面试
●面试测评项目
1、分析判断能力（综合能力）
2、统筹安排能力
3、宣传说服能力
4、应变能力
5、人际关系与合作能力
6、思想与政策水平
7、语言表达能力
8、举止仪表
9、情绪稳定性
10、进取精神
11、工作态度和责任感
12、记忆能力
13、诚实能力
●答题技巧
一、综合分析能力
（一）小审论题
1、总体概述
2、主要原因或问题
3、主要对策
4、要特别注意回答的层次性！（亮点）
（二）时事政治题
多找些《半月谈》、《半月谈（内部版）》、《时事资料手册》（1年来的）看看。
（三）悖论题（主要考察逻辑思辨能力）
1、表明态度
2、分别阐述
3、抽象本质
4、阐述关系
5、联系实际或自身（特别是公务员岗位）（亮点）
（四）古语新说
1、历史文化背景
2、分析本义
3、与时俱进加以理解（亮点）
（1）把握关键字词
（2）总体把握
（3）多角度打开思维
4、联系实际或自身（特别是公务员岗位）
（五）流行语评述题
1、一般具有消极意义，故首先表态
2、力求抓住本质
3、展开论述消极主义
4、联系实际或自身（特别是公务员岗位）
（六）哲理题（只要能自圆其说即可，并注意适当煽情）
1、阐述其基本含义
1
2、思路一定要开阔，或抓住一两点展开
3、联系实际或自身（特别是公务员岗位） （七）多变量题（一开始不要表明自己的观点，要沉稳、别显得轻率）
1、简要辨证分析各个变量（几者之中，我认为相对而言，XX变量重要些）
2、重点阐述所要表达的变量（与各变量的关系）
3、如有可能，联系实际或自身（特别是公务员岗位）
（八）社会新闻评述题
1、简要阐述其积极意义
2、揭示其本质并展开其消极意义
3、如有可能，提出对策
4、联系实际或自身（特别是公务员岗位）
二、统筹安排能力题型
（一）一般活动类
1、尽可能考虑各种因素：计划（方案）、主题、时间、地点、人员、物资、场所（成本、人数、意向）等
2、在一些活动环节或方面进行创意，可能会成为得分的亮点。
（二）会议类
1、确定主题或议题，准备好相关材料
2、确定时间、地点、与会人员及应邀请的领导
3、安排好会议议程及讨论小组召集人
4、经领导同意后发出通知或邀请函
5、会场安排布置（主席台席卡、会标、话筒等）及签到薄、报到处等
6、确定主席人、报告人、发言人及记录人员
7、安排好食宿
8、联系好新闻单位
9、会后资料汇总
10、贯彻落实会议精神，并检查督促
（三）学习活动类
1、深入学习，领会精神
2、大力宣传，广泛发动
3、精心部署，形式多样
4、以点带面，措施有力
5、加强检查，及时反馈
6、总结经验，评比表彰
（四）多事件统筹安排题
1、遵循一定的政治原则，组织原则和工作原则
2、分清轻重缓急
3、工作优先，兼顾其他
三、应变与自我控制能力题
（一）机关内部事务类
1、保持冷静或克制
2、采取果断而智慧的措施处理紧急情况
（1）假定多种可能的情境，相机而动
（2）措施要具有一 定的可行性
3、进一步采取补救措施
4、自我批评与反思
（1）若是本人问题，自我批评，深刻检讨或请求处分，奋发努力，将功补过，坚决避免类似事情再 2
次发生。
（2）若是领导问题，主动单独沟通（私下），委婉转提出，相信领导，适可而止。
（3）若是管理问题，建议领导完善相关管理制度。
★（二）社会性突发事件类
1、组织（注意归口）
2、挽回损失或影响（抢救）
3、查因（人为或自然原因）
4、新闻发布
5、安抚（受害人及其亲属等）
6、整顿（开展拉网式大检查，对检查结果不同情况的处理）
7、归责（即问责，针对本案相关责任部门和人员）
8、建制（政策、法律、体制、机制、制度、规章等）（亮点）
9、其他措施
（三）上访事件类
1、稳定情绪，防止激化
2、热情、周到、耐心接待（设计一些人文关怀的细节，体现对人民群众感情问题）（亮点）
3、认真了解情况，抓紧落实处理
（1）若在职权范围内，立即着手解决。
（2）若需领导拍板定夺的，立即报告。
（3）若涉及其他部门，尽快牵头组织协调，明确职责，共同解决。
4、事后尽可能帮助解决问题（体现人文关怀问题）
5、特别要注意题目所隐含的一些政治原则、组织原则和工作原则。
（四）其他类
四、人际关系处理与协调能力题型
（一）与领导相处
1、维护领导权威，服从领导安排，领会领导意图。
2、虚心接受领导批评，若领导当众批评，千万不能当面顶撞，只能私下主动与领导沟通。
3、有意见时，主动私下沟通，若未被采纳，仍然坚决执行（前提条件是不违反原则、政策）。
4、一般情况下，不能越级汇报。
5、若领导违法或有悖原则，严肃指出，阐明性质和后果；若领导仍不理睬，直接向上级领导或相关部门汇报。
（二）与同事相处
1、要有大局、团结与合作意识。
2、多主动沟通交流。
3、多请教学习。
4、主动关心同事的工作与生活。
5、进行私人场合的沟通感情。
（三）领导与下级相处
