《市场调查与预测》报告书

 

题   目：     在校大学生电脑使用情况调查报告                          

          

专业班级：               081121                         

学生姓名：                李笛                          

学    号：              08112029                                     

学生姓名：               金梦薇                            

学    号：              08112009                          

学生姓名：                李莎                          

学    号：              08112028                         

学生姓名：                尹頔                          

学    号：              08112022                       

学生姓名：                李欣                             

学    号：               08112007                         

完成日期：2014 年 6 月 18 日

目录

关于在校大学生电脑使用情况的调查报告............... 1

一、问题的提出................................. 3

（一）调查的目的和意义...................... 3

（二）背景分析.............................. 3

（三）小组观点.............................. 4

二、调查研究方法............................... 5

（一）研究设计的介绍........................ 5

（二）研究对象的介绍........................ 5

（三）资料收集方法的介绍.................... 6

三、小组成员及分工............................. 6

四、调查结果分析............................... 6

五、调查总结与心得............................ 13

六、附件（调查问卷以及小组每个人感想体会）...... 14

 

一、问题的提出

 （一）调查的目的和意义

随着时代的进步，经济的快速发展，科学技术尤其是信息技术的发展，我们逐步跨入了信息时代。我们国家虽然仍属于发展中国家，经济水平还远远不及发达国家，但我们每个人都已经真真切切的感受到信息时代的气息，感受到了时代的变迁。在信息的时代里，电脑作为其重要的标志，在我们每个人的生活中所占据的位置变得越来越重要。而对于走在时代前沿的当代大学生，电脑对于我们的意义更加不言而喻。但我们在看到信息时代的跨时代意义，认识到电脑的重要性的同时，也不能忽视其所存在的许多问题。尤其是在重视面对大学生这样一个特殊的群体时，电脑所发挥的作用到底是利大于弊还是弊大于利，这一切都还要再做考量，需要我们更为辩证、全面的了解。

在校大学生可以通过电脑，可以通过网络“链接”到整个世界，可以不断提升自我，承担起作为新时代大学生的责任，但同时也可能通过电脑、通过网络接触到充满诱惑、迷幻的世界，甚至被拉入欲望的漩涡，吞噬希望。电脑、网络的两面性长久的存在着，而我们当代的大学生自己又是如何看待这个问题，看待自己与电脑之间的关系？而本次调查报告关注的正是这个问题，关注的正是当代大学生具体的电脑使用状况，并以此了解其背后所隐藏的本质问题，以及就此给出自己的一些的看法与建议。

（二）背景分析

随着21世纪的来临，经济全球化程度的不断加深，世界各地之间联系的越加紧密，科学技术尤其是信息技术的不断发展，人们对于互联网的需求愈来愈紧迫，需求也愈来愈高和复杂。

互联网技术的发展，把图书馆、商店、电影院、学校等等都搬到了网络上，这一切都极大的方便了大家的工作、学习和生活。众多发达国家对于互联网发展方面的投入极高，并也同时在极大的改变其每一个国民的日常生活。而就我国而言，中国互联网络信息中心16日发布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20##年2月底，我国的网民已有6.18亿，互联网的普及率为,45.8%，其中电脑网民有5亿，大学本科学历的网民占25%，大专及以上学历的人群中网民所占的比重已经接近于饱和状态。

我国的大学生网民群体比重已经接近于饱和，这一点昭示了当代大学生使用电脑的广泛性是与网络联系密不可分的一代。但是在广泛使用电脑的同时，受到我国网络发展的局限性影响，大学生在上网的时候也会遇到各种问题。网络网罗了世界上各种各样、良莠不齐的文化，网络病毒的快速传播与“进化”，国内网络基础设施不够完善，网络信息不够全面等等都为当代大学生正确的使用电脑建起了障碍。

