国内主流OA系统选型对比报告

笔者作为OA行业的老兵，在这个行业内潜心研究十余年，见证过Lotus的风靡和海尔OA

办公平台的搭建，目睹了.net技术平台的发布，当前正体验着JAVA技术路线的大潮，期间，

还认真研究过不下百套OA产品的技术架构和功能特点，带领团队服务过不下几千个高端客户。

历经在这个行业的专研和大量实践后，心得体会很多，为了帮助客户提高项目成功率，本文从

产品选型的核心指标出发，做了分析和比对，旨在帮助客户擦亮眼睛，选择到适合自己的系统。

一、 有效性声明

本文从专业角度出发，以十余年潜心研究成果为依据，仅代表个人观点，供选型参考。

二、 选型指标确认

产品选型，考虑到使用者范围，涉及到领导、高层管理者、中层管理者和普通员工，涉及

到组织的各部门，对系统的需求千变万化；考虑到不同单位的信息化基础差别很大，因此对系

统的接受能力不同；考虑到不同单位的管理基础不同，对借助OA系统改善管理的依赖程度不同；

考虑到OA系统的生命周期，对综合拥有成本影响较大等等，更多的考虑要素，不再一一列举。

参照上述因素，本文重点摘取了以下指标所谓OA系统比对的主要切入点：成熟度、核心功

能性、并发能力、易用性、易维护性、扩展性、集团化能力、平台化能力、集成能力。

三、 产品评分比对表

四、 产品补充点评

1．九思软件（）

1) 技术路线：J2EE标准，纯JAVA路线。

2） 主要优势：

? 公司是东软、浪潮、中软、神码、联通、移动等大公司的OA战略合作商。

? 产品成功率比较高，获得“中国管理软件项目成功率第一品牌”奖项。

? 定位高端市场，获得“中国高端协同办公系统第一品牌”称号，客户如：光大银

行、中电广通、焦煤集团、中国电子器材总公司。

3） 主要劣势：

? 各地虽部署了分支机构，但目前依赖直销，渠道工作启动较晚。

2. 慧点科技

1) 技术路线：LOTUS标准，Domino路线。

2） 主要优势：

? 作为IBM的LOTUS平台伙伴，公司专注钢铁、航空等行业应用整体解决方案。

? 行业影响力强：2011中国软件和信息技术服务业最具影响力的行业品牌。

? 定位高端市场，客户如：中钢、首都机场等。

3） 主要劣势：

? 只有5个分支机构，项目化方式，完全依赖直销。

? 技术路线落后，技术体系封闭，平台费用高。

3. 金和软件

1) 技术路线：微软平台，.net路线。

2） 主要优势：

? 公司品牌运作能力强，擅长精确管理培训课程。

? 行业影响力强：中国管理软件百强厂商。

? 定位迁移：从9800元的低端产品，逐步向中高端市场迁移，渠道布局广泛。

3） 主要劣势：

? 产品验收周期长，产品与理念脱节严重。

? 技术落线适合中小企业，以.NET为主，JAVA新启动不成熟，公司盈利能力弱。

4. 用友致远（）

1) 技术路线：以JAVA路线为主。

2） 主要优势：

? 借助用友品牌、分公司和渠道资源，业务覆盖面广。

? 市场占有率高：连续六年中国协同应用软件市场年度成功企业。

? 定位全覆盖：从几千元的A3、几万元的A6、十几万的A8企业版、到几十万的

A8集团版全覆盖。

3） 主要劣势：

? 核心功能工作流较弱。

? 大用户的支撑能力较弱。

5. 通达科技

1) 技术路线：以PHP为主。

2） 主要优势：

? 产品价格低廉。

? 客户数量多：网站上宣布已经有上万个客户。

? 定位低端客户：主要面向几千元到几万元的低端客户。

3） 主要劣势：

? 技术落线落后，产品核心功能薄弱。

? 具有网络销售和渠道销售能力，但各地缺少本地化的服务机构和直销能力。

5. 泛微网络 （）

1) 技术路线：PHP和JAVA两条路线。

2） 主要优势：

? 界面设计美观、协同理念强大、功能模块众多。

? 品牌知名度高：中国最具竞争力科技型中小企业100强。

? 定位模糊：PHP和JAVA产品线多条，从中小客户到中大型客户都有对应。

3） 主要劣势：

? 易用性很差，很难学习和掌握。

? 可用性功能少，实施难度大，服务成本高。

熟话说，男怕入错行，女怕嫁错郎。本文的撰写，初衷是帮助客户选择适合自己的产品，不是选择最好的产品或者最便宜的产品，坦率的讲，产品如人，各有优缺点。本文完全仅限于

个人的研究和经验之谈，鉴于工作繁忙，对新技术、新产品的跟进精力有限，有不妥之处，欢迎指正！

第二篇：OA系统选型标准,选型标准

办公自动化系统选型标准表

序号

功能模块

OA的整体要求

1) 操作简单，界面简洁 2) 性能稳定，功能完善

3) 支持大集团用户（用户数>3000，并发数>1000） 4) 有有效的安全保密措施

功能说明

满足值

说明

1

2 3 4

系统集成 5) 实现LDAP协议 6) 支持Kerberos协议 7) 支持KPI协议

单点登录 8) 支持以OA为portal，能实现通过OA登录其他系统，而不需验证账户 9) 支持员工自己手动嵌入自己经常访问的软件（B/S结构）或网页 10) 支持可以自由地挂接一些常用的业务小系统