1、遵循平等、民主、宽容的原则
2、敢于承担责任
3、充分信任
4、多与下级交流沟通，主动关心
5、在不违反原则的前提下，帮助下级解决实际困难
五、知识能力题
知识能力题又称智能性题型。此种题型以往一般出现在中央、国家机关公务员面试中，带有一定的专业性。但那些带有共性的知识性问题，考生要引起足够的重视。如江苏省前年公务员面试的两道题分别为“什么叫信息能力？谈谈你对信息能力的看法”，“说说你最近常见的信息概念或名词，并联 3
系你报考的职位谈谈。”从其他省区面试情况来看，这种考法有“风起云涌”之势。本类题涉及面太广，无法做准备。
六、言语表达能力题型
从江苏省结构化面试的情况分析，这种题型与举止仪表及情绪稳定性测评要素一样（两者一般占20分，其中语言表达能力约占12分），一般不单独设题。其能力考察暗含在其他题型问题的回答之中。然而，中央、国家机关和一些省、市的面试已出现单独设题的趋势，主要题型有故事题、看图题、联想题、演讲题等，应非常注意审题，并加强必要的训练。总体而言，这种题型问题的答案有多种可能性，只要能自圆其说即可，具体而言：
1、理解他人的意思（出题人的意思）。
2、口齿清晰，具有流畅性。
3、内容有条理，富有逻辑性。
4、他人能理解，并具有一定的说服力。
5、用词准确、恰当。
6、内容积极向上，符合主流意识形态要求。
7、学会适当煽情，并借助适当的身体语言（该站要站），注意答题中与考官的目光交流。 注：编故事要象短篇小说曲折动人，又要昂扬向上，符合主旋律，编的角色不宜太多。
面试笔记答题补充
面试问题回答套路
一、个人介绍类
1、性格：讲原则 良好的集体和协作意识 开朗 大方 诚实守信
2、成绩：专业成绩优良 有写作特长 发表文字近两万字 良好的策划沟通能力 多次获得院系的奖学金
3、任职：宣传委员 副班长
4、思想：多次被评为“建党积极分子” 并被发展为中共预备党员
5、文体：乒乓男子单打亚军 排球俱乐部技术顾问
6、实践：为。。。创作“七艺节”主题歌 创作并且导演完成##高校第一部校园DV剧并且策划首映仪式
7、任职：宣传委员 副班长
8、缺点：对事情讲究完美 有时候太过于苛求（正话反说）
9、总结语 回答完毕
二、会议筹划、集团接待类
1、向领导请示后确立会议主题 议题 和相关的材料
2、安排时间 地点 参加人员和邀请的嘉宾领导
3、安排会议程序和食宿 会议的安全保卫工作
4、经过领导同意后发邀请函
5、安排会场以及报道宣传的地方
6、安排主持人 记录员 发言人
7、会议后做一个总结 向领导进行汇报和对会议形成的文件进行存档
8、总结语 回答完毕
三、社会现象分析类
1、肯定现象的存在是个现实
2、分析现象的利(成功) 弊(失败)
3、政府机构应该采取的措施
4、表明自己的态度
5、总结 回答完毕
4
四、句子辨析类
1、就句子的字面意思进行阐述
2、指出句子中包含意思的现实意义
3、分析句子中的好处 欠缺的地方
4、联系实际提出措施
5、表明自己的态度
6、总结 回答完毕
五、问题处理类
1、先进行一次调查 仔细的分析问题之所以发生的原因
2、以法律和政策为准绳 根据实际情况提出可行的方案和措施
3、向领导请示和同事询问 征求他们的意见 因为他们经验丰富 掌握大量的处理问题的经验
4、坚决按照通过审议和批准的方案灵活的处理问题
5、和下级单位进行积极的沟通 听取他们的意见
6、事情处理完成后总结成功和不足的地方并向领导进行汇报
7、总结语 回答完毕
8、（补）如果碰到两难的境地 我将会选择职务回避
六、人际关系处理类1
1、阐述人际关系的重要 可以积极推动单位的效率 个人的愉悦
2、处理人际关系时以原则为准绳 不能违背原则 尊重对手
3、在原则的基础上积极灵活的处理 争取和敌对方面多沟通
4、谦虚的听取别人的意见 “有则改之 无则加勉” 发现和弥补自己的短处
5、刚刚进入单位 主动的承担任务 有成绩不自夸
6、总结 在讲原则的基础上灵活辨证的处理 回答完毕
七、政府职能转变类
1、由模糊行政到明确行政 明确自己的职能和范围
2、加大交流和沟通建立信息化政府 打击地方保护主义 创造公平的市场准如制度
3、加大监督的力度 争取及早发现矛盾和不良倾向 争取消灭在萌芽阶段
4、积极的吸收群众和民间组织的参与 建立广大的普遍的监控制度
5、加大宣传的力度 普及科学知识 增加群总的参政议政能力
6、自己应该做的
7、多方下手 综合整治
8、结束语 回答完毕
八、应变能力：
1， 处理突发事件：
第一， 保持镇静
第二， 处理方式：
一、 想尽一切办法使他情绪稳定（即使没有任何办法，也可以这么说，呵呵）；
二、 耐心宣传国家相关法律法规；
三、 实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
2， 集体上访事件：
第一， 热情接待（请坐，倒杯水）
