20xx年门诊部工作计划

一、 围绕医院主题“学习年”拟好学习培训

1. 积极参加医院组织的各种学习和培训。

2. 根据本科室特点，每周组织业务学习一次，并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。

3. 鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。

二、 做好二次医院评审准备工作

1. 根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排，逐步逐项进行准备。

2. 根据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。

3. 与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。

4. 定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗，要求达到熟记各种疾病的抢救流程。

5. 定期培训各种急救技术操作，并进行考核。

6. 安排和组织学习“三基”知识，并每月考试一次。

三、 做好医疗服务

1. 延续“服务年”活动，长期坚持“下一站服务模

式”并逐渐改善、养成工作习惯。

2. 提倡文明用语，礼貌服务，用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务，如，热水、热水器等等。

3. 保持就医环境卫生，给患者创造良好的就医环境。

四、 延续“质量年”活动，提高医疗质量，保证医疗安全。

1. 组织学习医疗核心制度，要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。

2. 各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前，治疗时及治疗后，仔细核查核对，杜绝差错事故发生。

3. 做好各种医疗文书的书写，认真做好门诊登记，门诊病历，处方及危重病人的病情及治疗的各种记录，防范医疗纠纷的发生。

4. 按时上、下班，严格交接班制度，杜绝脱岗。

5. 治疗过程中加强巡视，加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。

五、 完善奖金分配制度

1. 坚持公开，公正，公平的原则，做好各种工作量的统计，做到多劳多得，以激励职工工作积极性。

2. 制定本科室奖金分配方案，给各个岗位制定工作任务及创收目标。

六、 加强劳动纪律管理

1. 上午提前10分钟上班，提前交班准时开诊。

2. 杜绝迟到和早退现象，发现一次罚款30元。

3. 各种请假都要办理请假手续，否则按旷工处理。

七、完成经济收入80万

第二篇：20xx年门诊部工作计划

20xx年门诊部（中医康复科）

工作计划及目标

20xx年，门诊部积极发展，全面推进，较好的完成了医院全年制定的部分工作计划，在20xx年的工作中，我们将继续努力抓好计划的落实工作，创造性的开展工作，使门诊部的发展更上一个新台阶。现就门诊部(中医康复科)20xx年工作计划及工作目标总结如下：

一． 门诊科室业务发展规划

门诊部20xx年上半年设置了内科、儿科、骨伤科、中医康复科、门诊输液室等门诊科室，并相应配置了内科、儿科、骨伤科、中医科等临床医生和护士，同时设置了放射科、检验科、特检科（彩超、心电、脑电、肌电）等医技科室，还有药剂科、挂号收款室、住院处等辅助科室并安排相关专业人员，并且购置了必需的医疗设备，完全能够满足社会、医院内部患者的门诊业务需求。但因医院刚刚成立等多种原因，门诊业务一直未能全面开展，根据医院业务发展需要，只开展了几个相关科室，因此门诊部计划在20xx年努力使门诊各项工作实现全面运行。具体包括内科先以诊治常见病及神经系统疾病为主，结合下一步开展成人康复科的“三瘫一截”康复业务，实现门诊内科业务的全面开展。儿科以小儿感冒、腹泻、肺炎等常见疾病为

主，面向全院患儿，同时接诊经济开发区周边社区的小儿患者，实现儿科对小儿常见病、多发病的初步接诊。骨伤科以常见骨伤疾病为主，对肢体畸形患者进行肢体矫形手术，对骨折，关节脱位等患者进行接骨、关节复位手术等。同时门诊部有计划成立一个体检中心，该中心将拥有完善的检验设备、特检设备、影像设备和专业技术人员，除了为医院内部患者提供查体外，还能满足社会上的查体需要，比如事业单位人员每年一次的定期查体、附近初高中生的查体等。不仅拓展了门诊部的工作业务，也为医院增加了收入来源。同时门诊部按计划尽快完成医院信息化建设，完善各中心的内部网络建设。按以上计划门诊部准备达到以下目标：（1）门诊科室全面运行，除为全院患者提供就诊外，全面面向社会患者提供就诊，不断扩大就诊范围，并且在经济开发区附近社区有一定的知名度和影响力，争取日就诊流量达到50余人次以上。（2）完成体检中心的成立工作，并接受附近单位人员的查体需求，在经济开发区及周边地区有一定的影响力。（3）完成各科室网络化建设，为下一步全院实现信息一卡通制度做好铺垫。