（三）小组观点

电脑作为网络的一个终端，也是目前运用最多的信息化工具之一。电脑发明的意义毋庸置疑，其对现代社会的“渗透”也显而易见。电脑作为一个网络的载体，其本身并没有好坏，孤立的电脑并不是我们关注的内容，我们更多的看到的是其所代表的网络。网络顾名思义，就是将世界是尽可能多的事务网在一起，建立联系。网络所代表的其实就是现实的社会，或者说是现实社会的一个缩影。其中包含了积极面和消极面，有对人们产生促进作用的内容，帮助人们提升自我，当然也有阻碍人们前进的内容，泯灭希望。而对于刚踏入成人殿堂，但还处在象牙塔里的在校大学生而言，一方面随着年龄的增长，知识的积累，是非观的形成、成熟，对于自己的了解、控制能力的加强，能够更好的运用电脑、运用网络提升自己的能力，了解世界的前沿信息；而另一方面，在校大学生才刚步入成人的世界，处在大学校园之中，并未真正踏入社会，心智并未真正的达到成熟，在许多事情的判断方面，在自我的控制方面仍然存在着一定的障碍，并不能完全抵制网络世界中的众多诱惑。

二、调查研究方法

（一）研究设计的介绍

本次调查采用了问卷调查的方式进行，包括网上调查以及线下调查。共发放问卷120份，回收有效问卷100份。

（二）研究对象的介绍

由于各方面资源限制，我们的调查对象主要集中为西安电子科技大学的本科学生，以及少部分的西安本科在校大学生。其中又以大三生为主，占所有受调查群体的62%，大二居其次占38%，、大一大四由于样本特殊，没有调查在内。此外，本次调查的男女所占比例分别为51.6%和48.4%，全面覆盖的调查范围相信也能使调查结果更为科学。以下为被调查群体的年级分布图（右一）和男女分布图（左一）：

  

（三）资料收集方法的介绍

本次问卷的收集方式为收集有效问卷。在收集分析问卷资料时，根据客观题的选项来判断调查对象的主要观点。

三、调查结果分析

本次调查是针对当代大学生的电脑使用侧重情况开展的，并以及了解大学生对于自己使用电脑的时间规划情况，最后进一步了解大学生使用电脑对于其学习生活的影响情况。我们也希望借此次的调查，帮助众多的在校大学生切实认识到自身在电脑使用方面存在的各种不足，并在之后的学习生活过程中逐步完善，更好、更有效率地运用电脑，运用网络。

此次问卷调查中，男生比例51.6%，女生比例48.4%

男女生所占比例

而在调查的对象中，有38人来自大二，62人来自大三

我们首先了解了当代大学生群体开始使用电脑的时间以及使用电脑的方法，以初步了解社会对于这个现象的基本观点。据调查结果显示，71.2%的被调查者在初中时期就已经开始使用电脑，而有20.36%的学生则是上大学之后开始使用电脑。可以说，在校大学生群体接触电脑的时间都较早。而对于大学生使用电脑的情况，96.4%的学生是自带电脑，3.6%的学生或借用同学的或去网吧。由此可见目前的在校大学生大部分已拥有自己的电脑，以下是调查结果的相关具体表：

大学生开始使用电脑时间分布图

在校大学生电脑的使用情况

在是否需要携带电脑的问题上，71.2%的被调查者关注的是学习生活的实际需求状况，64.8%关注个人的自控能力，关注学校的安全状况的则占40.8%。被调查者主要是出于对实际的需求来确定带电脑的必要性，比较理性。

是否携带电脑的影响因素

在大家对电脑重要程度的上，我们可以看出大部分同学还是觉得电脑是比较重要的，具体数据如下

其次我们对大学生目前使用电脑的情况进行了具体调查和分析。

据调查结果统计，被调查者每日使用电脑时长在1~3小时的有56%，3~5小时的占24.8%，5小时以上的有12%，而1小时以下的仅占7.2%。结合另一个问题——大学生主要使用电脑时段的调查结果，可见在大部分当代大学生的日常生活中，使用电脑已经是必不可少的一个活动，每天用于使用电脑、上网的时间很多。

每日平均使用电脑时间

其次是使用电脑的时间，在下午及晚上使用电脑的占到97.6%，中午和上午使用电脑的分别占到1.4%和1%.可以看出，大多数大学生的使用时间都在下午及晚上。时间安排比较合理。