第二， 稳定情绪（想尽一切办法。。。）
第三， 认真倾听（群众的呼声）
第四， 仔细记录（群众反映的问题）
第五， 宣传解释（力所能及）
第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门） 3， 举例：
5
你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做？
答：第一，保持镇静，同学们惊慌失措，我仍然需要保持清醒的头脑。
第二，迅速组织同学们撤离到安全地带，想尽一切办法保证学生的安全
第三，立即报警
第四，安抚惊慌失措的学生，可以组织身强力壮的学生在保证安全的前提下进行力所能及的扑火。 第五，利用这次突发事件开展一个爱国主义和集体主义教育活动
九、组织能力：
1， 三个阶段：活动前的准备、活动进行中的控制、活动后的总结
2， 一般活动 5个步骤：
第一， 制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）
第二， 对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）
第三， 按计划的实施（人员分组分工，任务的分配等）
第四， 注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）
第五， 计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）
这五个步骤十分有用，屡试不爽！！！
3， 组织培训：
前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核
4， 组织调查：
前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。 5， 组织会议：
第一， 拟写会议方案，包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。
第二， 拟写会议通知，并分发或作好电话通知工作。
第三， 落实各项准备工作（人员安排、任务分配）
第四， 会前：会场布置，接待，会议材料的装袋，主席台领导的通知到位
第五， 会中：午餐安排
第六， 会后：清扫会场。
第七， 对整个工作过程进行回顾，总结经验。如有要求，落实会议学习心得上交工作，或监督各单位学习落实会议精神的情况。
视具体题目选择其中的步骤或要点，如题目只要求通知和接待，就取第二、三、四、五六即可。
十、其他连接语句
１、以上只是我个人 粗浅的看法 我想在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解 ２、对于这个问题 我涉猎的比较少 就我想到的谈谈自己粗浅的看法
３、以上就是我不成熟的看法 相信在以后的工作和学习中会有更明确的认识
面试万能模版
第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。
先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。
第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的 6
意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。
先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！
特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。 第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。
一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
集体上访事件：
第一， 热情接待（请坐，倒杯水）第二， 稳定情绪（想尽一切办法。。。）
第三， 认真倾听（群众的呼声）
第四， 仔细记录（群众反映的问题）
第五， 宣传解释（力所能及）
第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门） 也特注一下，三四招是本人吸收别人的，非本人原创，也特佩服那位大侠。
计划组织协调题
