社会实践调查报告

报告题目：贵阳市公交车文明乘车的观察与思考 课程名称：思想道德修养与法律基础 学 院：矿业学院

专 业：测绘工程

年 级：2012级

学 号：

学生姓名：

指导教师：

2012 年 12 月 08 日

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目录

一．前言……………………………………………… 4

二．贵阳市公交车乘车文明调查背景……………… 5

三．大学生公交车乘车文明的调查意义…………… 5

四．大学生公交车乘车文明的调查的结果及分析……6

五．总结 ……………………………………………… 8

六．建议 ……………………………………………… 9

七．附录一…………………………………………… 11

八．附录二 ………………………………………… 14

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一．前言

公交车是城市一道流动的风景线，是广大市民重要的出行工具，也是大学生出行必不可少的，更是展示贵阳城市形象和市民素质的重要窗口。公交车与我们大学生更是密切相关，不管是回家还是去市中心或者去看望老同学，我们都离不开公交车，所以在大学生每次出行的时候公交车是必不可少的。然而在公交车上大多数人是否发现了乘车的不文明现象呢？发现这些问题之后我们大学生又该怎样对待呢？为此我们对大一的新生展开了一次调查，并进行了分析讨论。

调查目的：通过对大学生乘坐公交车文明情况的调查，了解大学生在乘坐公交车时是否存在不文明情况以及存在哪些不文明现象，并针对所发现的问题提出对策，以便及时纠正。引导大学生文明乘车，提高道德修养。

调查对象：贵大南区大一学生

调查方式：本次调查采取问卷调查与实践观察相结合的方式，问卷在学生寝室从随机形式发放，发出问卷150份，收回137份。

调查分工：

调查时间：2012.11.11-2012.12.05

调查内容：了解被调查着的个人信息，乘车的基本情况，对目前公交系统的看法，对公交车不文明的看法与做法，怎样保持文明乘车。并到公交车上进行观察。

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二．贵阳市公交车乘车文明调查背景

公交车作为贵阳市交通的一个重要部分，它在方便人们的出 行方面发挥了巨大的作用。

贵阳市公交系统的现状：但是，近年来，随着贵阳市经济、 文化、旅游业的发展，以及市区住房房建速度速度加快、人口和 机动车数量不断增加，导致贵阳市区交通不堪重负。公交车是缓 解交通拥堵一个重要办法,但当前贵阳公共交通现状令人堪忧。

第一：贵阳市政府出台了许多优先发展城市公交的政策， 但并没有真正落到实处，主要是重视和投入不足，先在公交车大型枢纽站严重不足以及公交专用通道太少等。

第二：贵阳公共交通运力主要集中在主干道上，而远离城区的运力太小，据有关资料统计，公交时速仅为12.5公里，不及自行车的速度，还有好多线路重复。

第三：贵阳交通现状存在公交有点挤，票价有点贵，而交通又拥堵的现象。

第四：好多车年久失修造成报站系统损坏，经常导致乘客下错站。

第五：部分乘客缺乏素质，上下车不遵守秩序。

三．大学生公交车乘车文明的调查意义

公交车乘车文明是社会文明的一个重要组成部分，它能衡量一个地区、一个国家、一个社会的文明程度。大学生是社会上一类素质相对比较高的人群，注重大学生的乘车文明对整个社会文明发展具有重 - 5 -

