公关口语培训
总
结
材
料
公关协会
年5月17日 2013
公关协会公关口语活动总结
一、 活动时间：20xx年-5月-17日
二、 活动地点：公共管理学院110教室
三、 活动概况：
（一）、活动主题：公关口语培训
（二）、活动背景：现代人为了更好地融入社会，求得生存和发展，就要善于和他人、和组
织打交道，打交道就要张口说话，就离不开公关口语的运用。 公关口
语作为公关行为的一种表现形式，随着市场经济的发展而发展，公关口
语 在交际中发挥的作用越来越重要。因此，作为当代的大学生，毫无
疑问，更应该掌握最基本的公关口语，以便与人们更好的相处。
（三）、活动主讲人：易姗老师
（四）、活动对象： 全体公关协会会员与理事
（五）、活动主持人：张宜涛
四、 活动总结：
（一）、活动目的
通过本次活动，令在校的大学生能够更好地掌握公关口语方面的知识，提高自己的口语表达能力与语言运用能力。同时也希望借此提升公关协会会员的自身素质，也能够扩大公关协会的影响力，向同学们展示公关的魅力。
（二）、活动的自我评估
公关口语可以算是公关协会活动中的一个特色活动。本次公关口语培训旨在教授公关协会会员基本、规范的公关口语知识，并且本次口语培训受到了院里和学校的大力支持，另外，我们经过全方面的宣传，以及往届的经验，再加上公关人的不懈努力，我们的活动也取得了一些成果，当然也存在一些问题。
1、总体来说，我们这次以“公关口语培训”为主题的社团活动，各个阶段的都比较成功，成功的原因可以总结为以下几点：
（1）、 准备较充分。
“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、 周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天就通过人人、 微博、QQ、短信、口头宣传、海报等各种方式通知会员，让会员了解我们的活动，从而与会 率较高。并且在活动开始之前我们有了详细的计划及活动部署。
（2）、 密切配合。
多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们个理事之间互相合作分工完成任务。
（3）、 分工具体安排合理。
在活动没有开始之前，就已经将各项任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。
（4）、 活动影响范围大。
我们除了在教室内举办活动外，同时将其影响力向外扩展，在人人、群论坛、微博博客等各个论坛进行公关口语的宣传与学习，这样就让活动的参与者并不仅仅局限于与会的人员。
（5）、 活动全面深入。
从初期活动内容的策划到联系相关主讲老师，宣传组织理事进行分工合作，一直到活动的全面开展与完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了同学们对公关口语的认识。
2、当然，在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足。
（1）、 场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详实安排，但在实际过程中由于人数较多，
场面有点混乱，个别成员并没有按照自己的分工完成任务。
（2）、 安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保
证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。
（3）、 时间有些仓促。这主要是由于我们确定的活动时间与部分会员校选课时间冲突，因
此人数未能达到理想的数值。
（4）、 活动中奖品数量不够。活动中的有奖竞答环节，同学们积极抢答、发言，积极性很
高，这就导致了活动奖品数量达不到需求。
（三）、活动结果与意义
1、 活动虽然小，却含义深远，通过本次活动能够进一步提高同学们的口语表达能力，让同
学们能在公共场合中显现自身较好的形象。
2、 这次活动紧扣着提高大学生公关口语的主要任务，学生在培训后能够提升自身素养，增长才干，培养品格。
3、这次活动紧紧围绕“提高公关口语”的口号，开展的活动，并进展顺利，取得了不错的成功，也达到了预期的目的。
(四)、 活动经费结算（共计75元）
1、 活动前海报喷绘 35元
2、 购买奖品 40元
五、 附件
1、活动日程安排
（1）、 3月11日—3月12日 前期准备工作，由干事做好活动策划、项目申报等工作。
（2）、 3月13-5月16日 公关协会各位理事负责活动的前期宣传活动。包括通过短信、
Q群、人人、海报等方式通知各人员的培训时间及地点。
（3）、 3月17日 培训开始 各理事布置场地。
