中国老年市场调研报告

中国老年市场调研报告

内容摘要：在物流横欲的经济时代，商贸活动已是时代主流，然而在物流冲

击下仍有未被开拓的市场，为了找寻这个市场我们进行力量一

系列的社会调查，发现中国老年市场仍大有空间所在。

通过问券调查、采访、市场视察等方式得知目前中国老年人所

占人口比例大，但他们的消费市场占有率却很低，不少商家认

为老年人不舍得花钱，市场太小，而调查得知现在的老年人一

样的有钱，也懂得在生活中好好享受，却苦于有钱没处花。在

一些新市场领域有待开发。

由此鼓励一批商家放眼老年人市场，让市场分配更合理，让老

年人有自己的消费市场。在调查过程中发现很内多现代化的老

年消费市场，如：老年旅游业、老年玩具、老年IT等。

关键词：老年人 市场调查 老年人旅游业 老年玩具 老年IT 1、 调查目的（包括调研目的、调研背景和调研内容）

当今社会经济发达，物流横欲，各种模式的销售琳琅满目，却仍有未被挖掘的商机，市场仍充满诱惑。为了找寻一个合适的市场方向，对我国老年市场进行了一系列调查。 我们主要调查了老年市场的数量、分布、老年人的购物习惯、方式、经济状况、

针对老年人的旅游、玩具IT市场做了调查。旨在提供专项产品的市场信息，为投资、经营决策过程中进行参考。

2、调查方法（包括调研对象、方法和实施过程）

通过在网上搜索、问券调查、采访、市场统计等方法对我过老年人及市场做了一系列的分析。其中还针对株洲地区进行了分析。

3、调研结果（包括数据整理与分析，适当添加图表）

老年人数量：

全球60岁以上老人约7.05亿人；50年后，全球老年人将增加到近20亿人；2150年，世界人口的三分之一预计会步入花甲之年。而随着我国经济的发展和计划生育的催化作用，占世界老龄人口1/5、亚洲老龄人口的1/2的中国，已全面跨入老年国的行列。根据国家统计局20xx年全国1%人口抽样调查主要数据公报，我国20xx年65岁及以上的人口为10045万人，占总人口的7.69% 。老年人数达到1.5亿；20xx年我国人均预期寿命已达71．8岁。19xx年中国人均寿命为67．77岁，20年间增加了4岁。而60岁以上的老年人每年以3％的速度增加，80岁以上的老年人以5％的速度增加，这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人，50多万80岁以上的老年人。按照这个增长速度发展，20xx年，老年人口将达2.7亿；20xx年，老年人将达到3.1亿；20xx年，中国老年人总数将达到

3.97亿人；20xx年，我国老龄人口将激增至4亿左右……届时，中国的老龄人口不论是绝对数，还是相对数都堪称世界之最。

经市计生委人口普查结果显示，截止到20xx年10月株洲地区总人口数量达380余万，65岁以上的老年人口数量为374197人，占总人口数量的9.46%。 专家预计，50年内老年人市场消费将达5万亿元。就我国而言，可供老年人消费的市场还远远赶不上老年人的真正需求，很多方面才刚刚起步，还有许多方面仍是空白。

株洲市没有专门的老年人消费品购买市场，通常情况下有购物需求的老年人

都在市各大市场购买，从消费市场趋势来看，因为消费群体相对较少、消费方式较为俗套，商家对如何满足老年人消费需求缺乏深入的调查研究。

老年人经济状况：经过老年人消费品市场上100人次的调查问卷活动，我们深入的了解了老年人消费市场的具体问题。据调查结果显示：根据年龄段的划分，65岁以上的老年人均处在离退休的生活阶段，生活处于自由安闲，很少参加公共场所的集体活动，因此，现阶段老年人消费市场应以中、以低档产品为主，也就是"平价实货"大众化应占主体。他们收入大多用于家庭基本开销和医疗保健，总体消费水平还较低。有部分积蓄还得存入银行。

经济来源：主要是自己储备的养老资金、儿女抚恤费、退休基金等

老年人购物特点

1. 数老人的消费频率集中在每月3-10次，一次性购买较多的商品。我国的老年人喜欢去大众化的商场、农贸市场和中低档商品购物场所。

2. 老年人购买物品更注重质量，事实上，老年人相对其他年龄层次的人来说，消费具有稳定性。老年人与青年人的消费观念和心理不同，青年人注重商品的品牌，而老年人更看重商品的质量，自己绝对信赖的产品。说明老年需要的是物美价廉的商品。