要意义，了解大学生乘车文明状况，对大学生树立良好的社会形象和自我形象具有重要意义，同时对提升贵阳市公交整体文明也有积极作用

四．大学生公交车乘车文明的调查的结果及分析

公共汽车，指在城市道路上循固定路线，有或者无固定班次时刻，承载旅客出行的机动车辆。一般来说，

公共汽车是最为普遍的一种大众运输

工具。市化和机动化的发展，使城市人

口和地域不断增加，对公共交通的需求

相应快速增长，要求公共交通企业投入一拥而上

更多的客车。公交车作为市民出行的主要工具, 仿佛一个城市的流动舞台, 人们在公交车上的一举一动, 都是对这个城市形象的诠释, 而一些乘客和部分司售人员的不文明行为却使公交车的良好现象大打折扣。如果说车容车貌是硬环境, 乘客体现出来的文明素质就是软环境, 只要两种环境都得到净化, 公交车的文明程度才会得到大幅度的提高。 无论从环保方面还是经济方面，公交车都是大多数城市居民首选的出行方式。据了解，有近70%的网民每天都乘坐公交车，可见公交车的服务与硬件条件、乘车文明，不仅影响城市的形象，更与百姓的生活息息相关。然而公交服务水平、运行的整体状态，与群众的需求差距较大，总体上市民对于公交系统满意度较低。因此我们应直面公交存在的问题，传承公交优良传统，进一步规范公交驾驶员和乘客的行为举止，为决策合理化提供参考意见，树立公交文明乘车新

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风尚。 此次调查，我们以贵阳市公交车文明乘车情况作为切入点，调查了贵阳市的大概情况，对公交车文明乘车现象做出了一些解析。据调查，贵阳市公交车乘坐中不文明的表现大概如下： （1）、上车不排队，“前门上、后门下”秩序乱，互相拥挤 我们小组在花溪大道上的主要路段及客流比较集中的公交站点进行调查时，发现每逢上下班高峰期和周末，公交车站的秩序就会变得混乱。在公交站台我们经常可以看到车还没停稳，候车的乘客就在 前车门挤成了一团。车门一开，市民就一拥而上，前门后门马上陷入混乱，有人看前面挤不进去，就要从后门上车。任凭司机扯着嗓子维持秩序，人们还是照上不误，硕大的公交车竟然被挤得轻微晃动。上车不排队，是多年流传下来的一大弊病，大家好像都没有排队上车的意识，特别是等待许久好不容易等来一辆车，人们就激动得乱了秩序，这好像成为一种习惯，其中不乏许多大学生。这样的情形在贵阳市的各主要公交站点都能看见。不过河滨公园总站和火车站的候车比较秩序井然，但都是有相应的工作人员在进行相关的疏导。 ④、公交车上不让座行为十分常见公交车上不让座行为十分常见公交车上不让座行为十分常见公交车上不让座行为十分常见。。。。 公交车上有老人儿童及孕妇专座。然而，我们在调查的过程中经常看见有人抱着或背着小孩站在过道中间，或者是白发苍苍的老人扶着座位后背站在旁边，而专座上却坐着的是年轻人，他们把头偏向窗外，对身边需要帮助的人视而不见。而且没有人在车上谴责这种不让座的行为。在对问卷的分析中，我们发现乘客对这一问题的反映比较严重，大约三分之一的调查人员在最严重的公 - 7 -

交车不文明现象中选择 了不让座，是各选项中比例最高的一项。近乎百分之百的乘客都还曾遇到过提前占座和帮忙占座的情况。 ②、车厢乱涂鸦刻画，广告塞满座椅缝隙 在对贵阳市区的调查中常常听到有乘客抱怨，车内的环境有了很大的改善，近年来贵阳市大部分路线的公交车都改成了新型空调车，车厢宽敞了，座位舒服了，然而有的乘客，特别是一些不文明的中小学生，竟然在这些新型公交车车厢内空白处乱写乱画，一些旅行社或者广

告公司的人士则把个人名片贴在座椅后

的塑料板上。虽然这种状况不是很普遍，

在我们的调查问卷结果中有2%的调查

人员认为贵阳市公交上的乱刻乱画的

现象存在，虽然比例较小，但也足以应

该引起我们的重视！ 公交车上拍到的不文明行为

五 总结

在现今社会中由于人们的生活水平不

断提高，对生活质量的要求也不断提高，在大城市中又由于房屋扩建，迁入的人员增加，不断地给城市交通增加压力，又由于现在的私家车与日俱增，不仅污染空气，还造成了城市交通过于拥挤，造成了一些不如人意的现象产生，而公交车是缓解此压力的最好工具，但是在公交车这个方面，贵阳市的公交车还不太令人满意，比如公交车次不能满意乘客的需求，换乘次数太多，乘车时的拥挤程度等问题，从问卷调查中我们发现很多问题并得到解决方案，对于乘车拥挤的情况，可