这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三个阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分：第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和特殊要求的安排，比如协调各参与单位、获得领导来宾支持、联络媒体公关等。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等，并需要汇报总结。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。
应变能力题
面试时，考官常会抛出一些考查考生应变能力的题目，这些题目主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对能力，考查考生随机应变、触类旁通的能力。考生应保持冷静的态度，然后迅速做出正确的判断，并提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。期间，考生思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。 l处人处事题 考生在回答考官提出的处人、处事技巧题时，不能千篇一律，而是与不同人相处要运用不同的方式：对上级，要持尊重态度，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
补充参考
●答题方法:
1、分层法。有些问题，可以从观念、制度、具体行为三个层面来提出解决办法。"a、转变观念，改变现有的??观念，通过??，树立??观念。"。b、建立??制度(体制)，??" “C、加强??管理，(实际行动）"。
2、职能分类法。很多模拟试题，都与法律有关。因而答这类题时，方案可以是按 "企业或单位"、 "政府"、"法律"、"个人"四方来分。通常情况都是"企业应当做些什么"，"政府应当做些什么"、"法 7
律做些什么的方式"、"个人应当做什么"。
3、核心元素分析法。抓住核心元素，提出解决方案。需要注意的是，在关于人的解决问题上，一般都需要从观念和行动两个方面来提出解决方案。如模拟试题(二)中"撞了白撞"的核心元素是 "人、车、路"，那么解决方案就是
(1) 提高路人的安全意识，监督路人的行动。(要列举一些具体办法，如加强交通安全教育，设置交通路口安全监督岗等)。
(2) 车主必须尊重路人生命，不能因为法律授权就任意作为，在可能避免的情况下要尽量避免撞人事件发生。
(3) 路的问题主要靠政府解决，政府要多
修路，修好路。(也要列举一些具体方法，如拓宽主要街道，在交通要道架设天桥，修地下通道，或封闭一些事故多发路口等)
4、参与方分析法。就是一个事件的双方或多方，各有什么问题分别解决什么问题。这种题要忌讳各打五十大板的做法，要根据具体情况提出解决办法。这种办法也是考生最易接受的，考生平时可多演练此法。
5、 焦点问题分析法。找出矛盾斗争的焦点，解决它，就如解开争斗的死结一样。模拟试题(十
四)中就是如何很好地解决新闻曝光案件。解决这个问题要从法律的、政府、新闻的实际出发，可以从宏观的、微观的两个方面来思考提出解决方案。
●确定材料主题的三个步骤
其一、找出结果
考试的材料往往头绪杂乱，层次混淆；
可是上述材料一定会给出问题造成的结果；
这些结果就是我们找出主题的基本线索。
其二、由果导因
一般来说，事物都有因果关系：
○或一果一因、或一果多因
○原因有主有次、有深有浅
其三、引伸原因
提示：
问题类型归纳举例：
污染事实上升到环保；
治安现象上升到稳定；
房屋拆迁上升到城建；
三乱现象上升到执法；
考试、留学上升到教育；
人口问题上升到计划生育；
汽车堵塞上升到城市交通；
下岗分流上升到社会就业；
偷税漏税上升到社会分配；
户籍问题上升到城镇化建设；
农民进城上升到三农问题。 面试问题回答套路
一、个人介绍类 1
1、性格：讲原则 良好的集体和协作意识 开朗 大方 诚实守信
2、成绩：专业成绩优良 有写作特长 发表文字近两万字 良好的策划沟通能力 多次获得院系的奖学金
3、任职：宣传委员 副班长
8
4、思想：多次被评为“建党积极分子” 并被发展为中共预备党员
5、文体：乒乓男子单打亚军 排球俱乐部技术顾问
6、实践：为###创作“七艺节”主题歌 创作并且导演完成##高校第一部校园DV剧并且策划首映仪式
7、任职：宣传委员 副班长
8、缺点：对事情讲究完美 有时候太过于苛求（正话反说）
9、总结语 回答完毕
二、会议筹划、集团接待类1
1、向领导请示后确立会议主题 议题 和相关的材料
2、安排时间 地点 参加人员和邀请的嘉宾领导
3、安排会议程序和食宿 会议的安全保卫工作
4、经过领导同意后发邀请函
5、安排会场以及报道宣传的地方
6、安排主持人 记录员 发言人
7、会议后做一个总结 向领导进行汇报和对会议形成的文件进行存档
8、总结语 回答完毕
三、社会现象分析类1
1、肯定现象的存在是个现实