而针对大学生目前对于自己的上网时间规划问题我们也做了相应调查，调查表明，51.2%的群体并不会对自己的上网时间做一个特定规划，又或者是选择顺其自然，任其发展。34.4%的表示他们偶尔会规划下自己的上网时长，而做到时常规划自己的上网时间的人群仅占14.4%。

大学生上网时间规划情况调查

针对是否因使用电脑而旷课的情况，80%的被调查者表示从来没有这样的情况，18.4%的学生偶尔会因使用电脑而旷课，仅有1.6%的学生表示经常因使用电脑而旷课。

是否因为使用电脑而旷课

从调查中不难发现，虽然大部分的在校大学生具有较好的电脑使用习惯，能将上网时间主要用于学习并且极少出现旷课通宵的情况，但仍有少部分学生不能较好地控制自己，以致出现旷课、通宵的情况近而影响学习，同时也在极大程度上挤占了体育锻炼的时间，对健康状况施加了压力。

同时我们对在校大学生使用电脑的用途做了调查，经过统计分析我们发现电脑查资料的占23.8%，互联网以独特的魅力吸引着广大大学生上网聊天的占23.4%，学习工作的占22.1%，浏览新闻和跑网站的占12.1%，玩游戏的占8.7%，购物的7.8%，漫无目的的占到2.1%。

通过上面的分析数据可以发现：我们大学生对于电脑的利用方向还略有偏差，大多数都把电脑当做电视机、游戏机。不过值得我们欣慰的是互联网为我们学习提供了有利条件，拓宽了我们的视野。网络资源在一定程度上满足了我们进行探究性学习、研究性学习的需要。

之后我们主要对大学生使用电脑对于学习的影响情况做了相应调查，在将电脑用于学习的时间占总时间的比重问题上，52.8%的被调查群体表示所占比重一般，认为使用电脑较少用于学习的占28%，仅有19.2%的人表示使用电脑主要用于学习。

电脑使用对于学习的影响情况

并且我们调查了在校大学生关于使用电脑带来的积极的和负面的影响的看法，调查结果如下图：

使用电脑的积极影响

使用电脑的消极影响

而在校大学生对于当前大学生电脑使用情况的评价情况大致如下图：

就目前电脑的使用状况，我们进一步调查了解了被调查者做出如此判断的原因。结果表明，55.2%的被调查者是基于自我的判断，23.2%是了解到身边有同学沉迷于网络，17.6%则是因为身边没有出现沉迷于网络的同学。以上两者调查结果基本吻合，可见大家对于电脑使用状况的评价是比较客观的。

大学生使用电脑现状评价的判定因素

四、调查总结与心得

从本次的实际调查结果中，我们可以发现，占绝大部分的当代大学生对于网络、对于电脑的评价是偏向于正面的，都认识到了目前的社会生活、学习生活中电脑的重要意义与作用，也都较早的带了电脑到学校，运用电脑和网络更好的学习、休闲。大部分的在校大学生能够正确有效的规划自己的上网时间，正确的评价自己对于电脑的使用状况，同时对于总体的大学校园的电脑使用状况持积极态度，有人认识到一定的消极作用，较为客观。

在看到目前大学校园里较为良好的电脑使用情况、网络风气的同时，我们也不得不注意到在电脑的用途方面，更多的大学生是选择了用于休闲，看电影、听音乐、看电视剧等等，甚至多于了用于学习的目的。我们应该明确，使用电脑放松自己确实是一个很好的休闲方式，但同时也要明白面对大学生这样一个特殊的群体，学习或者说是运用电脑、网络汲取知识是个更为重要的方面，同时这一点在家长的担忧方面也有所体现。众多的学生家长对于自己的孩子是否会沉迷于网络，使用电脑过多，孩子的自控能力仍保持一种忧虑的态度，电脑、网络仍由于其所固有的两面性而存在隐患，不可全面肯定。

