居然之家领袖联盟震撼启动 家居业营销突破新探索

6月5日，沈阳居然之家“领袖联盟”启动仪式在居然之家皇姑店盛大举行，此次联盟的品牌有蒙娜丽莎瓷砖、TATA木门、融汇地板、欧派橱柜、宝兰吊顶，居然之家联手5大家居巨鳄共同上演一场品牌联盟的家居饕餮盛宴。此次联盟是沈阳家装史上首次高端品牌结盟，其意义深远。

居然之家是中国第一家专注于家居建材行业的品牌商场，此次站在战略性的高度，担当起行业的重任，针对沈阳品牌目前发展的局限性现状，着力打造沈阳第一家居联盟，开启家具建材行业合纵连横之势态，为中国家居行业发展趋势寻找新出路，进而推广到全中国。 共赢：没有只手遮天的王者 只有强强联手的霸主

“一根筷子轻易被折断，十根筷子牢牢抱成团”，这是个合作的时代，只有众人齐心，方可获益。从这一角度看来，结盟、联姻不失为占领市场、促进销售的最佳法宝。以团队力量，在硝烟滚滚的战场上，厮杀出一片天地。这个战场从来没有只手遮天的王者，只有强强联手，才能统领家居江湖。

居然之家以其坚实的臂弯和良好的口碑，撑起一片天空，成就5大品牌“领袖联盟”。在市场竞争中，相对而言，一个孤立的品牌想要脱颖而出越来越困难，相互结合形成品牌联盟无疑是最佳战术。

成功的品牌组合将创造出比单个品牌更大、更好、更有意义的效果。导购和临时促销人员被要求穿戴联盟统一服装，在销售沟通和客户截流技巧上，贯以联盟统一标准。

“居然之家搞的领袖联盟对于消费者很实惠，我是想买名牌，领袖联盟中的品类是我必须采购的，这种集中采购享受连环折扣，比单品促销实惠。我希望领袖联盟的品牌多些，让消费者的选购空间大些，最好有家具、卫浴、电器、涂料。”名购买“领袖联盟”产品的市民柳先生说。

功能：居然之家大树底下好乘凉 联盟铸就品牌身价

对于联盟商家来说，品牌联盟的宣传统一，节省宣传费、效果显著、叠加效应明显。活动规则统一、诚信承诺统一、折扣策略统一。品牌资源互补性，绝不雷同，方便消费者一站式采购。此次居然之家大品牌联盟，就囊括了木门、瓷砖、整体橱柜、地板、吊顶等行业最大最知名品牌。

对于消费者来说，省钱省心省力，可以一站式购物，另可以享受居然之家所有售后承诺。正如居然之家“冠军联盟”承诺所述，全心全意为消费者服务，选一家可以享受另外四家额外优惠，订购任意品牌产品订金500元可抵值现金2500元，相当于美国品牌500元的代金券（限购产品5000元以上）。家居建材销售商也乐于结盟，因为宣传费可以大家平摊，取得的效果也更好。诚如居然之家总经理吴铁成所讲，“居然之家发起领袖联盟，着实的为商家考虑，更着实的为消费者考虑，可谓是一举两得。各联盟成员都为各自领域内的领军者，在运作成熟后将会吸纳同一领域内的不同品牌。领袖联盟启动后，将在品牌宣传、市场推广、终端卖场互动及客户服务等层面全面联手，推动家居产业跨界升级。”

对于品牌地位来说，品牌更强服务更好。一般来讲，只有大品牌才能成立这样的联盟，加入领袖联盟也代表该商家的身价。欧派橱柜总经理魏强表示，“此次领袖联盟是由居然之家发起，牵头家居知名行业大品牌联手的行为，参加此次领袖联盟的商家都是行业内最具知名度和影响力、销量最大、各品牌的档次接近，市场定位相当的企业。拥有强势的渠道资源，客户资源可以共享。”

此次居然之家发起的领袖联盟，5个品牌在沈阳居然之家3个卖场已经开始运作。结盟“诚信”不只是一个名头，而是要有联盟公约、规章制度，操作规程、质量标准、售后服务甚至一些细节都要有统一的标准，只有这样才能取得消费者信任，才能在竞争中立于不败之地。

