个体辅导案例分析

摘要：

对学生进行心理健康教育是实施素质教育，培养高素质人才的重要环节，是素质教育的重要组成部分，因此学校心理辅导工作在近几年悄然兴起。根据近几年来我们统计的资料显示当前很多学生存在着一定的心里问题，这已经成为社会的普遍现象。本文将以案例的形式对当前青少年存在的一些情况进行分析。做好学生的心理健康教育，对我们来说还是一个崭新的课题，对于培养全面发展的高素质的人才又有着十分重要的不可或缺的战略性的意义。 关键字：

心理健康 个体辅导 案例分析

正文：

一、现代青少年学生心理特点

丰富多彩的现代生活,使青少年学生的心理特点发生了许多变化,概括地讲有四个方面:

1.社会信息量增大

这虽有利于开拓学生的视野,增长见识,促进思维发展,但由于他们尚缺乏是非鉴别能力,尤其是技校生的文化素质、思想品质和心理素质普遍偏低,更容易受不良影响。

2.自我意识增强

他们喜欢激励而不是压制,喜欢出风头表现自己,但又缺乏虚心好学的精神。

3.是独生子女

他们基本上是在溺爱、顺境中长大,其动手能力和自理能力差,常以自我为中心,缺乏毅力和责任感,经受不起挫折

4.生活条件的提高

使青少年学生的生理成熟期提前,而心理发育跟不上。其行为任性、随便,缺乏自我约束和自我控制能力。

从上述几方面变化的特点来看,现代青少年学生的心理需要大致有三个方面:一是碰到困难、挫折时,希望能得到班主任的同情、安慰和帮助;二是在平时的学习和生活中,希望得到班主任的关心、爱护和尊重;三是希望班主任能给他们创设自我表现的机会和环境。对此,班主任应针对学生的心理特点和心理需要,用心理辅导的方法消除其心理障碍,提高其心理品质。

二、班主任工作所面临的困境

据了解,不少学校尤其是技工学校班主任的工作量大、难度大,在平时班级管理工作中,投入的精力和时间多,但收到的成效却很小。究其原因,若单从班主任工作方面来讲主要有两个,一是对学生的心理态势缺乏了解,在处理偶发事件和日常工作时,往往出现错误判断,作出错误对策,引起师生情绪对立,矛盾加大;在进行普遍性教育中,不注重学生和班级的实际情况,缺乏针对性,使教育流于盲目性和随意性;有的班主任甚至采取经济惩罚的做法,严重影响了德育工作的有效度和可信度。二是青少年学生缺乏心理培养。有些班主任对学生尤其对差生不尊重,甚至用打骂等简单粗暴的方法对待学生,缺乏理解和帮助,缺乏爱护和爱心,而这些恰恰是学生的心理需求。因此,心理辅导与班主任工作有机结合,既是班主任工作的重要内容,也是提高班主任工作效益,走出所面临困境的有效

途径。

因此根据当今的现状，学校应该开展心理辅导。所谓心理辅导,即班主任在班级管理和学生思想教育中,运用心理分析、心理咨询、心理诊和心理诱导等方法,来增强教育的针对性和实效性。下面我们将从几个具体的实力进行心理分析。

我班有位女同学性格怪僻，不擅与人交往，总是怀疑同学向她白眼，因此老在地上吐口水，有时在教室走廊边走边吐，成绩当然也是不理想的，科任老师也多次向我反映该生上课两眼直盯着某一东西在看，当时我总是多次找她聊天（每次总都是我在讲，她在听）交流，帮她补习功课。但无论怎样，丝毫不能改变这位同学的想法，后来多次的家访，从她的父母得知，该生一直在做心理治疗。而当时的我很愚蠢，只想坐享其成，不去主动出击，其实自己也可以试试和她心与心的交流，找出问题的所在，同时课外去收集心理学的有关知识。不过很遗憾该生后来就停止来校了，每周就专心去心理治疗了。