在总体电脑使用良好的情况下，还是存在少部分的同学沉迷于网络，有因为使用电脑而旷课、通宵的经历。可见，电脑的使用对部分同学还是具有较大的负面效应的，虽然总体而言在校的大学生已经成年了，需要对自己负责，拥有了较为成熟的三观，但面对网络的诱惑仍然会出现偏差。在肯定大部分大学生能够积极的运用电脑的同时，我们更要关注未能正确认识电脑用途的同学，为其提供更多的指导与帮助，而这需要学校、家长、同学以及整个社会的协作。学校要更加关注沉迷于网络的同学的实际情况，家长则应加强与自己子女之间的联系与交流，同学需要更好的进行劝说、关心这部分大学生，至于就整个社会而言，要承担起更多的社会责任，国家要加强网络环境的维护，宣传、引导健康上网，健康生活的理念。

总而言之，我们希望通过本次的调查活动，更好的了解当代大学生的电脑使用状况，并且据此进行相关的分析认识，察觉大学生使用电脑所存在的问题，让更多的人认识到自己电脑使用情况的不足，更好的规划自己的上网时间，发现问题并从根本上解决问题。真正学会健康上网，合理上网，正确处理好学习与娱乐的关系。

五、附件

1.调查问卷

在校大学生电脑使用情况调查问卷

同学：

您好！随着信息化时代的来临，电脑作为信息时代的一个重要标志与现代人生活的关系日益密切。而本次的调查活动在这一基础上，结合具体情况，旨在了解当代在校大学生的电脑使用情况，了解在校大学生的课余时间与电脑之间的使用关系，并据此提出一些建议。本次调查采用不记名的方式，调查结果仅用于课题研究，不会用于其他途径，请您放心填写。

1您的性别是？

 A 男      B 女

2请问您是大几的学生？

 A 大一    B 大二    C 大三     D 大四

3您从何时开始使用电脑？

A 上大学之后   B 高中时期   C 初中时期   D 小学及以前

4电脑在您心中的地位？

 A 非常重要     B 比较重要   C 一般     D 无所谓

5现阶段一般怎样使用电脑？

 A 自带电脑    B 借同学    C 网吧    D 其他______

6什么原因是您支持或者反对自带电脑？

A 学习生活的实际需要         B 大学生自控能力状况

C 学校安全状况               D 其他_____

7您每日平均使用电脑的时间？

A 5小时以上    B 3-5小时   C 1-3小时    D 1小时及以下

8您大约使用电脑的时间？

 A 上午     B 中午    C 下午及晚上   D 其他_______

9您会规划自己的上网时间吗？

 A 时常规划     B 偶尔规划     C 从不规划   D没考虑过

如果规划，到目前为止的实行状况是？

 A 非常好     B 还可以    C 时常做不到

10您是否有因为使用电脑而旷课的经历？

 A 经常     B 偶尔    C 从不

11您电脑的使用用途？（多选）

A 电脑查找，下载资料

B 上网聊天，交友

C 看新闻，视频等

D 上网购物

E 游戏，休闲娱乐

F 学习知识技能

G 漫无目的

H 其他__________

12您平时使用电脑用于学习的时间占全部使用时间的比例？

 A 较多    B 一般    C 较少   D从不

13您认为大学生使用电脑的积极影响？

 A 便于学习       B 课外娱乐节目丰富

 C 开阔眼界       D 方便与外界沟通      E其他______

14您认为大学生使用电脑的负面影响？

 A 沉迷于网络游戏     B 网上购物频繁

 C 长期使用电脑影响身体健康，运动量减少

D 其他________       E 并不担心

15您对当前大学生电脑使用状况评价是什么？

 A 大多数人用来学习工作

 B 大多数人用来视频聊天

 C 大多数人沉迷游戏，购物

 D 其他_________

16您的判断是基于什么？

 A 了解到周边学生的状况      B 自我判断

 C 社会舆论，观点等          D 其他_____

现今，电脑的使用逐渐成了大学生校园生活的一部分，为了了解大学生使用电脑的情况，特地展开此次针对我们大学生对电脑使用的情况的调查，感谢大家在百忙之中抽出时间来完成这份问卷，感谢您对我们的此次市场调查的支持，谢谢！

2.心得体会

李笛

时光荏苒，岁月峥嵘。为时一个学期的《市场调查与预测》就这样即将结束了，尽管如此，我们还徜徉在自己独立完成调查活动的喜悦中。由于之前没有接触过这一门知识，因此也在所难免的在整个过程中出现了很多失误，不过在困难面前，我们的团队并没有自暴自弃，而是通过不断改正最后出色地完成了该次质量调查。同样，老师在教导我们学习书本上的理论知识外还带领我们进行了教学实践，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，取得了良好的学习效果。 