2、分析现象的利(成功) 弊(失败)
3、政府机构应该采取的措施
4、表明自己的态度
5、总结 回答完毕
四、句子辨析类
1、就句子的字面意思进行阐述
2、指出句子中包含意思的现实意义
3、分析句子中的好处 欠缺的地方
4、联系实际提出措施
5、表明自己的态度
6、总结 回答完毕
五、问题处理类
1、先进行一次调查 仔细的分析问题之所以发生的原因
2、以法律和政策为准绳 根据实际情况提出可行的方案和措施
3、向领导请示和同事询问 征求他们的意见 因为他们经验丰富 掌握大量的处理问题的经验
4、坚决按照通过审议和批准的方案灵活的处理问题
5、和下级单位进行积极的沟通 听取他们的意见
6、事情处理完成后总结成功和不足的地方并向领导进行汇报
7、总结语 回答完毕
8、（补）如果碰到两难的境地 我将会选择职务回避
六、人际关系处理类1
1、阐述人际关系的重要 可以积极推动单位的效率 个人的愉悦
2、处理人际关系时以原则为准绳 不能违背原则 尊重对手
3、在原则的基础上积极灵活的处理 争取和敌对方面多沟通
4、谦虚的听取别人的意见 “有则改之 无则加勉” 发现和弥补自己的短处
5、刚刚进入单位 主动的承担任务 有成绩不自夸
6、总结 在讲原则的基础上灵活辨证的处理 回答完毕
七、政府职能转变类
1、由模糊行政到明确行政 明确自己的职能和范围
2、加大交流和沟通建立信息化政府 打击地方保护主义 创造公平的市场准如制度
3、加大监督的力度 争取及早发现矛盾和不良倾向 争取消灭在萌芽阶段
4、积极的吸收群众和民间组织的参与 建立广大的普遍的监控制度
5、加大宣传的力度 普及科学知识 增加群总的参政议政能力
6、自己应该做的
9
7、多方下手 综合整治
8、结束语 回答完毕
八、其他连接语句
１、以上只是我个人 粗浅的看法 我想在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解 ２、对于这个问题 我涉猎的比较少 就我想到的谈谈自己粗浅的看法
３、以上就是我不成熟的看法 相信在以后的工作和学习中会有更明确的认识
●某地人事局长谈人际关系
在各级党政机关工作，能不能恰当处理好人际关系，创造一种较为和谐的环境，对一个人能否顺利履行职责，取得最佳的工作效果，有着非常重要的影响。
和谐是处理人际关系要达到的较高境界。和谐出战斗力、出效益、出人才，和谐也出好心情和好身体。和谐是相对的，不和谐是绝对的，关键是要在不和谐中追求和谐，创造和谐。那么如何处理机关人际关系才能过到和谐的目的呢？总的原则应该是把握分寸，实事求是，尊重他人，不卑不亢。孔孟之道倡导的“仁、义、礼、智、信”中的“仁”，所讲的就是人与人相处的准则，“仁者爱人”，“己所不欲，勿施于人”。我们在学会尊重他人的同时，也要注意尊重自己。自己的地位再高，财富再多，也要善待别人；自己的地位再低，财富再少，也要自珍自爱。
在具体实践中，要着重把握和处理好以下三个方面的关系：
首先，要注意处理好与领导之间的关系。对领导要努力做到尊敬和服从，关键是要忠于职守，尽职尽责，不推不拖，尽心尽力地完成好各项工作任务。承办领导交待的事情要适当超前，与其拖拖拉拉挨批评，莫如保质保量提前完成受肯定。对领导要多请示，不能擅自越权；多汇报，取得领导的理解和支持；多反馈，善始善终，让领导时刻心中有数。当然，下属与领导之间，在工作上是领导与被领导的关系，在人格上则是平等的，对领导应尊敬而不奉承，服从而不盲从，服务而不驯服，落落大方，进退有度。
其次，要注意处理好与同事之间的关系。同事之间朝夕相处，又处在同一层次，职务晋升、年度评先等利害关系最多，平时磕磕碰碰、是是非非也多。因此，同事之间的相互尊重、帮助和守信对营造和谐的环境就显得格外重要。对同事的尊重要体现在多发现其闪光点上，体现在学习其长处和优点上，体现在尊重其人格上，甚至也体现在正确对待和容忍同事的一些缺点和不足上。要站在较高的境界上恰当地处理与同事之间的关系，努力实现“双赢”，追求共同提高和共同进步，不要计较一时一事一利，眼界要入得宽一些，标准要定得高一些，与其在小范围内与同事进行无谓的竞争，不如在追求自己卓越上下功夫，在更广阔的社会大舞台上竞争和展示。
第三，要注意处理好与下属的关系。下属形象的好坏一定程度上也影响到领导的形象，下属积极性的高低直接影响着工作的效果。因此，作为领导同志不能以为下属无足轻重，可随意操纵于股掌之间，而要以平等的心态尊重下属，以恰当的方式处理好与下属的关系，激发下属的工作积极性，变要下属干为下属主动干，从而提高工作效率和质量。因此，要关心下属，培养下属。要经常过问下属的政治进步、生活待遇等情况，该解决的问题要及时解决，暂有困难的要创造条件解决，该向上反映的问题要向上反映，不能只让马儿跑，压担子交任务，不让马儿吃草，忽视甚至漠视下属的政治进步和生活困难。对下属品德上要严格要求，业务上要悉心指导，既要以身示范，常讲做人做事的道理，又要教开展工作的方式方法，着力提高下属的综合素质，为党的事业、社会主义事业造就可用人才。 ●面试，我是如何脱颖而出的