基础数据同步与一致 11) 对于公司的公共基础数据，如：组织结构、员工等相关数据信息可以

从HR继承过来（HR可提供相关的接口），这些数据能与HR保持一致和同步

5 个人设定

5.1 账户设定 5.2 状态设定

5.3 修改个人信息

12) 支持员工自由修改密码，并能与HR一致和同步

13) 员工可以在OA设定自己当前或即将工作状态，如：工作，请假，休 假，出差等，以便能让其他同事知道该员工的状态以方便工作交流 14) 新员工入职登录OA后，需要对自己在OA上的个人可修改的信息（如：联系方式等）进行修改或添加

15) 允许员工以后也能对这些信息进行更新和修改

16) 系统对必填而未填数据，能进行必要的提醒，以确保基本信息完善和

更新及时

6 个人办公 6.1 任务计划

17) 任务计划可以有多种划分方式，如：年计划，季度计划，月计划，周 计划，日计划等；也可以按照部门或项目组划分 18) 计划与人员的关系，支持多维（m：n） 19) 任务的安排可以是上级、自己或是同事协作 20) 任务安排可以知会其他人员

21) 任务的状态可以根据时间或是完成的程度不同进行不同的状态转换； 如即将处理的任务可以转换为待办事宜，已经完成的可以直接归为工作日志等

6.2

任务权限 22) 领导有对任务进行安排并且有修改和批示以及监督管理权限

23) 员工对自己的工作计划有修改权限，但已批准的，只能有请示变动的 权限；对非开放对象应无阅览权限；

24) 协作的工作计划可以发送给多人，并能知会给相关人员等

6.3 6.4

待办事宜 25) 员工对自己的工作计划有修改权限，非开放对象无阅览权限 26) 协作的工作计划可以发送给多人，并能知会给相关人员等

工作日志 27) 工作日志的条目可以直接从已完成的任务计划转移过来，并可编辑 28) 可录入和修改当天的工作任务，但不可更改以前的工作日志 29) 日志可形成各种报告如：日报、周报、月报

30) 报告可以自动提交，提交的日期可由员工自己设定，如：每天、周末、月末

31) 系统应能及时提示员工填写日志 32) 报告提交支持附件

33) 上级可以对工作报告进行批示和回复以及相应的工作评价和考核，考

核的数据可以提交给HR的评估系统

6.5

电子邮件 34) OA能与Exchange邮件服务器对接

35) 发送邮件时，收件人栏目支持多发，群发以及抄送等功能，支持地址 复制

6.6 及时通讯

7 通讯录 7.1 公用通讯录

36) 提供在线及时通讯寻呼功能，通讯寻呼由员工自己根据事情的紧急程 度判断使用

1) 能记录集团各分支机构的通讯联系数据，由相关的管理员及时维护 2) 记录公司员工的公共通讯联系方式，基本的数据项可由HR来维护， 即继承HR的数据并能与之保持同步

