效果,汇报领导,奖励先进。
活动类
1、注意特定群体突发制定、处理、宣传
2、前期主要确定参加人员,时间、地点。确定报名方式,集体,向领导汇报,资金申请。
3、过程中,协调工作,保证后勤,处理应急,保证安全。
三 自我认识
岗位,最适合我
优点、缺点、实习经历、奖项荣誉
正确认知、敢于面对、分析原因、磨练改变
工作经验 没有深入了解社会
一、动机
1、求职需要:就业现状、单位的福利待遇
2、学以致用、背景、专业、能力
3、锻炼自己
4、实现价值
二、录取后计划
了解、适应、学习、实干、总结
三、落选计划
正视、调整、总结、规划、执行
四 综合分析
综合分析最重要,各个省市都愿考。
重点考察难度高,分析解决全都要。
平时积累是关键,临阵磨枪快又好。
跟上我的思路跑,保证你能分最高。
万能八条(有一定的作用,让思路全,但模板严重)
1、领导重视,提高认识;
2、加强宣传,营造氛围;
3、教育培训,提高素质;
4、健全策法,完善制度;
5、组织协调,形成机制;
6、增加投入,依靠科技;
7、加强监督,全面落实;
8、总结反思,借鉴经验。
一、重点
1、概括问题能力;
2、分析问题能力;
3、解决问题能力;
4、总结问题能力。
二、难点
1、辩证分析
2、寻找原因
3、提出对策
社会现象
背景陈述 判断表态 分层认证 对策提升
1、背景陈述
从宏观上(国内的大环境、大政策、大趋势)阐述题目当中反映出来的现象的背景和表现;
积极:
消极:
中性(新生):
2、判断表态
3、分层论证
运用分析方法分析、意义、或危害
论证:
(1)原因:
国家:立法、监督
中(社会):舆论、学校、企业、政府、社会、家庭
微观:个人、官员
(2)积极意义
(3)危害
4、对策提升
从宏观和微观层面提出解决措施
结合自身表态
谨慎乐观
多管齐下,多策并举,重点突出,综合治理
名言名句
注:个人、公务员不同角度
1、分类
单观点:
双观点:
多观点:
2、答题思路:
解释名言
表明态度(观点)
分析论证
总结提升
(1)原因(或表面解释)
(2)积极、消极
(3)例子,
(4)特例,成立的前提条件(得分点)
双观点矛盾类
1、解释含义:两句话分别解释含义
2、辩证破题:表面上是矛盾的、对立的,但是按照马克思话语唯物主义的观点,两者又是辩证的、统一的,有其内在的必然联系。。。。。。因此,我们必须坚持具体问题具体分析
3、分析论证:分别论述各适用的情况、意义和价值
4、总结提升:站在公务员(人民警察)的角度总结、表态
漫画(重点)
注:若漫画中有多个现象,自己无法把它们联系起来时,应急方法:此漫画喻意深刻,内容丰富,集中反映我国几种社会现象,而这几种社会有着各自的特征,但特别引起我注意的是。。。。。。。
1、是什么
2、为什么
3、怎么办
自圆其说、联系自身
演讲
总括主题+展开论述(两点为宜)+总结升华
各位领导、同事:
答题要点
第二篇:湖南省考面试热点:博士返乡笔记
给人改变未来的力量
湖南公省考面试热点:博士返乡笔记
省考笔试已经结束,现在迎来了面试,以下是为大家准备的面试资料,希望能帮助大家!祝大家考试成功!