这是我刚当教师不久发生的一件事，当时我们谁也没有把这事儿放心上。我们老师那时候的观念就是谁的成绩好谁就最优秀，其他一切都没什么大不了的。这位同学之所以引起我的注意并不是因为她一直吐口水，而是因为她连续几次考试都很差，影响了班级的平均分所以我才注意到她的。现在想起来就觉得愧疚，老师所谓的人类心灵的工程师，多美美好的称号的但是我却只注意到了成绩而忽视了孩子们的心灵的成长。

还有一个同学，她，老师的得力助手，同学学习的榜样，成绩全校前五名，擅长文科。有一次的数学竞赛她却跟我说要放弃了，我问她为什么，她说：“我的数学成绩一直不是最好的，老师，肯定拿不了奖的”。“为什么一定要拿名次呢，你是代表班级参加的，再说你不试试你怎么知道自己不能得奖呢？”非常庆幸的是该生居然得了奖，后来她可是对我刮目相看哦。可人算不如天算，如此优秀的学生居然得了鼻吸肉，将近中考时，她放弃了，休学一年。两年后有老师跟我说，她自杀了，记得她自杀时的前几天，刚好是教师节，她还给我寄过一封信呢。说在高中的学习很紧张，成绩也大不如前了。同学们的家境都很好，花钱可大方了，可自己还得去医院治疗，真不想再增加家里人的负担了。可万万没想到她就这样结束了自己的生命。这件事对我的震撼很大，如今的学生怎么了，还是我们的教育出了问题？为什么她的班主任没发现她的异常呢？为什么就没人再注意到她了呢？我反复地读着她寄来的这封信，其实她很沮丧，为什么我的回信不能使她改变这一想法呢？为什么我不多学点心理学的知识呢？爱学生你不多学点怎么谈爱你的学生呢。

这样的一位学生就这样的结束了她花一样的年纪，即使后来再怎么诉说，再怎么哭泣又有什么用呢。前一段时间我看了关于李镇西的民主与爱心教育。他说，在教育中你作为一个老师你注意到对学生民主了吗，对学生倾注你的爱心啦吗，注意到你和学生都是什么角色了吗。他提出的问题的确很令人震撼，但是这又何尝不是现在教育所面临的问题呢。要想民主与爱心，你拿什么去对学生来实现呢？由此可见心里健康辅导在我们的日常教育中起到多么重要的作用。

在我担任班主任时，最让我难以忘怀的事有很多，它们有时震撼着我，有时又耻笑着我。现在这两个案例成为我心里永远的痛，我认为心理健康教育是现代的班主任必备的一门学科。理解心理教育的概念与发展，重视班主任工作中的心理教育与疏导，重视学生的自我教育，以科学的方法，改进班主任工作，

推动师生关系和谐发展，让学生有良好的身心健康成为班主任工作的重中之重。班主任不但应成为学生的“心理医生”，还应成为学生的心理导师”。在班主任工作中渗透心理健康教育，班主任首先要具备健康的心理，要具有应对复杂生活和繁重工作的健康心态，无论什么情况下都充满对生活的热情。培养学生做一个平凡的人，然后做一个乐观的人，最后做一个高尚的人。

教育部颁发了《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》的文件中明确指出：“良好的心理素质是人的全面素质的重要组成部分，是未来人才素质中的一项十分重要的内容。当代的中小学生是跨世纪的一代。他们正处于身心发展的重要时期，大多数是独生子女，随着生理、心理的发育和发展，竞争压力的增大，社会阅历的扩展及思维方式的变化，在学习、生活、人际交往和自我表现意识等方面可能会遇到或产生不良的影响，严重的会使学生出现行为或人格障碍”。在帮助学生时，班主任应尽量以课堂上的表现，不要因为学生一时的学习落后或行为偏差而对他形成偏见而不予关注，甚至完全加以放弃。所以，没有对学生具有自我向善能力的坚定信念就不可能对他们表现出积极的态度与真诚的关心。而做学生心理辅导工作本质上是一场人生观的较量，更是人际关系上的希望工程。

