关于网站的调研报告

为了有效地细分市场，选择目标市场并确定产品定位。为现有产品或新产品寻找市场机会，制定更好的营销组合策略，经营企业的市场营销活动。

三月上旬，双百经营部工作人员分头对商场环境、消费需求、产品定位、服务质量、顾客满意度、网站、大屏幕等方面进行了调研。

作为网络维护负责人，我主要对网站进行调研。登陆多家大型商场的网站，取长补短，对我们的网站进行修改完善。 第一部分 调研目的

此次调研的目的在于了解企业网站的建设情况和其网络营销情况，运用所学知识对其进行客观地分析、对比和评价，从而在实践中深化所学的知识。

第二部分 调研的对象和方法

调研对象：各大知名企业网站，重点调查了北京星光天地、华堂及石家庄东方购物广场公司的网站并以其为例来分析网站建设和运营情况。

调研方法：直接登陆已知企业网站，或用百度、google等搜索引擎搜索

第三部分 调查的企业网站情况分析

一，网站的页面设计。北京星光天地网站的页面设计有以下特点：

第一，主页主题明确，色彩对比鲜明。其公司主页突出了这一特征，视觉冲击力强，色彩对照鲜明且搭配协调，公司标识无论是文本字体还是图像都十分醒目，突出了公司形象，简洁明了。内有英语、中文，便于浏览者进行浏览。

第二，产品主要以动态展示为主。

第三，页面色彩搭配协调，如：首页色彩非常亮丽，广告片采取幻灯形式，很吸引人的眼球，背景用单色调，不花哨，且显出大方大气；视觉效果较好。 页面内容的色彩与背景颜色、页面图片及动态展示协调一致，不会让人产生刺眼、疲惫的感觉。较好的视觉效果既能带人进入虚拟的企业氛围和文化当中，又很好的突出了公司的形象和特点，让人一目了然。

二，网页结构合理性分析。我们拿新华都商场、北国商城和石家庄东方购物广场等商场为例分析。

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第一，新华都购物广场的门店风采、联系我们等板块是采用动态的小图片出现，使整个网站看起来像是活的。网页的重点信息放在网页突出、醒目的位置上，便于顾客浏览和寻找。网页中的精美设计刺激了浏览者反应，吸引用户的点击和链接。页面下边的信息栏配以相应的图案来表示，这样增加了趣味性，让人主动去浏览和了解公司情况。

第二，信息分类科学准确，网页中的主次信息划分明确。每个模块有概括性很强且具有吸引力的标题。模块中各个分标题在页面上方的醒目位置，而且分类明确，概括性强，一目了然，为浏览者提供了便利。

第三，网页设计中能够将临时性的条目放在网页最突出的位置上，以便用于临时性或短期营销活动的宣传需要。近期的宣传：“春色女人节，乐活在北京”和伊半杯“疯狂高跟鞋”，就放置在网页醒目的位置上，以幻灯画面演示，既突出了新内容又没有盖住其他的重点。

第四，页面中文字和图形的布局做到了重点突出、版面和谐。图文兼有，比例适当。又如石家庄东方购物广场公司网页的特点:主页主题明确，网站里面有论坛，我们可以在我们的网站里面增加论坛并设置有文人墨客、音乐人生、分享商经等板块。页面色彩搭配单一，视觉效果单调。由于主页主体颜色为中性灰，字体为白色。易让浏览者产生疲倦感 3

与枯燥感。如北京华堂百货，首页上边的字幕和图片游走闪烁，很新颖；而像胜利广场的店铺展示、品牌推荐部分可以以游走形式显示。

通过对多家网站的登陆研究，在板块构建和色彩设计以及内页内容的丰富上，我们对我们的网站进行了重新设想。希望通过调研学习，武装自己完善自己。使我们的网站更加完善，能增加高的点击率，为双百带来更多的客户，为企业带来更大的利润，为商家顾客提供更多便利服务。实现我们双百“双利双赢，百战百胜”的经营理念。为创造双百更加美好的明天而努力！

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第二篇：关于网站的调研报告

关于心理网站的调研报告

目录

第一部分 调研的背

景........................................................2 第二部分 调研的目的与意

义.............................................2

第三部份 研究分析对

象.....................................................2

第四部份 研究方

法.............................................................2

第五部分 调查的网站情况分

析................................2

一、网站的结构.........................................2

二、网站的管理制度..................................3 第 1 页

三、网站的页面设

计...................................4

四、网站的栏

目...........................................6

五、网站的内

容..........................................7

六、网站的活动主

题....................................8

第六部分 总结：建议心理网站可增设的内容.............9

第一部分 调研的背景 由于信息技术的发展，网络开始走进了大学生的生活，并在方方面面影响着大学生，高校心理健康教育也在积极地利用这一平台，把心理健康教育搬到网络上，实现心理健康教育的网络化是每个高校当前的任务。

