关于管理培训生（MT, Management Trainee）
概念
管理培训生（Management Trainee）是一个外来术语，是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。譬如，四大外资银行的校园招聘都是分三条管道的：intern, staff 和 MT。
期限
MT一般是有期限的。譬如，恒生MT是4年，渣打MT是2年，汇丰MT好似是1年。 轮岗
期间MT们将在各部门快速轮岗，大量参加课堂学习，全面的掌握公司和行业知识。譬如，渣打MT据说2年内要考14门，然后轮岗三个部门的各种职位。
晋升
“毕业”后，MT将被安排到相对高级的领导岗位，一般是部门或者团队主管。日后的晋升速度也相对的快，因此MT有“直升飞机”的绰号。
薪酬
MT的薪酬增长速度也相当快。因为公司花了2-4年时间培养一个MT，它最怕的就是跳槽，超级害怕。而事实上，MT们都是猎头公司的重点进攻对象。一旦被挖，薪酬通常都会double甚至triple。之前看一师兄的博客，某外资银行MT，“毕业”后月薪20K，被挖一次40K，两年后又跳槽，60k，此时他还未到30岁??
储备干部
管理比较好的央企，最近也开始搞MT项目，用的是台湾的叫法“储备干部”。
公司为了培养管理人才，储备干部要学习和要做的事情很多，但一律必须经过基层锻炼。按照企业不同的性质，他们很可能从内勤人员、售货员、普通工人、业务员等基层职位做起。 储备干部就是企业管理阶层的储备人才，通过系列的培训和锻炼，最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。
提醒
但要提醒一点，近年来，“管理培训生”这个词有被滥用的趋势。有些小公司喜欢以此做招徕，而实际上进去后做的是普通职员的东西，并无特殊优待。最简单的辨别方法：如果一个公司招的全部是MT，那就等于全部都不是MT。因为团队里面，总不可能人人都是将军。
1.2 管理培训生分类
管理培训生一般分三类：知名外企的，大型国企的和合资企业的。
外企的是最正规的，也是条件最苛刻的。其中又分两类：p&g，咨询业，四大等以新人为主要招收途径的知名外企和其他外企，前者对英语要求一般是母语的要求，英语不好想都不要想因为要不断跟老外交流和合作，后者英语也要求cet-6级以上，口语优秀。
合资企业的要求跟上述第二种的基本一样。
国企的管理培训生一般要求专业对口且成绩优秀，政治面貌一般是党员，在校期间如果是学生干部会有优势，对英语要求不高！
1.3 企业为什么要招募管理培训生
讲到管理培训生，就先要说一下人才的管理提拔体系。什么样的人算人才？什么样的人应该得到提升？什么样的人才能够管理一家跨国公司呢？
人力资源研究表明，人才的成长并不取决于他（她）有过多少经历，而是取决于在这些经历中他（她）经历了多少挑战。开发过生意的数量（NUMBER OF BUSSINESS LAUNCHED）只占能
力成长的1%，而其他的一些经历，例如：带领团队（13%）、创新地解决问题（14%）、开发部门策略（13%）等，却会使人才的能力快速大幅成长。
对于一个人才所需经历的挑战，在英博有这样一句话：
Great people, allowed to grow at the pace of their talent and compensated accordingly, are the most valuable assets of our company。
这里的PACE指得并不是步子或是速度，它是四个单词的首字母缩写：
Challenging People roles
Challenging Assignments
Challenging Commercial roles
Challenging Expertise roles
而这些也是一个成功的企业领导人所必须经历的四种挑战。Challenging People roles是指经历团队管理和协调的挑战；Challenging Assignments是指经历主持管理大项目，大任务的挑战；Challenging Commercial roles是指经历和参与商业运作，深入了解市场，了解客户的挑战；而Challenging Expertise roles是指了解专业知识，熟悉专业背景的挑战。 因此，一个未来成功的企业管理者，或者说是——人才，应该在工作中尽量多地经历这四种挑战。管理培训生项目的目的，就在于为企业培养未来的管理者，所以在设计项目的初始就大多安排了内部的跨部门轮岗，领导力培训，企业文化培训等内容，让未来的领导人能够大致经历这四部分挑战，以期让管理培训生得到足够的锻炼，使得他们在10-15年后能够成为公司的高层管理者。
1.4 管理培训生需求状况
比起此前的遮遮掩掩，跨国公司越来越敢于坦言缺乏合适的管理人才，以及因此导致的扩张受阻。
咨询公司麦肯锡此前发布的一项报告被大量引用，这份报告预测了未来10~15年，能在国际市场上有效开展工作的中层管理人才的缺口，数字是7.5万名，而目前符合要求的此类人才仅有3000~5000人。
而翰威特早前发布的一项调查表明，超过80%的在华外资企业都承受着人才短缺的压力，其中最为短缺的就是中高层管理者。
行业内流动、猎头公司挖角，这样的做法似乎不再那么有效，其在短期内能够或多或少缓解管理者短缺的问题，而从长期来看却不是最佳解决方案。
不少公司开始尝试内部培养的做法，而“管理培训生”作为一种管理人才速成的培养方式，获得跨国公司的青睐。
1.5 典型的管理培训生项目是如何设计的
典型的管理培训生项目一般都会包括培训和实践两个部分；培训部分一般包括领导力培训，企业文化培训，业务培训等内容；而实践部分则会安排在公司的核心部门，以跨部门轮岗的形式，让培训生较为全面的接触公司运营的各个方面，所以在判断一个培训生项目是否适合自己时，一般可以考察以下因素：
1.公司是否有完整的培训项目计划；
2.在培训期过后是否有较合理的后续计划保障培训生的持续成长；
3.是否有跨部门轮岗锻炼机会；
4.公司在可预见的未来是否可能提供足够的高层管理职位；
5.自己是否契合公司的文化，简而言之就是是否喜欢公司的氛围；
6.工作的地点，强度等是否符合自己需要；
7.对于薪酬福利等是否满意；
为了让大家对于培训生项目有一个基本的印象，就以英博的全球管理培训生项目为例，
介绍一下管理培训生项目。在英博，整个项目持续3年，可以粗略的划分为四个部分：两星期的项目全球项目介绍（Global Introduction）, 四个月的见习期(Field Training)，一个月的总部培训（HQ Training），五个月的(Field Assignment)和剩下两年的在岗培训期(First Job, Second Job?.)。下面就简单的介绍一下各个部分的内容。
Global Introduction（2 weeks）
全球视野包括两个方面，一是考虑问题的时候能够从全局着眼think big, dream big，以世界为舞台；二是大致了解各国人的思维习惯和生活方式，能够顺畅的和世界各地的同事交流。项目初始的Global Introduction就是出于这样的目的，让每一个培训生获得全球视野的最佳机会。
Inbev的Global Introduction在比利时美丽的小镇Leuven（鲁汶）举行，共有94位管理培训生参加，他们的故乡遍布世界各地，巴西，韩国，俄罗斯，加拿大，阿根廷，法国??两星期的培训中，和世界各地的同龄人一起学习公司历史，一起了解公司现状，一起吃饭、一起party；一起在户外拓展中摔打。
Field Training（4 months）