学习就好像在一块平整的土地上开始盖雄伟的大楼。这第一层如果盖好，就会盖成万丈高楼，如果盖不好，就会像比萨斜塔一样，越往上盖越悬，黄教授深懂这道理。在她要求下，我们从一开始上课就进行了人员分组，每组最多5个人，并指定了我们每个小组的调研课题。然后他从基础知识入手教授了我们很多知识与技能，我们学会了设计市场调查方案，怎么样收集材料，问卷的设计及抽样调查的技术等很多，市场调查与预测简单来说就是通过对市场相关数据进行调查，整理与分析，最后得出结论，对市场的某一方面进行预测。

在前期准备中，我们认识到了课题调研的意义所在，在老师的一次又一次强调下，我们领略到了目标的重要性。做一件事情首先要确定其目标所在，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，否则将会前功尽弃，功亏一篑。目标是我们前进的方向，就像每个人的梦想一样，有了目标，我们才能通往胜利的彼岸。这种灯塔似的东西，干什么都不能少。有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，这需要我们考虑问题周全细致，只有我们事先做了计划，在调研时才可以依计行事。在调研过程中不断对我们的计划作出补充，尽可能的完善，这些都是要自己亲身经历后才会明白。 

我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。 

在实训过程中，我们小组先进行讨论，进行分工，明确每个人的任务，每个组员都很配合组长，听从组长的安排，提高办事效率。在此次调查中，每个组员都要负责本次调查实习的调查方案的拟写、资料汇总和调查报告的拟写 ，然后经小组讨论再糅合其中的精华，我们从本次的调查报告和调查方案的修改过程中锻炼提高了自己的写作水平，但在修改调查报告和统计汇总资料数据的过程中，我们深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识，还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实，所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。同时我们也负责发放问卷，在发放问卷中也体会到了很多，我们去每个食堂，寝室楼发放问卷时也遇到了很多困难，不免会有很多同学不配合，也有一些同学不认真填写问卷，其实这些都是不可避免的，但是我们依然把自己的任务认真完成了。发放完问卷之后我们便开始统计，分析归纳，经过小组成员进行多次讨论完成编码，把最后的成果打印并上交。

通过这次调查，我也学会了分析问题，解决问题和更好地处理问题，学回来用多个角度看问题，这样我们才能更好地解决问题。其实在实训中我们小组合作的还是挺好的，每个人都很积极参与，相互配合协作交流沟通，我们相互帮助共同努力，学到了很多，锻炼了每一个人，也促进了每一人的发展和进步，也使我们够熟练的掌握调查的程序以及应用，每一个人都收获很多，每一次收获给我无限的动力，让我一直努力向前冲。 

尹頔

经过短短一段时间的市场调查与预测课程学习，老师让我们亲自实验，分成小组积极参加与互动，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的能力，充分发挥了我们学习的主动性和积极性，锻炼了我们的组织能力和实践能力，为我们今后不管是参加工作还是自己创业都有了很大的帮助。
学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的团队合作意识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。在本学期为我们安排的市场调查与预测的实习，这是一个难得锻炼我们的机会，既是对我们前面所进行的理论课程的补充，也是我们走进社会深入实习并寻找较好的工作做了重要的铺垫。在实践中，我们学到了不少有用的知识，也得到了一些经验，这些宝贵的经验能帮助我们将来更好的融入社会。
做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，弄清楚调查是为了什么，而不能一味的盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。
在这次市场中，我学到了很多。首先，我们一定要有团队合作的精神，不能一个人单干，要服从团队领导人的指示，认真完成队长安排的任务。其次，我们要同随机调查人员进行良好的沟通，必要时要清楚介绍此次市场调查的目的。其次，我们一定要正视困境，因为还是会有部分人会拒绝，也会有人不填写真实资料，遇到这种情况，没有不要灰心，而是镇定面对，继续工作，相信前方还有更多的机会。很感谢我们的专业老师，在老师悉心的指导下，不管是实践能力还是书本知识，我们都一步一步的的得到了提升。