我笔试发挥的并不好，只名列第三。并且和前两名差了十多分。远以为想赶上前面是不可能的，结果，我的面试分数领先同考场中得面试得分第二的人十多分。经过一翻加减乘除折算以后，我总分成了第一，还领先后面两分多。
我面试中的表现可以说是遥遥领先的，很多人问我是怎么做到的。当然也有很多别有用心的人说我的后台多么多么硬啊，家里多么多么有钱类的，打通了所有的考官，所以才能有这样的成绩。这些话真是令人哭笑不得。我可以告诉大家，公务员面试比大家想象得都要公正。因为能有这个权力在公务员考试中作弊的人实在是非常非常非常少的。所以大家去面试的时候一定要充满信心。也不必去托关系找门路，花冤枉钱 。
言归正传了。我这篇文章的重点是“如何脱颖而出”而不是“如何取得好成绩”，所以有一些观点和看法是非常个人的，也许用在我身上就能取得高分，但是可能别人用了就会起到反效果也不一定，所以大家吸取我经验的时候一定要结合自身的特点吧。
那么我就简要说说我是如何在面试中脱颖而出的吧。
1、扎实的基础。
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如果有了扎实的基础的话，那就能取得一个很不错的分数了。想要有扎实的基础是比较简单的，这一点说的也比较多了。大家可上各个考试论坛，比如. ，等，看看大家写的面试的经验教训。里面写的那些都是比较基础的，比如熟悉熟悉各个答题套路，多背背多练练多多开口讲等等。如果这些都掌握了，那一个不错的分数是不难的。但是要脱颖而出遥遥领先还是比较难的。这一点大家说的比较多了，我不再罗嗦。所以以下讲的是我的个人小诀窍。
2、巧模拟
面试中实战模拟太重要了。很多考生会通过种种关系找一些往年的考官来做教练。这当然很好，但是未必每个人都有这样的关系门路，且费钱费精力且麻烦。我家没有这样的关系和门路，我的实战练习我觉得大家都可以借鉴一下：
（一）、找两个志同道合的考友，当然不能是同考一个岗位的咯呵呵。在身边找两个一起参加面试的人肯定比找两个考官方便许多。三个人可以抽两个半天坐一起，两个人做考官，题目给另一个人答，然后再指出对方的优缺点。
这种模拟练习很有好处，一、听别人指出你的缺点，可以明白自己的不足，下次就可以改进。二、看别人回答的时候，发现他的问题所在。其实别人犯的错误往往也是你最容易犯的。这样可以吸取别人的优点，避免别人的缺点。
这样的练习，花两个半天或者三个半天就可以了，不必太多。太多了反而浪费时间。
（二）、自己训练自己。我这个人比较变态的，在家人面前是讲不出话，所以不可能让家里人给我当考官。所以很多时候只能考自己给自己面试了。这怎么做到呢？很简单。
大家都有电脑，去下载一个录音软件吧。比如cool edit pro2.0 。这样每看到一道题目，就对着话筒回答，然后听听自己录下来的东西。这个方法很好哦，可以很明显就听出自己的问题所在。如果按我前面的这两个方法去做的话，那“开口”对你来说就是一件很简单的事情了，正式考试的时候就不会觉得害怕紧张。3、最重要的经验
下面这点是最重要的，大家一定要认真看哦。我面试的时候，考官一个个都很认真得听我说，并且不停得点头微笑。但是听同考场的考友出来后却说：“考官真坏，头都没有抬起来过。”我想这就是我分数比他们高的原因了。
面试时候很重要的一点，就是要按照套路来回答问题。按照套路回答那基本上就能取得一个不错的分数了。但是要取得很高的分数还是不够的，以为考官面试几十个人下来，这些套路的回答听得腻都腻*了。这就要求，你的回答不但是按照套路来，还有自己的内容，要有出彩的地方。 如何出彩呢？我想这点写过经验的也已经很多了，比如有人说要有名人名言类的。不过我想更重要的有以下几点：
（一）、套用热点。注意，是套用热点而不是掌握热点哦。如果连当年的热点都掌握不了的话，那我觉得根本就没有去面试的必要了。我说的套用热点，是指如何利用大家都知道的热点问题，取得比别人更高的分数。
比如说啊：今年的热点是阳光政府、党员先进性类的。如果问到了有关政府效率、腐败类的问题，我想所有人都知道要把这些内容回答进去的，不过那就不希奇了。但是，如果问到了一个不怎么相关的问题，但是你也能够很好得把这些热点的东西讲进去的话，那就能给考官耳目一新的惊喜感觉了。那你的分数肯定会高人一等了。
那么，怎么套用呢？我举几个实例啊：
例题一、你为什么报考公务员？
这是一个非常基本的问题，我想大家都知道怎么回答：那就先把该回答的1、2、3、怎么怎么样的先说完，然后话锋一转，“如果我当选公务员，那么我一定会时刻以马列毛邓的思想武装自己，树立正确的人生观价值观，吃苦在前享乐在后，时刻保持作为一名国家工作人员的先进性………… 例题二、有人说，做人要像人做官不能像官，怎么理解？（今年浙江真题）