在Global Introduction结束后就是四个月的Field Training，两个月的生产参观外加两个月的销售参观，目的是让培训生了解整个行业的基本运作情况，获得第一手的实践经验并且全面的了解整个行业的概况。
HQ Visiting（3 weeks）
了解完各个地方酒厂的运营情况后，会经历一个月的总部实习，在这里可以总体的了解公司财务，人事，法务和并购等部门是如何支持酒厂实际运营的。
Field Assignment（5 months）
应该说前5个月的培训都还是知识的积累过程，从Field Assignment开始，培训生可以选择生产或者销售方向，体验第一线的工作经验。
First Job（12-18 months）
具备了第一线的工作经验后，就开始了First Job阶段，这时候培训生将作为初级管理者参与到公司的运营之中。在工作12-18 个月后，对于该项工作就能有一个全面的认识，这时培训生就可以开始申请下一个工作岗位。
1.6 管理培训生需要哪些素质
由于管理培训生的特质，公司能够对他们进行较为系统的培训，因此，对于管理培训生的专业知识要求并不是很严，而更看重他们的综合素质。虽然各个公司的分类方法众多，不一而足。但是主要的几种综合素质包括：
事业心
就是许多外企强调的ambitions，强调事业心的原因在于，公司一般希望管理培训生能够通过锻炼而成为公司的高层管理人员，但是这个过程注定是一个辛苦并且充满挑战的过程，注定要牺牲掉许多。如果没有一颗事业心，一股不服输的精神，很容易在这个辛苦的过程中放弃，因此，一个远大的目标，一种不懈的追求，对于管理培训生来说尤为重要。 领导力
对领导力的理解有很多，但大体上都要求能够带领团队完成预定的目标。而这样的能力，很大程度上是在过去的管理实践中锻炼出来的。因此，在招聘管理培训生的时候一般都会偏向于有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。
分析能力
领导者必然会面临许多复杂的情况，如何在复杂的情况中迅速找出线索，理出头绪，是一个领导者必须解决的问题。因此在培训生的招聘中，解难类的问题会经常出现。一般来说，除却敏捷的思路，熟悉商业环境、具有商业经验，很大程度上有助于应聘者解决这类问题。此
外，适当掌握一些商业分析框架对于解决这类问题也有很好的效果。
快速学习能力
在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识，对于管理培训生快速进入行业，快速接手工作尤为重要。
表达能力与说服能力
具体说来就是阐述自己观点，并达到交流效果的能力。比如如何针对不同的谈话对象使用不同的语言，如何正确使用身体语言，如何设定谈话场景等等。
英语能力
对于大部分外企来说，管理者必须和世界各地的同事进行交流，一定的英语能力是必须的。
1.7 如何应聘管理培训生
所谓知己知彼，百战不殆。在申请管理培训生之前，最重要的是要清楚自己是否需要这个工作，对于这个工作自己有哪些优势，哪些劣势。在开始之前，可以先问自己几个问题：
1.我是否非常希望成为一个高层管理者，并愿意为之付出超过常人的努力？
2.我是否能够接受经常出差甚至更换工作地点的工作？
3.我是否有一定的管理经验？
4.我是否有一定的商业经验？
5.我是否能够处理一些棘手的问题？
6.我是否能够顺畅的与人交流，并在可能的情况下说服别人？
7.我能否和外国人交流？
如果你的回答中有四个以上的YES，那么建议去尝试申请管理培训生项目。了解了自己，还需要了解一般的管理培训生招聘如何进行。还是以英博为例，筛选的流程非常严格，一共有6个步骤：
1. 简历筛选：初步筛选资质合格的申请者
2. 笔试：测试申请者的分析能力，运算能力和英语能力等基本能力
3. 小组解难讨论：测试申请者的领导力，表达能力，说服能力，分析解决问题的能力。
4. 行为面试：了解申请者过去经历，测试成熟度，过去经验，及领导力等。
5. 商业案例游戏模拟：测试分析问题，解决问题能力，快速学习能力，领导力，表达说服能力等
6. 小组面试：公司高管面试，了解与公司文化的契合度，反应能力，沟通能力等等。 简历和笔试的准备，网上都有很多的材料，大家可以多多参考。
行为面试的准备可以参考宝洁8大问。基本就比较全面了。
几种面试中比较难于把握的是小组讨论，而这又是整个培训生招聘的一个重要环节。准备这个环节的时候，建议自己组织一些模拟的小组讨论，通过亲身参与和观察就会发现许多问题和技巧。
第二篇：模特素质管理培训
部门经理、管理干部综合管理技能提升
10月22-23日 上海
课程方法curriculum methods
内容讲述、案例分析、游戏互动、论点评、情景演练
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
课程背景curriculum background
1. 管理干部是企业决策实施和执行的保证 ！
2. 优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！
3. 管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！
4. 本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 ！
课程收益 curriculum earnings
1. 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；
2. 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关
系，最大限度地发挥公司的综合实力；
3. 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；
4. 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5. 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的
工作积极性和工作热情。
6. 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。
课程大纲curriculum introduction
第一章、什么是管理
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管理的实质是什么? 管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心态
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第三章、管理的基本特性
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第六章、管理角色的认知