3. 老年人所购买商品大部分是特殊消费品，其中包括：健康食品、保健品、服装以及健身器材和老年文化用品等。

4．老年人也有追求时尚想安享晚年，他们有一定的经济来源，却苦于买不到自己想要的商品。

5．一般老年人的子女在外面工作，回来想给父母买一些礼物，却很难在商场找到想要的商品。

6。老年人消费场所较为集中

调查显示，有79.7％的老年消费者经常去超市消费。大多数老年人表示，超市较大程度地避免了短斤缺两、服务水平差等现象，而一站式购物的便利，也节省了老年人购物的时间以及精力。

7．老年人的传统消费结构

日常家庭基本开销是老年人月支出的主要方面之一，占到了调查总数的90.3%。此外，医疗保健、文化生活、储蓄、给下辈则依次占到调查总数的40.6%、32.3%、25%和19.7%。这说明，老年人的传统消费结构正由储蓄和给下辈向提高自己医疗保健和文化生活水平倾斜。

8．老年人的消费心理相对理性。在对老年人消费主要动机的调查中发现，基于“自身需要”消费的占93.2%，而基于“促销”、“广告”等原因消费的仅占11.2%和2%。购买衣物时被调查的老年消费者考虑最多的因素是质量，其次是价格，最后才是品牌，它们分别占到了调查总数的77.1%、19.4%和2%。

4、调研结论和建议

存在的问题：商家、厂家没有仔细研究过老年人市场，不注意市场需求的调查，对老年人的特殊需求了解少，适合老年人需求商品少，品种单调。对于老年服装市场，超过60%的老年人表示株洲市本地商家对老年人消费群体的重视程度不够。没有专门的老年人服饰或健康用品专卖店。

调研结论--老年人市场有待开发：

老年人是一个特殊的社会群体，老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等

方面的特殊性，由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性。在这部分人口巨大的数量规模背景下，已经并将形成一个特殊的消费市场。

老年旅游业：

首先说银发旅游市场潜力无限。业内人士分析，“银发族”出游有几大方便条件:一是不受时间的限制，他们大多已退休在家。二是经费来源不困难，有积蓄，退休金、儿女的赞助等。三是健康观念更新，身体条件好。现在的老年人大多数身体健康，随着生活水平的提高，在温饱已经不成问题的前提下，老年人现在越来越重视生活的质量。生活得是否健康、是否高质量很自然就成为老年人生活的主题。四是随着社会的进步，尊老敬老风气越来越浓，子女越来越孝顺。社会、子女都愿意给老年朋友提供各种方便。作为服务机构的旅行社也可多选择在旅游淡季组织老年旅游团，这时，住宿、交通都比较便宜，景点内游客少，比较适合老年人的心理和身体特点。

据统计七成以上老年人偶尔或经常去旅游

旅行社在开发银发旅游市场时，应做到在价格上要微利、薄利；服务上要热心周到，使老人有安全感、放心感；安排上要细心、慢节奏，以休闲、舒缓为主，动静结合；饮食上要做到饭菜清淡松软，不油不腻；活动内容要注重文化内涵，可参观一些具有历史意义和反映人民大众建设成就的景点，并安排一些老年人喜爱的戏曲、书法、绘画、摄影、交谊舞等活动，尽量丰富旅游行程。

其次是老年玩具市场正在升温。医学专家早就做出过科学的分析：7岁的儿童与70岁的老人在渴望呵护，渴望关怀，渴望抚慰，渴望集体游戏等诸多因素方面的分值有惊人的相似。这就给商家提供了一个巨大的老年玩具市场。

调查表明，近几年来，老年人玩具需求有明显上升趋势，所以很多商家进货时经常选择一些既适合少年儿童又同样适合老年人口味的玩具。那为什么不进一些专门给老年人制造的玩具？很多商家表示，不是不想进，而是市场上的老年玩

具实在是太少了，想进也没那么多。玩具不仅可以益智，也可以健身，这是不可置疑的。人们对老年人玩玩具的认识还有待提高，玩具厂家对老年人玩具市场视而不见，是造成老年玩具市场发展不利的重要原因。

美国玩具市场一份调查资料表明，西方市场上有40％的玩具是为成年人设计的。但中国市场，几乎没有老人玩具的生产者和经营者。正因为如此，有眼光的企业如果能抢先一步投资老年玩具市场，肯定能赚大钱。