2、活动过程具体分工
（1）、 活动策划：张宜涛
（2）、 活动宣传：刘瑞
（3）、 活动拍照：方婷
（4）、 活动场地布置：张柏杨
（5）、 活动负责人：贺君倩
(6)、 活动总结：张宜涛
公关协会
张宜涛
20xx年 3月 17日
第二篇：公关部学期活动总结
公关部活动总结
开学以来，和大一的新成员共同工作，这半学期下来，对于这么长时间以来的活动在这里作出总结。
1、迎新活动。大一入学的时候，我参加迎新活动负责下车带人。在活动合作中和学生会其他部门成员有了更深的认识，另外，和大一的同学有了初步的接触，感受他们带着中学时代的稚气了天真，使我们回想起当初我们初进校园的时候。他们使校园有了更加蓬勃的朝气，也感染我们更加充满活力的工作。整个过程仅仅有条，充分体现了学生会及社团组织的分工明确和严明纪律，以及大家无偿服务的热情。
2、学生会招新。大一学生会招新，我负责在食堂对面发放表格招新。活动中各个部门凑在一起，加强了各个部门的联系和了解，也让我们在大一同学的身上看到了初生牛犊不怕虎的稚气和信心。在招新过程中凸显出一些新生中比较突出的一部分人，他们的加入使学生会注入了新鲜的血液，迎来了新的起点，更加完善了充实了学生会。
3、“勤廉颂”诗歌朗诵及创作比赛。这次比赛要求每个学员挑选出选手参加全校性的比赛，我负责通知大一各班的联系人把参加创作和朗诵的同学的个人信息以及诗歌、背景音乐等发致我邮箱，经过整理后选定时间对朗诵人员进行初选并给予建议和指导，确保去参加比赛的代表我们学院的最佳水平，最后将确定好的人员名单发至指定邮箱。此次比赛，我们学院朗诵比赛获得四等奖的成绩。这次活动让我认识到要做好一件事就要自己有所准备，把各个方面各个细节安排妥当，才不会临场慌张。有一个班名单迟交给我警示，工作上要注重时间意识。
4、“电子信息学院迎新晚会”。这个晚会主要是文艺部负责的，我们部门只负责出两个女生做发型模特。晚会我们部门也到场做一些后勤工作，为晚会加油，尽自己力所能及的力量。这次晚会很成功，只是没有老师到场看到有些可惜。
5、亿都装饰城。我和我们部门其他三个女生去了亿都装饰城一家飞利浦灯饰店，负责他们新店开张帮忙做服务工作。这次活动听说是因为外联拉赞助所以我们去义务劳动，这个更加使我觉得学生会是一个整体，需要我们团结合作。
6、运动会。我们部门负责排球垫球趣味项目，大一交上来名单后，我们负责开会把部门内部人员和运动员集中开会讲运动会练习的相关事宜。当然，这次活动中我们做的不好，没有通知到位，没有考虑他们的课程等情况，导致一个星期没有好好训练，失去了一个星期练习的机会，我们也深刻地反省了对运动会的消极影响。通过这次的失败教训，我们意识到今后在工作上凡是要做到位，把任务分配好，不然很多人对于任务无从下手，进而影响整个活动的进展情况。运动会期间我们部门负责拉拉队及针对突发情况的应急处理，完成情况基本上还算一般。
7、“颁奖典礼及经典阅读开幕式”。我和我们部门另外两个女生负责做礼仪小姐，这次活动进行得仅仅有条，我想要是我们负责这样的大型活动是不是也可以做到这样的考虑周全呢？事实上，我们在活动能力上还是很欠缺的，从小事做起，从小活动搞起，重要的是责任心和热情，经验是培养起来的。
参加的这些活动，有成功的，也有失误的，在这些经历中我觉得最为一个组织分工明确是很重要的。我们部门比较特殊，由女生部改为公关部，对于一个刚刚成立的部门来说，部门基础建设及机构组织尤为重要。我大一的时候是体育部的，大二调剂到女生部，对于女生部的情况可以说是相当不了解的，只是我觉得责任和热情比经验要重要，所以我尽力去学习，做好自己的任务。在参加的那些活动中我也积累了一定的经验。
第一， 我觉得协会内部人员起码得相互熟悉认识，例会和自我组织的聚
会时很有必要的，这样可以增进彼此了解，方便今后工作上的合作。 第二， 协会内部分工要明确，尽量把每个人都安排到位，不能出现什么
事都是固定的几个人处理，这样会导致有的人很忙有的人完全属于挂名，长久下来成员积极性会受影响，对我们心理协会的发展有很深的影响。
第三， 对于分配下去的任务，每个人要按时完成好，协会内部要看个人
表现作出奖惩制度，重在平时的细节上做好自己的分内。部门什么事都在最后恶补，那样的做法是没有真正理解任务对于我们锻炼的意义。 第四， 充分发挥成员的创新能力，积极组织活动，利用时事热点将活动
搞好，将我们心理协会推销出去，真正做到为部门服务。
第五， 有活动任务的时候充分电动大家的积极性，避免大家利用各种借
口请假偷懒，任务在身就得自己想办法负责到底，不能半途而废。
现在女生部改为公关部，部门一切从零开始，我相信积累的经验还是继续积累发挥的以后的部门工作中，部门刚刚建立，我们需要更加努力建设发展，把自己推销出去。
姓名：XX 职务：公关部副部长