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同业联盟

对上游降低采购成本，对下游防止相互杀价，但在根本利益上是水火不容的竞争关系，因此只能相互牵制以实现利益均沾。

异业联盟

有资源共享优势互补的天然优势，于是有望结成紧密的利益共同体。这种商业模式主要是让各结盟商业主体之间实现资源共享。不同商业主体能够结成联盟，需要通过合作实现资源共享和优势互补，达到1＋1>2。当然，不是异业一联盟，钞票就会如雪花飞，异业联盟正在探索阶段。

异业联盟商家之间微妙关系

成品为最终端产品的厂商，在选择经销商时要求不是太高，而包含了安装或其他售后服务的产品，在经销商选择上显得更苛刻。这样，后者较前者，显得素质高一些，更愿意谦让。定制产品的经销商工作中的复杂程序能够培养协作精神，每次举办活动，他们往往愿意多出力出资。异业联盟中，不同商业主体参差不齐的素质，在共同利益召唤下，能短期内求得平衡，甚至达成一致。在共同利益稳固、联盟成员按部就班前，需要先进分子予以引领。 异业联盟风险

风险一：如果业绩增长不平衡，联盟因前后端客户的不同不可避免的会出现短期销售收益的不平衡，比较而言，家具、照明品类产品因为在家居装修的时间上相对滞后，这导致“品牌遗忘”。

风险二：如果无利可图，联盟就会懈怠，如果今朝有酒今朝醉，联盟就会被很小的困难瓦解。这是企业间联盟这样的松散组织通常会遇到的困难。

第二篇：居然之家 《品牌卫浴》

居然之家败走杭州

在《让子弹飞》中葛优有一句台词说，酒要一口一口喝，路要一步一步走，步子迈的太大，容易扯着蛋。这句话形容当前急剧扩张的建材超市倒十分的合适。

在建材流通行业一直是“南红星，北居然”，两者都财大气粗，雄心勃勃，在布局分店上你追我赶，步伐越来越大。但是七月底一则消息传出不禁令人惊愕。作为居然之家在东南沿海的唯一一家分店——杭州店竟然关门大吉。居然之家杭州店是去年11月开业，可以看成其进军南方的桥头堡，对于居然之家在全国的布局具有重要意义。开业不到一年就做出了撤出现有全部建材、家具品牌，闭门调整经营的决定，业界一片哗然。

闭店是调整还是退出

据了解，居然之家从7月6日就通知商户关闭调整，截至到7月底，全场110多家商户已基本撤离。现在杭州居然之家已经大门紧闭，据居然之家保安介绍，8月份，居然之家杭州凤起路店，将闭门一段时间，至于什么时候重新开启，他们表示也不清楚，卖场相关人员表示静待集团总部调整经营方向的下一步通知。

而据另一名知情人士透露，“这家店的经营业绩、财务指标在居然之家的全国40多家店里一直表现不好，排在后几位，关掉也很正常。”

在业内人士看来，居然之家杭州店关门仅是个开始，由于近几年，家居卖场扩充过快，远超家具厂商、消费者的需求，未来会有更多选址不佳、经营不善的店面关掉。

而居然之家杭州凤起路店负责人李占峰在接受媒体采访时表示，经营调整只是暂时性的，市场的管理与售后团队都不会离开。居然之家肯定还要在杭州继续开拓市场。但是，根据集团策略调整，杭州凤起路店肯定要改变经营品类，不再继续做家居商场。至于要改成什么形式，是否是家居类别，李占峰说暂时还不知道。北京居然之家投资控股集团有限公司总部办公室负责人王女士表示，杭州店停业属于“内部调整”，但她没有透露更多细节。

另外，李占峰同时表示，虽然此次根据集团命令进行经营调整，但杭州居然之家商业管理有限公司仍然存在，公司仍将保留一支专业的售后服务的团队，继续履行居然之家的售后服务承诺。