【热点背景】
春节期间,一位博士生写的返乡笔记《近年情更怯,春节回家看什么》在各社交媒体上疯转。这位博士生眼里看似普通的乡村生活见闻,触动了一大批读者,在春节返乡之际引发了人们对乡土文明的思考。
[返乡笔记经典段落]
“你会发现,普通火车与动车的氛围完全不同。在动车上,相对比较安静,大家不是玩电子产品就是睡觉,相互间很少交流;但是,在普通火车上,熟悉的、不熟悉的,都在热烈地交流,还有打牌、吃东西的,做什么的都有,也有用劣质手机放歌曲的,大家都不担心打扰到别人,也没有人认为别人的做法对自己是一种干扰。慢车上的风格是粗犷的,是人间生活的那种氛围。”
“我觉得,当前农村的亲情关系,很大程度上是靠老一辈建立的关系维系着。在老一辈那里,这种关系处在一种相对稳定的时空里,但对年青一代来说,大家的关系早已被现实割裂了??大家拜年,不再是为了亲戚间互相走动,馈赠礼物,交流感情,而只是为了完成传统和长辈交代的一项任务。悲哀的是:如果老一辈都不在世了,新一辈的联系也就慢慢断了。”
给人改变未来的力量
“这些孩子,从小学读到大学,一直都在经受教育收费的最高峰,没有哪一坎能够躲过。并且,二十多年来,农村税费多如牛毛,家里一年的收入,不够交税。大人内外应付,心力交瘁。最要命的是,作为满载家庭希望的大学生,毕业之后勉强找到一份饿不死的工作时,又面临结婚、买房等种种压力。可以说,几乎每一个农村的80后大学生,都是以牺牲整个家庭的幸福为代价来读大学的。但他们中的绝大部分,毕业后没有希望收回成本,倒是让年迈的父母继续陷入困顿。作为农村大学生,当你回到家乡的时候,你童年那些伙伴都衣锦还乡了,而你连自己的问题都不能解决,你还能做什么呢?没有人信任你的知识!”
【热点预测】
对于在春节期间火爆微信朋友圈的“博士返乡笔记”,其中有关乡村社会人情的冷落与知识的无力感引发网友热议,有人说博士返乡笔记折射出农村转型之痛,对此,你怎么看?
【中公解析】
该博士的返乡笔记,聚焦于农村转型过程中的种种问题,做出了深入的剖析和思考,着实发人深省。在返乡笔记中,我们可以看到,其关注点主要在于农村在现代化发展过程中面临的问题,比如人与人之间交流愈发疏远,物欲化评价标准成为常态,知识无力等等。其实,对于这些问题而言,不管是站在什么角度审视,都是农村发展过程中的阵痛。也就是说,这些现象是自然而然存在的,已经成为现代农村的真实写照,我们应该用发展的眼光理性看待,更应该用发展的眼光去解决,而不是一味地怀旧。
博士返乡笔记之所以走红,原因在于他通过实实在在的文字描绘了当下农村文明的衰败,也讲述了当下农村人生活的迷惘,引起了大家的共鸣。大家从返乡笔记里看到了金钱的攀比,看到了文化人的悲哀,于是乎我们会怀念乡村曾经的朴实,曾经的温暖。诚然,“返乡笔记”确实反映了当前农村发展中存在的不少问题,但这些问题是发展中的问题,它们是发展带来的,也需要继续用发展来解决。任何自怨自艾、迷恋过去,实际上是在借用“乡愁”麻醉自己,逃避真问题。
现在的问题是,大多数城市经过改革开放以来的“加速跑”已经充分享受到了改革与发展的红利,但长期形成的城乡“二元结构”让很多乡村还无法从改革
给人改变未来的力量
成果中分到足够的红利,所以继续全方位地发展乡村才是解决农村转型之痛的根本之策。
一方面要注重乡村的经济发展,如果说故乡原来真的是舒适悠闲的田园牧歌,恐怕没有多少人会背井离乡去外面打拼。在绝大多数情况下,人们放弃原本熟悉的生活模式而到外面去闯荡,往往都是因为故乡不够美好,立足于乡村自身的特点,发展本土经济,继续提高农村的物质生活水平;另一方面,注重农村的精神文明建设,乡村不是不尊重知识,而是崇拜务实的知识,务实性是乡村文明最大的特点,因此,对于农村的精神文明建设,应该以接地气以务实为主,只有这样,才能让乡村更加文明与和谐。
如果你想更进一步了解公务员考试信息,请关注:(/html/hunangongwuyuan/?wt.mc_id=bk12390),里面有更多的、最新的湖南省公务员考试信息及备考资料。