二．中医康复科业务发展规划

在中医康复科方面，计划继续发挥中医特色，采用中医、针灸、推拿、中药熏蒸、拔罐、小针刀、穴位注射、理疗等多种中医方法，继续为脑瘫、智障、孤独症患儿以及经济开发区周边地区面瘫、颈肩腰腿痛、偏头痛、关节炎、骨质增生等的患者进

行中医治疗。同时中医康复科20xx年计划在现有基础上筹建成人康复科，康复业务先从常见病开始，如脑卒中、偏瘫、脑瘫、脑外伤、截瘫、外伤截肢等；并且所有患者施行住院化管理，康复床位最初按20张设置；所需科室人员：医师8人（内科、中医、针灸推拿）、康复师7人（语言治疗师1人、心理治疗师1人）、护理人员5人，现在有科室人员5人，还需要15人；治疗室设置必须有PT室、OT室、ST室、针灸室、推拿室、理疗室、康复评定室等，现在治疗室基本能够满足康复需要，但康复设备和训练器材明显不足，还需要购置必需的设备和器材，另外还需要购置一些先进设备，如康复评定系统、运动水疗机、等速运动设备、高压氧舱等设备。（筹备情况见具体材料）。此外根据临残联办字?2012?33号文件成人康复科在建成后，将配合临沂市残联康复部完

成贫困肢残儿童矫治手术和矫形器具佩戴后康复训练工作。 中医康复科根据以上规划准备达到以下工作目标：（1）中医康复科继续突出中医特色，发展成为全院中医方面的标兵科室。（2）完成成人康复科的筹建工作，并投入运行。使成人康复科建设成为一个规模大、功能全、标准高、规范化的康复医学科室。20xx年上半年前期先接诊住院患者20余人，要求康复效果明显，达到疗效满意和患者满意双重标准。在经济开发区及周边县级地区有一定的知名度和影响力。（3）积极配合临沂市残联康复部完成肢残儿童矫治手术后康复

训练工作，改善异常姿式、防止术后畸形复发，巩固手术的疗效，达到改善运动功能的目标。

三． 加强科室人员专业技术学习

按照医院“科技兴院、人才强院”的战略方针，门诊部继续加强人才梯队的培养和建设，结合科室业务开展情况与需要，制定人才培养计划，采取多种形式对专业技术人员进行培训和外出学习。（1）加强科室内部学习，制定业务学习计划，定期组织每周一次的科室内部专业知识学习，科室人员轮流参加，不仅促进了知识的积累，也锻炼了新进人员的演讲能力，加强了门诊专业知识的交流，学习内容记录存档（2）门诊部计划20xx年争取参加省内外短期专业技术培训班、学术交流会1～2次（3）计划派1名专业技术人员到中国康复研究中心进修学习6个月，学习内容包括：成人偏瘫的康复治疗（pt-ot-st）等康复知识和康复技能。通过内部学习和外部培训，使科室人员能够接受国内外先进的医学知识和操作技能，促进科室人员专业技术水平的不断提高。

四．继续加强政治思想学习

树立正确的世界观、人生观、价值观是一个人成功的前提。作为一名医生树立正确的服务理念，摆正自己的位置，养成良好的医德医风是实现自身价值，更好的为患者解决病痛的前提。所以门诊部要继续加强政治思想工作及医德医风学习。组织全科人员积极参加全院性的政治思想和医德医风

教育会议，认真学习院领导会议精神，根据会议精神定期组织科内的政治思想交流学习，学习内容记录存档。通过参加多种政治思想学习，使全科人员保持良好的政治面貌，树立正确的人生目标，拥有良好的医德医风，全心全意为患者服务的工作目标。

以上是门诊部下一步工作计划及工作目标，不周之处敬请各位领导批评指正。

（门诊部）中医康复科

20xx年11月18日