第二部分 调研的目的与意义

对我国内10所高校的心理健康教育网站的建设情况进行详细的调查研究，了解网站的栏目、内容、活动主题、管理制度等情况，运用所学知识对其进行客观地分析、对比和评价，借鉴其好的方面，让自己学校的心理健康教育网站越来越完善，从而能够更好的建立一个关于心理咨询的网站，让学生的心理健康更有实效性。

第三部份 研究分析对象

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我国内10所高校的心理健康教育网站：复旦大学心理健康教育中心、武汉大学珞珈心理在线、清华大学心理咨询中心、北京大学学生心理健康教育与咨询中心 、中国农业大学心理素质教育中心、华南理工大学心理健康教育咨询中心、厦门大学心理咨询中心、中国人民大学心理咨询中心、广西大学心理咨询中心、广西医科大学心理健康教育咨询中心。

第四部份 研究方法

登陆各大高校的心理健康教育网站，用百度，谷歌等搜索引擎搜索，或向有管理高校心理咨询网站经验的老师同学咨询。

第五部分 调查的网站情况分析

一、网站的结构

以清华大学心理咨询中心为例：

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二、网站的管理制度

网站的管理机构及职责

1、设网站管理员，及网站各管理部门。负责网站的信息收集汇总、日常管理与维护，负责网络版面设计、调整、改换栏目设置、内容更新、新闻发布以及其他信息材料的管理、录入与发布。

2、懂电脑技术的人负责网站防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运 行日常维护提供技术支持与保障。

网站版面与栏目更新

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1、网站主页面原则上每年进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；

2、文章、新闻中心、论坛等栏目每一季度更新；

3、栏目可根据学生老师情况报审修改，应适应时代的步伐；

4、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要每周更新，应具备动感和多样形式；

5、页面改版由网站管理员预先设计出方案，报站长或总管理员等审核、审批后执行。

信息的搜集与发布

1、重大活动、新闻等信息；文章，心灵故事等信息；电脑技术应用等设置的各个部门分担工作。

2、网站管理员及时对各部门提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按程序报审批准后发布

网站管理员的注意事项

1、认真学习知识，善于总结经验，互相学习，互相帮助。

2、保证信息准确性。输入计算机的信息要保证真实准确，实事求是。

3、保证信息时效性。要及时录入、更新、上传、下达信息、保证信息使用及时。

4、保证数据库完整性。数据库个案信息必须完整、齐全。

5、网站中的信息，不经批准，不得随意向他人提供。

6、不得向他人透露学校系统的网络情况。操作员对自己的信息及他人信息要严格保密。

7、按时认真纪录工作日志。工作日志内容完整、详细、字迹工整、清楚。工作日志要纪录网站情况，“遇到问题”和“解决问题”情况，

8、做好数据备份工作，每月最少备份一次，并且备份到多处。要在工作日志中详细纪录备份时间、备份到何处、备份时数据库状况等。

三、网站的页面设计

第一，主页主题明确，色彩柔和清新。复旦大学心理健康教育中心 第 5 页

主页突出了这一特征，视觉冲击力强，色彩搭配协调，网站的标识无论是文本字体还是图像都十分醒目，简洁明了，柔和的颜色和温馨的画面，让学生更有亲切感。如果主页太繁琐，有太多文字，让人一看就很啰嗦，还容易产生逆反心理。

第二，网站的最新通告，新闻图片，小标题及活动花絮图片以滚动形式或自动翻页形式等动态展示为主，很吸引人的眼球。

第三，页面色彩和谐，10所大学的心理咨询网站页面背景图片都有蓝天和绿树绿草。清华大学、北京大学、中国农业大学、厦门大学、中国人民大学的心理咨询网站页面主色调以蓝色为主，其他五所大学心理咨询网站主色调以绿色为主。色彩非常清新亮丽，背景用单色调，不花哨，且显出大方大气；视觉效果较好。页面内容的色彩与背景颜色、页面图片及动态展示协调一致，不会让人产生刺眼、疲惫的感觉。较好的视觉效果既能让人不会觉得感觉压抑，也能让人一目了然。