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以增加公车辆，缩短公交车间断的时间等。大学生作为一类素质相对较高的群体，首先我们应该注重自己的行车文明对社会造成的影响，它应该是一个表率作用，出来校门我们不能忘记自己是一名大学生，时刻注意自己的形象，树立良好的社会形象和自我形象。另外，我们应该成为监督的人，不管是公交车司机的行为还是乘车人员乱扔垃圾的现象，都应该进行监督与制止。对于这次的问卷调查，从了解贵阳市公交车的现状到分析大学乘车文明再到提出解决方案，面对这些，其实最重要的是要注意我们自身的价值，提高我们的修养与素质，才能在社会中起表率作用。

六 建议

对于挤车，我们希望大家在等车的时候能按到大的顺序自动排队，自觉履行社会公共秩序，上车的时候顺序而上，不要拥挤，养成一个自觉排队的好习惯；也希望交管部门和公交公司能有更好的办法（比如，在上下班时间增加公交车的运行班次，限制私家车的流动）。

对公共汽车超载的问题，希望交管部门加大管理严度，因为司机们都抱有一种侥幸心理，也希望乘客们，为了你们的生命健康着想，不要去做那些已经超载的车。

总而言之，言而总之。建议多开设思想道德课，提高全民道德意识！

每一个市民都应该以自己的文明行为去带动更多的人，使文明乘车形成一种习惯。 文明，从我做起！ - 9 -

七．附录

1你出门的时候经常坐公交车吗？

A 是 B不是 C偶尔

2．坐公交车时你是按顺序排队上车吗？

A’不是 B是 C偶尔 D其它

3当你发现身边的有人插队乘车时你会怎么做 ?

A上前制止 B当作没有看见 C很不愿生气，但是不愿意管D告诉驾驶员 E其它

4在车上遇到老弱病残时你和车上的人经常会怎么办?

A我主动让座 B周围偶尔见有人让座 C大家都不愿意让座D其它，

5发现车上有小偷时，你会怎么办？

A马上上前揭发 B而不见 C告诉驾驶员 D悄悄告诉被偷着 E其它

6当你乘坐公交车时你经常吐痰吗？

A从不 B偶尔 C随便，想吐就吐 D其它

7你对公交车上乘客不允许抽烟有何看法？

A抽烟是各人喜好，公交车公司没有权利管理 B支持 C随便 D反感 8你对公交车超载有何看法？

A不支持，这很危险 B没有想过 C 随便，只要乘客愿意 D其它

9你认为对乘车文明还需要加强那些方面的努力？

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A大力宣传 B制定更加严格的乘车条例 C其它

10你身边的人们是否文明乘车？

A 是 B不是 C偶尔 D不知道 E其它

11.对于乘车时，不同路段的车价格不一样。你觉得这样可以吗? A合理 B 不合理 C价格不是很好，应该统一价格 D其它

12当你乘车时需要1.7或者1.2时候自己身上没有，只有乘车卡但是不能刷，此时你不得不支付2元或者5元，你认为公交车公司这样合理吗？

A合理 B不合理 C这是间接敲诈 D其它

13对12题中的情况你有何意见

A应该降低为一个整数价格B应该升为一个整数价格C不变D建立刷卡设置E其它

14对于坐公交车 你觉得拥挤吗？

A是 B不是 C其它

15你认为司机的驾驶技术影响交通秩序和乘客的心情吗？ A是 B否

16对于车上一些年龄大的人站在你面前倚老卖老时，目的就是博取你的同情心，让你把座位让给他，你会怎么办？

A主动让座 B装作没有看见 C其它

17对于你自己了一小时才等到的座位，还有一小时才到达的目的地，此时在你面前出现一个老头子时，你会怎么做？

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A直接让座 B不让座 C与他一起坐 D其它 18 你对贵阳公交改进有何建议？