再次老年IT市场也可谓前景光明。一位老网友说，经过长达一年的“刻苦学习”，65岁退休赋闲在家的他现在平均每天达两个小时的网上冲浪，“上网使我找到了年轻的感觉，因为网上可以聊天，网上可以发电子邮件，网上可以随时收看新发生的事件，可以更多地了解世界，方便无比”。老年人也不想落后于社会，老年人也不想被社会淘汰，因此大多数离退休的城市老年人想学习电脑及网络知识。但老年人在IT领域的“追求”都缺乏各方面的支持，致使只有不足20％的老年人付出了行动。同时许多老年人还表示：网上适合老年人的慢节奏、大图标、大字号的搜索、浏览以及交流网页实在太少了。且目前的电脑操作过于复杂，买不到操作简单、功能实用、专适合老年人使用的“傻瓜型”电脑。缺少各方面的支持是老年人学习电脑遇到的最大障碍，社会各界尤其是商家不应该忽视老年消费群体所带来的巨大商机。

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经过调查看出,现在老年消费水平还没有完全达到一定的层次上,所以他们所需要的产品,主要是实用,价格低的产品.他们并不是需要服饰保健食品，最主要是在生活方面带来帮助，这是最关健的．

对于老年人市场的建议：

1.加强对老年人群体的关注程度，鼓励商家开设老年人需求物品的专业销售点，提高服务质量，刺激老年人的消费欲。生产、开发真正适合老年人需求、喜

欢、价格适当的用品和服务项目。

2.设计适合老年人心理、生理需要的用品。

3. 继续开设老年人活动中心，或支持商家开设更适合老年人集体娱乐的会所、休闲吧、茶馆等等。加大社会对老年人群体的关爱程度。

第二篇：暑期调研报告

关于白石镇石材工业对环境的影响调研报告

摘要

    该调研为了获取白石镇石材工业开发所对环境造成的污染情况，利用科学知识调查其开发对地方环境造成的可见的及潜在的污染危害，结合可持续发展进行分析，评估出该工业对当地社会、经济、环境的影响，向当地政府提出白石镇未来石材开发与污染治理的建议

引言

白石镇境内优质花岗岩石资源丰富，储量达1亿立方米，白石镇石材开发自03年开始，当时由一群福建人首先进入，并进行投资开发。03年-08年只是小型开发，未成气候。自08年起，当地人及外地资本大量涉入该工业领域，有来自福州、厦门、宁波、诸暨、泰顺、黑龙江大庆、临沂、荷泽、聊城、烟台等外地客商投资办厂，全乡现有石材加工厂238处，刨石机、锯解机近2630台（套），年开采加工能力51万立方米，

石材厂成片出现，大量土地开始被倒卖，工业开始初步集群。自12年开始，石材开发业已经成为白石镇经济支柱，带来的经济效益直接以及间接规模每年可达七千万-上亿人民币。

在短短的十一年间，这里矿山开采和石材加工厂达到了数百家，也神话般造就了难以数计的百万富翁、千万富翁甚至亿万富翁。可是，在有人大发其财的同时，我们看到的却是满目疮痍惨不忍睹的山野，以及生活在“烟锁雾绕”中的百姓的苦难……

在对环境的影响上，该地出现了严重的粉尘污染、水污染、噪音污染、废渣污染，同时由环境污染引发了该镇居民严重的健康问题。在工业开发中，对当地社会引发了一系列的交通事故、治安隐患、土地非法侵占、官员腐败等问题。

正文

（一）调查开展

（1）八月二十号—二十三号，调查者进入某石材厂参加劳动，了解石材加工生产过程，详细记录石材的开掘、成型、分类、深加工的每一道工序，主要记录石材加工时使用的物理操作以及化工原料，最重要的是要获取石材加工产生的粉尘、废渣、废液的处理与排放途径，获取工业添加剂的样本

（2）二十四—二十六号：1）调查者在工业园周围的村庄，获取土壤、水、植物的样本，观察记录工业园污染物的排放范围，观察石材开发地的现场情况，在排污范围内获取污染物（废渣、废液）的样本：

2）调查者进入工业园附近村庄老乡家中，进行十年的疾病史的抽样调查记录，以及该庄十年内出现车祸人员的统计，询问工业开发中的噪声、粉尘对其生活的影响，获取石材开发业十年以来的发展变化。

（3）二十七到二十九号，调查者对周围村庄疾病史作出数据分析，找出近十年石材工业发展与村庄疾病发作的趋势之间有无存在关系，同时对这些村庄多发的疾病进行分类，对比是否与工业污染有直接联系；