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? 每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 上级经常做了过多下属应该做的事情 自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成 目的性 有效性 他人性 多样性 管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ 制度化管理与人性化管理如何结合？ 管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ 组织的目的是什么？ 第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 如何才能快速的提高下属的工作绩效？ 如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ 如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ 如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任? 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作 能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？ 第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 理解分析 韩非子 ： 下君尽已之能
中君尽人之力
上君尽人之智
第七章、领导力提升的技巧
? 分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?
1. 领导权威的来源
领导力的八个素质特征
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2. 领导方式
3. 情境领导与四种领导风格
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? 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格 告知式 推销式 参与式 授权式 案例分析：
TEL: 第2页 共4页 诚信（是建立信任关系的出发点） 专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础) 关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉） 宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 分享成功与失败（是领导力的结果保证） 学习提高（是领导力长远体现的根本） 精力和热情（是激发下属的发动机） 坚持 （是完成工作目标的基石）
4. 如何培养下属
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? 在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋 培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点 如何才能知人善用，如何才能人尽其才？
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5. 授权管理
没有授权 就没有领导的良好工作绩效
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第八章、管理沟通与关系协调
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2. 沟通的特性
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? 双向反馈是沟通的基础 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：
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3. 管理沟通的种类及形式
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4. 沟通的步骤
5. 不同沟通风格的管理者分析与应对
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? 每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则 学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调
TEL: 第3页 共4页 管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用 非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假 案例分析 、讨论 录像分析 美国式的沟通是什么模式？ 日本式的沟通是什么模式？ 中国式的沟通是什么模式？ 与上级领导的沟通是什么模式？ 与下属的沟通是什么模式？ 管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果 沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解 有效沟通的三个基本原则是什么？ 站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则 为什么要授权 授权管理的误区是什么 授权管理的原则 授权管理的方法 培养下属有什么好处 培养下属的顾虑 培养下属的方法 培养下属的原则 案例分析：如何理解因材施教的培养原则？ 1. 什么是沟通 ？ 沟通的效果比有道理重要
? 有方向、讲方法与对方沟通协调
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? 分析型人的特征与沟通技巧 支配型人的特征与沟通技巧 表达型人的特征与沟通技巧 和蔼型人的特征与沟通技巧
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6. 沟通的方向
? 案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧 管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
? 沟通的原则
? 沟通的方法
? 沟通的障碍
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? 案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？ 案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
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? 如何「处理下级越级向你汇报」？ 如何「处理部属的过失行为」？ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？ 如何「面对有能力但不听话的部属」？
第九章、时间管理
1. 为什么要管理时间
? 从企业来说—市场竞争的必然
? 从个人来说– 个体生命的有限性
2. 时间管理的目标：
3. 时间管理的三个原则
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第一原则：目标管理原则 第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用 第三原则：工作优先级综合分析 4. 时间管理的22个策略
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