四、网站的栏目

第一，心理网站主页的是作为一级页面（一级栏目）都会直接显示各个栏目的主题。像新闻、心理咨询中心简介、心理咨询手册、心理测试、心灵故事等栏目大多大学的心理网站的设有，也是我们不可缺少的咨询信息。用厦门大学心理咨询网站和华南理工大学的心理咨询网站栏目做对比。

厦门大学心理咨询网站直接用简单明了的字眼表现其栏目主题，如果学生需要了解什么方面的信息可以直接找到。而华南理工大学的心理咨询网站栏目主题则改用比较较诗意文雅的言语来表现，如“心海遨游”栏目等实际上就是心理咨询，心灵故事这些方面的，标题虽然很有新意，但是不能让学生直接找到他们所需的信息。

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第二，网页的重点信息放在主页上，包括第二级栏目，便于学生和老师的浏览和寻找，特别是高校的心理方面的新闻和活动，及心理测试和心理咨询等。 厦门大学心理咨询网站基本上把所有的栏目都显示在这个页面上，感觉有点繁乱，不过比武汉大学珞珈心理在线网站的栏目排版好一点，至少是比较整洁的。华南理工大学的心理咨询网站第二级栏目比较简洁，把最最重要的信息排在上面，老师学生可以一下子就能发现这些重要信息内容了。

五、网站的内容

也以厦门大学心理咨询网站和华南理工大学的心理咨询网站部分栏目为例。

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动式展示在主页面。这样使网站的重要新闻和通告突出、醒目，便于浏览，也使整个网站看起来像是活的。

有的网站除了文章和心理测试外，还利用一些现代的技术，例如视频、音频之类的形式，使网站更灵活。尤其注意互动性，这样才能有效提高心理健康教育的效果。

六、网站的活动主题

1、刚举办过的活动会有花絮图片在主页面以幻灯画面演示，既突出了新内容又没有盖住其他的重点。公告栏也有活动主题展示。临时性的条目放在网页最突出 第 8 页

的位置上，以便用于临时性或短期活动的宣传需要。

2、厦门大学、广西医科大学、中国农业大学心理咨询网站都设有活动园地、特色活动、近期活动等关于心理方面活动的专栏。每个活动有概括性很强且具有吸引力的标题。

3、厦门大学、广西医科大学、中国农业大学和华南理工大学心理咨询网站的活动专栏都有今年5.25心理健康活动月的活动主题、内容；还有新生心理健康活动月的活动内容。中国农业大学在5月25日的活动的是5.25心理健康节，这是全校性的活动，学校及每个学院都会根据“5.25”举行系列活动，如【5·25】“微感动”微爱故事征集；传递知识 走进心理——暨北京市5?25大学生心理知识竞赛；学院举办“好久不见,你们好吗”5?25心理健康节主题活动等。还有10·25心理节系列活动，跟5月份举办的5·25心理节一样都举办得比较火热。

4、活动的主题有的大学会根据不同的内容分类排好，但是都会根据时间的顺序排，最近举办过的活动信息会放在第一位。

第六部分、总结：建议心理网站可增设的内容

高校可以通过设置在线聊天、心理咨询问答、网上讨论区、心理导师咨询电子邮箱等板块实现网络心理健康教育的各种功能。一些普及通用的沟通软件也是进行心理健康教育的好帮手，除了短信，包括通过QQ、微信、微博等通讯软件进行一对一咨询，双方主要通过文字信息以及具有特定含义的网络符号进行实时

同步交流，具有互动更直接，信息反馈更快等特点。

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其次，在内容上要更全面而且要符合学生的实际情况。高校心理健康教育网站不能仅仅从杂志、书籍、网站上下载关于心理健康教育方面的文章，而应该根据学生的特点提供服务。应该包括两个方面的问题：一是与学生心理健康教育有关的知识系统，包括学业心理指导、人际关系指导、升学择业问题指导、人格辅导、智力训练、心理测验等的内容，这样不仅全面地联系了学生的实际，而且还进行了分类，使学生更容易找到所需要的内容。二是学生网上心理咨询系统，主要针对有心理方面困惑的学生，在网络上向其提供帮助。网上心理辅导可以由心理专业教师、专家在线指导。学生通过网络与老师专家进行毫无顾忌的心灵上的沟通和情感上的交流，从而得到教师专家的及时指导，解决心理困惑。

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