（4）三十号，调查者在九天的收集的数据、调查分析中，写出调研报告，对当地石材工业开发与当地生存环境、居民健康、以及经济的可持续发展做出评估和建议。形成具体详细的调查报告以及建议书，提交当地政府有关部门。

（二）调查情况

1.硝烟弥漫似战场 百姓有苦对谁言

（1）粉尘污染。

走进白石镇工业园，我们惊呆了。在这里看不到蓝天白云，看不到太阳，甚至连旁边的房屋都看不清楚，到处都是灰蒙蒙的，让人有走进硝烟弥漫的战场般的感觉。再看路两旁的树木、房屋、土地，皆覆在路上，拉着石方和石材的重型货车来回穿梭。我们看到行人有的掩鼻而行，有的戴着口罩。如果有车经过，可见度几乎为零，人们不得不停在一边。

　　生活在这里的村民说，他们每天都把窗户关得紧紧的，这样，屋里地上、餐桌上还是蒙上了厚厚的一层石粉。开车从这里经过一趟，黑车也会变成白车。难怪有人说，在白石镇，能买起宝马奔驰，可洗车的钱拿不起。

　　粉尘污染严重影响了村民的身体健康。近年来，村民中出现了大量尘肺病，咳嗽哮喘者更是逐日增多。盖了厚厚的一层石粉，就像刚刚下了一场雪。

在白石镇，随处可见的除了星罗棋布的矿山和石材厂，就是四处堆积的石材废料，更能代表白石“特色”的应该是终日灰蒙蒙的天空。石材加工产生的粉尘，弥漫到每个角落。房屋上，树叶上，都蒙了一层乳白色。路上有十几公分厚的石粉，车辆经过，顿时出现“硝烟弥漫”，如临战场，行人不得不戴上口罩，在烟锁雾绕中穿行。

（2）废渣污染。

据当地百姓讲，镇里数百家石材企业，占用耕地就多达数千亩，这些粉尘都是石材企业露天经营所致。在小楼村、前郑村、后郑村、孟庄、马营村附近，四处可见耕地上所建设的石材加工厂，大大小小的石材厂依路两旁建设，密密麻麻，锯石扬起的粉尘四处弥漫，有的地方石粉已经堆积如山。

（3）开发遗留的天坑。

在白石镇，昔日绿树掩映的青山早已没有了踪影，充斥到眼帘的都是裸露的石头，堆积的石材废料，和坑坑洼洼的道路。这里，所有的山头几乎都给削平了，连地下的石头也没能幸免。一个个方方正正的石塘深达四十、五十米，一个个绑满铁丝的吊车“严阵以待”，工人们还在石塘下紧锣密鼓地切割着石块。

深达数十米的大坑一个接一个，还在继续深挖

（5）社会问题
    安全事故频发不断，人命关天私下了之由于急功近利的疯狂开采和石材加工，安全事故频频发生。按照《国务院生产安全事故报告和调查处理条例》规定，出现安全事故应在1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。但知情人透露，在白石镇出现安全事故已经习已为常，并且从未上报过，通常都是企业主和死者家属在中间人说和下私下了之。每年至少会发生十起安全事故，或死或伤。

　　交通事故频发，一年前一位拉石头的车经过一村子时，石头滑落，把路边一位行人砸死，最终赔了30万。每个村都每年有因交通事故造成的死伤。知情人说，死人的事有的是，最后都统统用钱摆平，反正企业主有的就是钱。

（6）锯泥污染严重.

     据知情人透露，开采加工石材时，为了防止锯片过热，要用水降温，用化学药品润滑，这样液体和石粉就形成了锯泥。白石镇每天产生的锯泥有2000多立方。这些锯泥，有的企业趁晚上用车拉到路上倾倒，有的顺着田间的排水沟流淌。
被锯泥“淹没”毁掉的良田

锯泥流到田间，两米多深的排水沟已被填满

死掉的庄稼

（7）水污染

在东岗村东边，一位姓刘的村民指着一条已经被填满的水沟说：“这条沟有两米多深，是庄稼地排水用的，可如今都让锯泥填满了。今年夏天下大雨，近400亩庄稼地因无法排水而被淹。有很多锯泥还被雨水冲到了庄稼地里，有了这东西，庄稼根本不长啊！”不仅如此，锯泥中的化学药品浸到地下，严重污染了地下水。  
    在以往，白石镇因为地下岩层的过滤作用，地下水以甘甜清冽著称。可如今烧开的水失去了往日的甘甜，而且壶中结上了厚厚的水垢，水面飘着一层白色的漂浮物。不得已，人们只能把家里的水井废弃，另想办法。小孟村村民在村外打了一口深水井，供全村人饮用。不仅如此，矿山开采的石粉，加工石材用的化学添加剂随水渗入地下，造成了地下水严重污染，村民只得买水喝。