但是同时也有众多商户在抱怨，一位不愿意透露姓名的商户说，卖场要停业的消息几天前才得知，大量库存的产品没有时间低价处理，前期客户的退货损失也得不到赔偿，自己已经面临破产。诸如这位商户一样，众多商家在撤离赔偿一事上至今还没有和居然之家达成一致，商户表示，据不完全估算，他们每一家的损失至少在30万。而至于如何赔偿居然之家没有做出妥善的答复。

对于居然之家突然的策略转变，杭州建筑装饰行业协会家装委秘书长陈芝敏表示，居然之家的这一次“撤退”，只是杭州家居市场供过于求，必然洗牌过程中的一个“插曲”。她表示，早在两年前，协会就曾经对杭州家居大卖场的生存与发展趋势做过一次非常详细的调查，这两年有关卖场生存话题也讨论不断。“种种迹象都预示着大面积家居卖场洗牌的紧逼与邻近。在某些时刻，巨额亏损不如断臂求生。”

疯狂的“卖场高铁”

近几年，家居行业总产值以每年近20%的速度在递增，流通渠道的年营业额更是以每年29.3%的速度在增长，中国家居行业的整体产值已经达到一万亿元。家居行业快速发展带动了中国的家居连锁卖场的疯狂扩张，即便是在20xx年市场走淡的情况下，一些品牌连锁卖场依旧逆市扩张。

作为地产行业末端产业链的家居行业，伴着地产业的红火而发展壮大。随着中国城市化进程加快引发的新增房屋面积快速增加，以及存量房迎来一轮新装改造潮，家装需求急剧攀升。家居行业总产值以每年近20%的速度在递增。其中，家居建材流通渠道的年营业额更是以每年29.3%的速度在增长。

相关研究统计，指出中国目前家居行业的整体产值达到1万亿元，其发展速度令人惊讶。在这样的前提下，资本市场的热钱涌入家居行业，而销售渠道在整个家居行业有这极其重要的作用，一时间热钱纷纷涌入家居行业的传统流通渠道——家居卖场。资本的注入为品牌卖场扩张注入一针强心剂。在高速扩张的过程中卖场也进入“不差钱”时代。

家居连锁卖场巨头之一的红星美凯龙，20xx年从资本市场上获得华平投资集团、金中信产业基金、复星集团和渤海产业基金等基金机构一次性26亿元人民币的巨额资金支持。第二轮融资过后，红星美凯龙从资本市场上获得了38亿的市场融资，实现了家具连锁行业的最大的一笔私募融资资。

20xx年，红星美凯龙在一年之内开出了近22家商场，一时间业内担心红心美凯龙资金链出现问题。在得到26亿私募融资后，红星美凯龙计划用合资、自建等方式每年新建3-5家商场，同时结合其他多种商业运营模式加速新商场的建设步伐，争取在20xx年全国商场达到200家，并跻身世界500强企业。截止目前红星美凯龙在全国已经拥有66家连锁店面，商场面积近600万平方米，年销售额超过300亿元。

同样作为中国家居连锁卖场巨头的居然之家，同样在近几年也以惊人的速度布局全国，疯狂扩张。资料显示，居然之家每年新增分店数量逐年增加，20xx年1家，2006-20xx年每年3家，20xx年8家，20xx年12家，20xx年14家。按照居然之家的计划，在未来的3—5年内，居然之家的连锁步伐还将以每年10—15家左右的速度向前推进。“目标是在20xx年完成全部省会超过60家，年销售额超过300亿元，在20xx年完成主要地级城市的布局，连锁店面数量超过100家，年销售额超过500亿。”居然之家董事长张学武6月25日在武汉考察时即向武昌分店的员工强调“湖南、湖北地区四年内整体规划再开十家新店。”

浙江省家具行业协会理事长蒋鸿源分析，家装巨头不断在已经饱和的市场扩张版图，有壮大自身，打压对手的意图，“目前家居业可以说是诸侯割据，还没有出现像国美、苏宁那样占据半壁江山的垄断企业，有实力的家居企业都在朝这个方向努力，这个市场以后将会进入一个加速优胜劣汰的阶段。”

前车覆 后车戒

在家居卖场巨头高速扩张的时候，居然之家败走杭州是一个不和谐的信号。但是在杭州市场居然之家不是第一个失败的，20xx年，“天星龙”家居博览中心开业仅一年就黯然离场。20xx年5月，杭州老牌家私“和平家私”关停了大部分商家。