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第二篇：大一思修实践大学生恋爱观调查报告

大学生消费状况调查报告

一．引言

当代的大学生生活在一个经济快速发展的社会，其消费问题显得越来越重要。了解大学生消费结构，引导大学生树立正确的消费观念在当前十分重要。随着经济社会的纵深发展,大学生作为社会特殊的消费群体,他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展,进而对其一生的品德行为产生重要的影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的在校大学生问题。为了调查。现将结果归纳如下：

二、调查基本情况

本次调查共发放问卷200份，收回有效问卷184份。

三、调查总体情况

（一）被调查者基本情况：

此次调查，男性大学生占36.96%，女性大学生占63.04%，被调查者中，75.00%来自农村、17.39%来自乡镇、7.61%来自城市。

（二）大学生总体消费情况

从调查结果来看，大学生月平均生活费集中在1000元以下为主体占63.04%，1000-1200元占31.52%，1200元以上的占5.43%。

有64.6%的同学生活费全部来自父母，有6.23%的同学靠勤工俭学来赚取生活费，还有3.2%的同学的生活费来源于每年的奖学金。三者兼有占25.94%，此外，少数(大约占4%)困难的大学生靠助学金来维持生活。也就是说，有绝大多数的大学生经济来源是依靠家庭。当问及到“花父母钱，心中有何想法”时，有25.6%的大学生选择了“理所当然”，有52.5%的选择了“无可奈何”，只有22.4%的大学生选择了“希望今后有所回报”。

被调查者中，吃喝、娱乐和消费品（服装、化妆品、饰品）三项，是大学生的主要消费项目。其中，吃喝占比例为47.65% 。除了吃喝方面的花费外，有29.25%的大学生把钱花在了娱乐上，而这一现象在大二以上的大学生中尤为明显。另外，27.9%的大学生（女大学生占多数，尤其是高年级的女大学生）把钱用在服装、化妆品、饰品等消费品上。

（详细情况见附表）

四．调查结果分析

现在的大学与社会已经没有了围墙,市场经济到处充满了诱惑，学生们的消费观念受到极其重大的影响。调查发现，无论是从经济来源、消费结构，还是理念和水平来看，大学生消费都呈现出超前、实用、多样化等特点，值得高校教育工作者注意。大学校园内也正在形成不同层次性的消费群体，各自拥有不同的消费观念，不同的价值取向、思维结构、客观环境等对学生们的消费观念产生了重要的影响。

（一）价格、质量、品牌是影响大学生消费的三大主要因素。

调查过程中我们发现，尽管讲牌子摆阔气等社会风气已不可避免地浸染了校园，致使部分大学生受到影响，但大多数同学的消费还是较为实际、理性的。当问及”购买商品最注重的因素”时，有57.61%的大学生选择了“质量”，有20.65%的选择了“价格”，有10.87%的选择了“品牌”。由此可见，价格、质量、品牌是影响大学生消费的三大主要因素。大学生的消费来源基本上都是父母，很多还处于“温饱”状态，没有太多额外的费用开销。所以其

在购买东西时必定先考虑到商品的性价比，然后才会做出合理的选择。但消费趋势是在慢慢变化的，许多同学的消费已经在向“小康”过度，越来越多学生加入高消费行列。

（二）大学生经济独立意识较为薄弱

当代大学生已经习惯了依赖父母，调查显示，只有38.4%的大学生做过兼职，当问及“做兼职的目的”时，有44.6%的大学生选择是增长社会经验，18.97%的大学生选择渴望独立，只有28.2%的大学生是为了补贴生活费，可见现在大学生的打工目的不单纯是为补贴生活费，减轻家里负担，而更多的是为增长见识，增加社会阅历，提高自己的生活质量等。绝大多数同学的生活费来自于父母，生活费收入相对固定，使得大学生形成了一种依赖心理，消费没有太大的顾忌，经济上处于被动。正因为这样，大学生往往会不约而同地发出同样的感慨：不知道自己的钱为何用得这么快，又是用在哪些方面了。当问及“一学期结束后经济情况如何时”，79.6%大学生都坦然承认自己的消费金额已经超出计划范围，甚至有些大学生还需要向别人借回家的路费。可见，大学生经济独立意识应当加强。