3) 个人可以更改OA上由员工自己来维护的信息

4) 公司的联系人列表可按组织结构的部门划分，在信息群发的时候可以 按部门组群添加

5) 能提供多种查询方式（ID，分机号，邮件等）

7.2 8 8.1

私有通讯录 6) 员工个人通讯录和名片夹，完全由员工个人来管理 7) 员工离职时，私有信息可以自己删除 8) 其他员工未授权员工没有相关权限

工作流

工作流的基本要求

9) 工作流可以自定义并灵活地创建和修改 10) 在节点选择上可按岗位或角色来处理

11) 在节点的审批和流转过程中支持多路（逻辑上支持与、或、并等） 分支、合并、倒退、逆转、循环等各种流转方式 12) 支持流程的嵌套 13) 支持流程审批委托

14) 支持数据范围条件判断

15) 支持电子签名或电子印章等安全措施

16) 员工对自己有权限的工作流可以进行跟踪和查看，可以进行催办和 督办

17) 对于特殊卡死掉的流程可以进行修改或终止

8.2 8.3

收文管理 18) 可完成公司外来或上级或兄弟单位的公文登记、管理、批阅、分发 等，并可完成归档、查询等过程的处理

19) 部分公文的分发可以在系统中提示相关人员

发文管理 20) 可在网上完成公司内部和对外公文的起草、审批、核稿、签发、发 布、存档、查询等处理

21) 可对起发放、作废、归档等操作做相关的系统记录

22) 提供数字签名或电子印章技术，在发文流转中，拥有相关权限的人 才可以对其进行相关的操作，如：修改、填写意见、作废等，各种操作需要留痕

23) 发文时可以知会相关人员 24) 能进行相应的归档和查询管理

8.4

公司文档管理 25) 对收文和发文的公文管理，支持多种级别的分类 26) 支持多种栏目管理，可以创建多种文件柜

27) 对于不同的栏目、不同的柜、不同的文件，拥有不同权限的角色操 作的权限都可以进行不同的定义

28) 对于有些特殊文件需要提供加密支持

29) 对于一定时期的历史文档可以进行打包封档管理

8.5

个人文档管理 30) OA提供个人文档管理空间，但是需要进行空间大小限制限定 31) 可以允许被允许员工进行浏览或拷贝

32) 员工离职时，允许自己清除个人文档空间

8.6 9

设备申请 33) 对于耗材类的办公设备申请，需要做估价和费用记录，并能进行统 计和核算

34) 对于非耗材类设备需要进行记录和管理

电子论坛 35) 电子论坛可以创建不同的板块，精彩的发言可以直接到知识中心作 为知识贮存

36) 在论坛上可以发起倡议、建议和发送消息，并能对此进行投票和相 关的信息调查 37) 提供查询功能

10

知识管理 38) 可以分为不同的栏目进行管理

39) 有相互关联的知识文档可以建立必要的联系方式并能通过相关查找 手段找到

40) 不同的角色对知识文档有不同的操作权限；

41) 提供较强大的搜索功能，可以支持内容关键字的查询，以便知识的 快速查找和索取

42) OA中其他模块下的有意义的文档可以直接归到知识管理的相关栏 目下

11

学习互动 43) 支持课件的上传下载和修改，可以播放多媒体课件，有进行访问和 下载次数统计

44) 支持课件讲授和在线互动交互

45) 可以进行课件满意度调查，可以对课件的进行信息反馈 46) 根据业务范围不同可以对课件形成不同的类别

47) 根据访问权限不同可以对课件的访问权限进行不同的控制

12

公告栏 48) 可以自由地分成不同的栏目，如管理规章制度、VI系统、企业新闻、

公文信息发布

49) 可以提供更小类的划分

50) 对各种规章制度和公文提供有效时间标示和失效标志

51) 对重要的公告，任命统治和公文，根据角色的不同，权限是不一致 52) 不同的部门对各自部门的公告栏拥有的权限不一致

13

企业期刊 53) 企业期刊需要支持在线投稿 54) 稿件在线编辑、修改 55) 形成电子期刊

56) 各种修改和编辑需要支持留痕支持

14

会议管理 57) 会议室的信息管理能对会议室进行明确的编号和对会议室资源（如：会议室容量，所拥有的设备（音响，投影仪设备等））进行记录

58) 能进行会议发起、会议审批、会议通知、会议记录以及会议资料的 分发和会后资料的整理等

59) 会议室的申请需要有准确的时段控制，时段过后，系统可以自动释 放申请的会议室

15 在线会议

16 其他资源管理 16.1 车辆管理 16.2 图书管理 16.3 设备管理

60) 可以通过OA邀请相关人等开远程在线视频会议（非必需）

61) 能详细记录车辆信息、车辆状态，车辆的管理人员可以进行基本的 调度和管理控制以及信息查询

62) 能详细记录图书的信息和状态，借用日期和归还时间等，超期未还，系统应该可以自动提示，可以提供续借申请等

63) 能详细记录设备的数据信息和所属负责人以及设备的目前状态等； 并设立设备台账，并明确记录领用信息、保管信息、保养和维护信息等

17 系统表格 64) 系统中各种申请表格和流程周转表格进行自定义和自制作

65) 对于其中某些字段能进行费用统计和查询

66) 相关金额的数据信息可以直接导到财会系统，形成记账凭证

18 权限及系统管理 67) 系统合法用户等级及权限可精确到操作对象的范围，可精确到每一

步操做的范围和只读、删除、添加、修改等功能的设定，达到有效分级、

分类管理的目的

68) 系统允许建立多个管理员账号，对于不同的管理员可以有不同操作

权限和范围

69) 可以对系统中不同员工赋予不同操作权限

70) 具备操作日志的功能，记录对数据库的访问、操作等信息

71) 具备数据库备份功能及系统恢复、初始化的功能，维护数据的工作

灵活、简便、安全

72) 系统具有自动预警功能，可定义多个预警条件，系统启动时能对多

个满足条件的信息进行预警。

19 网络自助管理 73) 无需安装客户端软件，经过授权，可采用Web浏览器在企业内部网

范围内实时访问OA信息或参与到OA管理流程中

74) 各级管理者和员工可以在此进行业务申请、审批操作，并能察看审

批进度（比如审批流停在那里）