回答这个问题，也就是要把该回答的按1、2、3点套路答完。然后记得加上一点：现在很热点的问题是阳光政府，所谓的阳光政府有两点意思，一政府要像阳光般透明二、要像阳光般温暖。所谓的阳光般温暖，就是要求我们的政府官员一定要走群众路线，急人民所急想人民所想，切实解决人民的实际问题。而不能摆出官架子，成为高高在上的官老爷…………
具体的言语大家再组织啊。其实加这么几句话很简单吧，但是给考官的感觉就完全不同了，这就是一 11
个亮点了。所以大家平时在练习回答问题的时候，就一定注意要把当年的最热点的问题给嵌进去回答，无论啥问题，最好都加这么一两句嘿嘿。那到考试的时候就能够自然而然得放进去回答了。 还有一个诀窍就是要熟读政府工作报告。
每年人大会议时候，总理做的政府工作报告太重要了。所有的热点问题都来源于此，所以大家一定要多多读几次。如果读了很多次很熟悉了的话，那么你会发现公务员面试的绝大部分的问题都是能和政府工作报告联系起来的。那么回答问题的时候都按照这个报告来，想不高分也难啊！
（二），如果能够套用热点的话，那么你的面试分数肯定会比较高了。但是万一你的题目实在和热点联系不上怎么办呢？那就只好出绝招了！此招一出，肯定所有的考官都会抬起头认真听你讲的嘿嘿。那就是——举例子。这里的例子，不是指举一些名人逸事，比如邓小平三起三落类的。大家都知道的东西，你举了啥听头呢？这里的例子，我是说自己亲身体验的例子。如果在面试的时候能够结合自己的经验来讲讲的话，那考官肯定会给一个高分的。
例题三：歌德说，人在社会中才能真正认识自己，怎么理解？
按照套路1.、2、3、回答后，加上一句：我是一个大学应届毕业生，以前在学校里的时候，因为从小到大学习优秀，所以感觉自己是天之轿子，全世界就我最厉害。后来快毕业了，到了人才市场找工作。当我看到数以万计的大学生聚集在几个岗位面前，而我的条件在这么多人中显得是那么普通不起眼。那时候我才觉得很可悲，在这个社会中，我原来是这么得渺小。所以人，一定要勇于把自己自己放在社会中做比较，这样才能明白自身的不足，也才能不停得促进进步…………其实这些话，真的都是很简单的。我这些写出来，大家肯定说，呀，这有什么了不起啊，谁都会说！但是关键就是看你会不会用进去，能不能用得好。其实想要脱颖而出的关键不是你的语言对么华丽，而是有没有和别人不同的东西。
综上：公务员考试中，吸取别人的经验，使用套路回答问题真的很重要，但是更重要的是要开动脑筋，能讲出有自己特色的东西。
4、小窍门
有时候细节很重要的，影响到全局。所以我这里有几点小窍门想要提醒大家：
（一）、容貌衣着
面试中，外表实在是太重要了。虽然说考官不会以貌取人，但是如果两个同样表现的人，一个样子很一般，一个形象很好的话，那形象好的那个分数肯定要多几分。其实这个是人之常情。所以我觉得，如果有什么方法能把容貌变得漂亮点的话，大家不防去试试哦。比如发型可以修饰一下，比如有点胖胖的MM，考前可以减减肥，不过不要太瘦，太瘦了无法给人以实在感。
至于衣着大家都说以朴素大方为好，不求有功但求无过吧。这有一定的道理。不过大家想一下，看了一整天的白衬衫黑裤子，突然看到一个醒目的靓女，该是多么激动人心的事情啊。所以如果想出奇至胜脱颖而出的话，衣着还是要醒目，要有一定的品位和个性为好。（当然不能花花绿绿，或者放诞不羁）。所以大家可以去逛逛街，买套漂亮的衣服来穿穿。但是无论无何，无论是美女还是丑男，一定要打扮得清爽、干净、精神，头发一定要整齐。女孩子可以到专业的美容院去化点淡妆，看上去精神点可以拉分不少啊。我绝对不是一个美女，但是我觉得我当天的外形给我拉了不少分，因为我的衣着使我看上去很醒目而且很精神。
（二）、防紧张
考试不紧张才是取得好成绩的关键。当天我老妈给我喝了百合炖冰糖，据说可以宁神。这些偏方大家可以试试，至少有点心理安慰作用。不过不要吃拉肚子了。还有，一定要相信，考试是公正的！一定要相信，别人的水平都很烂！
（三）、一进门就问好，要有礼貌
千万不要进去了，到座位上才问好，那显得有点傻，而且显得很紧张
以上就是我考试的经验了，过去很久了，我都忘记了。但是我考公务员过程中得到了网上许多朋友的帮助，所以想想好经验大家一起分享吧。希望能对大家有所帮助。
●如何突破面试四大关卡
要想顺利通过国家公务员面试，不仅需要了解公务员面试的一些基本情况和面试思路，而且，还需要了解公务员面试的典型试题，并掌握如何突破这些关卡。
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第一关：应变能力题