关于本次调查，我们一共在班级发放调查问卷70份，收回有效问卷67份。90%的学生表示他们遇到过心理问题，而没有发现可以解决的方法，而且无人为他们提供心理咨询；75%的学生表示他们曾经受到不公平的待遇仅仅是因为成绩问题；36%不到的学生不知道什么是心里问题；53%的学生表示遇到老师的不公平对待时就会很恨老师。由于我们区域的限制，我们学校的大部分学生为父母外出务工的留守儿童。由于长期不能生活在父母身边他们多多少少会比其他学生的心理问题多。面对这样一个现象，作为教育工作者的老师就更应该谨慎对待啦。

留守儿童的确是目前我们县教育发展的一个热点问题，关注留守儿童，关注他们的身心健康是我们目前教育的重中之重。他们的健康成长关系到我们社会的和谐发展。同时面对留守儿童中的后进生我们更应该关注和关心。

小A学习极其不认真，上课总是玩自己的学习用品，爱插嘴，说一些很出格的话，常常引起全班哄堂大笑；作业总是逼着才肯做，也很随便，且大多数做错。更可气的是他三天两头就闹事，不遵守学校纪律，闹得我班经常被红领巾监督岗扣分??我决定好好跟小A聊一下。请他用十分钟时间画一张自画像，并倾听他对自己的解读。

小A：“我太胖了，太丑了，不好看（他的结论）。我的头太大，我把头发画得漂亮点儿，这样好看点儿！否则这次这次我们学校举行的大合唱我也参加了。”

师：“哦？大合唱没去，是很难过的，怎么说自己太丑呢？”

生：“同学们都这么说，他们说我太丑了，他们不喜欢我，就连老师都不喜欢我！”

师：“你们班就你一个没去参加大合唱？（质疑）”

生：“那倒不是，还有五个。”

师：“那五个也很丑？”

生：“那倒不是。还有其他原因吧！”

师：“你在班上听到了每个同学都说你丑，每个同学都不跟你玩了吗？”（质疑）

师：“30%的人说你丑，70%的人没说你，你说人们是喜欢还是讨厌你？”（质

疑）

生：“个别同学的意见，并不代表所有的同学都如此。”

师：“老师今天批评了你？难道是无缘无故？老师从来就没帮你做过任何事，没关心过你？”（质疑）

生：“也不能这样说。现在的新班主任就要好一点儿。”

通过对这些问题的质疑、辨析、夸张等，使他领悟到自己的烦恼、困惑、紧张、自卑等不良情绪不是由他人和环境造成的，而是自己片面的或不正确的认知引起的，如：我在任何时候都应该得到每个人的关爱和重视，建立新的理性观念；人与人的关爱和重视是相互的，只有关爱、重视别人，才会得到别人的关心和重视；每个人都有缺点的，也都有自己的优势??帮助他学会辩证地看待生活中的烦恼和忧愁，使他以积极乐观的态度看待个人所经受的挫折，并从困难中看到希望，感受温暖。

过了两天，我们又进行了一次促膝长谈，并让他再画一幅自画像。

师：“我从你稀稀疏疏竖起的头发和上翘的眉毛，以及想呐喊的张开的大嘴和蓄势待发的双臂，能感觉出你很有攻击性———“我愤怒，我反抗，我斗争！”然而，你的画中还透露出有待锤炼和改进的地方：一双大耳朵———对批评很敏感，好记仇；一双五指手———观察力、注意力不够，粗心大意；一双无力腿———意志薄弱，面对困难畏缩不前。”

生“：老师，你太神了，你把我心里想的全说出来了。我也希望得到表扬。老师你帮帮我吧！”

我和小A一起商量制定辅导计划，小A满意地拿着我送他的记载本（第一阶段成长记载）走出了辅导室。

事后，我与小A的班主任进行了沟通，要对小A放低要求，实施“代币法”，分层“达标”，找回自信。班主任非常支持，一切正常运转，班主任时不时谈起小A的进步。

经过这次辅导，我认为，个体自我意识的发生和发展，不仅受到其遗传及生理特征的影响，而且在很大程度上受到社会及环境因素的影响和制约，尤其是家庭、学校在自我意识的发生、发展中，起着关键性的作用。我们父母、教师要有意识地在生活、学习中帮助孩子形成正确的自我意识，帮助他们走上健康的人生之路。

参考文献：

[1]孙炳海.班主任是小学生心理辅导的理想指导者[J].太原教育学院学报,2002,4.