（三）部分学生存在攀比、奢侈和求异心理。

在个人消费品购买选择上：48.91%的学生更注意性能价格比。此类大学生对购物地点多不太在意。主要考虑是否经济实惠的占到42.39%，也有6.52%的学生是非名牌不买。在上述两类学生中，他们追求档次，崇尚名牌，展现个性。专卖店，大型超市通常是这些学生的购物首选。之所以出现上述的差别，与他们各自的家庭经济背景和消费心理是密切相关的。

（四）存在冲动型消费现象

通过数据我们可以看出：63.0%的大学生倾向于冲动型消费，女生在这方面的比例远远高于平均水平。此外，1/3的学生愿意借钱购买自己非常喜欢的东西，同时亦有近1/4的学生有或经常有为买来的东西没有用或很少用到而后悔。调查显示：只有1/3多一点的大学生们认为自己属于精打细算型消费，9.9%认为自己属于今朝有酒今朝醉的人，大部分（55.0%）的大学生说不清自己到底属于哪种类型的消费者。因此，我们可以认为：当前大学生在个人消费方面更多的是冲动和盲目的，这在很大程度上与商有意无意的引导有着相当的关系个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。

调查数据表明，35.2%的学生存在生活费超支的现象，甚至一学期的生活费被两三个月花光的情况也屡见不鲜。这在一定程度上说明了在个人理财方面，当前的大学生是较为冲动和盲目的。而当生活费透支时，只有不到一成（8.1%）的同学愿意张口向父母索取。20.9%的同学愿意借同学或朋友的。大部分（61.0%）的同学更愿意节约开支及自己打工赚取。在对待属于自己的收入上，由于出发点不同，用途的分歧也较大，由于家庭经济原因而不得不兼职的学生中，近九成的被调查者选择把钱存起来以备它用，而对于那些纯粹是为了锻炼提高自己的专业知识和实践水平的学生则把这部分收入主要用于娱乐、购物、请客吃饭以及贴补透支的生活费。

（五）大学生节约意识淡薄、浪费情况严重。

调查结果显示，大学生的节约意识淡薄，突出的表现在两个方面：社会交际、食物浪费。社会交际（包括谈恋爱）已被大学生称为是大学里必修的一门课程。据调查，谈恋爱、交朋友的大学生每逢重要节日或是对方过生日，都会送对方礼物。每逢自己生日或是好友生日，同学会请同寝室的人或朋友吃饭，同学选择送礼物。现在大学校园中流行“人际投资”，无论是过生日、考试得高分、入选学生干部、比赛获奖都得请客，否则便被视为“不上路”

不够交情，无论是朋友来了或是同学聚会都免不了请客吃饭，赠送礼物之风在大学校园蔚然成风。每餐食物浪费情况表明，大学生的浪费情况还是非常严重的，尤其是在食物浪费方面，在全社会都在倡导节约、环保的时候，大学生更应该增强节约意识.

（六）学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用

可事实求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。

另外，校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯。

五．有关大学生消费的几点建议

综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，他们首先考虑质量的因素，但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。

那么对于大学生在消费中产生的问题，我们能提出什么建议呢？

（一）、增强独立意识，培养和加强理财能力

现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。

（二）、克服攀比情绪

攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢？首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。

通过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。

（三）、形成大学生良好的消费风气

良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风

的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

本次的调查可能由于经验不足，调查内容并不够完善，但他却反映了一些客观事实，说明了当代大学生在消费方面上存在的一些问题。所以,我们应正确对待消费问题，严格要求自己，树立正确的理财观。这对于我们今后的发展非常重要的作用！

学院：财税学院

班级：财政13402

姓名：仲满满

学号：35号