金梦薇

本次市场调查我主要负责问卷的设计工作，下边我详细的分析下我的问卷设计。通过这次实践也让我受益匪浅。

问卷的主体部分主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。我们组的调查对象是针对大学生的电脑使用状况的分析，所以面向校园展开调查，并且主要针对西电大学生，所以该部分提出1您的性别是？2请问您是大几的学生？调查项目是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。设计此问卷根据大学生的对电脑的兴趣，使用状况，所占重要地位以及不同方面影响等层层递进分析大学生对电脑的认识正确与否进而进行分析。调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被调查者当时合作情况等。我们问卷采取的方式是线下发问卷的调查方式，一般会耽误学生几分钟的时间来完成问卷并经其收回问卷来达到问卷的合理回收。

李莎

这门课程学习之后，我只熟悉概念，但是不懂实际操作，不懂如何将理论用于实践中。于是，在似懂非懂的时候开始了市场调查。

首先，我觉得无论做什么事都要有一个清楚的计划。我们组在组长的努力下，做了一份详细的计划。在计划的指导下，我们才完成了这个市场调查。做任何首先要有目标，就如这次调查，我们先确定了本次调查的目的以及对象。其次，根据调查的目的设计调查问卷。然后发放问卷以及问卷的回收和数据整理汇总。最后，运用适当分析方法对所有数据进行分析得出结论。

在整个调查过程中，团队的协调作用变的很重要。在调查开始的时候进行明确的分工，为了共同的目标而努力，出现问题大家要共同解决。在这些过程中，我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合达到更加完美。

除了那些和理论有关的经验，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队营销来说，团结一致是首要这点我深有体会。团队营销注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把推销理论运用到具体实践中，不仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程，这是这次实训最大的收获。现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情，因为它确实帮了我们不少。

最后，我们要注意数据的真实性。数据的真实性也大大增加了我们对数据分析的兴趣以及细心程度，让我们深刻感受到，作为一名营销人员在工作中式不能有半点马虎的，否则会给企业带来不可估量的损失！

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真正领悟到“学无止境”这句话的涵义。我懂得了实际生活中，专业知识是怎样应用与实践的。

学习心得

李欣

随着我国市场经济体制的完善，各行各业对市场调查的依赖性不断增强，对市场调查方法的科学性、实用性的要求也越来越高。市场调查可以为企业的决策和调整策略提供客观依据，帮助企业发现市场机会，开拓新市场，有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营，因此与之相关的市场调查方法也成为研究的重点。但是在实际的市场调查过程中，一般各种调查方法都会有所涉及，综合各方面出来的数据，更有利于对市场情况的分析，也便于做出更精准的市场决策。

市场调查是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理方法，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据。在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用，所以对于市场营销专业的我们要学会并牢牢的掌握市场调查的方法。而本次的实训让我们把课堂上学习的书本知识与实践相结合起来，才让同学们完全的理解并且吸收了每一种调查的方法。不仅对我们目前的学习有很大的帮助作用，而且也为未来我们参加工作打下了良好的基础。

在本次的学习中，我学到了一个很重要的能力，那就是团队合作能力。在学习中，老师将全班同学分为几个学习小组，每个学习小组都要做好自己所要做得任务。俗话说，独木难支，通过小组内成员相互学习，相互讨论，不仅提高了我们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论调查问卷的设计，发放和统计，分析数据。我们互相协作，取他人之长，补自己之短。通过讨论，各抒己见，给对方提出问题，共同提高，共同进步。虽然，提出的意见有对有错，但这确是集体的智慧。通过这样的讨论，我们对一个问题的理解也在无形中加深了很多。通过小组学习，让我们学会了团结，学会了集思广益。在讨论中，学习着，快乐着，通过小组学习，可以发挥每个人最大的能力和想象空间去为小组的课题研究贡献自己的一份力量。在小组学中，我们确实学到了很多知识，也锻炼了我们的交际能力，与人沟通能力，自由的发言，锻炼了每一个人，促进了每个人的发展，每个人的进步。