[2]吴回生,柯小青.班主任心理素质修养与学生心理健康教育[J].广东教育学院学报,2000,6.

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第二篇：团体辅导案例分析报告

团体辅导案例分析报告

姓名：刘淼

完成时间：20xx年10月

一、 案例简述

团体成员是来自北京市示范高中高二年级七班的学生干部。

二、 团体辅导情况分析

每个学生干部团体的优势与劣势都是不一样的，准确的选题是保证团体心理辅导成功的基础。作为团队辅导教师首先必须十分了解自己的这个团队的具体情况，然后根据具体情况选准辅导主题。

1、 现有心理水平

在班主任工作中，我发现本班班委在与老师交往的过程中表现的让老师很不满意，有的唯唯诺诺，有的又过于自大。

2、 要提升的能力

本次辅导针对学生干部在实际工作中最重要的一环----沟通进行讲授和演练。在老师的指导下，结合实际情况，将所学所感真正应用于日后的沟通工作中。

三、 团体辅导目标

1、 目标

通过学习沟通的三要素和技巧使学生干部了解自己的沟通现状并掌握沟通技巧； 通过有效沟通技巧培训，使学生干部提高与教师沟通质量。

2、 团体训练的内容与形式

有效的沟通技巧，形式是上课的形式通过故事分析、案例演练以及分组讨论等方式

四、 团体辅导计划

辅导过程

步骤一: 引入

学生任务：请思考并回答知识和技巧有什么分别?

提示答案：知识是我们从小到现在都学习的,但是技巧是一个人在工作中所表现出来的行为

和行动。平时，我们对技巧的学习是非常匮乏的，这也是我们学习的重点,当你

要提高自己能力的时候,首先要学习的是技巧。

步骤二：学生讨论了解沟通的三要素

沟通的三大要素

1、沟通要有一个明确的目标.如果没有明确的目标是闲聊天

2、沟通的标志是是否达成协议，如果没有达成协议,那就不能叫一次成功的沟通。

3、沟通信息、思想和情感。

步骤三：学生掌握沟通技巧

1、 沟通的基本问题——心态

问题一：不明情况

游戏：只有一个橘子

目的：提问题的重要性，会问正确的问题，那么每个人的需要都可能会被满足。 道具：一张白报纸和一个橘子

步骤：

1）教师告诉学生，下面将讲一个关于两个小女孩和一个橘子的故事：两个小女孩一起走进了厨房想找橘子，但最后在厨房的桌子上只找到一个橘子。

2）教师在白板上画一个橘子或者出示一个真橘子。提问学生“这两个小女孩该怎么做？”大家可能会建议把橘子一切为二，或去买另一个橘子等。把这些建议列在白报纸上。

3）之后，再问学生“在知道小女孩怎么办之前，我们是否需要知道一些重要的信息？但这些直到现在还没人问过的信息，会是什么呢？”

4）记录学生的意见，直到有人说我们需要知道的是两个女孩的需求。

5）教师说明如果在一开始就知道两个女孩的需求，解决方案就很明显：一个女孩需要橘子的皮做蛋糕的装饰，另一个女孩想用橘子肉榨橘子汁。

思考题：

1）为什么我们总是在没有确认问题之前就直接找解决问题的方案？

2）在与人沟通或销售过程中，如何避免过多的假设行为？

问题二：自大——我的想法就是答案

一次出差路上，我的一个属下突发急性肠炎。我带他到医院去的时候，属下跟那个医

生说：“大夫，你看是不是要吊盐水？”没想到那个医生的回答很轻松：“想吊盐水还不容易吗？”结果我那个属下就去吊盐水。你猜后面发生了什么事情？我那个属下到药房去领药的时候，领的是个篮子，里面装了十二瓶盐水，属下又回去问那个医生说：“大夫，要吊这么多盐水吗？”那个医生说：“你不是喜欢吊盐水吗？”