去年月星、欧亚达、红星美凯龙等大型卖场进入杭州之后，加上其原有的本土卖场，其家居卖场总数已达到40多家，面积逾400万平方米，远超当地市场需求。

但在此扩张速度中，不仅家居卖场开始尝到超速扩张的恶果，甚至商家、经销商开始逐渐感到“跟不上”他们扩张的步伐。针对如此密集的卖场，商家不愿意跟进，卖场便施加“高压政策”，用销量好的店带动“差”的店“事实上，他们是在超负荷开店，在大卖场的家具品牌厂商，只有30%是盈利，30%持平，其他40%都是在亏损，且随着卖场的快速盲目扩张，明显过剩，大部分卖场生意清淡，亏损的厂商比例逐渐在增加。”一位厂商代表称。

“未来两到三年，家居大卖场就会尝到快速扩张的后遗症，销售业绩不佳的家具厂商一定会选择撤店来对抗这种捆绑销售，而诸多销售业绩不佳的大卖场将会被迫关店。”北京建材家具行业协会人士认为。

从20xx年开始，大牌家居卖场都不约而同提速扩张，如居然、红星都在各地加大了圈地速度。以居然之家为例，其每年新增分店数量逐年增加，20xx年1家，2006-20xx年每年3家，20xx年8家，20xx年12家，20xx年14家。这样高速的扩张必然会带来一定的隐患，往往一点点的隐患积累成一个公司致命的缺陷。前车覆，后车戒，家世界败落的结局足以为戒。 家世界的兴亡相信20xx年，那时是家世界最辉煌的时期，家世界在商务部评出的“年度零售连锁30强”中排名第22位，销售额达到了近50亿元人民币。家世界也因此成为商务部

重点扶持的20家大型流通企业之一，同时也是获得天津市政府重要扶持的惟一一家私营企业。中国流通业最优秀的团队，高效合理的商业模式，以及公司董事长杜厦的个人魅力，让所有人都看好家世界必定成为家居业的一大霸主。这段时间，家世界店数规模和销售额年均增长率为60%，利润增长则高达94%。

从20xx年开始，家世界走上一条不归路：家世界利用手里能够利用的所有资源，在全国各省市疯狂开店。从20xx年到20xx年的五年中，家世界又增加了53家店，包括开业的和尚未开业的，其中有一半是20xx年以后开的。到20xx年，家世界连锁店覆盖了8个省区的16个城市，其中不乏兰州、白银、吉林这样的内陆城市。20xx年初，家世界又宣布要开24家新店，计划年底达到75家，甚至要进入人均消费能力并不太高的内蒙古等地。

高速疯狂的扩张让家世界一步步走向失败的命运。由于家世界的快速扩张，管理混乱，企业资金和供货系统难以承受扩张的步伐等等问题一并爆发。最终在20xx年资不抵债，名动一时的家居卖场巨头被华润收购，成为明日黄花。

居然之家败走杭州会不会引发多米诺骨牌连锁反应，最终导致家居之家成为另一个“家世界”？有行业人士表示，这种情况应该不会存在，毕竟居然之家的实力是家世界不可比拟的，并且杭州店的闭门调整只是居然之家战略上一城一地的得失，毕竟居然之家的根基在北方。今年其在如河南新乡、内蒙古赤峰、山西大同等三四线城市的招商工作并未停止。并且居然之家北京总部也表示，杭州店关闭之后，将会在江浙其他地区布局分店。

尽管居然之家在杭州店的关闭，只是家居卖场疯狂圈地过程中得一个小波澜，不会对居然之家整个集团产生影响，更不会让家居卖场“高铁”降速。但是也足以给高速扩张的卖场相应的警戒。尽管现在品牌卖场希望走向垄断攫取更多的利润，但是在已经饱和的市场过度的重复建设开设分店不但会分散企业的资金，并且会对企业的管理，物流等造成冲击，一旦分店不能实现盈利最终会使企业的投资难以收回，千里之堤溃于蚁穴，也许就是一个分店的拖累，最终使整个集团陷于危机。