校园快递调查问卷
问卷编号:________ 访问员姓名：________访问时间：_______ _ 一审：_______
亲爱的同学：
您好！感谢您在百忙之中参与我们此次校园快递的问卷调查，为了了解同学们的校园快递的消费情况，同时监督并促进校园快递更好的为我们服务，特此进行此调查。真诚的感谢您对我们本次调查的支持。
物流10315班
2012.5.29
1、网络购物过程中，你会选择哪家校园快递：（ ）
A申通 B圆通 C韵达 D中通
2、你选择这家快递的主要原因是？
A 运送速度快 B送货上门 C服务态度好 D运费低
3、你觉得校园快递的收费标准如何？
A偏高 B合理 C比较合理 D不合理
4、请问你是通过什么途径了解到校园快递的？（ ）
A朋友介绍 B广告宣传 C网上购物 D其他
5、你经常使用的快递，由使用次数的多到少排序为（ ）【多选】
A 申通快递 B 圆通快递 C EMS D韵达快递 E 宅急送
6、你最不能接受校园快递出现下列哪项错误？（ ）
A延迟晚点 B态度欠佳 C装卸规范 D物品丢失或损坏
7、以下哪几个因素是你最重视的？（ ）【多选】
A送货速度 B价格 C服务态度 D物品的保障 E快递公司的品牌
8、你过去使用校园快递服务时收到的物品是否完整？（ ）
A很完整 B大部分完整 C小部分完整 D不完整
9、你是否要求校园快递由收件人亲自签收？（ ）
A坚决要求 B没办法的时候可以要求第三方代收 C无所谓 D由第三方代收更好
10、你认为校园快递该为我们提供哪些增值服务？（ ）【多选】
A送货上门 B包装服务 C财物安全保险 D代理代签服务 E寄存服务
11、你认为韵达快递的效率怎样？（ ）
A很高 B较高 C一般 D较低 F很低
12、你认为制约我院韵达快递发展的主要因素是：（ ）
再次感谢您的配合，祝您学业广进，天天向上。
第二篇：快递调查问卷
尊敬的女士/先生：您好！这是一份关于您对目前福建省快递服务的调查问卷，我们诚挚邀请您参与到我们的服务调查活动中。通过本次调查，我们希望能够了解您对当前福建省内快递现状的真实印象与看法，本问卷采用不记名的方式，对您的个人信息将严格保密，请您按照您的真实感受回答即可，非常感谢您的参与！
福建省快递市场服务调查问卷
（1）性别： 男（ ） 女（ ★ ）
（2）年龄： 27
（3）教育程度：（ C ）
A:高中及以下 B:大学本科 C:硕士 D:博士 E:海归
（4）您所在的单位/企业性质： （C ）
A：政府部门 B:事业单位 C：国有企业 D：民营企业
C：外/合资企业 D：学校
（5）职业： （ C ）
A：普通员工 B:基层管理人员 C:中层管理人员
D:高层管理人员 E:个体经营者 F：学生
（6）您的月收入： 5000 元/月
（7）您所在单位/企业的规模： 500 人
（8）您个人付费每月使用快递的频次（含网上购物等）： 5 件/月
（9）您网上购物快件量占所使用快件的比重： 90 %
（10）您所在单位/企业平均每天使用快递的频率： 50件/月
（11）您所在单位/企业合作快递公司的数量： 1 家
（12）您是否知道邮政专营权：是（ ） 否（★ ）
（13）您是否会严格按照邮政专营权的规定将文件等快件交由邮政EMS寄 1
递：是（ ） 否（★ ） （14）您注重快递服务的哪些方面：
（15）影响您选择快递的因素有：
2
（16）寄出快件的时间：
（17）目前快递服务存在问题：
（18）对于邮政EMS的评价：
3
（19）目前使用何种快递服务：
（20）寄递一份文件您认为合理费用是多少：省内 20 元；省外 20元；
问卷到此结束，非常感谢您在宝贵的时间内对我们调研工作支持。如果您对我们的调查结果感兴趣，请留下您的电子邮箱，我们将很荣幸为您提供我们调查报告发给您，再次感谢!
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