面试时，考官常会抛出一些考查考生应变能力的题目，这些题目主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对能力，考查考生随机应变、触类旁通的能力。考生应保持冷静的态度，然后迅速做出正确的判断，并提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。期间，考生思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。
应变能力题的内容主要有两类，一类是假设一些突发事件，考查考生的反应能力和处理问题的能力。例如，考官问：“发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？”较为理想的回答如下：首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
还有一类应变能力题，提出的问题往往针对考生的回答内容，问题较为敏感与尖刻。此时，考生应控制情绪，明白考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。例如，考官问：“从心理学角度看，为给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？”对于这此类问题，主考官关注的不是考生回答了什么，而是怎样回答。
考生要注意：一、千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人的面试表现不够理想，因而主考官故意设题刁难。
二、回答态度要诚恳。实事求是地提出“谁都有缺点和不足，但每个人都希望得到赞许的评价，因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的”之类的观点。
三、回答问题机智幽默，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，而且有化解压力与紧张气氛的能力。
第二关：计划组织协调题
这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三个阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分：第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和特殊要求的安排，比如协调各参与单位、获得领导来宾支持、联络媒体公关等。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等，并需要汇报总结。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。
第三关：处人处事题
考生在回答考官提出的处人、处事技巧题时，不能千篇一律，而是与不同人相处要运用不同的方式：对上级，要持尊重态度，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
例如，往年有道题是“某单位办公会讨论决定购买一批电脑，让张某具体负责采购。会后，A领导找到张某提出要买品牌机，理由是品牌机质量好；B领导找到张某提出买兼容机，理由是兼容机便宜。张某该如何处理？”大多数考生的回答是“各买一半”，很显然，这个答案是在回避矛盾。专家认为，公务员日常工作中经常要协调人际关系，因此令人满意的回答应该是分头协调关系。张某首先要做市场调研，确定买一款质优价廉的电脑，然后对A领导，张某要强调这款机型质量好，对B领导，则要强调价格便宜。公务员面试中有不少题目，都会涉及机关生活中的常见问题，考生要把握一个原则：管理的本质是沟通和协调。 第四关：分析思考能力题
在回答此类问题时，考生要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面，有原理讲原理，需表态先表态，并结合事例，阐明观点。例如，面试提问：“俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？”考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的，这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力；同时强调，朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心，如果有些朋友只是出于利益关系而存在，是一种有条件的情感投资，就不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。
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