    除此外，生活在这里的村民，还要承受刺耳的噪声。矿山开采，石材加工，机器的轰鸣有时彻夜不息，令人无法入眠。

监管者一问三不知
    白石镇规划的采石面积到底有多大，到底批准了多少家采石场?对于废弃的采石大坑，既破坏地貌又埋下巨大安全隐患，应该按照国家规定进行修复处理，带着这些问题，调查者于7月26日上午到了汶上县国土局，接待我们的国土局纪委书记对于以上问题一概不知。
    调查者问到安全生产事故今年以来发生过多少起？高副镇长及李所长说他们不知道，并称有不少安全事故就是企业主自己私下处理了，镇里并不知情。

（8）调查结果统计

由调查者在十五个村的调查统计可知，自20##-20##年中，白石镇各自然村恶性肿瘤的患病人数以及交通事故的发生次数呈递增趋势

白石镇，是中华人民共和国山东省济宁市汶上县下辖的一个乡镇级行政单位。村级区划单位数：27

坐标：35°48′18″N 116°38′40″E

白石镇下辖以下地区：

白石村、西岗村、武村、兴化寺村、庞楼村、北泉村、贾村、夏村、小楼村、马家寨子村、郑成后村、东营村、东刘岗村、郑成前村、后营村、南杨庄村、崔河村、小李庄村、毛村、郭林村、红沟崖村、刘贾村、南泉沟村、卧佛山村、路辛村、鹅鸭厂村、孔新庄村。

20##-2013年白石镇各自然村恶性肿瘤患病情况统计表

注：因距离工业园比较远，以下村受石材工业影响小，故西岗村、武村、兴化寺村、庞楼村、贾村、毛村、郭林村、崔河村、小李庄村、毛村、郭林村、红沟崖村被排除在调查外

参考资料

1.      ^ 20##年统计用区划代码和城乡划分代码：汶上县. 中华人民共和国国家统计局. 2013. 

2.      ^ 20##年统计用区划代码和城乡划分代码：白石镇. 中华人民共和国国家统计局. 2013.

20##-2013年白石镇各自然村交通事故统计表

（三）、调查结果

整顿生产企业，治理环境污染，构建乡镇经济可持续发展模式，刻不容缓！

针对调研后认识到的状况，结合实际情况，我们向县政府镇政府提出了一些建议和对策。

3.1广造声势、舆论先行
　　编制《安溪环境》工作简报，出动宣传车，印发宣传单，利用各类新闻媒体，及时向社会通报石材污染治理工作情况。让人们了解石材加工业污染危害，在全县上下形成'谁排污、谁治理'的舆论氛围，形成石材加工业污染必须治理的高压态势，提高了加工业主主动治污的责任感和紧迫感。

3.2方法创新、科学治理
　　制定石材业污染治理'三步走'方案：首先，坚决堵住石材废水直排、偷排、漏排的状况，督促企业尽力实现废水零排放，达到河水变清的目标；其次，引入市场化机制，招标成立清运公司，将加工产生的废石泥交由清运公司统一清运、定点存放，并搞好存放地点防流失、防渗漏、防扬散工作，有效地杜绝了二次污染问题；第三步是搞好废物综合利用，坚持向企业主灌输循环经济理念，政府扶持，全力推进利用废石泥生产建材项目，实现变废为宝。

3.3严格监管、督促治理
　　成立石材业污染治理专项执法小组，组织明察暗访。对石渣不按环保规定集中堆放、废水不经处理直接外排的企业，严格依法处理并加征排污费；对遵规守纪、积极治理的企业适当减轻排污费，形成治理与不治理的鲜明对比。对项目选址存在严重问题的，责令限期搬迁；对环境污染严重、没有治理设施、没有治理价值的企业，申请县政府予以关闭。

3.4首尾把关、建立长效机制
　　从源头把关，严格项目审批关。除对现有石材加工企业进行整治改造外，对规模小、家庭式小石材加工业一律不予审批；对新建规模较大的石材加工项目，严格审查其选址位置、生产工艺和污染治理设施，确保不产生新的污染源。把好验收关，对已批企业督促其尽快进行环境保护竣工验收，确保'三同时'制度落到实处。另外，在纳污水体上、下游设置水质监控断面3个，严密监控水质变化情况，掌握石材加工业排污状况。