2、沟通的基本原理——关心

美国著名教育专家内尔·诺丁斯博士撰写过一本书——《学会关心：教育的另一种模式》。这本书的主题是“关心”。我们来看关心在沟通方面的概念，它共涉及以下方面：

关注状况与难处。有一次在香港买书，那本书很厚，我刚拿到手上，一个店员就过来了：“你喜欢这本书吗？”我说：“是啊。”“我帮你拿到柜台去。”说罢他就帮我将书拿到柜台那边去了。意思是你可以空下手来在这儿选别的书了。我说：“谢谢！”一会儿，我看到第二本认为不错的书，他又过来问：“这本书你也喜欢吗？”我说：“是的。”“我帮你拿到柜台去。”就这样，不知不觉就“拿”了六七本。等到我去结账的时候，他似乎感觉到我有心事（因为我在香港登机过境），于是又说：“没关系，先生，我帮你拎到飞机里面去，你继续买别的东西去吧。你要登机的时候通知我一下，我就会帮你拎过去的。”

其实，从那个书店到飞机场的入口没有多远的路，但是他这个动作表示他注意了你。如果他不管，左手抱一本，右手抱一本，谁也不会买第三本书了。这就是他对顾客的关心，他非常关注顾客的状况与难处。

步骤四：学生提高与教师沟通的质量

建议1：尽量不要给老师出问答题，尽量给他选择题

遇到事情需要解决时，你千万不要跟你的老师说是不是要换座位这样的话，因为老师会撂下一句：“再说好了。”——“再说”就永远没有结果了。所以对老师讲话不要出问答题，要出选择题。

建议2：任何地点

与老师沟通不一定非要在他的办公室。相反，在老师的办公室与他沟通效果最差，因为那里气氛太严肃了。

建议3：一定要准备答案

一定要把答案准备好。没有准备好答案，只有两个后果：第一，老师会在心里说，我要你这个班长干吗？什么答案都要我来想？第二，老师没有什么了不得的答案，与其让他想半天也想不出来，还不如干脆给他答案。

值得注意的是，给老师的答案最少一个以上。因为只给老师一个答案，就是“将军”，

好像你非同意不可，这样做是不负责任的。给老师两个以上的答案，最好是三四个。

五、 团体辅导实施

本次团体辅导的实施包括以下的几个方面:

(一) 准确的选题---针对性

(二) 有效的组织

1、 引发思考的开场

2、 高参与度的主题活动

在这个环节里，辅导员应该把握好以下几点:

1) 活动方向的不偏离

2) 学生的高参与度

3) 活动的时间与节奏

4) 相信学生、尊重学生

3、难忘的结束阶段

六、 团体辅导效果的反馈

1、 学生干部的反馈

学生自我评估运用“开放式问卷”让学生自评学习和培训效果。学生干部普遍反映在培训之前他们没有留意过如何与老师沟通的问题，更没有思考过沟通技巧。本次培训对他们的学生干部工作以及今后的工作是受益很多的。

2、 指导教师的评估

作为辅导教师不仅在开展团体心理辅导的过程中要及时地观察、跟踪各位成员的变化，还要加强与班主任和家长的联系，从多方面了解学生的变化。团体心理辅导是一种非常有效的培养学生干部的途径，也是帮助学生自我教育与自助的方法，我在未来的实践中会尽可能地多尝试、多实践。

3、 训练效果的评价

1）对受训学生进行“前-后测”，了解学生培训前后有关的心理素质的变化情况，从而了解实际的教学效果。

2）对受训学生和未受训学生进行“实验组-对照组”的对比测验，进一步了解学生干部的学习效果。

从以上评价中显示，受训组学生在与老师沟通心态和能力上均优于未受训组。